問題一覧
1
コミュニケーションの定義を1つ応えよ。
伝える側と伝えられる側のインタラクティブなプロセス
2
コミュニケーションの構成要素5つを列挙しましょう。
情報発信者, 情報受信者, 内容, チャンネル, 文脈
3
コミュニケーションの成立過程を説明してください。
情報発信者の伝えたい内容がメッセージとして発信され、情報受信者がそのメッセージの意味の解択を行い、情報発信者へフィードバックすることでコミュニケーションは成立する。
4
コミュニケーションの特徴を3つ述べましょう。
コミュニケーションは過程である。, コミュニケーションはインタラクティブの交流である。, コミュニケーションは多面的である。
5
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 服装
非言語的コミュニケーション
6
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 話し言葉
言語的コミュニケーション
7
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 身体の動き
非言語的コミュニケーション
8
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 視線
非言語的コミュニケーション
9
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 書き言葉
言語的コミュニケーション
10
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 文字盤を使用してのメッセージ
言語的コミュニケーション
11
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 声のリズム
非言語的コミュニケーション
12
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 手の動き
非言語的コミュニケーション
13
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 壁の色
非言語的コミュニケーション
14
言語的コミュニケーションと非言語的コミュニケーションを区別しなさい。 手話
言語的コミュニケーション
15
コミュニケーションの影響要因を4つ列挙しましょう。
環境要因, 人的要因, 機能障害, 位置と距離
16
コミュニケーションにおける交流を4つ列挙しましょう。
事実の交流, 感情の交流, 理解の交流, 関係の交流
17
良好なコミュニケーションのために，必要なことを3つ述べましょう。
コミュニケーション時に，4つの交流がなされるように意識して行うこと。, コミュニケーションに影響する要因を意識的に整えること。, 聴くための技法を習得すること。
18
医療者のコミュニケーションの特徴は？
医療が人間の生命に直接関わっている。, 医療現場では、患者は感情的に負の状況にある。, 医療は人が直接触れ合う、人中心の現場である。
19
コミュニケーションの種類
1対多数, 1対1, メディアを介したマスコミュニケーション
20
言語的コミュニケーション ( )→( )→( )
話し言葉, 書き言葉, 手話
21
非言語的コミュニケーション 7つ答えよ。
身体的特徴, 身体伝達行動, 接触行動, 近接空間, 物品, 環境要素, パラランゲージ
22
( )の法則 「( )‐( )‐( )のルール」 ( )を4つ答えよ。
メラビアン, 7, 38, 55
23
感情は非言語的コミュニケーションに表れやすい それぞれ何%か 言葉( )% 言葉以外( )%
35, 65
24
コミュニケーションに影響する要因の中に位置と距離がある。 距離の種類を4つ答えよ。
公衆距離, 社会距離, 個体距離, 密接距離
25
コミュニケーションに影響する要因の中に位置と距離がある。 公衆距離(講演を聴く)はどれくらいの距離か
360cm以上
26
コミュニケーションに影響する要因の中に位置と距離がある。 社会距離(オフィスなどの仕事)はどれくらいの距離か
120~360cm
27
コミュニケーションに影響する要因の中に位置と距離がある。 個体距離(私的な間合い)はどれくらいの距離か
45~120cm
28
コミュニケーションに影響する要因の中に位置と距離がある。 密接距離(親密な関係の相手との距離)はどれくらいの距離か
