이는 직무 자체에 대한 정보를 기록하는 것이다. 직무의 성격은 어떤지, 직무에 요구되는 지식과 기술은 무엇인지, 직무의 전체적인 방향은 어떠한지 등을 기록하는 것이다. 이는 직무에 적합한 인재를 채용하기 위한 기초자료가 되기도 하며, 인재를 채용한 후 해당 직무를 충분히 설명하기 위한 자료로 사용하기도 하는 것은?

인사고과에 대한 오류 중에서 피고과자의 대다수를 중간 정도로 판단하는 경향을 무엇이라고 하는가?

이익분배제가 종업원들을 기업의 소유주처럼 생각하게 이끌기 위한 제도라면, 주식 소유권은 일정 분량의 주식을 특정한 가격으로 구입할 수 있는 권한을 종업원들에게 부여하는 ( )과 기업이 특별한 조건으로 주식의 일부를 종업원에게 분배하는 종업원지주제 등이 있다

실직근로자에게 실업급여를 지급하는 전통적 의미의 실업보험 사업 외에 산업구조조정의 촉진 및 실업예방, 고용촉진, 등을 위한 고용안정 사업, 직업능력 개발을 위한 직업능력 개발사업을 상호 연계하여 실시하는 사회보장제도인 동시에 적극적인 노동시작 정책이다

특별한 사유가 없는 한 근로시간의 시작점과 마감점은 단체협약, ( ) 규칙 등에 정하여 진 출근시간과 퇴근시간이 된다.

( )계약은 노동조합 및 노동관계조정법 제 81조 제2항은 근로자가 어느 노동조합에 가입하지 않을 것 또는 탈퇴할 것을 고용조건으로 하거나 특정한 노동조합의 조합원이 될 것을 고용조건으로 하는 행위를 사용자의 부당노동행위로 규정하고 있는데, 이러한 내용을 가진 계약을 지칭한다. 이 계약은 조합조직을 부인하거나 약화시키기 위하여 혹 은 단체교섭을 회피하기 위한 수단으로, 조합에 가입한 자는 그 조합으로부터 탈퇴할 것, 또는 어용조합을 만들어 새로 고용되는 자나 이미 고용되어 있는 자는 그 조합에 가입할 것 등의 내용을 갖는 계약이며 이에 대한 대가로서 직업을 주는 것이다.

다수의 면접자가 한 사람의 피면접자를 두고 집단적으로 면접하면서 그 피면접자가 갖고 있는 자질이나 특징을 평가하는 면접으로 지원자에 대하여 보다 광범위한 조사를 할 수 있다는 이점이 있다

기업이 어떤 고과제도를 도입하는 것인지가 중요하며, 실질적으로 비용대비 효과측면에 서 얼마만큼 가치가 있는가의 정도를 말하는 인사고과의 구성 요건이다.

국가가 노사간의 임금결정과정에 개입하여 근로자에게 임금의 최저수준을 보장하고, 사 용자에게는 최저임금 수준 이상의 임금을 지급하도록 강제하는 제도이다. 임금의 최저수 준을 보장하여 근로자의 생활안정과 노동력 질적 향상을 꾀함으로써 국민경제의 건전한 발전에 이바지하게 함을 목적으로 한다

( )건강보험은 직장가입자, 피부양자를 제외한 농어민, 도시자영업자 등 지역주민 등 이 대상자가 되어 가입한다.

( )근무제는 정보기술을 활용하여 정보, 시간 및 공간의 효율성을 높이기 위해 이동사 무실, 재택근무제 등 장소에 구애 받지 않고 개개인에게 부여되는 업무를 수행하는 근무 형태이다.

노사협의제도에 의한 경영참가제도 중 의사결정 참가제도의 하나로 노동자, 근로자 또는 노동조합의 대표가 기업의 최고결정기관에 직접 참가하여 기업 경영의 여러 문제를 노사 공동으로 결정하는 제도이다.

