問題一覧
1
プロジェクトチームはサーバー配備プロジェクトを完了しました。彼らはサーバーが与えられた要件に従って動作することを確認するためにテストを行い、正しく機能しているようです。このチームが完了したプロセスグループは何ですか?
実行
2
プロジェクトマネージャーとスポンサーは、プロジェクトの資金を得るために銀行やその他の融資機関と協議しています。このような行動をどのようなプロセスで説明しますか?
予算の決定
3
あるプロジェクトマネジャーが、作業実績報告書に作業実績情報をまとめているとき、 プロジェクトの SPI が 0.6、CPI が 0.7 であることに気づきました。プロジェクトマネジャーは、このプロジェクトで次にどのような行動を取るべきでしょうか?
プロジェクトを修正するための変更要求を作成します
4
プロジェクトマネジャーがプロジェクトチームと面談し、チームのパフォーマンス評価 が終わったので、その結果について各自と話をしたいと伝えました。これはどのプロセスグループですか?
実行
5
イテレーションが完了した後、チームはそのインクリメントを構築するために使用した方法をどこで検査するのでしょうか?
レトロスペクティブ
6
あるプロジェクトに取り組んでいたところ、会社の社長から、そのプロジェクトを終了し、他のプロジェクトに取り組んでほしいと告げられました。これはどのような影響力を表しているのでしょうか?
上向き
7
上層部は、あなたのプロジェクトにできるだけリスクを与えないようにしたいと考えています。次の契約のうち、彼らの基準に最も合うものはどれでしょうか?
固定価格
8
プロジェクトマネジャーは、財務部のマネジャーから、プロジェクトの週次状況報告 に参加するよう要請があったことを知らされました。プロジェクトマネジャーがすぐに更新すべき文書は何ですか?
ステークホルダー登録
9
プロジェクトマネージャーは、会社の極秘プロジェクトに取り組んでおり、プロジェクトに関するコミュニケーションに適切なセキュリティ対策が講じられていることを確認したいと考えています。プロジェクトマネージャーはどのようなツールを使うべきでしょうか?
通信技術
10
あなたがプロジェクトマネージャーを務める開発プロジェクトで、現在の SPI は 1.3、CPI は 0.95 である。チームメンバーの一人がプロダクトに対する簡単な改善提案を行ってきた。当変更には、ほとんど時間がかからず、追加のコストは発生しない。この改善は今回のプロジェクトには含まれていないものの、次のビルドで必要になる。あなたはどのように行動すべきか。
当初のスコープを守り、この追加改善は行わない
11
顧客によって、プロジェクトスコープがすべて充足されていることが確認されたが、まだ教訓をまとめきれていない。このような場合、プロジェクトはどのようなステータスか。
プロジェクトとプロダクトの全ての成果物が、完成し受け入れを終えたわけではないため、未完了である
12
あなたは12ヶ月に及ぶプロジェクトのPMである。11ヶ月を終え、プロジェクトのスケジュールと予算は計画どおりだが、ステークホルダーが成果物に満足しておらず、プロジェクトの完了を2ヶ月遅らせそうである。この状況を避けるために、最も重要なプロセスは何であったか。
スコープの定義
13
チームメンバーがあるサプライヤーの工場を訪問している。プロジェクトマネージャーがこのメンバーに電話を行う際に、最も重要なことは次のうちどれか。
プロジェクトマネージャーが言った内容を復唱させること
14
コミュニケーションスキルが最も活用されるのは、以下のうちどのプロセスか。
コミュニケーションのマネジメント
15
迂回策(Workaround)は次のどのリスクマネジメントプロセスで実行されるか。
リスクの監視
16
あなたは商業ビル建設のプロジェクトマネージャーである。上司が、プロジェクトのパフォーマンスを評価し、会社の定めた品質基準をどのようにして充足しているかを確認したいと言ってきた。上司が実施しようとしているプロセスは何か。
品質のマネジメント
17
所属組織には、プロジェクト予算を1%以上増加する変更は全て、プロジェクトオフィスによって承認されなければならないという規則がある。プロジェクトマネージャーのあなたは、顧客からあるリクエストを受けたが、それは予算を3%増加させるような変更であった。顧客はこれらの変更に対して全て支払いを行うので、プロジェクトの進捗を遅くするようなことはして欲しくないと依頼してきた。どう行動すべきか。
プロジェクトオフィスに変更要求を伝える
