問題一覧
1
敬礼のお辞儀の角度は45度です。
2
敬礼とは普通礼よりも礼を深くしたものです。
3
お辞儀のポイントは相手より早く頭を下げ、後から上げることです。
4
一度相手の目を見てから上体を傾けます。中礼は35度程度傾けます。
5
印税
6
自分から名乗るのは相手に謙遜の意味を表しています。
7
自社の地位の高い方から紹介し、相手先の紹介を受けます。
8
一番地位が高い方を紹介して、その後は「並び順に紹介させていただきます」と断ってから紹介していきます。
9
椅子にかけていたら、必ず立ち上がり椅子の横に立ってお辞儀をします。
10
目上の人が目下の人を訪問した場合、訪問者から名刺を出します。
11
名刺を渡す時は、相手が読みやすい向きに右手で持ち、左手を軽く添えます。
12
雨の日の混み合う道を歩くときは、自分の傘が人の傘に触れないよう、傘を高くさして歩くようにします。
13
バイヤー = 商品の市場調査から販売促進までを担当する人
14
表情筋が鍛えられていないと、笑顔が笑顔に見えない「表情貧乏」の原因になります。
15
自分の魅力を十分に引き出すメイクこそ、ビジネスに相応しいのです。
16
細すぎる眉はビジネスには不向きです。
17
挨拶は目下の者からします。
18
会議中の担当者を訪ねてきた時、会議中であることを伝え、再度ご来社いただ くようご案内します。
19
後部座席に3人座る場合は、中央が末席になります。
20
どうしてもと言うのなら、飲み物ぐらいは出せるので、それでよければと言いお待ちいただきます。
21
先に乗っている人がいたら、会釈をします。
22
助手席に上司、助手席の後ろに自分が座ります。
23
運転席の後ろに上司、助手席後ろに自分が座ります。
24
運転席の後ろから上司、先輩2人が横に並び、自分は助手席に座ります。
25
壁際に立ってご案内します。
26
ドアノブは交差しないように、右開きのドアは右手で開けます。
27
茶碗などの食器は常に清潔にしておくよう心がけます。
28
お茶はテーブルの端から 15cm程中に出します。
29
退室時、お盆は表を外側にして持ちます。
30
着ているコートは建物の外で脱ぎます。
31
車に乗ったら、窓を開けお互いに挨拶ができる状態にします。車が動き出したら、会釈をし、しばらく経ってから窓を閉めます。
32
接茶:運んできた人に立って会釈をして「ありがとうございます」と言います。
33
座布団には、下座側から座ります。
34
雨の日の訪問では着ていたコートは濡れたほうを内側に小さく畳んで玄関の脇に置きます。
35
「どのようなデザインをお探しですか」と尋ねて探し、良いという物があれば交換します。
36
語尾を濁らす言い方は責任感がないように聞こえます。
37
部長に「社長がそのようにおっしゃいました」とお伝えしました。
38
規則をなおざりにする
39
名誉挽回
40
腕が鳴る
41
佐藤様でいらっしゃいますね。
42
店長がそのように申しております。
43
お客様のお電話番号をお伺いできますか。
44
「見ます」
45
「お目にかかる」
46
「田中部長がお見えになりました」と課長に伝えました。
47
お客様との会話では、話に同意するのは良いが、 主導権を奪わないように聞きます。
48
簡潔明瞭にポイントだけを説明し、ご理解いただけたか確認します。
49
お年を召した方には、その方の理解度を確認しながら会話を続けます。
50
グロスは控えめに塗る程度なら良いです。
51
お茶碗はお盆に乗せ、両手を胸の高さにして運びます。お盆を一旦脇のテーブルに置き、茶托を持って茶碗の絵柄の中心をお客様に向けて静かに置きます。
52
入口近くに座って待ちました。
53
丁寧語
54
申す
55
いたす
56
｢会釈」とは仏典の中にあった言葉です。
57
敬礼のお辞儀の角度は45度です。
58
立礼のポイントは、 腰のところで上体を折るようにすることです。
59
一度相手の目を見てから上体を傾けます。中礼は35度程度傾けます。
60
目上の方に渡す場合は、出された名刺よりも少し下に出します。
61
口角を上げて、声を出すときには口を開け過ぎないようにします。
62
挨拶は目下の者からします。
63
お客様が3名以上の際は、「失礼します」と声をかけて自分が先に乗り、「開」 のボタンを押しておき、「どうぞ」とご案内します。
64
エレベーターホールまでご案内し、お客様がお乗りになったエレベーターのドアが閉まり、動き出すまで普通礼でお見送りします。
65
社内ですれ違う人には普通礼をします。
66
説明書がある際は、その内容に沿ってお客様に分かりやすい表現で説明します。
67
「今日はいいお天気でございます」
68
「急啓」・「敬白」
69
残寒の候
70
野分の侯
71
生命の危機に陥ったとき、負傷者を救命するために行われる手当てのことです。
72
意識障害・大出血・中毒などの傷病者は、発見者が直ちに手当をしなければ生命にかかわります。
73
日射病は炎天下にスポーツや、激しい労働をしたとき等になる可能性があります。また熱射病は、日射病により体内に水分が不足した際に、更に体温が上がる ことによっておこります。
74
紫外線の作用で、一般病原菌を死滅させることができます。
75
煮沸消毒器を用いて、沸騰してから2分以上煮沸しておきます。
76
蒸気消毒とは、薬剤を使用しないため、作業者の人体への影響もありません。
