問題一覧
1
消費者保護の傾向が強まっている法律の一つは何ですか？（ ）を解答にして
特定商取引法
2
企業は、社会から信頼されることが大切です。お客様や( )などからの信頼にきちんと応えていくことができないと、企業は発展することができません。群 A：従業員 B：社内規定 C：コンプライアンス D：取引先 E：安全 F：ご満足 G：安心
D
3
エステティック業において、契約に関しては、消費者基本法や何が改正されているか。
特定商取引法
4
個人情報に含まれない情報の一つとして、( )にあてはまるものは何ですか？
D：メンバーズカー
5
特定継続的役務提供は、契約期間内はいつでも、( )を問わず、中途解約に応じなければならない。
理由
6
個人情報に含まれる情報の一つとして、( )にあてはまるものは何ですか？
C：生年月日
7
労働条件や社内の規律について定められたものを（ ）と言う。 語群 A：懲戒免職 B：法令遵守 C：就業規則 D：懲戒処分
C
8
ハラスメントの一種で、職務上の地位や役職などの優位性を背景にした行為は何か。
パワーハラスメント
9
社会からの信頼に応えるために、( )をきちんと意識し、実践することが重要です。空欄に入る言葉は何ですか？
C：コンプライアンス
10
個人情報とは何か。
生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるもの
11
公衆浴場法において、エステティック業が公衆浴場とみなされる条件は何か。
入浴設備を設ける場合
12
エステティックで使用・販売できるのは、薬機法で規制されている化粧品と何か。
医薬部外品
13
個人情報に関する法律の目的は何ですか？
個人の権利、利益を保護すること
14
ハラスメントの一種で、職務上の地位や役職などの優位性を背景にした行為は何か。
パワーハラスメント
15
人格を傷つける言動や( )の暴力、業務の目的を大きく逸脱した言動はパワハラと認められる 語群 A：仲間外れ B：言葉 C：精神的 D：指導 。
B
16
個人情報とは何か。
生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるもの
17
特定商取引法における特定継続的役務提供の期間は何か。
1年
18
( )や景品表示法などの法律に触れる場合があります。空欄に入る言葉は何ですか？
A：独占禁止法
19
ソシエ・ワールドというブランドは、お客様にで高品質なサービスを提供し、( )いただくことで成り立っています。空欄に入る言葉は何ですか？
F：ご満足
20
エステティック業において、契約に関しては、近年、消費者保護の傾向が強まり、何が改正されているか。
消費者基本法
21
企業が社会から信頼を得るために必要な姿勢は何か。
コンプライアンスを守ること
22
コンプライアンスとは、事業活動または、みなさん一人ひとりの( )が、関連する法律を守っていることを意味します。空欄に入る言葉は何ですか？
D：行動
23
不適切な(発言 )や( )により、ネット炎上を引き起こしたり、当社の信用を失墜させたりする場合があります。
行動
24
企業が社会から信頼を得るために重要なことは何か。
コンプライアンスを意識し、実践すること
25
店舗や個人の判断で値引きや( )を行うことは就業規則に反するだけでなく、空欄に入る言葉は何ですか？
C：プレゼント
26
健康食品はどのようなものとして販売されるか。
普通の食品よりも健康によいと称される食品
27
ソーシャルメディアでの不適切な行動に対して、どのような処分が考えられますか？
懲戒処分。
28
同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や役職などの優位性を背景に適正な業務の範囲を超えて精神的、身体的苦痛を与える行為を何というか。
パワーハラスメント
29
就業規則に違反した場合、どのような処分を受けることがありますか？
訓告などの懲戒処分。
30
化粧品の目的は何か。
人の身体を清潔にし、魅力を増すこと
31
エステティック業において、契約に関しては、消費者基本法や何が改正されているか。
特定商取引法
32
