問題一覧
1
消費に求められる要素について、目標となる数値や形態をまとめたもの
商品仕様
2
情報を楽しんだり、活用することを目的とした商品
コンテンツ
3
商品コンセプトの実現に向けた確認と改良のための試作品
設計試作
4
大規模な工場での生産を前にテスト的に生産する小規模な実験工場
パイロットプラント
5
開発するサービスをそれぞれの役割に分けて演じ、改善点のヒントを発見する方法のこと
アクティングアウト
6
コンセプトパフォーマンステストの略で、商品コンセプトを商品が実現できているかを確認するためのテスト
CIPテスト
7
想定する顧客に、プロトタイプを家で実際に使ってもらい、その様子を観察するテスト
ホームユーステント
8
新商品が開発チームの手から離れ、販売に関わる人や企業に渡され、消費者の手に届けられるという一連のプロセス
市場導入
9
商品の使用で得られる心理的な価値。感覚価値と観念価値からなる
情緒的価値
10
消費者とブランドとの接点。タッチ・ポイントともいう
コンタクト・ポイント
11
ポスターやカタログ、パンフレット、雑誌広告など平面の上に表示される、文字や画像、配色などを使用し、情報やメッセージを伝達するデザイン
グラフィックデザイン
12
工業的に大量生産される商品の外観のデザイン
インダストリアルデザイン
13
使う人を意識されせることなく、自然に行動を起こさせる力
アフォーダンス
14
できるだけ多くの人が利用できるようにされた配慮されたデザイン
ユニバーサルデザイン
15
消費者がブランドに対して感じる品質のこと
知覚品質
16
商品の原産地（国）と結びついてる連想を自社ブランドに活用する方法
カントリー・オブ・オリジン
17
特許権、実用新案権、意匠権、商標権といった、産業界と関連する権利
技術移転機関（TLO）
18
卸売業や小売業などの企業を対象に行われる人力による販売活動
営業
19
販売員が顧客に対する（手厚いもてなし）のこと
ホスピタリティ
20
消費者が商品を知り購入に至るまでの過程
購買意思決定過程
21
従業員を顧客のように捉え、その満足度を表したもの
従業員満足（ES）
22
企業内部の従業員に対するマーケティング活動
インターナル・マーケティング
23
従業員員と顧客との間で双方向的に行うマーケティング活動
セールス・プロモーション
24
来客店に別の商品を購入してもらうことを目的とした、利益だ外見で値引きする商品
導入価格戦略
25
雑誌や新聞、今日ではWebサイトやスマートフォンアプリで提供される割引を約束した券
クーポン
26
メーカーの販売活動を流通業が支援した際に支払われる金銭的な見返りのこと
アローワンス
27
試作品を提供すること
サンプリング
28
一定期間試作品を貸し出して利用してもらえること
モニタニング
29
商品購入に付随した景品、いわゆる（おまけ）のこと
プレミアム
30
クチコミなどで他者に影響を及ぼす人のこと
オピニン・リーダー
31
店頭や店内に掲出される広告のこと
POP広告
32
店舗の入口から出口までの消費者が移動する線のこと
動線
33
来店前に計画のなかった商品を購入すること
非計画購買
34
陳列棚のどこに商品を配置するのかを決めること
棚割
35
複数の商品を比較して購入を決めること
比較購買
36
商品の一定あのグループに分けること
グルーピング
37
グルーピングされた商品群が陳列される区画（ゾーン）を決めること
ゾーニング
38
商品棚に商品を何列並べるかを決めること
フェイシング
39
エンドと呼ばれる陳列棚の端で行われる陳列
エンド陳列
40
店内の広いスペースに島のような設置された台やカゴなどで行われる陳列
島陳列
41
売り場にステージを設けて商品を目立たせる陳列
ステージ陳列
42
購入や消費の場面で思い出されやすく、記憶に強く刻まれる
記憶可能性
43
属するカテゴリーや便益を連想させることができるから
意味性
44
国や地域を問わないか、新しいカテゴリーに転用できるか
移動可能性
45
時代の変化に合わせて、ブランド要素そのものを変更できるか
適合可能性
46
法律や競争から、どの程度保護できるか
防御可能性