問題一覧
1
どんな時も『?』で働ける人は、髪色やピアスの着用自由
笑顔
2
業務日誌 『?』の共有
お客様の声
3
最高の『?』で『?』をお迎えしましょう
笑顔, お客様
4
個性は外見ではなく、『?』や『?』で発揮すること
内面, 接客
5
髪は『?』を保ち、『?』より長い場合は結ぶ。
清潔な状態, 肩
6
『?』や『?』など留め具がないものはNG
イヤリング, イヤーカフ
7
ズボンは『?』のみでサイズは『?』か『?』を着用、素材は『?』はNG
黒色, ジャスト, 少し緩いもの, ジーンズ、ナイロン、革、スウェット
8
身だしなみを心がける理由 『?』を重視し、あらゆる年齢層のお客様に『?』、『?』を持っていただくため
清潔感, 好感, 好印象
9
マニキュア、ネイルは 衛生上『?』や『?』等の『?』は禁止
指先よりも長いもの, ラインストーン, 装飾
10
一人一人が『?』し、全員が『?』する事で『?』と『?』を高める
徹底, 統一, お客様の期待, 信頼
11
おしゃれとはなにか
流行りや自分の趣味、趣向を取り入れた自分のために楽しむ服装で、個性を表現する手段のひとつ
12
名札は『?』を目的とした装飾品は禁止
おしゃれ
13
おもてなしをする上で必要なのは『?』で『?』がどのように感じるか考え、『?』の視点を大切にしないと、『?』が成り立たなくなる
身だしなみ, 自分ではなくお客様, お客様, お店
14
ポロシャツは第『?』ボタン以外を全て止め、ズボンの中に『?』
1, 入れない
15
身だしなみとはなにか
年齢や性別を問わず、不特定多数の誰に対しても不快感を与えない服装
16
営業日誌 日々の『?』の確認・情報の伝達
営業状況
17
カーディガンの色は『?』で『?』に着用可
黒、紺、茶のみ, エプロンの下
18
お客様に『?』を提供する上で、『?』においても、『?』が必要
飲食, 衛生面, 細心の注意
19
耳の『?』は可。 片耳『?』のものを『?』まで
ピアス, ワンポイント, 1個
20
爪は『?』より長く伸ばすことは禁止 マニキュア、ネイルは『?』のみ可
指先, 1色
21
見える箇所への『?』は禁止
タトゥーや入れ墨
22
髪を結ぶ際は、『?』を使用しないようにする
奇抜なもの
23
身だしなみは『?』を発揮し、『?』する為にも『?』を正しく身につける。
自身の力, 働きやすく, 指定のユニフォーム
24
装飾品は『?』を目的とした『?』は禁止、『?』は可
おしゃれ, アクセサリー, カラーコンタクト
25
靴下は『?』を着用し、丈・柄は『?』
清潔なもの, 自由
26
インナーは半袖の場合『?』で長袖・七分袖は『?』のみ
自由, 黒、紺、茶の無地
27
業務日誌は店舗内の『?』ツール
コミュニケーション
28
マニキュア、ネイルをしてる場合 調理は必ず『?』を着用
使い捨て手袋
29
髪色は『?』で髪型は『?』こと。 社員の髪色はNo.『?』まで
自由, 清潔感があり、奇抜すぎない, 12