日本の現状について、以下の中から正しい記述を全て選びなさい ①日本経済が低迷したのは、バブル期以上に情報通信産業の開発を怠ったからである。 ②人口が減少していても、既存産業の生産効率を高めれば経済は回復する。 ➂かつてのモノづくり日本が競争力を失ったのは、新興国の生産技術が高まったことが大きい。 ④日経平均株価最高値が更新されたのは、日本の生産技術が高まったことに起因する。

マーケティング戦略のSTPについて、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①ターゲティングとは、商品・サービスを売り込もうとする顧客を絞り込むことである。 ②セグメンテーションが必要なのは、全ての消費者の同一性という前提のためである。 ➂ポジショニングでは、競合環境の中で自社の独自性を示すことが必要となる。 ④マーケティングSTPの前提として、参入企業にとって市場機会がなくてはならない。

現代市場における商品・サービスが良いならば売れるということに関して、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①良い商品・サービスならば、値段をいくら高くしても構わない。 ②良い商品・サービスとは、全ての消費者にとっても価値のあるものである。 ➂良い商品・サービスならば、消費者は自ら探して購買してくれる。 ④良い商品・サービスでは、最も旬なある芸能人を起用して宣伝するとは限らない。

マーケティングに関して、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①マーケティングとは、販売員のタスクであり、売ることに関する仕事である。 ②マーケティングでは、製造、流通、販売、消費者が利用するまでを扱う。 ➂マーケティングとデジタルマーケティングは、同じ概念を表す言葉である。 ④マーケティングとは、商品やサービスが売れる仕組みを構築することである。

フィリップ・コトラーのマーケティングコンセプトに関して、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①マーケティング2.0では、大量少品種の製品・サービスを売ることが目的である。 ②マーケティング4.0では、消費者の最大欲求である自己実現の提供が目的である。 ➂マーケティング1.0では、少量多品種の製品・サービスを売ることが目的である。 ④マーケティング3.0では、企業と消費者は価値を創造することが目的である。

成熟市場における探索に関して、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①情報価値とは、モノからコトへ情報を無償で提供することである。 ②矛盾結合とは、矛盾して見えるものを併せて、新しい発見を創造することである。 ➂基本価値回帰とは、商品の根本的価値に戻って提供することである。 ④コンセプト変換とは、相反するもの同士を併せて新しい価値を創造することである。

市場需要の開拓に関して、以下の中から正しい記述を全て選びなさい。 ①いかなる企業も経営者の斬新なアイディアから事業が始まる。 ②企業のシーズまたは消費者のニーズから事業化される。 ③1980年代から近代化と生活向上が始まった。 ④成熟市場では、新たな市場開拓は難しく、コピー戦略の転換が必要となる。

現在の日本経済について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①日本のGDPはアメリカと同様に増加し続けている。 ②中国のGDPが増加しているのは人口増加によるところが大きい。 ③中国の総人口は2010年をピークに減少している。 ④日本のGDPは低迷してはいるものの、中国に続き世界第３位である。

企業の事業領域を定義することについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①企業戦略では、現在の利益を最大化することのみが求められる ②アメリカ企業では、様々な事業展開の実施後に全体像を定めることが多い ③日本企業の多くは、はじめに企業戦略を策定してから事業展開する ④企業の事業展開は、現在から将来に至る全体像を見据えて行う。

企業の多角化戦略について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①連鎖的多角化では、既存の経営資源を十分に活用した利益追求型の多角化である。 ②企業が事業を選択・集中では、主力事業を見極めて経営資源を集中投下する ③バブル崩壊以降、企業の多角化事業は加速化し、事業拡大が推し進められた。 ④事業の選択と集中は、一般的に人材流出と適材不適所による非効率をもたらす。

統合型マーケティングコミュニケーションに関して、次の記述で正しいものを選びなさい。 ①顧客と企業の接点をできる限り増やし、コミュニケーション機会を最大化する。 ②異なる企業間でのコミュニケーションを統合して、売り上げを最大化させる。 ③顧客と企業の接点を統合的に管理して、企業認知とイメージを最大化する ④自動販売機と顧客のコミュニケーション機会を増やして売り上げを最大化させることである。

