問題一覧
1
基本的機能
宿泊機能 飲食機能 集会機能
2
新しい機能
リラクゼーション機能 文化サービス機能 スポーツ・健康管理サービス機能
3
機能別分類 料飲施設を十分に備えた多機能型ホテル
フルサービス・ホテル
4
機能別分類 料飲施設を最低限に抑えた単機能型ホテル
リミテッドサービスホテル
5
価格別分類 最高級価格帯
ラグジュアリーホテル
6
価格別分類 高級価格帯
アップスケールホテル
7
価格別分類 中間価格帯
ミッドプライスホテル
8
価格別分類 徳用価格帯
エコノミーホテル
9
価格別分類 低価格帯
バジェットホテル
10
利用形態目的別分類 ビジネス利用
コマーシャルホテル
11
利用形態目的別分類 長期休暇利用
オールスイートホテル
12
利用形態目的別分類 長期滞在型
コンドミニアムホテル
13
利用形態目的別分類 見本誌大規模会議用
コンベンションホテル
14
利用形態目的別分類 デザイナーズホテル
スタイリッシュホテル
15
利用形態目的別分類 ーホテル
会員制タイムシェアホテル
16
ホテルを構成する三要素 ハードウェア 建物施設設備 客室のタイプや料金、1泊2万円のツインルーム
accommodation
17
ホテルを構成する三要素 料理
cuisine
18
ホテルを構成する三要素 ホテルの館内で提供される全てのサービス
sevice
19
サービスの特性 目で見ることが出来ず提供されるまでが分からない 価値判断は個人的経験が重要
無形性
20
サービスの特性 完性品として事前に保管貯蔵ができない
非貯蔵性
21
サービスの特性 売買した後に残らない共同作業 生産と同時に消費されるため元に戻せない
同時性
22
サービスの特性 品質が生産者、消費者、その時々においてばらつきが生じ、標準化や均質化が難しい
異質性
23
ホテルと旅館の違い サービス
リクエストベース 仲居さんが対応
24
ホテルと旅館の違い 料金形態
ルームチャージ 1泊2食料飲
25
ホテルと旅館の違い 門限
24時間 旅館が決めている
26
ホテルと旅館の違い 館内マナー
公道と同じ 浴衣、スリッパ
27
ホテルの存在意義 8こ
生理的機能の回復 経済効果 人間生活並びに経済活動 雇用の創出、関連産業への効果 観光促進 地域の活性化 生活関連サービス機能 公共性
28
公共性においては具体的事例
東日本大震災