問題一覧
1
企業における内部環境と外部環境を4つの視点から分析する手法
SWOT分析
2
SWOT分析によるSとは何か英語と日本語
Strength, 強み
3
SWOT分析によるWとは何か英語と日本語
Weaknesses, 弱み
4
SWOT分析によるOとは何か英語と日本語
Opportunities, 機会
5
SWOT分析によるTとは何か英語と日本語
Threats, 脅威
6
PPMとはカタカナ
プロダクトポートフォリオマネジメント
7
PPMのマトリックス図においてどこに分類されるか。 市場の成長に合わせた投資が必要であり、資金の創出効果は大きいとは限らない。
花形
8
PPMのマトリックス図においてどこに分類されるか。 投資して「花形」に成長させるか撤退するかの判断が必要。資金創出効果の大きさは分からない。
問題児
9
PPMのマトリックス図においてどこに分類されるか。 少ない投資で安定した利益がある。資金創出効果がお大きく、企業の資金源の中心となる
金のなる木
10
PPMのマトリックス図においてどこに分類されるか。 将来性が低く、撤退または売却を検討する
負け犬
11
合併や買収などによって、他社の全部または1部の支配権を取得すること。 (半角)
M&A
12
経営権の取得を目的として、経営陣や幹部職員が親会社などから株式や営業資産を買い取ること。
MBO
13
複数の企業がお互いの利益のために連携し、協力体制を構築すること。 同盟、連携、連合という意味。
アライアンス
14
企業や組織の一部を切り離して独立させること
スピンオフ
15
ある株式会社の株式について、買付け価格と買付け期間を公表し、不特定多数の株主から株式を買い集めること。 株式公開買い付けともいう。
TOB
16
事業に必要な資金の調達を目的として、自社の株式を株式市場に新規に公開すること。
株式公開
17
1つの事業や製品の生産を複数の企業で分業すること
水平分業
18
同じサービスを提供している企業が統合すること
水平統合
19
自社の業務の流れにおいて上流や下流の工程を担ってもらう他社を統合し、事業領域を拡大すること
垂直統合
20
4つの地位に分けそれぞれ戦略を決めていること
競争地位別戦略
21
競争地位別戦略において 市場シェアが1番大きい企業。 市場拡大のために利用者拡大や使用頻度増加などのために投資し、シェアの維持に努める
リーダ
22
競争地位別戦略において リーダに次いで市場シェアが大きい企業。 リーダの地位を獲得するべく、リーダ企業との差別化を図った戦略を展開する。
チャレンジャ
23
競争地位別戦略において リーダ企業の製品を模倣し、製品開発などのコスト削減を図る。 シェアよりも安定的は利益確保を優先する。
フォロワ
24
競争地位別戦略において 競合他社が参入していない隙間市場で独自の特色を出すことより、その市場における優位性を確保・維持する
ニッチャ
25
すきま戦略。 他の企業が参入していない、隙間となっている市場を開拓する戦略。
ニッチ戦略
26
流通業者や販売店などに自社の製品の販売を強化してもらい、消費者に積極的に商品を売り込む戦略。 店舗への販売員の派遣や、景品や資金の供与などを行う。
プッシュ戦略
27
企業や製品の信頼や知名度を高めるとで、ブランドとしてのイメージや魅力を販売に活かす戦略。
ブランド戦略
28
広告やCMなどで顧客の購買意欲に働きかけ、顧客から商品に近ずき購入してもらう戦略。
プル戦略
29
優良顧客を選別したり、購買実績がどのくらいかなどを調べることができる。
RFM分析
30
RFM分析において Recency。最近。買った日はいつか
最終購買日
31
RFM分析において Frequency。どのくらいの頻度で買っているか
累計購買回数
32
RFM分析において Monetary。これまでにいくら使っているか
累計購買金額
33
商品を買ってもらうために工夫したりする手法を丸めてなんというか
マーケティング手法
34
マーケティングにおいて CO₂削減のための広告など、社会問題解決を目的としたマーケティング活動。
ソーシャルマーケティング
35
マーケティングにおいて Webサイトや通販カタログなどを通して直接的なカタログで消費者とかかわり、 販売を促進するマーケティング手法。
ダイレクトマーケティング
36
マーケティングにおいて 商品が生産者から消費者までにたどる経路やその経路上でかかわる卸業者や中間業者などの組織のこと。
マーケティングチャネル
37
マーケティングにおいて 市場でのマーケティング活動において4Pを最も効果が得られるように組み合わせるマーケティング手法
マーケティングミックス
38