企業の戦略と戦術について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①戦略が正しければ、効率の悪い戦術でも大きな問題ではない。 ②戦略と戦術が間違っていると、最悪な結末を引き起こす。 ③戦略が悪くても、戦術が良ければ致命的な問題ではない。 ④戦略と戦術が正しければ、うまく事業が進んでいく。

企業イメージの形成と定着について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①望ましい企業像は、成功して事業の集合体として表される。 ②企業像は、事業の将来性や独自性の観点から明確化する。 ③企業イメージの形成は、消費者が行うもので企業活動とは無関係である。 ④企業イメージが消費者の抱くイメージと一致しているかを定期的に調査する必要がある。

マスマーケティングに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①マスマーケティングでは「消費者の同質性」を前提としている。 ②商品品質が均一化されれば、商品のブランド化は必要ではない ③流通カバレージの向上による商品入手の容易性が求められる。 ④様々な消費者ニーズに応える大量生産・大量流通が不可欠である。

コトラーのマーケティングコンセプトに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①自己実現を目的とするマーケティングでは消費者の利便性を1番に考える。 ②大量生産・大量消費によって消費者思考のマーケティングが実現される。 ③製品中心のマーケティングでは、いかに商品を売るのかが大切である。 ④価値主義では世界をより良くするために消費者の価値創造が必須である。

市場をセグメント化する際に、以下の記述で適切な基準を全て選びなさい。 ①セグメントにおける売上実績と見込みが推定できること。 ②セグメント内での売り上げ規模が十分で収益性が見込めること。 ③セグメントに属する消費者にリーチするための手段を有すること。 ④セグメントに対するマーケティング施策への反応にばらつきがあること。

ライフステージを次のような4つに分類するとき、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 第１ステージ：夫婦のみの世帯 第２ステージ：夫婦と未就学児の世帯 第３ステージ：夫婦と大学生の世帯 第４ステージ：定年夫婦のみの世帯 ①第１ステージでは、他ステージと比較して住居費の割合が最も高くなる。 ②第２ステージでは、他ステージと比較して教育費の割合が最も高くなる。 ③第３ステージでは、他ステージよりも娯楽費の割合が低くなる。 ④第４ステージでは、他ステージよりも自由となる消費支出の割合が多くなる。

マーケティングプロセスに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①マーケティング4P戦略とは、限られた経営資源を適切に配分することである。 ②企業の経営資源とは、金、人、情報、特許などである ③市場セグメンテーションは、まずポジショニングを決めてから行う。 ④マクロ環境の分析では、自社でコントロールできないが事業に影響ある要因が大切である。

関与と知識のレベルと購買行動の関連性に関して、以下のマトリクスで（エ）に当てはマス購買行動を選べ。 ①複雑な情報処理を伴う購買行動 ②バラエティーシーキング ③慣性行動 ④認知的不協和の低減

ある消費者が近所のスーパーで本棚のように陳列されたカレー売り場にいるとする。このとき、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①レトルトカレーを食べたことない消費者は、おすすめを購入しにくい ②スパイスに関する知識豊富な消費者なら、成分表を見て色々と試したくなる ③カレー愛好家である消費者にとって、商品パッケージは重要な選択要因である。 ④種類が多すぎて判断がつかない消費者は前回食べて美味しかったものを選びやすい

行動経済学に関連して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①行動経済学では、消費者は気まぐれな人間であるという前提である。 ②プロスペクト理論によると、消費者は損失より利益の方に敏感である。 ③心理会計によると、同じ消費者なら商品に対する価値はいつでも同一となる。 ④合理的選択理論を前提として、行動経済学の理論は構築されている。

消費者購買モデルに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①情報処理モデルの長期記憶では、今まで経験してきたブランドの良い面が記憶される。 ②SORモデルで害ぐ刺激が曖昧な時は、必ず再度補足する情報の探索が行われる。 ③AISASモデルにおいて、検索から購買まで短期間の移行することが知られている。 ④精緻化見込みモデルの周辺ルートは、情報が不十分なときに感情で処理することである。

「外界にある特定の商品を知ること」を表す心理学用語を選びなさい。 ①認知 ②共有 ③関与 ④精緻化 ⑤態度 ⑥刺激

新製品開発について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①リポジショニングでは、新しいセグメントに既存製品を転換させる。 ②既存製品ラインへの追加では、未開の市場に新しい製品ラインを開発する。 ③新しい製品ラインでは、既存市場に対して新しい製品を開発する。 ④コスト削減による新製品開発では、同等性能の製品を安く提供する。

