モノを買い、使い、最後に手放す(or使い切る)人々のことを何という？

購入→使用→処分という一連のプロセスのことを何という？

消費者行動の一連のプロセスを分析するための 理論や概念のまとまりの事をなんという？

購入→使用→処分のプロセスは、いずれも目に【⠀】

目に見えない心理的プロセスのことを何という？

購入と使用について考える時には【⠀】考えることが大切。

【⠀】を加味して何を購入するのかを選択する場合も多々存在する。

人間は【⠀】である。家族、友人、職場の同僚などいつも誰かと一緒にいる。

単に消費者にインプットされる情報のことを何という？

人間の感覚器官(目、鼻、耳、肌など)を通して知覚される刺戟のことを何という？

消費者が感覚刺激を受け取り、その情報に【⠀】するプロセスのことを【⠀】という。

知覚の過程を答えよ。

知覚の過程である「感覚」は【⠀】種類ある。

ある刺戟が感覚器官によって感知されるために必要とされる最低限の刺戟量の事をなんという？

閾値は【⠀】と【⠀】の2つに分類される！

ある特定の外部刺戟(光、色、音、におい、味、触感な ど)の感知に関わる刺戟量のことを【⠀】という。

ある刺戟の変化、もしくは異なる2つの刺戟の違いを 識別するために求められる刺戟量の差のことを【⠀】という。

最小の弁別閾を 【⠀】と呼ぶ。

刺戟量が増えるほど、刺激間の差異を感知する能力が【⠀】する。

刺戟量が増えるほど、刺激間の差異を感知する能力が低下することを、【⠀】の法則という。

刺戟量が大きくなればなるほど、 刺激間の違いを感知するためにより【⠀】丁度可知差異が必要。

【⠀】を考慮したブランドキャラクターのリニューアル。

感覚器官に取り込まれた刺戟に情報処理能力を割り当てることを何という？

個人にとって重要なものや、注目しやすい刺戟のみを選び、 その刺戟に【⠀】を集中させる。これを【⠀】という。

パーティーのような騒がしい場所でも、人間は1つの会話に集中することができることを【⠀】という。

個人がある刺戟に注意を向ける程度は【⠀】と【⠀】によって決定する。

以下は【⠀】要因である。 (1)刺激に対する個人の関心が強い (2)刺激が個人の自己認識や自己イメージと関連している (3)刺激が物事に対する自分の考え方に合致している

以下は【⠀】要因である。 刺激のサイズが大きい、目立つ色である、動きがあったり 珍しい、情緒性が高い刺激である。

刺激要因を用いた効果的な広告を、3Bという。それぞれなにか答えよ。

注意を向けた刺戟を理解するために、 刺戟をカテゴリーに分類、ひとまとまりに統合することを【⠀】という。

刺戟を構成する要素を個人がどのように 1つのまとまりとして知覚するかについての研究を、【⠀】という。

組織化には4つの法則がある。4つ答えよ。

異なる間隔で刺激要素が並べられてきるとき、近くにある要素同士がひとつのグループとして 知覚されることを【⠀】の法則という。

類似した要素がひとつのグループとして知覚されることを【⠀】の法則という。

刺激の一部が欠けている場合でも、その刺激をできる限り完全な対象として 知覚しようとすることを【⠀】の法則という。

ある刺激を組織化するとき、その刺激を目立つ主要部分(図)とそうでない従属部分(地)の 2つに分けて知覚しようとすることを【⠀】の法則という。

解釈を行うために個人がとる主な知覚的対応は【⠀】と【⠀】である。

組織化された刺戟を個人が記憶に保持している【⠀】や【⠀】に関連づけることで その刺戟に意味付けをすることを【⠀】という。

ある特定の対象や目標の達成と関連して、ひと括りに連想される知識やイメージの集合を【⠀】という。

【⠀】によって構成されるスキーマを、「スクリプト」という。

ある対象に対する解釈を、その対象に関連する既知の手がかりから推測することを【⠀】という。

○「推論」 ✓製品の手がかりに基づく推論 1)製品が複雑であり、それを【⠀】することが困難な場合 2)消費者の製品知識・製品に関するスキーマが十分に【⠀】されていない場合 などに採用されやすい。

経験によって比較的永続的な【⠀】が導かれることを【⠀】という。

学習には2つの理論がある。2つ答えよ。

学習についてある刺戟と、それに対して起こる反応の間の【⠀】に注目した理論のことを【⠀】という。

もともと反応を引き出す刺戟が、それ自体では反応を引き起こすことのない、別の刺戟と対になったときに起こる条件付けのことを【⠀】条件付けという。

レスポンデント条件付けで、反応を引き起こす刺戟のことを【⠀】といい、それ自体では反応を引き起こすことのない刺戟を【⠀】という。

ある条件刺戟に似た刺戟は、同様の反応を起こしやすい。これを【⠀】という。

何らかの【⠀】の後、「肯定的な結果を得る」or「否定的な結果を避ける」 ことを通じてそのような行動をとることを学ぶことを【⠀】条件付けという。

オペラント条件付けの、4つのパターンを答えよ。

人間の【⠀】の重要性を強調し、刺戟と行動の間で、人間がどの様な心理変容を遂げているのかに着目した理論を【⠀】理論という。

他者の行動を見て、その行動の結果に気が付くという学習を【⠀】学習という。

観察学習の特徴は、 ①【⠀】的な消費者を想定 ②【⠀】時の心理変容に着目 の2つである。

観察学習の時系列のプロセスを①～⑤まで順番に答えよ。

観察学習をマーケティングに生かす場合のポイントは以下の4つである。 ①観察学習の対象が【⠀】であること ②対象の行動について記憶が【⠀】される必要 →複数のメディアで対象の行動を露出するなど、消費者の【⠀】に残りやすくなる工夫を行う ③【⠀】を取ることが出来る状況を作る →記憶に保持されたとしても、商品がすぐに使用できる状況でなければ消費されない →そのため、プロモーション＋店頭での【⠀】が必要である ④同じ行動をとることに【⠀】る →消費者を【⠀】るために用いられている。

私たちの購買行動は【⠀】の結果であるため、企業のマーケティング努力について【同答】を通して考えることが重要。