問題一覧
1
기업이 가장 바라는 고객,구매가 필요할 때 그 기업을 먼저 떠올리는 고객
충성고객
2
기업이 실체를 변화시키거나 유리한 법칙 조치가 취해지도록 하는 기능
행동 수발 기능
3
기업이 배포하는 기업보고서,시청각자료,사보,잡지
간행물
4
공중관계와 사회책임 업무에 관한 조직의 정책을 결정
커뮤니케이션 상담 기능
5
약점을 보완하여 위협을 최소화하는 전략
WT전략
6
우호적인 이미지를 구축하는 전략
STP전략
7
해당제품의 효능에 대해서 실제고객이나 잠재고객을 대상으로 효과적으로 정보를 제공하거나 설득하는 활동
촉진전략
8
상품의 구성요소를 서술하시오/디ㅇ,포ㅇ,상ㅇ형태로
디자인 색상,포장,상표
9
고객이 문제 해결책의 효능가치를 느끼고 고객의 명확한 필요를 인식시키기 위한 질문
시사
10
다시 한번 복창하는 화법
복창화법
11
맞춤식 응대 및 정보제공이나 개인적 응대 서비스를 제공받음
우수고객
12
고객이 구매결정을 내리도록 판매 담당자가 유도하는 과정에서부터 고객이 대금을 결제하기 전까지
판매결정
13
학연,혈연,지연을 통하여 알게된 사람에게 의존하여 판매하는 방법
연고판매
14
근거자료는 공신력이 있고 수치화된 자료를 제시해야하는 고객
의심형 고객
15
전자상거래의 특징을 서술하시오/즉ㅇ,편ㅇ,신ㅇ,경ㅇ 형태로
즉시성,편의성,신속성,경제성
16
판매하는 사람은 한명이고 사려는 사람은 다수이며 가격이 가장 높은 사람에게 파는 것
경매
17
프로그램과 독창적인 디자인을 넣어 운영 가능
독립형
18
무역의 조건 중 소득수준이 포함된 것
사회적 조건
19
하나의 무역 계약으로 수출액과 같은 액수의 상품을 수입할 수 있도록 하는 무역
구상무역
20
주문자 상표부착 생산 방식,수입업자가 원하는 상표명으로 물건을 생산하여 수출하는 방식
OEM방식수출
21
국가 간에 생산비의 절대적 차이가 없는 경우에도 국제 분업을 하게 되어 무역이 발생하는 우위론은?
비교우위론
22
지정한 본선 난간 통과후 물품을 인도하는 것까지 수출업자가 행함
본선인도조건
23
보험 목적물이 현실적으로 전부 소멸한 상태
현실전손
24
수입업자의 대금 지급을 수입업자의 거래 은행이 보증하여 주는 증서
신용장
25
국민경제단위를 초월하여 세계 경제를 유기적으로 통합하는 역할을 담당함
다국적 기업
26
관세 등의 방법으로 국가가 적극적으로 수출을 통제하고 수입을 제한하여국내산업을 보호하려는 정책
보호무역주의
27
상대국의 시장개방 정도에 따라 자국의 시장을 개방하려는 입장
상호주의
28
현재 아시아,태평양 지역 나의 21개의 회원국으로 구성
APEC
29
특정기업이 소유한 기술,특허권,상표권,저작권 등을 이용할 수 있도록 제공하고 사용료를 받는 형태
라이선싱
30
2개 이상의 기업이 특정 업체의 운영에 자본이나 자원을 공동 출자하여 참여하고 지분과 경영권을 공유하기 위한 투자
합작투자