マーケティングミックスにおいて 4P。売り手から見た要素。 Productとは
製品
39
マーケティングミックスにおいて 4P。売り手から見た要素 Priceとは
価格
40
マーケティングミックスにおいて 4P。売り手から見た要素 Placeとは
流通
41
マーケティングミックスにおいて 4P。売り手から見た要素 Promotionとは
販売促進
42
マーケティングミックスにおいて 4C。買い手から見た要素 Customer Valueとは
顧客にとっての価格
43
マーケティングミックスにおいて 4C。買い手から見た要素 Costとは
顧客にとってのコスト
44
マーケティングミックスにおいて 4C。買い手から見た要素 Convenienceとは
便利性
45
マーケティングミックスにおいて 4C。買い手から見た要素 Communicationとは
コミュニケーション
46
マーケティングにおいて 電話を使って、顧客に直接商品の販売や販売促進を行うマーケティング手法。 ダイレクトマーケティングのひとつ
テレマーケティング
47
マーケティングにおいて 単一の製品を、すべての顧客を対象に大量生産、大量流通させるマーケティング手法
マスマーケティング
48
マーケティングにおいて 期間や数量を限定して、商品購入に利用できる割引クーポンや特典付きクーポンを販売するマーケティング手法
フラッシュマーケティング
49
マーケティングにおいて 各顧客の好みを把握し、顧客一人一人のニーズに対応するマーケティング手法
ワントゥワンマーケティング
50
マーケティングにおいて 年齢や性別、地域などの基準で市場をいくつかの集団(セグメント)に分割し、 特定の顧客層に焦点を当てたマーケティング活動
ターゲットマーケティング
51
マーケティングにおいて サイト運営者が自分のプログなどに企業の広告やWe bサイトへのリンクを掲載し、 その広告からリンク先のサイトを訪問したり、 商品を購入したりした実績に応じて、 サイト運営者に報酬が丈払われる仕組み
アフィリエイト
52
マーケティングにおいて 出品された商品に金額を提示し、最高額だった人が商品を購入できる取引のこと
オークション
53
マーケティングにおいて ユーザの購入履歴や嗜好などに合わせて、お勧めの商品を提示するマーケティング手法。
レコメンデーション
54
マーケティングにおいて 顧客が商品を購入する際、関連する商品を勧めて、あわせて購入してもらう販売手法
クロスセリング
55
顧客のクレジットカード番号などの個人情報の安全を確保するためにインターネット上で情報を暗号化して送受信する仕組み。
SSL
56
参加者がお互いに友人、知人などを紹介しあい社会的な繋がりをインターネット上で実現することを目的とするコミュニティ型のサービス
SNS
57
事業の差別化と質的改善を図ることで組織の戦略的な競争優位を確保・維持することを目的とした経営情報システム
SIS
58
検索エンジンの検索結果が上位に表示されるようWebページ内に適切なキーワードを盛り込んだり、HTMLやリンクの内容を工夫したりする手法。
SEO
59
製品を市場に投入し、やがて売れなくなって撤退するまでの流れを表したもの。 4つの期間を定め、製品がどの機関に入るかによって、それぞれに適した販売戦略を検討する。
プロダクトライフサイクル
60
製品を市場に投入する時期。 宣伝をして製品の認知度を高める。 利益が出にくいため、キャッシュフローはマイナス
導入期
61
商品が認知され、需要が増えて売り上げが伸びる時期。 競合製品が増えてくるので製品の差別化を行う。 キャッシュフローがプラスに転じる。
成長期
62
市場に製品が行き渡り、売り上げが頭打ちになる時期。 市場シェアが高ければシェアを維持するための対策を行う。
成熟期
63
製品の需要が減り、売り上げが減少する時期。 市場からの撤退や今後について検討する。
衰退期
64
「市場」と「製品」を「既存」と「新規」に分けて、その組合せから成長戦略を立てる手法。
アンゾフの成長マトリクス
65
アンゾフの成長マトリクスにおいて 従来の事業とは全く関係のない製品を開発すること
多角比
66
アンゾフの成長マトリクスにおいて 既存の市場に新製品を投入すること
新製品開発
67
アンゾフの成長マトリクスにおいて 既存の製品の販売エリアを拡大すること
市場開拓
68
アンゾフの成長マトリクスにおいて 従来の市場で基幹商品の販売を拡大すること
市場浸透
69
4つの視点から企業の業績を評価、分析する手法。 BSCともいう。
バランススコアカード
70
BSCにおいて 売上高や収益性、経常利益など、財務目標に関することを評価する。
財務
71
