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社員手順書

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9回閲覧 • 74問 • 1年前
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    問題一覧

  • 1

    時間給社員　受入時教育 初回受入時の実施事項と、入社書類の処理 教育時間：（　）分

    120

  • 2

    時間給社員　受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容（店舗業務） 教育時間：（　）分

    60

  • 3

    時間給社員　受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容（原則） 教育時間：（①）分 教育期限：受入から（②）以内

    90, 1か月

  • 4

    時間給社員　受入時教育 エプロンは1週間、または（　）回で交換する

    4

  • 5

    時間給社員　受入時教育 マイナンバー未回収の場合、社内メール便で送付する

    ✖️

  • 6

    時間給社員　受入時教育 ワークスケジュール従業員管理画面のコメント欄に（　）を入力する

    通勤方法

  • 7

    時間給社員　受入時教育 教育ファイルがない場合は、（　）に保管する

    店舗Mgr引き出し

  • 8

    時間給社員　受入時教育 店舗業務トップメニューから教育する項目を全て選べ

    客注承り, 釣銭機で異常, お客さまの声, 就業規則, 雨の日対応, 急病人・怪我人対応, 地震対応, お申し出対応, 忘れ物対応, SNS利用について

  • 9

    勤務計画【社員】 勤務時間が1日6時間以上10時間未満の場合は（①）分、 10時間以上の場合は（②）分の休憩が必要

    60, 90

  • 10

    アローアンス内残業対応 残業発生日から（　）以内に作業する

    1週間

  • 11

    アローアンス内残業対応 アローアンス内残業時間申告書を封筒に入れ、社内メール便で送付する

    ⭕️

  • 12

    月度勤務計画作成スケジュール 21日〜：（①） 6〜10日：（②）（③） 11〜15日：（④）（⑤）（⑥） 20日まで：（⑦）

    交換連絡票掲示, WSシステム従業員管理入力, WSシステム曜日別固定シフト修正, WSシステム日別勤務計画修正, 勤務計画表印刷・配布, 勤務計画管理表掲示, 社員勤務予定報告・掲示

  • 13

    時間給社員　希望休日対応 空きコマ調整注意点 1.同じ従業員ばかり依頼しない 2.労働時間は規定内で調整する 社保未加入：（①）時間以内 社保加入：（②）時間以内

    85, 159

  • 14

    時間給社員　希望休日対応 空きコマとSyncUpは連携しており、1日2回反映される 12:00〆→（①）SyncUp反映 18:00〆→（②）SyncUp反映

    15:00, 21:00

  • 15

    勤怠エラー修正 曜日：出勤時 回数：2回 時間帯：出勤時 作業時間：（　）分

    3

  • 16

    毎勤怠エラー修正 毎月（　）に前月度すべての勤怠エラーを修正し、確定させる

    21日

  • 17

    勤怠エラー修正【修正できない場合】 毎月21日（　）時〆

    16

  • 18

    勤怠エラー修正（社員） 勤怠エラー内容と発生理由を確認し、エリアMgrにメールで1週間以内に報告する

    ✖️

  • 19

    勤怠エラー修正（社員） 修正可能期間後に依頼する場合、チームサイトから「(月度内)勤怠修正申請用紙」をダウンロードする ※勤怠エラー修正可能期間は、発生から1週間