0~45cm
29
看護面接の意義を3つ答えよ
診断の意義, ケア的意義, 教育的意義
30
患者を疾患からとらえるのは何か
生物医学モデル
31
人間は生物的・心理的・社会的要素の統合された混合物である。なんの説明か答えよ。
生物心理社会モデル
32
1、患者を( )・( )することができる。 2、患者が( )として医療者と( )することができる。 3、患者自身が( )だけではなく、( )を( )・( )することができる。 4、患者-医療者の( )(( ))を感じることができる。 5、医療者中心では患者の( )を引き出せない場合がある。 6、患者の( )が改善され、( )・( )・( )が促進される。 7、医療過誤訴訟やドクターショッピングが減少する。 8、健康度のアウトカムを改善することができる。 ( )を埋めよ。
尊厳, 尊重, 自己の問題, 協働, 身体面, 人間的側面, 認識, 言及, 連帯, 協働, 個人的関心, 満足度, コンプライアンス, 知識, 理解
33
「私自身の考えを明らかにする」→これは何か。
解釈モデル
34
コミュニケーションの場面を設定する。 気をつけなければならないことを3つ答えよ。
コミュニケーションに影響する要因への配慮, 患者さんの情報の見直し, 患者さんとの対面時にオープニングを丁寧に行う
35
積極的傾聴とは？ 患者の話を( )聴くこと。 人間尊重の態度に基づき、相手の話を( )に聴くこと。 患者の言語的および非言語的なメッセージに( )、意味を持たせること。
じっくりと, 徹底的, よく注意を払い
36
良くない状況(好ましくない状況)にある他者に対して自分自身がその他者のことを気に病み、その他者の言動を自分のもののように感じること。
同情
37
客観性を保ちながら他人が感じることを自分のこととして感じる(または感じようとする)こと。
共感
38
位置と距離 患者さんと会話する際の角度
斜め45~90度
39
位置と距離 患者さんと会話する際の椅子の角度
90~120度
40
( )を埋めよ。
情報収集、アセスメント, 問題の抽出、看護診断, 看護計画, 実施, 評価
41
看護師が活用している開かれた質問技法の名前を書きなさい。 患者「歯が痛くて，痛み止めの薬を飲もうと思ったのです」 看護師「痛み止めの薬？」
反映
42
看護師が活用している開かれた質問技法の名前を書きなさい。 看談師「ここまでのところをまとめさせていただくと，今回の入院は....(続く）」 患者「ええ，そうなんです」
言い換え
43
看護師が活用している開かれた質問技法の名前を書きなさい。 患者「手術をしなければならないと聞いて，もしかしたらこのまま死んでしまうか もしれないと考えたのです」 看護師「死んでしまうかと思ったのですね」
反映
44
看護師が活用している開かれた質問技法の名前を書きなさい。 患者「病気のことを家族に話したら，家族はとても驚いていました」 看護師「そうですか.......」 患者「特に息子はまだ幼稚園なので......」 看護師「うんうん」 患者「なんだかとっても不安だったみたいで.......」
中立的発言
45
看護師が活用している開かれた質問技法の名前を書きなさい。 患者「・・・通りを歩いていたら，目の前が真っ暗になって(小休止）」 看護師（心を集申し，5秒間無言） 患者「・...気がついたら，病院のベッドの上でした・・.....」
沈黙
46
次の質問は開かれた質問か、閉ざされた質問か書きなさい。 「腹痛はありますか？」
閉ざされた質問
47
次の質問は開かれた質問か、閉ざされた質問か書きなさい。 「お仕事はされていますか?」
閉ざされた質問
48
次の質問は開かれた質問か、閉ざされた質問か書きなさい。 「どんなお仕事ですか？」
開かれた質問
49
次の質問は開かれた質問か、閉ざされた質問か書きなさい。 「今日のご気分はいかがですか」
開かれた質問
50
次の質問は開かれた質問か、閉ざされた質問か書きなさい。 「もう少しお仕事の内容について話してください」
開かれた質問
51
積極的傾聴とは何かを説明しなさい。 1番簡単なのを回答にしとくね〜！解説には他のやつもコピペ載っけとく！
患者の話をじっくり聴くこと
52
共感と同情の違いを説明しなさい。 短くしてるけど、解説にフルコピペ載ってるよ！
他人が感じることを自分のこととして感じようとすること。同情は、自分の側から他人の気持ちや感情を推し量ろうとすることである。
53
