欲求を満たす環境にある刺激である誘因と、行動を引き起こす本人の内面から湧きおこる力である動因との相互作用は、人の行動の何となるか.

経営者や管理者が従業員を管理する上で、従業員が彼のいうことを聞いてくれたり、彼についてきてくれたりするかどうかという問題のことを何というか。

マズローの欲求階層説のうち，生理的欲求，安全欲求，所属・愛情欲求，自尊欲求のことを欠乏欲求と呼ぶのに対し、何を超越的欲求と呼ぶか。

仕事の達成，業績への評価・承認、やりがい、責任の付与，仕事を通した成長・進歩の自覚などは何要因と呼ばれるか

会社の方針・管理方式，監督方式，給与，監督者・同僚との関係，労働条件など、主に仕事の環境を表すものを何要因と呼ぶか。

努力して仕事をすると何らかの報酬を得られるだろうという期待と、その期待される報酬を本人がどのくらい価値あるものと思っているかを意味する誘意性の、両者の相互作用から動機づけを説明する学説は何か

ハーズバーグの二要因説で最も適切なものを1つ選びなさい。

人を動かすために、集団・組織内の地位や役割に備わった権限のような公式の影響力や、人柄や人間性の魅力のような属人的な非公式の影響力のことを何と呼ぶ

相互信頼，双方向コミュニケーション，構成員の感情への配慮などによって，職場の人間関係を良好に保つ行動を何と呼ぶか

三隅のPM説について最も適するものを1つ選びなさい

最もいっしょに働きたくない人でも寛大に評価する高LPC のリーダーはどのようなリーダーシップをとる傾向にあるか

企業を取り巻く経営環境が流動的で厳しくなる時に最も求められるリーダーシップを何と呼ぶか

仕事環境の変革に対する抵抗や反発が起きた時に、変革型リーダーシップをより有効にさせる可能性のあるリーダーシップを何と呼ぶか.

バス(BASS)の変革型リーダーシップの特性にあてはまらないものは何か.

従業員の管理の問題について最も適するものを1つ選びなさい.

仕事や働くことにかかわるストレッサーに当てはまるものを選びなさい。

ストレッサーによる歪みをなんというか

ラザルスのストレスの研究について最も適するものを1つ選びなさい。

ヒューマン・サービス業に多くみられ、ストレス耐性の低い人が過度で持続的なストレス状態に長くおかれると。対処不能になったり、極度の身体疲労や感情の枯湯が起こるなど、治療を要する症状が起こることを何と呼ぶか.

A型行動の説明としてあてはまらないものを1つ選びなさい。

キャリアの形成や管理についてあてはまらないものを選びなさい。