18
次のうち、正しい内容を述べているのはどれか。
プロジェクト憲章が作成されるのは、ビジネスケースを作成した後で、プロジェクト計画書を作成する前である
19
以下の記述のうち、誤った内容を含むのはどれか。
スコープの妥当性確認は、一般的に、品質のコントロールよりも先に実施される
20
プロジェクトチームは、RFPを作成中である。いまどのプロセスを実行中か。
調達マネジメントの計画
21
プロジェクトのコスト予測を行ったところ、プロジェクト終結時にコストが予算を超過しそうだ。プロジェクトマネージャーのあなたは、何を行うべきか。
現行見積もりでのリスクを取り除き、再見積もりを行う
22
大規模施設の建設プロジェクトが中盤に差し掛かっている。鋼材の加工や溶接を進めているところで、シニアマネジメントが、プロジェクトマネージャーであるあなたに、実施中のプロセスが品質基準を満たすかどうか心配していると言ってきた。どのように行動すべきか。
品質監査の専任チームを呼び寄せる
23
次のうち、WBS を用いる目的として適しているのはどれか。
顧客との円滑なコミュニケーションを行うこと
24
プロジェクトマネージャーが、スポンサーに対して「ベンダーの品質に問題があることは、先月伝えたはずだし、納期に間に合わせることを優先しようと合意したじゃないか。小さな問題を議論するより、期日までに終えることが最も重要じゃないか、そうだろう?」と言っている。この発言は、どのコンフリクト解決の手法に当てはまるか。
適応
25
ビルの内装工事プロジェクトのプロジェクトマネージャーを引き継いだところ、WBSが作成されていないことに気がついた。どのように行動するのが良いか。
WBSを作成するまでの間、建設作業をストップする
26
WBSの作成を終え、チームはリスクの特定に着手している。スポンサーが責任分担マトリクスの発行を要求してきた。当プロジェクトのリスクは比較的小さく、プロジェクトマネージャーは同様の案件を複数経験している。次に行うべきことは何か。
アクティビティリストを作成する
27
数名のステークホルダーが、リスク対応のために充分なコストが確保されているかを心配している。プロジェクトマネージャーであるあなたは、次の打ち合わせで、彼らの懸念を解消するために説明をしなければならない。コストベースラインとプロジェクト予算との差異について、あなたは以下のどれに依るものと説明すべきか。
マネジメント予備
28
あなたは、コールセンターのCRMシステムの入れ替えプロジェクトを前任のプロジェクトマネージャーから引き継いだ。当プロジェクトには複数のベンダーが関わり、チームメンバー数は50名近くに及ぶ。プロジェクトのコミュニケーション要件や、コミュニケーションを手助けする技術として何が使われているかを確認したいと考えたが、次のうち、どれを参照すべきか。
コミュニケーションマネジメント計画書
29
システム開発プロジェクトの実行フェーズに、最も経験豊富でプロジェクトに不可欠と考えていたチームメンバーから、転職のため辞表を提示された。この事態は、リスク登録簿には含まれていない内容だった。プロジェクトマネージャーのあなたはまず最初に何をすべきか。
迂回策の策定
30
システム開発プロジェクトで、当初計画外の機能実装が必要になった。自社スタッフはフルに稼働しているため、この開発作業を外注することに決定した。当作業は、現時点では作業スコープが充分に検討できておらず、規模は比較的小さいものの、緊急度が高い。納入候補と協議を実施する際に、どの契約タイプを選択すべきか。
タイム・アンド・マテリアル契約
31
プロジェクトマネージャーのあなたは、本日が納期の成果物についてあるチームメンバーからの提出を待っていた。夜中になっても連絡がなく、メンバーに電話したところ、郵送で提出したことと、メールではなく郵送になってしまう点は 先週 電話で相談済みであることを伝えられた。先週の電話では通話品質が悪く、お互いうまく意思疎通ができなかった。どのようにすれば、このような事態は避けられたか。
フィードバックを行う
32
プロジェクトチームに対するトレーニングは、次のコスト分類のうち、どれに属するか。
直接費
33
超概算見積もり (ROM, Rough Order of Magnitude) が作成されるのは、次のうち、どのプロセスグループか。
立ち上げ
34
ソフトウェア開発プロジェクトでは、一部の成果物が特定のパフォーマンス要件を満たしていません。プロジェクトマネージャーはどのような行動をとるべきでしょうか?