次の文章を読んで共感と同情のいずれか判断しなさい。 ①穴に落ちた友人に対し、一緒にその穴に落ちて「大変なことになった」と声をかける。
同情
54
次の文章を読んで共感と同情のいずれか判断しなさい。 ② 穴に落ちた友人に対し、地上から「大変なことになりましたね。どうしたらいいか」と 声をかける。
共感
55
表出された感情に対応する技法を4つ述べなさい。 日本語だけ！
感情の命名、ラベリング, 理解・正当化, 尊敬・賞賛・承認, 支持・協力
56
良好なコミュニケーションを促進するために統合して活用する技法を述べなさい。 2つあるよ。
開かれた質問と関係構築の技法
57
あなたは，A 大学の看護学部1年生です。 本日は基礎看護学実習Iのため B 病院で実習中です。 実習の目標は，患者さんとコミュニケーションをとることです。 指導者から「Cさんに許可を得たので，今から 20分ほど患者さんとコミュニケーションをとってきてください。今日は，患者さんに入院について思っていることを聴いてきてください」と言われました。 オープニングでのあなたの言葉を書きなさい。 例を解説に載せてるから、ここで書くのは簡易的な順番だけだよ😇合計4つ！順番はちゃんと覚えた方がいいかも？？
自己紹介, 患者さんの名前の確認, 目的と時間を告げ、了解を得る, 安楽の確認・配慮
58
コミュニケーションのトレーニング方法を3つ述べなさい。
ロールプレイ, 模擬患者, バーチャル患者
59
フィードバック時の原則を述べなさい。
ポジティブ、ネガティブ、ポジティブの順に述べる。
60
ネガティブな発言があった場合の対応を述べなさい
NURSを活用して対応する
61
臨地実習で遭遇するコミュニケーション強化が必要な相手をあげなさい。 なんとなくでいいと思う🤪
言語障害や構音障害のある患者さん。, 視覚障害のある患者さん。, 聴覚障害のある患者さん。, 認知障害のある患者さん。
62
アサーティブに必要なことを5つ述べなさい。 これも何となくでいいんじゃね？
自分と他者の権利を守りながら、自分の要求や考えを表現するためにさまざまなコミュニケーションのためのスキルを修得する。, 前向きな態度である。, 不安や緊張，恐れなどをコントロールでき，気持ちが安定している。, 他者を尊重しつつ，自分も尊重できる自信をもつ。, 自分も他者も両者に権利があることを十分に認識している。
63
医療者間のコミュニケーションで配慮すべき点を述べなさい。 内部やし流石に全部書けは無いと思うけど覚えてた方がいいと思う！まあ1番上のを解答にしとくね💕︎
相手の自信やプライドを損なう行動は避ける。
64
医療現場における家族の役割・影響を4つ述べなさい。
自宅でのケア提供者, 通院サポート, 心理・社会面サポート, 情報源
65
家族とのコミュニケーションで重要なことを5つ述べなさい。 書くこと多いから答えは「あ」だよ🙄 わざと間違えて解説言えるようにしててね🦹♀️
あ
66
次の文を読んで正しいと思うものを選択してね❤︎
PDA 端末は看護師がケアを行う際に使用するため、環境の中に含まれる, PNS®の場合、2人で1人の患者さんを担当するので、役割を決めて立ち位置を検討する
67
埋めてね♡
主訴, 現病歴, 他に困っていること, 健康問題, 既往歴, 社会歴, 家族歴, システムレビュー, クロージング, 患者主体の心理社会的と身体症状データ, 生物心理社会的物語, 医療者主体の身体症状と心理社会的データ
68
埋めて〜！！！
他職種の専門性も理解する。, お互いが共通の認識を持つ。, お互いを尊重し、コミュニケーションをとることが必要。
69
患者さんを中心として医療者が連携を取ることをなんというか。
多職種連携
70
埋めて！
管理栄養士, 理学療法士, 医師, 作業療法士, 看護師, 薬剤師, 医療ソーシャルワーカー, ケアマネージャー, 言語聴覚士
71
これはどれか 私もOK！あなたもOK！ 自分で意思決定する。 リラックスした姿勢 温かい眼差し・アイコンタクト 相互に尊重 自信があり、落ち着いて見える
アサーティブ
72
これはどれか あなたはOK！私はOKでは無い！ 誰かに選択してもらう 背を丸めた姿勢 伏し目がち、涙目、悲嘆的なまなざし 他者から軽視、イライラされる 逃げる、屈服する
ノンアサーティブ
73
これはどれか 私はOK！あなたはOKでは無い！ 他人に変わって自分が選択 両手を両腰、仁王立ち 無表情、冷淡、目を細める 他者は傷つけられる 屈辱的に感じるなど不快に感じる 威圧的、攻撃的
アグレッシブ