ライフサイクルステージにおけるマーケティング戦略について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①導入期では、販売チャネルが選択的で購買できるところは限られる。 ②成長期では、市場シェアの最大化がマーケティングの目的である。 ③衰退期では、モデルを基本製品だけに限定して価格をキープする。 ④成熟期では、製品のバリエーションが拡大して多様化する。

損益分岐点を用いた価格設定について、以下の問いに答えなさい。 テレビ1台の生産に必要な変動費が2万円、固定費は6億円とする。今、テレビ1台の販売価格を3万円とした場合、損益分岐点における販売金額を答えなさい。 ①180千万円 ②1.8億円 ③1,800万円 ④18百万円

新製品開発プロセスについて「アイディアの創出」を1番目のタスクとした場合、3番目のタスクを答えなさい。 ①コンセプトの開発 ②マーケティング戦略の立案 ③アイディアのスクリーニング ④テストマーケティング ⑤製品の施策化

製品ライフサイクルについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①導入期では、コストの割には利益は少ししか得られない。 ②成長期では、売上も上昇して利益がプラスに転じる。 ③成熟期では、コストが効率化されて利益が多い ④衰退期では、売上が減少して利益はマイナスとなる。

関東地方において、視聴率15%のTV番組にCM80本流した時のGRP(%)を求めよ。 ①800% ②1000% ③1200% ④1500%

関東地方において、GRPを2000%としたとき、CM100本流すには視聴率(%)が幾つのTV番組を選択すべきか？ ①5% ②10% ③15% ④20%

フランチャイズについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①フランチャイザーは低コストでの事業展開が可能である。 ②フランチャイザーは自己のブランドイメージ棄損のリスクが低減できる ③フランチャイジーはビジネスノウハウを容易に獲得できる ④フランチャイジーは重機などの備品は本部から購入しなければならない

SPA(Speciality store retailer of Private label Apparel)の説明として正しいものを選びなさい。 ①小売業が製品を外部委託して製造して販売する形態 ②小売業がさまざまなメーカーの商品を販売する形態 ③小売業が商品開発から販売まで行う形態 ④小売業が製造したものを別の小売業が販売する形態

販売チャネルに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①「大規模小売店舗法」は総合スーパーなどの大型店舗の普及を促進するものである。 ②建値制の下では、製造企業が卸売価格や標準小売価格が決定していた。 ③SPAでは、製造から販売までの異なる企業による一連のプロセスが統合されている。 ④受注生産では在庫リスクは低減されるが、納期が長くなる。

ブランドの役割について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①過去の購買経験を通して、商品選択の意思決定を簡潔にする。 ②特許や意匠登録を行うことで、誰もがデザインなどを利用できるようになる。 ③ブランドイメージを自分に投影して、自己表現することができる。 ④商品を深く理解することで信頼と安心が与えられ、購買意向が高められる。

先発または後発ブランドの優位性について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①先発ブランドは、最初に市場参入するので必ずリーダーとしての地位が築ける。 ②後発ブランドは、既存製品をある程度模倣することで研究コストが削減できる。 ③先発ブランドは、市場と消費者の知識を真っ先に得ることで競争優位な立場を確立しやすい。 ④後発ブランドは、不確実な需要リスクがとても大きいため失敗も多い。

ブランド変更について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①ブランド変更は、商品ブランドを変更することで新たな市場をターゲットできる。 ②ブランド変更は、既存ブランドを放棄するため消費者に新しく売り込む必要がある。 ③ブランド変更は、社会や消費者の価値観の変化に合わせてブランドを変更する。 ④ブランド変更は、パッケージなどのちょっとした既存製品の変更でも効果的である。

ブランド拡張とライン拡張について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①ブランド拡張とは、既存商品と同一カテゴリー商品に対して、すでにあるブランド名をつけること。 ②ライン拡張とは、既存商品ブランドを別の商品カテゴリーに対して採用すること ③ブランド拡張では、すでに構築したブランド力を利用した製品戦略が可能である ④ライン拡張では、自社商品内でのカニバリゼーションのリスクがある。