    ⭕️

  • 20

    電子申請【出張完了報告】 出張完了後、（　）以内に報告する

    5日

  • 21

    電子申請【出張完了報告】 締日より約1週間で口座に振り込まれる 締め日は（①）、（②）、（③）

    10日, 20日, 末日

  • 22

    モデルワークスケジュール作成 曜日・回数：毎月6〜10日　1回 時間帯：適時 作業時間：（　）分

    60

  • 23

    ワークスケジュール作成（時間給社員） 曜日・回数：土曜〜月曜　1回 時間帯：適時 作業時間：（　）分

    45

  • 24

    ワークスケジュール作成（社員） （　）までに翌週の社員WSを仮作成する

    エリアミーティング

  • 25

    時間給社員　退職 原則、退職希望日は最終出勤月度の（　）日に設定

    20

  • 26

    時間給社員　退職 退職月の（　）日までに退職願をメールで送付

    5

  • 27

    時間給社員　退職 音信不通確認日より（　）以上経過した場合、音信不通通知書に沿って対応する

    1週間

  • 28

    時間給社員　退職 最終出勤日の退職時返却物を選べ

    名札, 開錠セット（配布者のみ）, 入社テキスト, イオンピープルの行動規範

  • 29

    名札再発行 名札を再発行したいと報告を受けたら、理由を聞き取り即時対応する

    ✖️

  • 30

    妊娠時対応 「妊娠届提出時面談シート」をダウンロード、面談シートに沿って面談を実施する ・勤務継続の意思を確認する ・わからないことがあった場合、（　）

    即答せず、人事担当に連絡する

  • 31

    妊娠時対応 本人の請求があった場合 1.深夜勤務させてはいけません 2.休日出勤をさせてはいけません

    ✖️

  • 32

    妊娠時対応 3.本人の請求があった場合、1日8時間／1週40時間以内の勤務にしてください 4.定期検診・診断の必要がある場合本人申し出の休日所得を認めます。

    ⭕️

  • 33

    妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇：出産予定日の（①）週前から 産後休暇：出産日翌日より（①）週間まで、医者の許可があれば（②）週で復帰も可

    8, 6

  • 34

    妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇は本人の請求の有無に関わらず、必ず与える必要があります。 産後休暇は本人の請求がある場合、必ず与える必要があります。

