業務の遂行にあたり、その記録として文書を作成すること

一文は60〜80字程度を限度に、なるべく短く文章を作成すること

箇条書きなどを利用して、理解しやすい文章を作成すること

一通の文書に、一つの用件だけ書くこと

縁起が良くないので使うのを避ける語句

繰り返すことを連想させるために使うのを避ける語句

受け手の気持ちを害したり乱さないために、使わないもしくは言い換えるべき語句