プロジェクト チームと一緒に問題を確認し、問題に対処する。
35
プロジェクト マネージャーは、大規模プロジェクトを管理するために、適応性の高いアプローチを使用することにしました。このプロジェクトでは、高度に専門化された専門家を活用するイテレーション的なタスクが数多くあります。プロジェクト マネージャーは、チーム メンバーからの高いレベルの同意を得て、実用的な計画を作成したいと考えています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきでしょうか?
チームに割り当てられる上位レベルの目標について説明する。
36
企業は 2 年の予算編成サイクルで運営されています。プロジェクト マネージャーには、まったく新しい革新的な機能を提供する注目度の高いプロジェクトが割り当てられています。新しい機能の要件は定義されていますが、ソリューションの設計はまだ始まったばかりです。プロジェクト マネージャーの上司は、最終的なソリューションがプロジェクトの予算を超えることを懸念しています。ソリューションの予算への影響を予測するために、プロジェクト マネージャーは次に何をすべきでしょうか?
WBS を作成し、アクティビティベースのコスト見積もりを実行する。
37
カスタマイズされたモジュールが、既製のエンタープライズ リソース プランニング (ERP) ソリューションに実装されています。プロジェクトの範囲はスポンサーによって明確に定義されており、プロジェクト マネージャーはユーザー受け入れテストの開始に近づいています。しかし、新しく選出された政府は重要な税制改革パッケージを導入しました。プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?
プロジェクト チームと協力して潜在的な影響を評価する。
38
プロジェクトは正常に完了しました。プロジェクトは予定より早く、予算内で完了し、期待された利益をもたらしました。プロジェクトスポンサーは満足し、プロジェクトチームの主要メンバーに表彰状を配布しました。しかし、プロジェクトのスポンサーはうっかり主要チームメンバーに証明書を発行するのを忘れてしまいました。失望やモチベーションの低下を避けるために、プロジェクトマネージャーは欠席した主要チームメンバーにどのように対応すべきでしょうか?
チームメンバーに状況を説明し、報酬と表彰を与えてフォローアップする。
39
プロジェクト マネージャーは、プロダクトオーナーおよび顧客関係者と協力して、プロダクトバックログの優先順位付けと製品納期の計画を立てています。顧客の関係者は、いくつかの成果物を優先度の高いものとして含めることを求めています。プロダクト マネージャーには、優先度の高いものとして追加する必要がある技術的なタスクもあります。プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?
チームと協力してタスクと納期を見積もり、プロジェクトのロードマップを作成する。
40
あるアジャイルチームは、重大度に応じてすべてのリスクに優先順位を付けるブレインストーミングを行っています。特定されたリスクに対してチームは何をすべきでしょうか?
現在および今後のイテレーションに適用されるリスクを軽減する。
41
プロジェクトマネージャーは、国内外の部門をまたがるエンタープライズリソースプランニング(ERP)導入プロジェクトに取り組んでいます。プロジェクト マネージャーは、ゲートのレビューと定期的なチェックの重要性を理解しています。プロジェクト マネージャーは次のうちどれを活用する必要がありますか?
