問題一覧
1
企業にとって有益な個人が持つ知識や経験のこと
ナレッジ
2
経験豊かな営業マンやトラブルに直面したときの対処方法などを組織全体で共有することで生産アップや社員の育成に
ナレッジマネジメント
3
特定の分野に関する個人的な知識でデータ化したり、他人に伝えたりするのが難しいもの
暗黙知
4
論理的な伝達・表現手段によって明確に伝達することができるもの
形式知
5
サービスやシステム、ソフトウェアを提供する基盤となる環境のこと
プラットフォーム
6
グループ内で情報を共有するための様々な機能を統合して提供するソフトウェアやシステム
グループウェア
7
社内のコミュニケーションを活性化し、効率的に情報共有するためのツール
社内SNS
8
業務の効率化や自動化
SFA
9
企業が顧客との長期的で良好な関係をきずくための経営手法
CRM
10
質問や苦情に対してリアルタイムに対応するカスタマーサポートツール
チャットボール
11
社内のデータを活用して、企業の意思決定を高速化するツール
BIツール
12
経営者や管理者が情報システムに畜産された情報を活用
DSS
13
資産価値のある
情報資産の洗い出し
14
どのような情報資産があるかを把握整理するためにある
情報資産管理台帳
15
直接、間接的に影響を受ける利害関係者のこと
ステークホルダー
16
Webに広告を表示するソフトウェアのこと
アドウェア
17
情報通信技術を活用して業務上の課題を解すること
ソリューション
18
提供事業者が所有する
ホスティングサービス
19
自社のサーバ
ハウジングサービス
20
ソフトウェアの機能を提供するサービス
SaaS
21
ソフトウェア開発のさまざまな環境を提供するサービス
PaaS
22
サーバや通信機器を提供するサービス
IaaS
23
クラウドサービスの総称
XaaS
24
マルチクラウド
25
自社で用意するサーバ（オンプレミスなど）を活用しそれぞれの、データに接点を持たせて利用する形態
ハイブリッドクラウド
26
AIやIoTなど 新たな付加価値を生み出せるよう従来のビジネスや組織を変革すること
デジタルトランスフォーメーション
27
製造から保管・運輸、店舗販売などの一連の流れ
サプライチェーン
28
ソフトウェアロボットによる業務自動化のこと
RPA
29
電子表示機器を使って情報を発信するメディアの創傷
デジタルサイネージ
30
仮想世界と現実世界を重ねあわせ、融合させる技術の総称
XR
31
仮想の世界を現実のように体験できる技術
VR
32
現実社会を拡張して表現する技術
AR
33
仮想空間に現実を融合して表現する技術
MR
34
現実空間を仮想空間に置き換えて表現する技術
SR
35
音声などの人間の五感を利用したユーザーインタフェース
HMI
36
特定の人のみが利用できる専門線 拠点（支社）どうしの接続はできない 安全性・信用性が高い
専門線
37
拠点（支社）どうしの通信も可能
VPN
38
アクセスのすべてを信頼しない(ゼロトラスト)ことを前提とする
ゼロトラストネットワークアクセス
39
ネットワーク上で送受信される信号やデータのこと
トラフィック
40
コンピュータの利用状況やデータ通信などの履歴や記録のこと
ログ