    ✖️

  • 35

    介護休暇取得 毎月21日（　）〆

    16:00

  • 36

    時間給社員　交通費精算 毎月（　）日〆 翌5日支払い分の給与に反映

    20

  • 37

    産休育休対応 育児休職について 第1子：満（①）歳に達する日を含む月度の最終日まで 第2子以降の場合：満（②）歳に達する日を含む月度の最終日まで

    3, 2

  • 38

    SyncUp応募対応 応募は勤務開始（　）時間前まで可能

    2

  • 39

    従業員指導・面談 指導すべき点を発見した場合、現場・現物・現実で直接指導を行う ・（①）に、即時実施する ・事務所で面談する場合は該当従業員を（②）に座らせる

    勤務時間内, 出入口側

  • 40

    店間振替 センター便を利用する場合の振替不可商品を選べ

    水産, たばこ, 資材

  • 41

    店間振替 店間振替処理は累積値に反映しない

    ⭕️

  • 42

    たばこ返品 作業順番を答えよ

    賞味期限チェック, 数量報告, 返品準備

  • 43

    リカー酒税棚卸 曜日・回数：（①）月末　年1回 時間帯：常温便入荷後〜（②） 作業時間：（③）分

    3, 23:50, 105

  • 44

    リカー酒税棚卸 作業順番を答えよ

    バックルーム在庫, 本みりん売場, リカー常温売場, リカー冷蔵売場, その他　スピンアウト売場

  • 45

    経費転用 経費転用入力した商品の累積値は反映されるため、増数登録は不要

    ✖️

  • 46

    店頭募金入金 募金箱の中身をすべて募金回収箱に入れる

    ⭕️

  • 47

    検便回収・送付・検査報告書保管 実施月を答えよ

    5月, 11月

  • 48

    棚卸準備　当日対応 棚卸開始の4時間前までに実施

    ✖️

  • 49

    書類管理 交換連絡表・掲示連絡・賞味期限チェックリスト・金種票の保管期間

    2か月

  • 50

    書類管理 業務引継票・農産改廃連絡表・PCPOP指示書の保管期間

    2か月

  • 51

    書類管理 検便報告書・年齢確認関連・温度管理表・拾得物件預り書の保管期間

    2年

  • 52

    書類管理 掲示連絡（特別な指示があるもの）・ISOの保管期間

    保管期間なし

  • 53

    書類管理 営業許可証・消防関連・三六協定

    保管期間なし

  • 54

    書類管理 警送品授受簿

    2か月

  • 55

    経費立替申請 発生した月末までに処理

    ⭕️

  • 56

    防虫防鼠対応 曜日・回数：（①）月および（②）月　各1回 作業時間 ：（③）分

    6, 12, 15

  • 57

    防虫防鼠対応【回収・送付】 調査用キット、ねずみ生息アンケート、返送物確認書を返信用封筒に入れ、社内メール便で送る

    ✖️

  • 58

    月初業務 閉店後会計確認：サービスデリの値引が発生していないか確認する

    ⭕️

  • 59

    月初業務 異常売変で確認する部門を答えよ

    飲料, タバコ, リカー, フローズン

  • 60

    月初業務 「異常な取引戻り1」を開き、1名で4回以上、1回500円以上の返品がないか確認する

    ✖️

  • 61

    月初業務 警備データ確認：自店を選択し、開店時間45分前の開錠、閉店時間60分以降の施錠がないか確認する

    ⭕️

  • 62

    月初業務 録画サーバー確認：開店前、廃棄登録、閉店B、閉店後の安全カメラ映像を確認する

    ⭕️

  • 63

    消防訓練 回数：年2回（①）月・（②）月

    4, 10

  • 64

    生鮮発注システム 暦の第（　）週　月曜〜金曜

    3

  • 65

    生鮮発注システム 修正が必要な場合の項目を全て選べ

    地域行事, 年金支給日, 生活保護支給日, 競争環境の変化, たばこ導入時

  • 66

    生鮮発注システム【週間発注】 発注〆時間 農産、水産畜産、デイリー：（①） ベーカリー：（②） サービスデリ：（③）

    12:00, 13:30, 19:30

  • 67

    生鮮発注システム【前日修正】 発注の順番

    農産, 水産・畜産, デイリー（フレッシュデザート）, ベーカリー, サービスデリ

  • 68

    資材管理 資材の発注金額に応じてエリアMgrに確認が必要 1,000円以上：エリアMgr承認が必要 10,000円以上：ゾーンMgr承認が必要

    ✖️

  • 69

    自動補充 発注可能時間（　）:00〜23:59

    7

  • 70

    自動補充システム（水〜金） 発注の順番

    水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, たばこ

  • 71

    自動補充システム（土〜月） 発注の順番

    水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, 非食品

  • 72

    バックルーム減数 曜日・回数：毎月（①）日〜翌月（②）日　1回 時間帯：冷蔵便・常温便　店出後 作業時間：（③）分

    26, 5, 60

  • 73

    バックルーム減数 減数の順番

    冷蔵商品, 常温商品, 飲料, たばこ

  • 74

    バックルーム減数 HHTに入力する値＝（①）＋（②）＋（③）−（④）−（⑤）

    最低陳列量, 発注単位, 納品までの予測販売数, 在庫, 累積値

    • 24.2.16 テスト勉強 チェーンストア用語

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    44問 • 2年前
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    24.2.16 テスト勉強 理念等丸暗記

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    ユーザ名非公開 · 8問 · 2年前

    24.2.16 テスト勉強 理念等丸暗記

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    8問 • 2年前
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    24.2.16 テスト勉強 就業規則

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    24.2.16 テスト勉強 就業規則

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    25問 • 2年前
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    入社テキスト第4章（レジ）

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    入社テキスト第4章（レジ）

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    14問 • 2年前
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    作業頻度、時間のみ

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    勤務

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    理念等丸暗記

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    22問 • 7ヶ月前
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    36問 • 7ヶ月前
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    24.2.16 テスト勉強 チェーンストア用語

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    6問 • 5ヶ月前
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    チェーンストア用語

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    24.2.16 テスト勉強 就業規則

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    25問 • 5ヶ月前
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    問題一覧

  • 1

    時間給社員　受入時教育 初回受入時の実施事項と、入社書類の処理 教育時間：（　）分

    120

  • 2

    時間給社員　受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容（店舗業務） 教育時間：（　）分

    60

  • 3

    時間給社員　受入時教育 新規時間給社員の受入時に教育する内容（原則） 教育時間：（①）分 教育期限：受入から（②）以内

    90, 1か月

  • 4

    時間給社員　受入時教育 エプロンは1週間、または（　）回で交換する

    4

  • 5

    時間給社員　受入時教育 マイナンバー未回収の場合、社内メール便で送付する

    ✖️

  • 6

    時間給社員　受入時教育 ワークスケジュール従業員管理画面のコメント欄に（　）を入力する

    通勤方法

  • 7

    時間給社員　受入時教育 教育ファイルがない場合は、（　）に保管する

    店舗Mgr引き出し

  • 8

    時間給社員　受入時教育 店舗業務トップメニューから教育する項目を全て選べ

    客注承り, 釣銭機で異常, お客さまの声, 就業規則, 雨の日対応, 急病人・怪我人対応, 地震対応, お申し出対応, 忘れ物対応, SNS利用について

  • 9

    勤務計画【社員】 勤務時間が1日6時間以上10時間未満の場合は（①）分、 10時間以上の場合は（②）分の休憩が必要

    60, 90

  • 10

    アローアンス内残業対応 残業発生日から（　）以内に作業する

    1週間

  • 11

    アローアンス内残業対応 アローアンス内残業時間申告書を封筒に入れ、社内メール便で送付する

    ⭕️

  • 12

    月度勤務計画作成スケジュール 21日〜：（①） 6〜10日：（②）（③） 11〜15日：（④）（⑤）（⑥） 20日まで：（⑦）

    交換連絡票掲示, WSシステム従業員管理入力, WSシステム曜日別固定シフト修正, WSシステム日別勤務計画修正, 勤務計画表印刷・配布, 勤務計画管理表掲示, 社員勤務予定報告・掲示