ガバナンスの枠組み
42
プロジェクト マネージャーは、低予算で短くタイトなスケジュールで小規模なプロジェクトを主導しています。ステークホルダーの多くは組織内に存在し、さまざまなレベルの関心を持っています。プロジェクト マネージャーは関係者に対してどのアプローチを使用する必要がありますか?
関連するすべてのプロジェクト情報を関係者と共有する。
43
債権回収会社は、顧客に支払いの電話をかける際にカスタマー サービス エージェントを支援する新しいソフトウェアを導入しています。このソフトウェアにより、スタッフが他のプロジェクトに従事できるようになるため、会社に利益がもたらされます。いくつかのビジネス分野がこの利点を活用したいと考えています。プロジェクト マネージャーは何をすべきでしょうか?
すべてのチームとの関係者セッションを設定して、利点に同意して文書化し、所有権を確立する。
44
プロジェクト マネージャーは、プロジェクトの進捗状況に関するコミュニケーションが不十分であるという関係者からフィードバックを受けました。週次の状況レポートがプロジェクト管理オフィス (PMO) に提供され、標準のコミュニケーション管理計画に従いました。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
既存のコミュニティアプローチの根本原因分析 (RCA) を実行する。
45
辺鄙な田園地帯で建設中のプロジェクトは建設終了に近づいています。プロジェクト マネージャーは、良いニュースを関係者と共有したいと考えています。プロジェクト マネージャーは、地域コミュニティとどのようにコミュニケーションをとるべきですか?
会議
46
プロジェクト進捗会議は仮想電話会議を通じて行われます。プロジェクトの進捗会議では必ず、1 人のチーム メンバーが議論中に他のメンバーの邪魔をし続けます。他のチームメンバーは話す機会や説明を終える機会がないことがよくあります。プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?
基本ルール、目標達成、議題の確認から会議を開始する。
47
プロジェクト マネージャーは、技術的に複雑なプロジェクトを主導しています。このプロジェクトは戦略的作業プログラムの一部であり、アジャイル アプローチを初めて採用しました。取締役会メンバーの 1 人が、プロジェクト範囲の提供がどのように進んでいるかを確認するために会議に参加することに興味を持っています。プロジェクト リーダーは何をすべきですか?
取締役会のメンバーを次のスプリント レビューに招待する。
48
経験豊富なプロジェクト マネージャーは熱心なチームを率いていますが、チームには仕事を正常に完了するための経験が不足していることに気づきました。プロジェクトの失敗のリスクを軽減するには、プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
チームメンバーに必要なコーチングと指導を提供する。
49
プロジェクト マネージャーは、チーム メンバーが分散しているグローバル プロジェクトにアサインされました。以前、プロジェクト マネージャーは、リモート チームと作業するときに、チーム メンバーが質の高い仕事を生み出さない傾向があることに気づきました。プロジェクトを高品質で時間通りに完了させるために、プロジェクト マネージャーは何をすべきでしょうか?
チーム全員で集まって、または 1 対 1 のミーティングで、明確な共有目標を設定する。
50
戦略的プロジェクトのサービス調達プロセス中に、入札を行ったのは 1 社だけでした。オファーの価格は非常に高額であり、プロジェクト スポンサーは投資収益率 (ROI) を達成できると確信していません。プロジェクト マネージャーはこの問題にどのように対処すべきですか?
プロジェクト憲章を再確認し、他の代替案を探す。
51
プロジェクト マネージャーは大規模な IT プロジェクトに取り組んでいます。成果物の 1 つをレビューしているとき、ステークホルダーが最終製品について懸念を表明しました。プロジェクト マネージャーは最初に何をすべきですか?
これについてチームと話し合い、プロジェクトの要件ドキュメントを確認する。
52
数年前にアジャイルを採用した組織は、各スプリントで生成されるインクリメントがエンド ユーザーの品質要件を確実に満たすためのより効率的な方法を探しています。プロジェクト リーダーは何を推奨すべきですか?
