問題一覧
1
時間給社員 受入時教育 初回受入時の実施事項と、入社書類の処理 教育時間:( )分
120
2
時間給社員 受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容(店舗業務) 教育時間:( )分
60
3
時間給社員 受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容(原則) 教育時間:(①)分 教育期限:受入から(②)以内
90, 1か月
4
時間給社員 受入時教育 エプロンは1週間、または( )回で交換する
4
5
時間給社員 受入時教育 マイナンバー未回収の場合、社内メール便で送付する
✖️
6
時間給社員 受入時教育 ワークスケジュール従業員管理画面のコメント欄に( )を入力する
通勤方法
7
時間給社員 受入時教育 教育ファイルがない場合は、( )に保管する
店舗Mgr引き出し
8
時間給社員 受入時教育 店舗業務トップメニューから教育する項目を全て選べ
客注承り, 釣銭機で異常, お客さまの声, 就業規則, 雨の日対応, 急病人・怪我人対応, 地震対応, お申し出対応, 忘れ物対応, SNS利用について
9
勤務計画【社員】 勤務時間が1日6時間以上10時間未満の場合は(①)分、 10時間以上の場合は(②)分の休憩が必要
60, 90
10
アローアンス内残業対応 残業発生日から( )以内に作業する
1週間
11
アローアンス内残業対応 アローアンス内残業時間申告書を封筒に入れ、社内メール便で送付する
⭕️
12
月度勤務計画作成スケジュール 21日〜:(①) 6〜10日:(②)(③) 11〜15日:(④)(⑤)(⑥) 20日まで:(⑦)
交換連絡票掲示, WSシステム従業員管理入力, WSシステム曜日別固定シフト修正, WSシステム日別勤務計画修正, 勤務計画表印刷・配布, 勤務計画管理表掲示, 社員勤務予定報告・掲示
13
時間給社員 希望休日対応 空きコマ調整注意点 1.同じ従業員ばかり依頼しない 2.労働時間は規定内で調整する 社保未加入:(①)時間以内 社保加入:(②)時間以内
85, 159
14
時間給社員 希望休日対応 空きコマとSyncUpは連携しており、1日2回反映される 12:00〆→(①)SyncUp反映 18:00〆→(②)SyncUp反映
15:00, 21:00
15
勤怠エラー修正 曜日:出勤時 回数:2回 時間帯:出勤時 作業時間:( )分
3
16
毎勤怠エラー修正 毎月( )に前月度すべての勤怠エラーを修正し、確定させる
21日
17
勤怠エラー修正【修正できない場合】 毎月21日( )時〆
16
18
勤怠エラー修正(社員) 勤怠エラー内容と発生理由を確認し、エリアMgrにメールで1週間以内に報告する
✖️
19
勤怠エラー修正(社員) 修正可能期間後に依頼する場合、チームサイトから「(月度内)勤怠修正申請用紙」をダウンロードする ※勤怠エラー修正可能期間は、発生から1週間
⭕️
20
電子申請【出張完了報告】 出張完了後、( )以内に報告する
5日
21
電子申請【出張完了報告】 締日より約1週間で口座に振り込まれる 締め日は(①)、(②)、(③)
10日, 20日, 末日
22
モデルワークスケジュール作成 曜日・回数:毎月6〜10日 1回 時間帯:適時 作業時間:( )分
60
23
ワークスケジュール作成(時間給社員) 曜日・回数:土曜〜月曜 1回 時間帯:適時 作業時間:( )分
45
24
ワークスケジュール作成(社員) ( )までに翌週の社員WSを仮作成する
エリアミーティング
25
時間給社員 退職 原則、退職希望日は最終出勤月度の( )日に設定
20
26
時間給社員 退職 退職月の( )日までに退職願をメールで送付
5
27
時間給社員 退職 音信不通確認日より( )以上経過した場合、音信不通通知書に沿って対応する
1週間
28
時間給社員 退職 最終出勤日の退職時返却物を選べ
名札, 開錠セット(配布者のみ), 入社テキスト, イオンピープルの行動規範
29
名札再発行 名札を再発行したいと報告を受けたら、理由を聞き取り即時対応する
✖️
30
妊娠時対応 「妊娠届提出時面談シート」をダウンロード、面談シートに沿って面談を実施する ・勤務継続の意思を確認する ・わからないことがあった場合、( )
即答せず、人事担当に連絡する
31
妊娠時対応 本人の請求があった場合 1.深夜勤務させてはいけません 2.休日出勤をさせてはいけません
✖️
32
妊娠時対応 3.本人の請求があった場合、1日8時間/1週40時間以内の勤務にしてください 4.定期検診・診断の必要がある場合本人申し出の休日所得を認めます。
⭕️
33
妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇:出産予定日の(①)週前から 産後休暇:出産日翌日より(①)週間まで、医者の許可があれば(②)週で復帰も可