  • 13

    時間給社員　希望休日対応 空きコマ調整注意点 1.同じ従業員ばかり依頼しない 2.労働時間は規定内で調整する 社保未加入：（①）時間以内 社保加入：（②）時間以内

    85, 159

  • 14

    時間給社員　希望休日対応 空きコマとSyncUpは連携しており、1日2回反映される 12:00〆→（①）SyncUp反映 18:00〆→（②）SyncUp反映

    15:00, 21:00

  • 15

    勤怠エラー修正 曜日：出勤時 回数：2回 時間帯：出勤時 作業時間：（　）分

    3

  • 16

    毎勤怠エラー修正 毎月（　）に前月度すべての勤怠エラーを修正し、確定させる

    21日

  • 17

    勤怠エラー修正【修正できない場合】 毎月21日（　）時〆

    16

  • 18

    勤怠エラー修正（社員） 勤怠エラー内容と発生理由を確認し、エリアMgrにメールで1週間以内に報告する

    ✖️

  • 19

    勤怠エラー修正（社員） 修正可能期間後に依頼する場合、チームサイトから「(月度内)勤怠修正申請用紙」をダウンロードする ※勤怠エラー修正可能期間は、発生から1週間

    ⭕️

  • 20

    電子申請【出張完了報告】 出張完了後、（　）以内に報告する

    5日

  • 21

    電子申請【出張完了報告】 締日より約1週間で口座に振り込まれる 締め日は（①）、（②）、（③）

    10日, 20日, 末日

  • 22

    モデルワークスケジュール作成 曜日・回数：毎月6〜10日　1回 時間帯：適時 作業時間：（　）分

    60

  • 23

    ワークスケジュール作成（時間給社員） 曜日・回数：土曜〜月曜　1回 時間帯：適時 作業時間：（　）分

    45

  • 24

    ワークスケジュール作成（社員） （　）までに翌週の社員WSを仮作成する

    エリアミーティング

  • 25

    時間給社員　退職 原則、退職希望日は最終出勤月度の（　）日に設定

    20

  • 26

    時間給社員　退職 退職月の（　）日までに退職願をメールで送付

    5

  • 27

    時間給社員　退職 音信不通確認日より（　）以上経過した場合、音信不通通知書に沿って対応する

    1週間

  • 28

    時間給社員　退職 最終出勤日の退職時返却物を選べ

    名札, 開錠セット（配布者のみ）, 入社テキスト, イオンピープルの行動規範

  • 29

    名札再発行 名札を再発行したいと報告を受けたら、理由を聞き取り即時対応する

    ✖️

  • 30

    妊娠時対応 「妊娠届提出時面談シート」をダウンロード、面談シートに沿って面談を実施する ・勤務継続の意思を確認する ・わからないことがあった場合、（　）

    即答せず、人事担当に連絡する

  • 31

    妊娠時対応 本人の請求があった場合 1.深夜勤務させてはいけません 2.休日出勤をさせてはいけません

    ✖️

  • 32

    妊娠時対応 3.本人の請求があった場合、1日8時間／1週40時間以内の勤務にしてください 4.定期検診・診断の必要がある場合本人申し出の休日所得を認めます。

    ⭕️

  • 33

    妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇：出産予定日の（①）週前から 産後休暇：出産日翌日より（①）週間まで、医者の許可があれば（②）週で復帰も可