Doneの定義のためのより包括的なテンプレートを開発する。
53
プロジェクト マネージャーは、多くの関係者が関与する部門横断的なプロジェクトを主導しています。プロジェクト中、プロジェクト マネージャーは、ステークホルダーが多様であり、プロジェクトの処理方法について異なる期待を持っていることに気づきました。これにより、ステークホルダー間で混乱や誤解が頻繁に発生しました。多様なステークホルダーグループを統合するには、プロジェクト マネージャーは何をすべきでしょうか?
状況に関連するリスクの確率と影響を分析し、適切な対応計画を実施する。
54
プロジェクト チームのメンバーが調達リスクを特定し、そのリスクを強調するメールをプロジェクト スポンサーに送信しました。スポンサーはメールをプロジェクト マネージャーに転送し、さらなる詳細を求めました。スポンサーと話した後、プロジェクト マネージャーは予防措置を講じることを決定しました。プロジェクト マネージャーはどの文書をチームと一緒にレビューする必要がありますか?
リスク管理計画
55
プロジェクト マネージャーがプロジェクトの最初のベースラインを構築しようとしているときに、機能マネージャーの 1 人から変更リクエストが送信されました。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
変更リクエストがプロジェクトに与える影響を分析する。
56
プロジェクト マネージャーはプロジェクトを終了する途中で、プロジェクト管理オフィス (PMO) から、サポート業務のための運用チームへの知識の伝達が正常に完了したことを確認するように求められました。プロジェクト マネージャーは知識の伝達を検証するためにどの手法を適用する必要がありますか?
会議
57
プロジェクト マネージャーは、新しいジュニア チーム メンバーの提案がシニア チーム メンバーによって常に拒否されていることに気づきました。上級チームのメンバーは、その提案が有効で革新的であるものの、非現実的であると考えています。いくつかのプロジェクトの割り当ての後、上級メンバーがジュニア チーム メンバーを削除するように要求しました。プロジェクト マネージャーは次に何をすべきですか?
チームメンバー間でさらに深く議論することを奨励する。
58
プロジェクト チームは、プロジェクト スポンサーから約束されたボーナスを受け取るために、マイルストーンの目標日付を達成しようとしています。予期せぬ課題やチームメンバー間のコミュニケーション不足により、ミスや遅延が発生しました。緊張が高まっており、スポンサーは心配しています。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
プロジェクトの目標をどのように達成できるかをチームと話し合う。
59
プロジェクト マネージャーは、問題について話し合うために定期的に進捗状況を確認する会議を開催します。プロジェクト マネージャーは、議題について最初に何をすべきでしょうか?
解決策のアプローチとアクションの割り当てを更新する。
60
プロジェクト マネージャーが運用への移行を管理しています。プロジェクト スポンサーは、エンド ユーザーに適切なサポートを確実に提供したいと考えています。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
知識が運用チームに確実に伝達されるようにする。
61
プロジェクトチームは約2年間一緒に働いてきました。チーム メンバーの 1 人は、プロジェクトの実行中、一貫して高いパフォーマンスを示し、他のメンバーの中で目立っていました。プロジェクト マネージャーは、高いパフォーマンスをどのように認識すべきでしょうか?
チームメンバーの個人的な目標に合った報酬を選択する。
62
プロジェクト マネージャーは、アジャイルデリバリーアプローチの使用を評価する組織の一員です。スクラム アプローチで悪い経験をした新しいプロジェクト管理オフィス (PMO) マネージャーは、プロジェクト委員会がスクラムを予測アプローチに置き換えることを推奨しました。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
変更にかかるコストを含めてベネフィット実現計画書を検討する。
63
プロジェクト マネージャーは複数年にわたるプロジェクトに割り当てられました。プロジェクトの実行中、顧客は新しい代表者を委任し、その代表者が状況会議への参加について懸念をプロジェクト マネージャーに直接連絡しました。代表者はチームメンバーに直接連絡したいと考えています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?
