問題一覧
1
マーケティングコンセプトはは販売コンセプトと比較し、最も重要な特徴は何か？
消費者のニーズに焦点を当てる
2
マーケティング・ミックスのフィットについて、不適合だと考えられる事例を選択してください。
幼児向けのおもちゃの広告は深夜で放送される
3
下記の事例の中、企業がマーケティングマイオピアに陥っている事例を選択してください
日本中の携帯電話会社は携帯電話ビジネスを「携帯電話事業」と捉えていた, 米鉄道会社は自身が鉄道を運行する会社として認識する, コダックが自社で大きなシェアがあるフィルムカメラに集中していた。
4
マーケティング戦略システムとしての2つのフィット（適合）とは何か？
マーケティングミックス要素感のフィット, マーケティンミックス各要素とターゲット顧客集団とのフィット
5
フォード社のマーケティングコンセプトは〜である。それに対し、GM社のマーケティングコンセプトは〜である。
生産志向・顧客志向
6
事業領域は〜を規定する。
企業活動の範囲
7
PPMの視点から分析すると、日本コカコーラ社の製品について性格なのは？
果汁入り飲料は「金のなる木」である。
8
事業地域を規定する3次元は〜である。
顧客層, 代替技術, 顧客機能
9
多角化戦略について正しい記述を選択してください。
多角化には、新しいお客さんに新しい製品を売ることである。, 多角化には、関連多角化と非関連多角化に分ける。, 収益性を高めたいときには、関連型かつ集約型の多角化を行うのが良い。, 成長性を求めるのであれば、非関連型の多角化を推進する必要がある。
10
市場戦略とは、〜の製品を〜で売るという考え方である。
既存・既存
11
人口統計的特性における帰属特性につきて、正しいのは？
固定的
12
心理的特性に比べ、人口統計的特性について、正しくない記述を選択してください。
使うデータは主観的レスポンスを基本にしたもの
13
代表的な心理的軸を選択して
パーソナリティ, ライフスタイル
14
企業は消費者の行動面の特性を考え、市場を細分化するとき、〜、〜などの特掲を使用する。
使用頻度, ブランドロイヤルティ
15
〜マーケティングは顧客セグメントごとに異なるマーケティング戦略を実施することであり、〜マーケティングは細分化された市場の中で、一つのセグメントを選択し、そこに特化する戦略である。
文化型, 集中型
16
高価階層モデルは消費の態度形成のプロセスを述べた。その中、行動学習プロセスにおいて、消費者が態度を形成するプロセスの順番はどのようになるか。
行動、感情、認知
17
関与の程度に影響を与える個人要因を選択して
価値観
18
準拠集団の影響は、製品カテゴリーによって異なる。さらに、準拠集団は消費者のブランド選択に影響も及ぼす。準拠集団は〜。
贅沢品の選択に及ぼす影響が大きい。, 公的ブランドの選択に及ぼす影響が大きい。
19
準拠集団の種類について、消費者が憧れを抱くような集団のことは〜集団と呼ばれる。
願望
20
他者からの期待や評価を意識することで、他者の好みに影響されることは準拠集団の〜影響である。
功利的
21
製品の三層モデルにおいて、製品の中核となる部分は？
便益の束
22
下記の中で生産財に、属したのは何？
原材料
23
下記の選択肢の中で、買回品に属したのは何？
洋服, 冷蔵庫
24
新製品開発のアイディア創造の社外源泉は何があげられる？
大学の研究者, 消費者, 競争相手の商品
25
便益の束とは、一つの製品、サービスは消費者が抱えている複数の問題を解決できるということである
はい
26
成功可能性の低いアイデアを間違って次のコンセプト開発に進めてしまうのはドロップエラーである。
いいえ
27
ブランドの付与によって、他の商品との明確な区別が可能になることは〜といいます。
識別機能
28
ブランド構築について、正しくないのはどれ？
ブランド構築とは技術力をベースとした製品開発である。
29
優れたブランドは消費者にとって、どのような効果がありますか？
商品を選択する際に、情報処理の負担を軽減する。, 消費者の自己表現の媒体
30
ブランドの想起機能について、性格な記述はどれ？
ブランドの想起機能は、ブランド認知とブランド連想に分かれる。, 想起機能とは、ブランドの付与によって、商品を見る人に、ある種の知識や感情、あるいはイメージ
31
ポテトチップスの増量販売は〜である。 ビール会社がノンアルビール商品は〜である。
既存市場対応戦略, 新市場開拓戦略
32
非弾力的商品ついて正しいのはどれ？
食品の需要曲線の傾きが大きい
33
新製品を市場に導入するとき、〜は価格に敏感でない顧客をターゲットとする価格の設定方法である。
上澄吸収価格戦略
34
上澄吸収価格戦略について正しいのはどれ？
市場における1番旨みのある部分をすくい取る価格, 技術主導の企業によって、実施されている
35
以下の事例の中から、キャプティブ価格戦略を採用する事例を選んでください。
プリンターとインクカートリッジの価格設定方法, カミソリ本体と替え刃の価格設定
36
需要の価格弾力性が〜場合、価格の変動に対して需要があまり影響を受けない。一方．価格の弾力性が〜場合、少しの価格上昇にも販売量が大きく減少。
