ニトリの企業理念ロマンは？

ニトリの社是は？（4つ）

ニトリのビジョンは？

5大スローガンは？

6大サービスは？

用途の種類。どんな時に、どんな所で、どんな動機で、どんなライフ・スタイルかの区別。

事業活動に必要な、日常的に繰り返される定型業務の総称。およびそれを実行していくこと。

法令・論理・社会的規範を遵守すること。

他店と自店をそれぞれ見学し、調査し、その経営戦略上の狙いを分析し、わが社はどのような経営重点を設定すべきかを判断する技法。

トップマネジメントが決定した政策を実現するために、与えられた職務を果たす。

他にはない、大きな社会的影響力を持つ商業経営形態をとる組織。

構想。チェーンストアによる「日常生活を豊かにする」を、我が社はどのように実現するかの方向性を示すもの。

ある品種の中で1番陳列量が多い価格ラインのこと。

品種またはカテゴリーごとの売価の上限と下限との間隔。

客に商品を提供するために必要なすべての活動の総称。

部下を、思い通りに動かして、目的を達する能力。

たてた目標を組織を使って、実現させる能力。数字と状態についての目標を達成する能力。

生活様式。個々人が暮らし方を決める上で、判断基準とする考え方や行動規範、好みの傾向。

調査や分析、制度の徹底などを主任務とするグループのこと。

他人に敬服され、信頼されるための資質。 他人から与えられるものではなく、日々の態度や行動を積み上げることで身につけるもの。

志、理想。 何のために働き生きるのか、何のために組織に参加するのか、という存在理由を説明するもの。

部下の週間勤務計画。 マネージャーの基本職務の一つ。

その企業が持つ独特の思想と行動上の特性。 つまり常識。

チェーンストア経営によって実現される大衆の日常生活のあるべき状態。 所得水準に関わらず、便利で楽しい暮らしができること。

マネージャーが作業計画をたて、部下の職務遂行能力に応じて1人ごとに作業種類の命令を出すこと。

いつでも、どこでも、誰がやっても、ベストな状態を維持すること。

一人ひとりの役割が明確で、確実に果たされる状態。

上司が部下一人ごとに、職務を理解させること。

まずチープついで低価格政策と取り組みながら、ディスカウント価格へと結実されること。

チェーンストア自身がマスマーチャンダイジングシステムを構築し運営すること。

ステープルアイテムではない扱い単品。 13週以上は売り続けない単品。

日常のせいかつに欠かせない必需品で、ほとんど家庭で日常的に消費されるので、安定して売れる商品。

共通の目的のために、各自の役割が決められた集団。

低コストで営業活動する仕組み。 売上高が低くても、それ以上に営業経費が少なければ利益が確保できる。

製品ごとの品質を使う立場から決め直すこと。 チェーンストアのプライベートブランドの機能と価格の決め方の基本。

売場販売効率

荒利益率

店舗段階一人あたり面積

一坪あたり投資額

人時生産性

階層の数

バイヤーの人数

配転の回数

店舗従業員数

自己育成のための支出額

作業員の工夫

ベンダーから店へ直納

商圏人口

客層の幅

お客様の来店頻度

遠方からの来店客数

売価の上限と下限の幅

商品の色数

扱い単品の数

コーディネートする品種数

① ◯を乱さず、お互いに◯を持って接する

1．相手に関わらず◯と呼び、◯または◯で会話する。

２．従業員同士、◯で会話し、◯や◯を言い合う。

３．従業員への◯、◯、相手を責めるような会話、高圧的◯、◯は行わない。

４．従業員への◯を周囲に◯しない。

５．勤続年数、◯、◯、人間関係に関わらず、誰とでも◯して業務を行う。

②仕事の◯向上のために、◯に行動する。

②１．お客様に対し、◯、◯、◯を忘れない。

②２．業務上の◯や◯、◯は誠実に対応する。

②３．雇用契約の◯を守り、◯によるシフト確定後の◯、◯は少なくしていかなければならない。

②４．ミスや◯、不足する点があった場合は、◯、◯していなければならない。

③重要な◯を◯する。

③１．◯講座、◯項目など重要な◯を理解し、◯する。

①台車（木製・軽量等）・カゴ車は◯。

①１．必ず◯て移動させてください。お客様との◯は◯に関わる可能性があります。

②◯ルールを遵守する。

②１．◯は人命に関わります。周囲の◯や◯に細心の◯を払って運転してください。

③SNSを利用した◯書き込み、◯等をしない。

③１．社内情報の◯に繋がる書き込み、業務時間外の◯による◯は禁止です。

④個人情報の◯、◯を起こさない。

④１．個人情報の事故は膨大な◯を発生させ、会社の◯を著しく損ないます。

⑤◯残業・◯出勤をしない。

⑤１．◯ルールを遵守し、正しい◯管理を行なってください。

⑥◯参加を◯しない。◯を強要しない。

⑥１．◯に伴う、部署での◯は禁止です。

⑦◯をしない、させない。

⑦１．全ての従業員が互いに◯し合い、全員が◯よく仕事ができる◯としましょう。

メンタルヘルス＝「◯」の健康。

こころの病気を抱える方は◯

メンタル不調の原因の一つは◯

メンタル不調になると◯低下→◯低下、◯散漫→◯に繋がる

従業員に異変やメンタル不調が現れたら店長、役職者への◯と◯

ラインによるケアとは？◯や◯が、職場環境の把握・改善などを行う。

メンタル不調のサインは◯変化と◯変化。◯に気付けるか。

メンタル不調の行動変化は◯と◯に現れ◯が増える。

メンタル不調の体調変化は◯、◯、◯が現れる。

行動変化は◯に現れ、体調変化は◯症状、◯症状に現れる。

ニトリの健康相談は◯を活用しよう

職場におけるストレスは◯%以上の方が感じている。

職場のストレスの中でも◯%は◯によるストレス。

エキスパートになることによる変化、業務変化：◯、◯、◯。影響範囲：◯。

今までの普通が◯として捉えなくなる可能性がある。

行動基針　〜◯、◯〜

行動基針　◯できてると思わず、常に◯、◯、◯をします。

行動基針　◯感を与える身だしなみであること。「◯の◯」ができること。「◯を見て◯」の対応ができること。お客様を察して、「自ら◯」ができること。また来て欲しいと「◯」を持つこと。