新しい代表者と会い、プロジェクトに対する彼らの理解を確認し、懸念事項に対処する。
64
プロジェクト マネージャーは、チーム メンバーの成長をサポートし認識するためのコーチング モデルを開発する任務を負っています。プロジェクト マネージャーは、コーチング戦略を定義するときに何を考慮する必要がありますか?
プロジェクトチームの共通目標
65
プロジェクト マネージャーは、発電所の保守管理を支援するソフトウェア開発プロジェクトを主導しています。プロジェクト マネージャーはプロジェクトのパフォーマンス データを分析し、将来プロジェクトに遅れがないかどうかを予測しようとしています。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
傾向分析を実行する。
66
プロジェクトは 6 回中 2 回目のイテレーション中です。チームは、主要な成果物が新しいデバイスの購入に依存していることを認識しています。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
関係者を招待して、新しい成果物の優先順位付けについて話し合う。
67
毎日のスタンドアップ ミーティングで、開発者は、今後 2 ~ 3 日間予期せぬ休暇をとる必要があるため、バックログ アイテムがデリバリーできないことを示しました。バックログアイテムは、次のスプリント レビューでユーザーが期待する機能の前提条件です。プロジェクト リーダーは何をすべきでしょうか?
プロダクト所有者と協力して、スプリント バックログの優先順位を変更する。
68
プロジェクト マネージャーがプロジェクトを主導しているとき、主要な関係者が範囲外の追加作業を要求しました。ステークホルダーは、プロジェクト スポンサーがスコープの追加変更を承認せず、資金を提供しない可能性があることも懸念しています。プロジェクト マネージャーは最初に何をすべきでしょうか?
要求された変更についてチームと話し合う。
69
大規模プロジェクトの人材 (HR) 獲得プロセスが最近変更されました。主要なプロセス変更の 1 つに、財務マネージャーと採用マネージャーの承認が含まれます。このプロセスの変更により、処理時間が長くなります。プロジェクトには緊急に新しいリソースが必要です。プロジェクト マネージャーは何をすべきですか?
変更の影響を評価し、次のステップに向けてプロジェクト管理計画を検討する。
70
プロジェクト マネージャーは、毎週のリスク管理会議のためにクライアントと会う予定です。プロジェクト マネージャーは、外部依存関係のあるタスクの 1 つが 1 週間遅れていることに気付きました。プロジェクト マネージャーは、これが影響を与えることは知っていますが、正確な詳細は知りません。プロジェクト マネージャーが行うべき 2 つのことは何ですか? (2つ選択)
この問題について外部サプライヤーの当局と話し合う。, 追加情報を収集し、影響を推定する。
71
プロジェクト マネージャーは、数週間前に正式に終了したプロジェクトの追加スコープ項目を完了するよう運用機能マネージャーから連絡を受け取りました。範囲は比較的小さく、日常の運用活動の一部として簡単に処理できるように見えます。プロジェクト マネージャーはこの要求にどのように対処すべきでしょうか?
リクエストの性質を評価し、それに応じてコミュニケーションを計画する。
72
大規模なマトリックス組織は、新しいコミュニケーション アプローチを採用しています。プロジェクトではさまざまな部門や部門からの専門家による専門知識のリソースが必要になることが多いため、これが必要です。プロジェクト マネージャーは効果的なコミュニケーションを確立するために何をすべきでしょうか?
わかりやすい情報発信を心がける。
73
ストレスの多い状況がチームにいくつかの課題をもたらしました。プロジェクト マネージャーは、一部のチーム メンバーにストレス行動が見られ、それがグループ全体に広がり始めていることに気づきました。プロジェクト マネージャーは、効率を高めるためにチームの考え方を変えるように指導する必要があります。プロジェクト マネージャーは何をすべきでしょうか?
チームと会い、ストレスの多い状況で期待される正しい行動について話し合い、実践を始める。