職場内で、仕事の熟練者が未熟練者に対して、その知識、技術ら経験を直接的に指導、伝授すること。OJT
職場組織外で、社内外の講師やインストラクターがある目的のために、特定のあるいは不特定の者を集合研修等で集めて、技術や知識を訓練することOffJT
職場組織内外で、自らの必要から、テーマと目標を定めて、自主的に学習することは。SD
OJTは目標達成プロセスに何的に関係する訓練方法か直接的
OffJTは目標達成プロセスに何的に貢献する訓練方法か間接的
SDは目標達成プロセスとの関係を自ら設定する、何型の訓練方法か自己統制型
OJTの中でサイクルが存在するがそのサイクルとはPDSサイクル
PDSサイクルをそれぞれPlan, Do, See
PDSサイクルに変わりPDCAとするものもある。CAに当てはまるものはCheck, Action
個人がもっている知識や情報を、組織全体の知識へ昇華させていくには、共有化が必要になる。この共有化は、マネジャーが中心的な役割をする。この概念はナレッジマネジメント
マネージャーはメンバーの仕事ぶりをa的に評価することが大切。そのためにはメンバーとの間で合意できるbを設けることが必要客観的, 評価基準
通常の評価のプロセスの重要度順は業績, 執務態度, 能力
OJTの評価のプロセスの重要度順は能力, 執務態度, 業務
その人物に対して持つ印象が優先し、実際の状態を歪めてみてしまうこと。この現象はハロー効果
評価を実際より甘くしてしまう傾向のこと。マネージャーとメンバーとの人間関係や思想によって生じる寛大化傾向
評価結果が、評価段階の中央部分に偏るという、項目ごとに優劣の差が少なくなる現象。
評価者が自分の評価に自信がないときに起こる中心化傾向
論理的に考えたつもりが、実態との誤差を生じるケース。論理的誤差
評価者が、メンバーのなかに自分との類似性や非類似性を発見して、自分自身の評価の基準としてしまうこと。
それによって誤差がでること自己投影効果, 対比誤差
OJTの基本となるマネジメントの4側面は？4つ
①仕事のa
②仕事のb
③メンバーのc
④職場のd管理, 改善, 育成, 人間関係
第二次世界大戦後、GHQの司令部において開発されたマネージャーの定型訓練コースの名称は？MTP
マネジメントにおける仕事の改善を行うには、何の見直しが必要か日常業務
日常業務の見直しは、マネージャーにとってメンバーに対するaとなり、メンバーにとっては本人のbになる育成必要点, 自己啓発目標
メンバー理解のために留意すべき特徴は
①時と状況と場所によって、aした言動をとる
②マネージャーのbやcに敏感に反応する
③他のメンバーと同じと思われる、扱われることにdを示す
④自分の気持ちを言葉よりfやgで表現する矛盾, 感情, 動き, 抵抗, 態度, 行動
指導の技術の流れ
①aの拡大
②bの強化
③cへの定着視野, 技術, 行動
今まであった反応が消えたり、なかった反応が出てきたりすること。
または、問題行動を有益で建設的なもの変容していくことは行動変容
教え方の基本プロセスは説明, 示範, 実習, フィードバック
メンバーへの指導の技術の流れの順は物知りにしていく, 行動変容を図らせること
職場内で、仕事の熟練者が未熟練者に対して、その知識、技術ら経験を直接的に指導、伝授すること。OJT
職場組織外で、社内外の講師やインストラクターがある目的のために、特定のあるいは不特定の者を集合研修等で集めて、技術や知識を訓練することOffJT
職場組織内外で、自らの必要から、テーマと目標を定めて、自主的に学習することは。SD
OJTは目標達成プロセスに何的に関係する訓練方法か直接的
OffJTは目標達成プロセスに何的に貢献する訓練方法か間接的
SDは目標達成プロセスとの関係を自ら設定する、何型の訓練方法か自己統制型
OJTの中でサイクルが存在するがそのサイクルとはPDSサイクル
PDSサイクルをそれぞれPlan, Do, See
PDSサイクルに変わりPDCAとするものもある。CAに当てはまるものはCheck, Action
個人がもっている知識や情報を、組織全体の知識へ昇華させていくには、共有化が必要になる。この共有化は、マネジャーが中心的な役割をする。この概念はナレッジマネジメント
マネージャーはメンバーの仕事ぶりをa的に評価することが大切。そのためにはメンバーとの間で合意できるbを設けることが必要客観的, 評価基準
通常の評価のプロセスの重要度順は業績, 執務態度, 能力
OJTの評価のプロセスの重要度順は能力, 執務態度, 業務
その人物に対して持つ印象が優先し、実際の状態を歪めてみてしまうこと。この現象はハロー効果
評価を実際より甘くしてしまう傾向のこと。マネージャーとメンバーとの人間関係や思想によって生じる寛大化傾向
評価結果が、評価段階の中央部分に偏るという、項目ごとに優劣の差が少なくなる現象。
評価者が自分の評価に自信がないときに起こる中心化傾向
論理的に考えたつもりが、実態との誤差を生じるケース。論理的誤差
評価者が、メンバーのなかに自分との類似性や非類似性を発見して、自分自身の評価の基準としてしまうこと。
それによって誤差がでること自己投影効果, 対比誤差
OJTの基本となるマネジメントの4側面は？4つ
①仕事のa
②仕事のb
③メンバーのc
④職場のd管理, 改善, 育成, 人間関係
第二次世界大戦後、GHQの司令部において開発されたマネージャーの定型訓練コースの名称は？MTP
マネジメントにおける仕事の改善を行うには、何の見直しが必要か日常業務
日常業務の見直しは、マネージャーにとってメンバーに対するaとなり、メンバーにとっては本人のbになる育成必要点, 自己啓発目標
メンバー理解のために留意すべき特徴は
①時と状況と場所によって、aした言動をとる
②マネージャーのbやcに敏感に反応する
③他のメンバーと同じと思われる、扱われることにdを示す
④自分の気持ちを言葉よりfやgで表現する矛盾, 感情, 動き, 抵抗, 態度, 行動
指導の技術の流れ
①aの拡大
②bの強化
③cへの定着視野, 技術, 行動
今まであった反応が消えたり、なかった反応が出てきたりすること。
または、問題行動を有益で建設的なもの変容していくことは行動変容
教え方の基本プロセスは説明, 示範, 実習, フィードバック
メンバーへの指導の技術の流れの順は物知りにしていく, 行動変容を図らせること
