問題一覧
1
営業に重要な3つの考え方
危機感
2
営業に重要な3つの考え方2
自己研鑽
3
営業に重要な3つの考え方3
即断即決
4
ロープレの原則
結果ありきでやらない 苦手なパターンもする 途中で設定を変えない
5
危機感とは
数字を把握し、問題を探すこと。
6
自己研鑽とは
今よりも効率のいいやり方を考える。今の自分に満足しないこと。
7
即断即決とは
即座に判断し、自分で決めた事は必ずやり遂げること。
8
年商
会社の年間売上
9
売上
営業活動によって得たもの
10
粗利単価
1名当たりの粗利平均
11
経常利益
粗利-すべての経費
12
CPA
1名あたりの来店コスト
13
見込み客
そのサービスがないよりはあった方がいいと思っている人。かつ、その説明を受けるための時間がある人。
14
総粗利額＝
来店数x成約率x粗利単価
15
来店数を増やす方法
広告宣伝 アポ取り 紹介 口コミ
16
成約率を増やす方法
ロープレ 10の行動指針の徹底 商品知識
17
粗利単価を増やす方法
まとめ売りをしてもらう 高額アポ取り 品物を全て出してもらう
18
褒める理由は
緊張状態のお客様を褒めてリラックスさせるため
19
概算金額をアテる目的とは？
後々のトラブルになるリスクを避ける 相手にリアクションをもらい、つっこみをもらう
20
フロントトークとは
本日、一生懸命査定させて頂きますので、金額が見合った場合はご売却頂けますでしょうか？
21
織田信長の格言
必死に生きてこそ、その生涯は光を放つ
22
親鸞聖人の言葉
明日ありと思う心の仇桜、夜半に嵐の吹かぬものかは
23
孫子の兵法
勝兵は先ず勝ちて耐る後に戦いを求め、負兵は先ず戦いて耐る後に勝を求む