8, 6
34
妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇は本人の請求の有無に関わらず、必ず与える必要があります。 産後休暇は本人の請求がある場合、必ず与える必要があります。
✖️
35
介護休暇取得 毎月21日( )〆
16:00
36
時間給社員 交通費精算 毎月( )日〆 翌5日支払い分の給与に反映
20
37
産休育休対応 育児休職について 第1子:満(①)歳に達する日を含む月度の最終日まで 第2子以降の場合:満(②)歳に達する日を含む月度の最終日まで
3, 2
38
SyncUp応募対応 応募は勤務開始( )時間前まで可能
2
39
従業員指導・面談 指導すべき点を発見した場合、現場・現物・現実で直接指導を行う ・(①)に、即時実施する ・事務所で面談する場合は該当従業員を(②)に座らせる
勤務時間内, 出入口側
40
店間振替 センター便を利用する場合の振替不可商品を選べ
水産, たばこ, 資材
41
店間振替 店間振替処理は累積値に反映しない
⭕️
42
たばこ返品 作業順番を答えよ
賞味期限チェック, 数量報告, 返品準備
43
リカー酒税棚卸 曜日・回数:(①)月末 年1回 時間帯:常温便入荷後〜(②) 作業時間:(③)分
3, 23:50, 105
44
リカー酒税棚卸 作業順番を答えよ
バックルーム在庫, 本みりん売場, リカー常温売場, リカー冷蔵売場, その他 スピンアウト売場
45
経費転用 経費転用入力した商品の累積値は反映されるため、増数登録は不要
✖️
46
店頭募金入金 募金箱の中身をすべて募金回収箱に入れる
⭕️
47
検便回収・送付・検査報告書保管 実施月を答えよ
5月, 11月
48
棚卸準備 当日対応 棚卸開始の4時間前までに実施
✖️
49
書類管理 交換連絡表・掲示連絡・賞味期限チェックリスト・金種票の保管期間
2か月
50
書類管理 業務引継票・農産改廃連絡表・PCPOP指示書の保管期間
2か月
51
書類管理 検便報告書・年齢確認関連・温度管理表・拾得物件預り書の保管期間
2年
52
書類管理 掲示連絡(特別な指示があるもの)・ISOの保管期間
保管期間なし
53
書類管理 営業許可証・消防関連・三六協定
保管期間なし
54
書類管理 警送品授受簿
2か月
55
経費立替申請 発生した月末までに処理
⭕️
56
防虫防鼠対応 曜日・回数:(①)月および(②)月 各1回 作業時間 :(③)分
6, 12, 15
57
防虫防鼠対応【回収・送付】 調査用キット、ねずみ生息アンケート、返送物確認書を返信用封筒に入れ、社内メール便で送る
✖️
58
月初業務 閉店後会計確認:サービスデリの値引が発生していないか確認する
⭕️
59
月初業務 異常売変で確認する部門を答えよ
飲料, タバコ, リカー, フローズン
60
月初業務 「異常な取引戻り1」を開き、1名で4回以上、1回500円以上の返品がないか確認する
✖️
61
月初業務 警備データ確認:自店を選択し、開店時間45分前の開錠、閉店時間60分以降の施錠がないか確認する
⭕️
62
月初業務 録画サーバー確認:開店前、廃棄登録、閉店B、閉店後の安全カメラ映像を確認する
⭕️
63
消防訓練 回数:年2回(①)月・(②)月
4, 10
64
生鮮発注システム 暦の第( )週 月曜〜金曜
3
65
生鮮発注システム 修正が必要な場合の項目を全て選べ
地域行事, 年金支給日, 生活保護支給日, 競争環境の変化, たばこ導入時
66
生鮮発注システム【週間発注】 発注〆時間 農産、水産畜産、デイリー:(①) ベーカリー:(②) サービスデリ:(③)
12:00, 13:30, 19:30
67
生鮮発注システム【前日修正】 発注の順番
農産, 水産・畜産, デイリー(フレッシュデザート), ベーカリー, サービスデリ
68
資材管理 資材の発注金額に応じてエリアMgrに確認が必要 1,000円以上:エリアMgr承認が必要 10,000円以上:ゾーンMgr承認が必要
✖️
69
自動補充 発注可能時間( ):00〜23:59
7
70
自動補充システム(水〜金) 発注の順番
水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, たばこ
71
自動補充システム(土〜月) 発注の順番
水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, 非食品
72
バックルーム減数 曜日・回数:毎月(①)日〜翌月(②)日 1回 時間帯:冷蔵便・常温便 店出後 作業時間:(③)分
26, 5, 60
73
バックルーム減数 減数の順番
冷蔵商品, 常温商品, 飲料, たばこ
74
バックルーム減数 HHTに入力する値=(①)+(②)+(③)−(④)−(⑤)
最低陳列量, 発注単位, 納品までの予測販売数, 在庫, 累積値