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1
敬礼のお辞儀の角度は45度です。
2
敬礼とは普通礼よりも礼を深くしたものです。
3
お辞儀のポイントは相手より早く頭を下げ、後から上げることです。
4
一度相手の目を見てから上体を傾けます。中礼は35度程度傾けます。
5
印税
6
自分から名乗るのは相手に謙遜の意味を表しています。
7
自社の地位の高い方から紹介し、相手先の紹介を受けます。
8
一番地位が高い方を紹介して、その後は「並び順に紹介させていただきます」と断ってから紹介していきます。
9
椅子にかけていたら、必ず立ち上がり椅子の横に立ってお辞儀をします。
10
目上の人が目下の人を訪問した場合、訪問者から名刺を出します。
11
名刺を渡す時は、相手が読みやすい向きに右手で持ち、左手を軽く添えます。
12
雨の日の混み合う道を歩くときは、自分の傘が人の傘に触れないよう、傘を高くさして歩くようにします。
13
バイヤー = 商品の市場調査から販売促進までを担当する人
14
表情筋が鍛えられていないと、笑顔が笑顔に見えない「表情貧乏」の原因になります。
15
自分の魅力を十分に引き出すメイクこそ、ビジネスに相応しいのです。
16
細すぎる眉はビジネスには不向きです。
17
挨拶は目下の者からします。
18
会議中の担当者を訪ねてきた時、会議中であることを伝え、再度ご来社いただ くようご案内します。
19
後部座席に3人座る場合は、中央が末席になります。
20
どうしてもと言うのなら、飲み物ぐらいは出せるので、それでよければと言いお待ちいただきます。
21
先に乗っている人がいたら、会釈をします。
22
助手席に上司、助手席の後ろに自分が座ります。
23
運転席の後ろに上司、助手席後ろに自分が座ります。
24
運転席の後ろから上司、先輩2人が横に並び、自分は助手席に座ります。
25
壁際に立ってご案内します。
26
ドアノブは交差しないように、右開きのドアは右手で開けます。
27
茶碗などの食器は常に清潔にしておくよう心がけます。
28
お茶はテーブルの端から 15cm程中に出します。
29
退室時、お盆は表を外側にして持ちます。
30
着ているコートは建物の外で脱ぎます。
31
車に乗ったら、窓を開けお互いに挨拶ができる状態にします。車が動き出したら、会釈をし、しばらく経ってから窓を閉めます。
32
接茶:運んできた人に立って会釈をして「ありがとうございます」と言います。
33
座布団には、下座側から座ります。
34
雨の日の訪問では着ていたコートは濡れたほうを内側に小さく畳んで玄関の脇に置きます。
35
「どのようなデザインをお探しですか」と尋ねて探し、良いという物があれば交換します。
36
語尾を濁らす言い方は責任感がないように聞こえます。
37
部長に「社長がそのようにおっしゃいました」とお伝えしました。
38
規則をなおざりにする
39
名誉挽回
40
腕が鳴る
41
佐藤様でいらっしゃいますね。
42
店長がそのように申しております。
43
お客様のお電話番号をお伺いできますか。
44
「見ます」
45
「お目にかかる」
46
「田中部長がお見えになりました」と課長に伝えました。
47
お客様との会話では、話に同意するのは良いが、 主導権を奪わないように聞きます。
48
簡潔明瞭にポイントだけを説明し、ご理解いただけたか確認します。
49
お年を召した方には、その方の理解度を確認しながら会話を続けます。
50
グロスは控えめに塗る程度なら良いです。
51
お茶碗はお盆に乗せ、両手を胸の高さにして運びます。お盆を一旦脇のテーブルに置き、茶托を持って茶碗の絵柄の中心をお客様に向けて静かに置きます。
52
入口近くに座って待ちました。
53
丁寧語
54
申す
55
いたす
56
｢会釈」とは仏典の中にあった言葉です。
57
敬礼のお辞儀の角度は45度です。
58
立礼のポイントは、 腰のところで上体を折るようにすることです。
59
一度相手の目を見てから上体を傾けます。中礼は35度程度傾けます。
60
目上の方に渡す場合は、出された名刺よりも少し下に出します。
61
口角を上げて、声を出すときには口を開け過ぎないようにします。
62
挨拶は目下の者からします。
63
お客様が3名以上の際は、「失礼します」と声をかけて自分が先に乗り、「開」 のボタンを押しておき、「どうぞ」とご案内します。
64
エレベーターホールまでご案内し、お客様がお乗りになったエレベーターのドアが閉まり、動き出すまで普通礼でお見送りします。
65
社内ですれ違う人には普通礼をします。
66
説明書がある際は、その内容に沿ってお客様に分かりやすい表現で説明します。
67
「今日はいいお天気でございます」
68
「急啓」・「敬白」
69
残寒の候
70
野分の侯
71
生命の危機に陥ったとき、負傷者を救命するために行われる手当てのことです。
72
意識障害・大出血・中毒などの傷病者は、発見者が直ちに手当をしなければ生命にかかわります。
73
日射病は炎天下にスポーツや、激しい労働をしたとき等になる可能性があります。また熱射病は、日射病により体内に水分が不足した際に、更に体温が上がる ことによっておこります。
74
紫外線の作用で、一般病原菌を死滅させることができます。
75
煮沸消毒器を用いて、沸騰してから2分以上煮沸しておきます。
76
蒸気消毒とは、薬剤を使用しないため、作業者の人体への影響もありません。