キャンペーンにおける入札戦略に関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①クリック数最大化では、自然検索の表示サイトのクリック数を最大化させる。 ②コンバージョン最大化では、リスティング広告からのコンバージョンを最大化する ③目標CPAでは、リスティング広告のCPAを最大化させる。 ④目標ROASでは、リスティング広告のROASを目標値に近づける。

リスティング広告とオーガニック検索に関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①リスティング広告は、クリックされない限り費用が発生しない。 ②自然検索は、表示されたものがクリックされても費用は発生しない ③リスティング広告は、品質スコアと次に安い入札価格で表示順位が決まる ④自然検索は、Googleが規定する独自のアルゴリズムで表示順位が決まる。

デジタルマーケティングの特徴について、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①ブラウザごとに1:1でコミュニケーションすることができる ②デジタル技術によりリッチなコンテンツが扱える ③マス広告と同等以上の消費者へのリーチが可能である ④スマートフォンとパソコンに対して別々に広告出稿ができる

コンテンツ連動型広告と検索連動型広告に関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①コンテンツ連動型広告は主に見込み顧客を対象としたデジタル広告である ②検索連動型広告の表示形式はテキストのみである ③コンテンツ連動型広告のコンバージョン率はとても高くなる ④検索連動型広告はキーワードを入力しなければ表示されない

SNSがマーケティングで注目されることについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①情報の拡散が極めて大規模かつ即時的である ②検索サイトよりもSNSで情報収集する消費者が増えている ③SNS属性により情報の配信先を絞り込むことができる ④一方向の通信であるために反応や状況に関わらず送信できる

グローバルブランドについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①グローバルブランドは、世界中どこの市場でも同一のアイデンティティーを有する ②グローバルブランドは、認知よりも全世界での売り上げ向上が優先される ③グローバルブランドを原産国の良いイメージを関連させることは有効的である ④グローバルブランドは、上流層の顧客を対象とした高級ブランドとは限らない

海外生産比率について、正しい記述を全て選びなさい。 ①企業が海外生産男比率を高めるのは為替変動の影響を受けないためだ ②地産地消は為替相場の影響を受けないがリードタイムが短くなる ③国内市場が飽和しているため、市場を海外に求める企業が多くなった ④米国のGDPは横ばいであるが、総人口は増加している

利益追求には割の合わないBOPビジネスを実施することで期待できることを全て選びなさい。 ①企業としてのブランディング ②新商品のテストマーケティング市場としての役割 ③本国にはないイノベーションの創造 ④現地市場における社会的価値創造による企業認知

サプライチェーンについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①サプライチェーンとは、製造した商品を効率的に小売店へ運送することである ②サプライチェーンをマネジメントするとは、必要な量を商品を製造して、タイムリーに消費者に届けることである ③サプライチェーンが非効率だと、機会損失が減少しても在庫ロスが増加することがある ④サプライチェーンを管理するためには各プロセスの情報を全体で共有することが必要である

マーケティングミックス4Pと標準化/現地化について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①製品戦略はチャネル戦略よりも標準化されやすい ②広告戦略は価格戦略よりも標準化されやすい ③製品戦略は広告戦略よりも現地化されやすい ④価格戦略は製品戦略よりも現地化されやすい

オムニチャネルマーケティングに関して、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①ウェブルーミングとは、ネットでチェックした商品を店舗で購入することである ②ネットと店舗での購買体験において途中で情報が途切れるのは仕方ない ③ネット限定商品はECショップ未体験の消費者にネット購買を体験させることが重要である ④オムニチャネルでは各事業体のITシステムは連携して運営されている

ネットショップについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい ①ITシステムで構築するために比較的大きな投資が必要となる ②24時間営業できるので店舗ではできない夜間販売が可能となる ③ネットショップは実店舗よりも商品在庫の管理が比較的容易である ④ネット販売の方が競合性が高く、一般的に価格圧力を受けて安い

ネット限定商品について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①ECショップでしか購入できない事でネット購買を強制的に体験させる ②ネットショップも通常の店舗での購買における延長だと捉えさせる ③店舗で売れ残った商品のみを限定商品としてネットショップで安く販売する ④全店舗にディスプレイするには数量が足りない場合にネット販売する

シームレスな購買体験について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①適切なシームレス購買体験を提供することで顧客エンゲージメントを高める。 ②ウェブルーミング顧客の購買単価は通常の店舗購買単価よりも低くなる ③一度でもネット購買を体験することで、その後のECショップ利用率は高まる。 ④オムニチャネル購買形意見車が増えることで企業全体の売り上げを押し上げる

