問題一覧
1
プロモーショナルマーケティングとは
ブランドの顧客開拓と維持のために特定化された市場における生活者の購買行動を促進する活動。 また、その実現に向けた販売関係者への購買動機づけ活動
2
マーケティングミックス(4p)とは
製品、価格、流通、販売促進
3
販売促進の5つの領域
PR、広告、生活者プロモーション、流通プロモーション、CRM
4
興味関心が生まれて理解しようという気持ちが起こるまでのフェーズ
認識フェーズ
5
購買の直前や決定における購買ブランド意思決定のフェーズ
購買フェーズ
6
体験を通じてブランド価値を体感することでいい評価がえれるフェーズ
体験フェーズ
7
全ての行動プロセス上で起こるもの
検索・共有・拡散
8
購買行動プロセスは何と呼ばれているか
RsEsPsモデル
9
プロモーション手法の基本4分類
体験プロモーション、プレミアムプロモーション、プライスプロモーション、制度プロモーション
10
トライアル型と共感獲得型があり、商品を直接提供し、1度使ってもらうプロモーション手法は?
体験プロモーション
11
購買や来店を条件としてさまざまなプレミアム(商品、金券など)を提供することでブランドの顧客獲得を狙うプロモーション手法は?
プレミアムプロモーション
12
価格操作などにより、購入のハードルを下げて手に取りやすくするプロモーション手法は?
プライスプロモーション
13
ブランドを継続的に購入させるために、購入者の会員化やポイントの付与などで長期的に顧客との関係を構築するプロモーション手法とは
制度プロモーション
14
体験プロモーションのトライアル型に当てはまる手法
プロダクトサンプリング
15
体験プロモーションの共感獲得型に当てはまる手法3つ
モニタリング, デモンストレーション, ポップアップストア
16
見込み客が多く住む地域を飛び出し、その地域の家庭にサンプル品を集中配布する展開
ポスティング型
17
何らかの方法で収集したリストに基づき、見込み客に向けてサンプル品をダイレクトに送付する展開
送付型
18
販売店舗の店内や店頭で、サンプル品配布を行う展開
インストア配布型
19
使用層が同一と考えられる商品や、関連性の高い商品にサンプル品を添付する(シャンプーにコンディショナーのサンプル品を添付すなど)展開。
商品添付型
20
各種のメディア(雑誌、新聞、ブランドWebサイトなと)を通じて商品に関心のある人を募集し、応募者にサンプル品を送付する展開
応募者送付型
21
見込み客が多く集まる場所で、サンプル品を配布する手法
街頭配布型
22
見込み客が多く集まるイベントでサンプル品を配布したり、見込み客に合わせたイベントを実施し配布する展開
イベント配布型
23
商品の使用シーンや見込み客が利用しやすい施設や店舗を活用して、サンプル品を配布する展開。映画館、書店、学習塾、レストランなどの特性に応じて、ある程度セグメントされた見込み客に対して配布することで高い効果が期待できるもの(例美容院で20代女性に対して美容ドリンクのサンプル品を配布するなど)
ルート配布型
24
SNSや自社Webサイトを活用して、当選者に認証コードやクーポンを配信、店頭で提示させることで商品を無料提供する手法。
店頭引き換え型
25
プロダクトサンプリングの強み4つ
有効な場所や期間の設定により見込み客を絞り込めれば効率的な展開が可能, 即効的に商品体験を形成するため、比較的短期間のうちに購買を動機づけられる, 実際の商品体験は、競合品からのブランドスイッチを誘発しやすい, 商品カテゴリー未購入者の試し買いを増やすことが見込まれる
26
選出したモニターに新商品や試作品などを実際に使用してもらい、使用後に感想を答えて貰うなどの条件をつけて、対象商品の使用を促進する手法
モニタリング
27
ターゲットの目の前で実演して見せたり、ターゲット自身に試してもらうことで、商品の特徴や機能などを実感してもらう展開
デモンストレーション
28
展開バリエーションとして以下のうちどれが挙げられるか。 A. 応募型 B. コンテスト型 C. オフプライス型 D. 依頼型
A. 応募型 B. コンテスト型 C. オフプライス型 D. 依頼型
29
モニターに応募させて決をする方法で、先着順や抽選で決定する展開はどの展開型か。
応募型
30
モニターを選び出す展開で、対象商品への感想やキャッチフレーズ、SNSへの投稿写真や動画等を募集する展開はどの展開型か。
コンテスト型
31
モニター用の特別割引価格を打ち出し、見込み客の応募を誘い、見込み客のリスト化につなげる展開はどの展開型か。
オフプライス型
32
購入の見込み度の高い顧客やオビニオンリーダーなどにモニターを依頼する展開はどの展開型か。
依頼型
33
モニターに応募させて決定する方法。先着順や応募者全員の中から抽選で決定する展開がある
応募型
34
デモンストレーションとは何をすることですか?
ターゲットの目の前で実演して見せたり、ターゲット自をにしてもらうことで、商品の特長や機能などを実感してもらう展開
35
デモンストレーションの展開バリエーションは何に大きく分類されるか?
第三者が実演、生活者本人が体験
36
デモンストレーションの展開方法の一つで、インストア型の特徴は何ですか?
店頭で調理して試食販売をするなど、見込み客への到達効事がよく、購買に結びつきやすい利点がある
37
デモンストレーションの展開方法の一つで、バーチャル体験型の特徴は何ですか?
ARやVRなどの技術を使って、ターゲットに対象商品を疑似体験してもらう展開
38
チャレンジ法の展開方法によって体験できるターゲット数が限られる理由は何ですか?