低い, 高い
37
コミュニケーションモデルにおける解読はー。
送られてきたメッセージに対して、受け手がなんらかの意味を与える作業である。
38
〜はアーンドメディアの一種である。
39
広告活動と比べ、パブリシティにはどのような特徴があるか？
掲載の意思決定が媒体側にある。, 原則として無料である。
40
広告をデザインする際、何を考えるべきか？
広告は達成する目標, 消費者に広告を伝達する媒体, 広告効果の測定, 広告メッセージのデザイン
41
製品のタイプによって、コミュニケーションミックスの各要素のウェイトが異なる。一般的に、消費財を生産している企業では、〜を最も重視する傾向にある。生産材を扱う企業では、〜を最も重視する傾向にある。
広告活動, 人的販売
42
どれが二段階流通チャネルか？
メーカー→卸売業者→小売業者→消費者
43
最寄品の販売には、〜チャネルが適用する。
開放的
44
資生堂のチャネル戦略について、正しいのは？
専門店チャネルでは、カウンセリング販売を行い、中高価格帯のブランドを扱っている, 百貨店チャネルでは、カウンセリング販売を行い、ごく一部の高価格帯のブランドを扱っている。, ドラッグストアチャネルでは、セルフ販売を行い、低中価格帯のブランドを扱っている。, ネット通販では、消費者を絞らず、ほぼすべてのブランドを扱っている。
45
垂直的マーケティングシステムについて正しいのはどれ？
企業システムは特定の企業の資本のもとにチャネルの異なる段階が統合されているものである, 企業システムを採用するチャネルリーダーはチャネルに対するコントロール力が最も高い, 契約システムは、資本の異なる企業の間で、契約によってチャネルの異なる段階が統合されているものである
46
〜パワー基盤は、流通業者がチャネルとしての目標達成に協力しなかった場合に取られる強制的措置である。〜パワー基盤は流通業者に対してメーカーの思想や理念に従わせることを意味する
制裁, 一体感
47
購買時期によって、購買者はいくつに分類される。製品、ライフサイクルにおける導入期において、製品を購入するのは〜である。
革新的採用者（イノベーター）
48
成熟期における競争上の特徴は、何か
競争会社同士の市場占有率は固定化されてくる
49
前期多数採用者（アリーマジョリティ）の特徴を選んでください
製品が提供するを確認した後、購買を行う消費者層, 世の中では流行に合わせる消費者層
50
計画的陳腐化に関する正しいのを選んで
製品の寿命を計画的に短縮化することによって、消費者の需要を刺激するマーケティング手法である, ファッション業界で、よく使われている, 旧機種に対して、システム更新を意図的に停止するのが計画的陳腐化の一例である。, 計画的陳腐化は、資源の浪費や旧モデルの処理などの問題に結びついている
51
すべての製品のライフサイトの長さは同じである
いいえ
52
新製品の導入期において、企業の売り上げも利益も高くないため、企業は赤字の場合が多い
はい
53
ニッチャー企業の基本戦略方針は〜である
集中化
54
最低限の生存利潤を目指すのは〜である
フォロワー
55
対象市場において、最大の相対的経営資源を保有する企業の政策定石は何か？
周辺需要の拡大, 非価格対応政策を取ることが重要
56
チャレンジャーが市場シェアの拡大を目指すためには、〜。
リーダーと同じ旨味のある市場、セグメントを対象とするべきである。, 対リーダーとの徹底した差異化戦略を基本戦略をとなる。
57
市場地位別戦略は、特にPLCの成長期に妥当する戦略と言う
いいえ
58
業界や市場において、企業は地位に応じて、それぞれが取るべきマーケティング戦略の定石がある
はい
59
サービスの取引における消滅性とは、何を意味するのか
サービスはその時その場限りで消滅する
60
サービスの変動性（異質性）に関する事例はどれか
雨の日にディズニーランドへ遊びに行くと、普段のように楽しめない
61
サービスと物の違いについて、正しいのは
ものは形のある商品であり、一度購入すれば何度も使える, サービスは形がなく、その都度お金を払う必要がある
62
非営利組織のマーケティングの特徴として、正しいのは
提供サービスのパフォーマンスを評価するのは難しい, 提供サービスは非常に固定的で消費者志向にすることが難しい
63
インターナルマーケティングは、外部の顧客との関係を重視する
いいえ
64
サービスの不可分性（同時性）は、サービスの提供と利用が同時に行われることを指す
はい
65
リピーターの企業側のメリットとして、正しいのは
顧客が商品を頻繁に購入してくれる
66
顧客関係の維持における3つの課題に含まれないものはどれか
新規顧客の開拓
67
スイッチング障壁の例として正しいものはどれか
会員制, ポイントプログラム, 移動コスト
68
顧客関係の修復において重要な対応はどれか
苦情に迅速に処理する, 苦情の背後にあるトラブルを明らかにする
69
ロイヤルティプログラムが初めて導入された業界はカード業界である
いいえ
70
企業が重要な優良顧客を識別するために用いる枠組みは、市場細分化である
はい