ネット炎上を引き起こす要因として挙げられるものは何ですか？
不適切な発言や行動。
33
化粧品の目的は何か。
人の身体を清潔にし、魅力を増すこと
34
同じ職場で働く者に対して、職務上の地位や役職などの優位性を背景に適正な業務の範囲を超えて精神的、身体的苦痛を与える行為を何というか。
パワーハラスメント
35
個人情報保護法は、何年何月何日に施行された法律ですか？
平成17年4月1日
36
コンプライアンスにおいて、労働条件や社内の規律について定められたものは何ですか？
就業規則。
37
個人情報とは、生存する個人に関する情報で、特定の個人を識別できるものですが、一般的に含まれないものはどれですか？
D：メンバーズカー
38
パワハラの定義に含まれないものはどれか。
業務の目的を大きく逸脱した言動
39
健康食品はあくまで( )であるので、医薬品として認められるような効能効果は標記できない。
食品
40
コンプライアンスは、定款、( )、社会ルールなどをきちんと守る姿勢を意味します。空欄に入る言葉は何ですか？
B：社内規定
41
個人情報保護法は何年に施行されたか。
2005年
42
個人情報の保護に関する法律は何か。
個人情報保護法
43
公衆浴場法とは、公衆施設に関わる法律である。公衆浴場の定義は何か。
温湯、潮湯または温泉その他を使用して、公衆を入浴させる施設
44
企業が社会から信頼を得るために必要な姿勢は何か。
コンプライアンスを守ること
45
個人情報保護法は、個人の権利、利益を保護することを目的として、何年に施行された法律か。
2005年
46
化粧品に関する法律は何か。
薬機法
47
エステティックの場合、特定継続的役務提供の契約期間は何年を超える必要がありますか？
1年
48
コンプライアンスとは、事業活動または、みなさん一人ひとりの( )が、関連する法律を守っていることを意味する。語群 A：考え B：社内規定 C：行動指針 D：行動
D
49
企業が透明で自由な競争と取引を行うために必要なことは何か。
公正な取引を行うこと
50
公衆浴場法の対象となるのは何か。
上部に隙間のないシャワー施設
51
社会の一員としての企業に求められている姿勢は「( )さえ出せば手段は問わない」ではありません。空欄に入る言葉は何ですか？
B：利益
52
個人情報保護法は何年に施行されたか。
2005年
53
すべての事業活動において、( )、透明で自由な競争と取引を行います。空欄に入る言葉は何ですか？
F：公正
54
特定継続的役務提供の契約において、金額が超える必要があるのは何円ですか？
5万円
55
特定商取引法における中途解約の際、制限されるものは何か。
解約料
56
すべての事業活動において、( )、透明で自由な競争と取引を行います。独占禁止法 B：利益 C：プレゼント D：売上 E：信頼 F：公正
F
57
エステティック業において、個人情報を守るための法律は何ですか？
個人情報保護法
58
健康食品はどのようなものとして販売されるか。
普通の食品よりも健康によいと称される食品
59
特定商取引法における中途解約の際、制限されるものは何か。
解約料
60
勤務しているサロンにお客様として有名芸能人が来られた コンプライアンスに反するものは？ A：勤務しているサロンにお客様として有名芸能人が来られたので、写真撮影をした B：お客様が体調を崩されたため、技術を中断した C：レジを締める際、売上金がわずかに合わなかったので、店長に報告した D：会社で定められているコース内容と異なる内容の役務提供をお客様から求められたので、その旨を店長に伝え、 店長が対応した
A
61
エステティック業において、契約に関して改正された法律は何ですか？
消費者契約法
62
公衆浴場法において、エステティック業が公衆浴場とみなされる条件は何か。
入浴設備を設ける場合
63
個人情報を守るための法律は何ですか？（ ）を解答にして
個人情報保護法
64
企業が透明で自由な競争と取引を行うために必要なことは何か。
公正な取引を行うこと
65
企業は、社会から信頼されることが大切です。お客様や( )などからの信頼にきちんと応えていくことができないと、企業は発展することができません。空欄に入る言葉は何ですか？
D：取引先