重演する人の技能や演出によって結果にばらつきが出るため
39
ポップアップストアの展開目的は何ですか?
「ブランド体験価値」の提供と見込み客の感情を刺激し共感を生み出すこと
40
展開バリエーションの一つである巡回型の展開方法について正しい記述はどれですか?
キャラバンカーや簡易に組み立てられるキットを使い、巡回するスポットをWebサイトで告知することで集客と情報拡散を狙う
41
展開上の留意点として重要なことは何ですか?
商品発売の時期や催事に合わせて展開するなど、実施タイミングを充分検討すること
42
「プレミアムプロモーション」の目的は何ですか?
対象商品の購入を誘発する手法である
43
「オープン懸賞」と「クローズド懸賞」および「総付けプレミアム」の違いは何ですか?
オープン懸賞は取引に付随しない懸賞であり、クローズド懸賞と総付けプレミアムは取引に付随する懸賞である
44
「プレミアムプロモーション」が持つ効果について述べてください
プレミアムの選定次第では大きな効果を上げることが可能である
45
展開バリエーションにおいて、認知促進を目的に商品名やキャッチコピー、商品特性などの一部を穴埋め式や選択式で回答させ、正解者の中から抽選でプレミアムを提供するタイプは何か?
クイズ型
46
展開バリエーションにおいて、対象商品が属するカテゴリー全体に関するアンケートなどで、応募者の中から抽選でプレミアムを提供するタイプは何か?
アンケート型
47
展開バリエーションにおいて、キャッチフレーズやキーワード、感想、アイデア、写真などを応募してもらい、審査により当選者にプレミアムを提供するタイプは何か?
コンテスト型
48
プレミアムを提供するタイプの展開上の留意点として挙げられていることは何か?
プレミアムの選定がポイントであり、ブランドコミュニケーションであることを意識する必要がある
49
プレミアムの上限規制がないことから得られる利点は何か?
大きな話題づくりにつなげることができる
50
クローズド懸賞とは
対象商品の購入を条件に抽選でプレミアムが当たるもの
51
対象商品の購買証明を添付して応募させ抽選によって当選者を決めるタイプは
応募抽選型
52
対象商品の購入時にスピードくじやスクラッチカードを配布し、その場で当たり外れがわかる展開。
インスタントウィン型
53
特定小売業に限定して、来店した顧客を対象に、応募抽選やインスタントウィンなどの方法で実施されるタイプ
チェーンタイアップ型
54
クローズド懸賞強み
ブランドのイメージに合致し、魅力的で欲しいと思われるプレミアムが企画・開発出来れば、厳しい競争環境の市場で、既存顧客の維持に効果を発揮する, プレミアムによってブランドの価値を増幅することができる, キャンペーンに合わせてエンド大陳などの売り場作りに結びつけやすく、店内施設と一体化した購買動機付け策として機能する。, デジタルエントリーの普及によって、効果測定やその後のプロモーションへの活動が容易になった。
55
広告によって誘導されたユーザーが、広告主サイトで会員登録や商品購入など特定のアクションに至った回数(1回)あたりの費用
CPA
56
ユーザーによる広告のクリック1回あたりにかかる費用。またクリック課金型の広告取引におけるクリック単価
CPC
57
広告表示(インプレッション)1000回あたりの費用
CPM
58
インプレッション数のうち、広告がクリックされた回数の割合、クリックレート、クリック率とも呼ぶ。
CTR
59
ある指標に対して、目的とする成果が得られた率。指標や成果のカウントは、広告目的によってそれぞれ設定されることになるが、広告効果測定の指標としてよく用いられる。
CVR
60
広告の費用対効果。特定の広告に投資した広告費用から発生した売上額で、売上額÷広告費用×100で算出する
ROAS
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POP広告の種類を何によって分類するか?
機能別・設置場所別
62
告知POP広告の目的は何か?
商品認識や、商品特徴の理解促進
63
販売・陳列POP広告の目的は何か?
販売・陳列スペースの確保も目的としたPOP広告
64
演出POP広告の目的は何ですか?
商品が持つブランドのム一ドや世界観を演出すること
65
実証・体験体感POP広告で活用されるものは何ですか?
実物見本・模型・映像・IT機器など
66
アテンションPOP広告で訴求されるものは何ですか?
商品名(ブランドロゴ)やブランドの世界観、キャンペーン名やキャッチコピーなど
67
大量陳列POP広告は何の役割を果たす広告ですか?
売り場全体の雰囲気づくりの役割
68
シーリングPOPはどこから吊り下げるPOP広告ですか?
天井
69
ウォールPOPはどこに取り付けるPOP広告ですか?
壁
70
フロアPOPはどこに置くPOP広告ですか?
床
71
カウンターPOPはどこに設置するPOP広告ですか?
カウンター上や陳列棚内
72
商品まわりPOPはどこに取り付ける小型のPOP広告ですか?
商品やその周囲
73
大量陳列キットPOPはどこで用いるPOP広告ですか?
陳列棚の周辺や特設スペース
74
店舗まわりPOPはどこに設置するPOP広告ですか?
店舗の内外などで商品から離れた場所
75
該当イベント、サンプリングイベント、ポップアップストアの主な役割は何ですか?
商品の存在を広く生活者に認知させる
76
協賛イベントで行われる活動として適切なものはどれですか?
コンサートやスポーツ大会において、企業または商品のブランド名の露出やブース出展などにより、ブランドに対する好意の醸成や商品認知理解の促進を図る