    8, 6

  • 34

    妊娠時対応 産前産後休暇について 産前休暇は本人の請求の有無に関わらず、必ず与える必要があります。 産後休暇は本人の請求がある場合、必ず与える必要があります。

    ✖️

  • 35

    介護休暇取得 毎月21日（　）〆

    16:00

  • 36

    時間給社員　交通費精算 毎月（　）日〆 翌5日支払い分の給与に反映

    20

  • 37

    産休育休対応 育児休職について 第1子：満（①）歳に達する日を含む月度の最終日まで 第2子以降の場合：満（②）歳に達する日を含む月度の最終日まで

    3, 2

  • 38

    SyncUp応募対応 応募は勤務開始（　）時間前まで可能

    2

  • 39

    従業員指導・面談 指導すべき点を発見した場合、現場・現物・現実で直接指導を行う ・（①）に、即時実施する ・事務所で面談する場合は該当従業員を（②）に座らせる

    勤務時間内, 出入口側

  • 40

    店間振替 センター便を利用する場合の振替不可商品を選べ

    水産, たばこ, 資材

  • 41

    店間振替 店間振替処理は累積値に反映しない

    ⭕️

  • 42

    たばこ返品 作業順番を答えよ

    賞味期限チェック, 数量報告, 返品準備

  • 43

    リカー酒税棚卸 曜日・回数：（①）月末　年1回 時間帯：常温便入荷後〜（②） 作業時間：（③）分

    3, 23:50, 105

  • 44

    リカー酒税棚卸 作業順番を答えよ

    バックルーム在庫, 本みりん売場, リカー常温売場, リカー冷蔵売場, その他　スピンアウト売場

  • 45

    経費転用 経費転用入力した商品の累積値は反映されるため、増数登録は不要

    ✖️

  • 46

    店頭募金入金 募金箱の中身をすべて募金回収箱に入れる

    ⭕️

  • 47

    検便回収・送付・検査報告書保管 実施月を答えよ

    5月, 11月

  • 48

    棚卸準備　当日対応 棚卸開始の4時間前までに実施

    ✖️

  • 49

    書類管理 交換連絡表・掲示連絡・賞味期限チェックリスト・金種票の保管期間

    2か月

  • 50

    書類管理 業務引継票・農産改廃連絡表・PCPOP指示書の保管期間

    2か月

  • 51

    書類管理 検便報告書・年齢確認関連・温度管理表・拾得物件預り書の保管期間

    2年

  • 52

    書類管理 掲示連絡（特別な指示があるもの）・ISOの保管期間

    保管期間なし

  • 53

    書類管理 営業許可証・消防関連・三六協定

    保管期間なし

  • 54

    書類管理 警送品授受簿

    2か月

  • 55

    経費立替申請 発生した月末までに処理

    ⭕️

  • 56

    防虫防鼠対応 曜日・回数：（①）月および（②）月　各1回 作業時間 ：（③）分

    6, 12, 15

  • 57

    防虫防鼠対応【回収・送付】 調査用キット、ねずみ生息アンケート、返送物確認書を返信用封筒に入れ、社内メール便で送る

    ✖️

  • 58

    月初業務 閉店後会計確認：サービスデリの値引が発生していないか確認する

    ⭕️

  • 59

    月初業務 異常売変で確認する部門を答えよ

    飲料, タバコ, リカー, フローズン

  • 60

    月初業務 「異常な取引戻り1」を開き、1名で4回以上、1回500円以上の返品がないか確認する

    ✖️

  • 61

    月初業務 警備データ確認：自店を選択し、開店時間45分前の開錠、閉店時間60分以降の施錠がないか確認する

    ⭕️

  • 62

    月初業務 録画サーバー確認：開店前、廃棄登録、閉店B、閉店後の安全カメラ映像を確認する

    ⭕️

  • 63

    消防訓練 回数：年2回（①）月・（②）月

    4, 10

  • 64

    生鮮発注システム 暦の第（　）週　月曜〜金曜

    3

  • 65

    生鮮発注システム 修正が必要な場合の項目を全て選べ

    地域行事, 年金支給日, 生活保護支給日, 競争環境の変化, たばこ導入時

  • 66

    生鮮発注システム【週間発注】 発注〆時間 農産、水産畜産、デイリー：（①） ベーカリー：（②） サービスデリ：（③）

    12:00, 13:30, 19:30

  • 67

    生鮮発注システム【前日修正】 発注の順番

    農産, 水産・畜産, デイリー（フレッシュデザート）, ベーカリー, サービスデリ

  • 68

    資材管理 資材の発注金額に応じてエリアMgrに確認が必要 1,000円以上：エリアMgr承認が必要 10,000円以上：ゾーンMgr承認が必要

    ✖️

  • 69

    自動補充 発注可能時間（　）:00〜23:59

    7

  • 70

    自動補充システム（水〜金） 発注の順番

    水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, たばこ

  • 71

    自動補充システム（土〜月） 発注の順番

    水畜, デイリー, セルフデリ, 生菓子, フローズン, 加工食品, リカー, 非食品

  • 72

    バックルーム減数 曜日・回数：毎月（①）日〜翌月（②）日　1回 時間帯：冷蔵便・常温便　店出後 作業時間：（③）分

    26, 5, 60

  • 73

    バックルーム減数 減数の順番

    冷蔵商品, 常温商品, 飲料, たばこ

  • 74

    バックルーム減数 HHTに入力する値＝（①）＋（②）＋（③）−（④）−（⑤）

    最低陳列量, 発注単位, 納品までの予測販売数, 在庫, 累積値