Apple社が掲げる脱炭素宣言について、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①Apple社の全製品が植物由来の素材で製造され、かつリサイクルされる ②Apple社に納入される部品の製造は再生エネルギーを用いなければならない ③Apple社の事業は全て再生可能電力で行い、主要パートナーの取り組みもモニターする ④Apple社の製品は頻繁に買い替えるのではなく、修理しながら長く使用するものだ

サービスに関する特性について、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①人ベースのサービスでは需要が変動する ②サービスを受けると元に戻すことができない ③購入して初めて本当のサービス実態がわかる ④サービスが消費される時点と提供時点が分離できない

非営利組織のマーケティングミックスについて、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①サービス対価として適切な利益が安定的に得られるように価格設定する ②サービス提供と顧客接点も多いので、TVや雑誌広告が多用される ③サービス内容は消費者の要望に必ず沿うように定義されなければならない ④サービス活動を支援しているという満足感を与えることが重要である

グリーンマーケティングについて、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①グリーンマーケティングで扱う商品は、植物由来のものが多い ②環境負荷を与えない植物由来の容器はグリーンマーケティング活動の一つである ③商品開発過程で動物実験が行われているものはグリーンマーケティングとは言えない ④地球温暖化対策活動などESGを公表しているだけでは企業業績の向上は望めない

サービスマーケティングについて、以下の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①サービスは目に見えにくいので、具体的なものと結びつけて伝えると効率的である ②顧客の直接接している担当社員に現場の意思決定を委ねる範囲が広い ③サービス提供の担当社員に会社の理念やパーパスを熟知させることが重要である ④サービスも商品なのでマニュアル通りに提供することが利益拡大につながる

オリンピックの商業化について、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①1984年ロサンゼルス大会からプロ選手の参加が解禁されて商業化が加速した ②オリンピック開催費用の大部分は開催都市の税金によって支えられている ③開催都市の住民投票でオリンピックの開催をIOCに返上することも可能である ④東京2020大会では、全てのプロスポーツ選手の参加が規制されることになった

オリンピックスポンサーについて、次の記述で正しいものを全て選びなさい。 ①TOPは10年期間でIOCと契約し、1業種1社の決まりがある ②オリンピックゴールドパートナーは大会期間中にIOCと契約する ③東京2020ではゴールドパートナーは1業種1社の慣例が緩和された ④オフィシャルパートナーはオリンピックスポンサーには含まれない

2020年東京オリンピックの大会費用について、支出金額の負担が3番目に大きなところを選びなさい ①日本国 ②東京都 ③IOC ④国内スポンサー

次の概念の中で、オリンピックブランドを全て選びなさい。 ①Respect ②United by Emotion ③Friendship ④Fair Play ⑤Balance between Body, Will and Mind ⑥Joy and Effort ⑦Excellence

これまで日本がオリンピックに参加しなかった大会ととの理由で正しいものを全て選びなさい。 ①（ロンドン大会）第二次世界大戦で敗戦した ②（北京大会）日中戦争が勃発した ③（モスクワ大会）ソ連がアフガニスタンに侵攻した ④（ベルリン大会）第一次世界大戦が勃発した

以下のBCG製品ポートフォリオマトリクスにおいて、新しい製品が市場投入されて、ポートフォリオから除外されるまでの製品が遷移する順番で正しいものを選びなさい。 ①戦略的製品＞花形製品＞金のなる木製品＞低迷製品 ②低迷製品＞金のなる木製品＞花形製品＞戦略的製品 ③低迷製品＞戦略的製品＞花形製品＞金のなる木製品 ④戦略的製品＞低迷製品＞金のなる木製品＞花形製品

アマゾフの製品・市場マトリクスにおいて、もともとカフェであるPRONTの取った戦略は以下(ア)~(エ)のうち、どの戦略か？

ブランドの基本戦略に関して、以下のマトリクスを用いて考える。花王メリットは50年以上も打たんど維持してきた製品である。メリットが行ったブランド戦略は上記マトリクスのどれによるものかを(ア)~(エ)の中から選択せよ。

下図において、オムニチャネルの扱う領域と適切なものを選べ。