マーケティングはいつ、どこで誕生した？

マーケティングの第一人者は？

フィリップコトラーはマーケティングの父と呼ばれるようになったが、教科書作成のほかに示したマーケティングの体系的な手順を3つ答えよ

マーケティングとはどのような活動？

需要を抑制させる活動をなんという？

マーケティングはメーカー（ものを売る企業）だけのものではない。マーケティングはどう位置づけられているか

企業の市場の捉え方としてある4つの志向を答えよ

欲しい人に商品を提供するといった、 需要>供給 大量生産・大量流通、生産効率化を重視した志向をなんという？

人は、品質や性能の高い商品を欲するという考えから、より良い製品づくりに力を注ぐ志向をなんという？

供給>需要 売り込みをしないとら消費者や企業は買ってくれない、という考えからプロモーションを強化する志向をなんという？

販売志向のリスクは？

マーケティング・マイオピアとは

行き過ぎた製品志向に対する警告として、「マーケティング・マイオピア」の警告を唱えたのはだれか

消費者の望むもの=売れるものを作るという志向をなんという？

マーケティング志向の目的はなにか

生産・製品・販売志向と、マーケティング志向の違いは？

顧客と社会の幸福の維持・向上を目指す志向をなんというか

新しい形の社会志向の取り組みとして、事業と社会的貢献を両立させることをなんというか

コーズ・リレーティッド・マーケティングの事例としてあげられるもの

マーケティング・マイオピアの事例を2つ答えよ

ニーズとは、消費者が____と____状態を比較して感じる____や____のこと

ウォンツとは、____を満たす具体的な____や対策のこと

顧客ニーズの定義と階層性として上げられる3つのニーズ

顧客は言葉で語ることができる、このニーズをなんという？

顧客の言葉から容易に推測できるニーズをなんというか

顧客も気付いていない、次第に学習するニーズをなんというか

商品やサービスに対して消費者が認める価値のことをなんという？

顧客価値の算出式

ベネフィットとは

コストとは

4種類のコストを答えよ

4種類のベネフィットを答えよ

顧客価値を高めるためには、分母（______）を大きく、分子（_______）を小さくする

顧客価値を高める方法として、 ベネフィットとコスト 増やす▶︎ 同じ▶︎ 増やす▶︎ 大幅に増やす▶︎ 減らす▶︎

消費者は自身のニーズをすべて理解しているわけではない。理解されていない部分のニーズを2つあげよ。

顧客満足は何を基準としているか

消費者の製品やサービスに対する期待とそれらを使用・消費した時の結果に不一致が生じることをなんという？

WOWファクターとは

期待不一致理論から、成果ー期待>0にするためにはWOWファクターを付加する必要がある。それにより何に繋がるか。

標的市場を確定する（ターゲット・マーケティング）にあたって、対象市場を明確にするためのプロセス

STPとは

セグメンテーションとは

なぜセグメンテーションするのか

セグメンテーションの方法として、年齢・性別・職業・所得などを対象とした軸をなんというか

セグメンテーションの方法として、生活価値観などを対象とした軸をなんというか

有効なセグメントマーケティングの要件4つを答えよ

ポジショニングの切り口としては ______初orNo.1というポジションであったり、_________でNo.1というポジションでイメージを切り込むことが出来る

市場全体ではなく特定の小さな市場セグメントに焦点を当てたマーケティングのことをなんという？

ターゲティングのメリットは？

ターゲティングのデメリットは？

ポジショニングの展開方法3つ答えよ

既存製品のポジショニングを変更することをなんというか

標的市場で目標を達成するため、企業がコントロール可能なマーケティング要素を適切に組み合わせることをなんというか

コントロール可能な4つのマーケティング要素4P

4Pの提唱者はだれ？

マーケティング・ミックスの2つのフィットとは？

消費者が自ら使用するために購入する製品をなんという？

消費財には、長期間の使用に耐えうる「______」と１回から複数の使用でなくなる「______」がある

企業や官公庁などの組織が製品やサービスを生み出したり、業務を遂行したりするために消費する製品をなんという？

パソコンのように使用しなくてもCPUやハードディスクのスペックで品質を評価できるような製品をなんという？

化粧品や旅行のように、実際に使用して初めて評価することが出来る製品をなんという？

健康食品や弁護士サービスのように、しようしてもなお確たる評価をすることが難しい製品をなんという？

購買頻度が高く、最小限度の努力しか支払われない製品をなんという？

複数の製品や店舗を比較するなど、消費者が購買において、ある程度努力を支払う製品をなんという？

多くの情報を収集し、検討に長い時間をかける製品をなんという？

アイデアを絞り込むことをなんという？

「我々の強みを何かに利用できないだろうか」

「顧客は何を求めているだろうか」

製品ライフスタイルとはどういう考え方？

導入期に重視されるマーケティング4Pはなに？

成長期に重視されるマーケティング4Pはなに？

成熟期に重視されるマーケティング4Pはなに？

衰退期に重視されるマーケティングはなに？

自ら陳腐化を招き、新製品への切り替えを促す施策は？

価格設定の方法として、生産コストをベースに一定の利益を加えて設定する方法

コストや需要ではなく、競争製品の価格をもとに価格設定する方法

買い手の価値の知覚に基づいて設定する方法

新製品開発時の価格設定として、 開発に要したコストを早めに回収できる、 新製品に高い価格を設定し、価格にこだわりのない消費者層を狙う戦略なんという？

開発に要したコストをゆっくり回収 大量に売ることを想定し、新製品を低価格で販売する方法で、市場へ迅速に浸透することを狙う価格設定

上澄み吸収価格と市場浸透価格に加え、導入にあたり一時的に価格を下げる戦略

普及論に応じた価格設定 高くても買う消費者と安くないと買わない消費者がいる価格設定

低価格の普及品から高級品まで、それぞれに対して顧客が妥当と思う価格帯（参照価格）に合わせて設定すること

複数の製品やサービスが組み合わせられて販売し、個別に購入するより安く設定する戦略

メインとなる商品を安く設定し、付随して消費される製品価格を相対的に高く設定する戦略

基本的な設定方法による価格の3種類こたえよ

開発コストの回収方法に基づく価格4つ答えよ

製品ミックスを考慮した価格設定を3つ答えよ

選択肢が提示される状況や背景により変化する価格の感じ方の効果4つ答えよ

長所も短所も極端な商品の存在によって当該商品の選択率が上昇する現象

誰にも選ばれないような魅力のない商品の存在によってよって当該商品の魅力が高まり選択率が変化する現象

優越する商品の入手が困難である場合に類似する商品が選択されやすくなる現象

売り場で同種の製品に付けられた価格を参考に対象商品の価格を判断する効果

プロモーションミックスで相互に連動させる4つの要素

消費者や流通業者による製品やサービスの購買に直接働きかける活動

マス4媒体とは

広告費のうち大きな役割を占める媒体は？

もっとも伸び率のいい大きな媒体は？何倍？

消費者がある商品を知ってから購入に至る心理過程を分析し段階的に示したもの2つ

AIDMAとは

AISASとは