BSCにおいて 顧容満足度や顧客定着率、製品イメージなと、顧客や製品、サービスに関することを評価する。
顧客
72
BSCにおいて 経費削減、在庫の品切れ率、頭客満足度や財務目標の達など、業務内容に関するごとを評価する。
業務プロセス
73
BSCにおいて 従業員の資格保有率や満足度、やる気など、人材や組織に関することを評価する。
学習と成長
74
歩留まり率。読み方
ぶどまりりつ
75
経営戦略の目標や目的の達成に重大な影響を与える要因。
重要成功要因
76
製品やサービスの「価値」を「機能」と「コスト」の関係で分析し、価値の向上を図る手法。 「価値」を「価値=機能÷総コスト」という計算式で評価し、 「機能」は製品やサービスの働きや効用、効果など、「総コスト」は製品やサービスのライフサイクルのすべてにわたって発生する費用とする。
バリューエンジニアリング
77
企業が提供する製品やサービスの付加価値が、事業活動のどの部分で生み出されているかを分祈するための考え方。
バリューチェーン
78
企業活動動で生み出された成果がどのように配分されているかを分祈すること。
付加価値分析
79
管業部門やサボート部門などで頼客情報を共有し、 顔容との関係を深めることで、 業積の向上を図る手法。顧客関係管理ともいう。 個々の顧客に関する情報や対応履歴などを管理することによって、きめ細かい顧容対応を実現する。
CRM
80
企業内に分散している知識やノウハウなどを企業全体で共有し、有効活用することで、企業の競争力を強化する経営手法。
ナレッジマネジメント
81
生産や販阪売、 会計、人事など,業務で発生するデータを統合的に管理し,経営資源の有効活用や経営の効率化を図る経営手法。 これを実現するためのソフトウェアをERPパッケージという。
ERP
82
資材の調達から生産, 流通,販売に至る一連の流れを統合的に管理し、コスト削滅や経営の効率化を図る経営手法。 SCMの実現を支援するシステムをSCMシステムという。
SCM
83
重要成功要因を英語、3字で
CSF
84
技術に立脚事業を行う企業が技術革命(イノベーション)をビジネスに結びつけ 経済的に価値を創出していく経営にの考え方
MOT
85
「技術革新」や「経営革新」などの意味で用いられ、今までにない技術や考え方から新たに価値を生み出し 社会的に大きな変化を起こすこと
イノベーション
86
開発、製造、販売などの業務プロセスを変革する
プロセスイノベーション
87
これまでに存在しなかった革新的な新商品や新サービスを開発する
プロダクトイノベーション
88
将来的に市場で競争優位に立つことを目的として既存の技術を向上させるか新たな価値のある技術を開発するかなど技術開発の進め方を策定する。 その際に、技術動向、製品動向の調査や分析、核となる技術の見極め、自社がもつ技術の評価、強化する分野の選定を行う。
技術開発戦略
89
「技術水準」や「技術の熟成度」などを軸にしたマトリクスに市場における自社の技術の位置付けを示したもの
技術ポートフォリオ
90
技術の進歩の過程を示すもので、当初は穏やかに進歩するが、やがて急激に進歩しその後、緩やかに停滞していく。縦軸に技術の成長。 横軸に技術開発に投資した時間や費用をとったグラフで示すとS字のような曲線になる
技術のSカーブ
91
技術発戦略に基づき、時系列に将来の展望を表した図表で、横軸に時間、縦軸に市場、商品技術などを示す。
ロードマップ, 技術ロードマップ
92
企業や組織において有効に人材を活用するための仕組みや活動のこと。 人的資源管理ともいう
HRM
93
コンピュータやインターネットなどのIT技術を使って営業活動を支援するシステムのこと。 顧客情報や商談内容などの営業情報を共有し、営業活動の効率化や営業力の向上を図る
SFA
94
プロセスにおいて制約となっている要因を解消、改善することで、プロセス全体のパフォーマンスを大きく向上させる考え方。 「制約論理」または「制約条件の理論」ともいう
TOC
95
「ビンの首」という意味で流れせき止めるように 全体に影響を与える制約や障害を指す
ボトルネック
96
有料道路の料金精算を自動化するシステム
ETC
97
人工衛星からの電波を受信して、地球上でどこにいるか位置情報を割り出すシステム
GPS
98
スーパーやコンビニのレジで顧客が商品の支払いをしたときリアルタムで販売情報を収集し在庫管理や販売戦略に活用するシステム
pos
99
資材の調達から生産、流通、販売に異tる一連の流れを総合的に管理しコスト削減や経営の効率化を図る手法
SCM
100
コンピュータやインターネットなどのIT技術を使って、営業活動を支援するシステム
SFA