조직 ( )는 신입사원이 조직에 들어와 조직의 가치, 규범, 행동양식, 그리고 업무수행 방식 등을 습득하여 조직의 기대에 맞도록 융화하는 과정을 말한다

NCS 국가직무능력표준은 산업현장에서 직무를 수행하는 데 필요한 능력 (지식) / (기술) / (A)를 표준화한 것으로 교육훈련/자격에 NCS를 활용하여 현장 중심의 인재를 양성할 수 있도록 지원한다

퇴직금 등의 지급사유의 발생일로부터 이전 3개월 동안 지급된 임금 총액을 종일수로 나눈 금액의 임금이다

- (국민)연금보험료 = 기준소득월액 * ( A )% - (A )%: 국민연금요율(연금보험료율) - 본 문제에서 (A)%는 근로자와 사업주가 부담하는 합산 비율을 의미함

조합원이 질병, 재해, 노령, 사망, 실업 등으로 노동력을 상실했을 때, 조합원의 생활안정 을 위해 준비된 조합기금을 지급하여 상부상조하는 노동조합의 기능이다.

근로자 측의 쟁의행위 유형 중 근로기준법 등 노동관계법 규정을 엄격히 준수하면서 잔업이나 휴일근무 등을 거부함으로써 사업장 업무를 곤란하게 하는 행위이다.

( )은 사람들이 예상된 혹은 왜곡된 방법으로써 질문에 대해 일관적으로 답변할 때 발생한다. ( )은 질적 척도에 대한 사람들의 해석이나 그 정보를 처리하려고 하는 의도에 대한 잘못된 믿음 때문에 생기는 것이다.

경력개발제도 중 근로자의 장래성을 체계적으로 예측하여 경력개발을 추진하는 방법이다.

- 퇴직 시 지급할 급여수준 및 내용을 노사가 사전에 확정한다. - 근로자 퇴직 시 사용자는 사전에 약정된 퇴직급여를 지급한다.

( )적 원천징수: 일단 소득을 지급하는 시점에 원천징수를 하되 추후 납세의무를 확정 할 때 이를 다시 정산하는 방법이다.

노동조합은 ( ), 단체교섭권, 단체행동권의 3가지 기본적인 권리를 가지고 있는데, 이를 노동 3권이라고 한다.

근로자가 어느 노동조합에 가입하지 아니할 것 또는 탈퇴할 것을 고용조건으로 하거나 특정한 노동조합의 조합원이 될 것을 고용조건으로 하는 행위이다.

직무충실화는 허즈버그의 ( )이론에 기초하여 종업원이 자신의 직무를 스스로 계획 하고 실천하며 평가할 수 있도록 자율과 책임을 증대시키고 자신의 성과를 평가하고 수 정할 수 있도록 피드백을 제공하며, 도전적이고 보람된 일이 되도록 하는 직무설계방법 이다.

- 승진은 현재 수행하고 있는 직무보다 높은 책임과 권한을 가진 상위자격에 해당하는 직책을 부여하는 제도이다. - 승급이란 능력, 근무 성적 등이 일정 수준에 달한 경우에 미리 정해진 급여 테이블에 의거하여 일정한 시기에 급여를 증액시키는 것을 말한다. 승급은 내용에 따라 정기승급/ 특별승급/임시승급으로 구분하기도 한다. - ( )은 직원의 일정 자격요건에 의해 상급의 처우로 상승하는 제도이다. ( )은 업무내용의 향상이 아닌 자격 등 신분의 향상(또는 직능자격제도에서는 업무수행 능력단계 의 향상)을 의미하며, 하위자격에서 상위자격으로 자격이 변동되는 것을 말한다. - 직위격상의 경우 승진에 해당하며 직급격상의 경우 ( )을 의미한다.

그룹단위의 보너스제도와 종업원참여제도가 결합된 조직개발기법으로, 종업원들이 경영에 참가하여 원가절감, 생산성 향상 등의 활동을 통해 조직성과의 향상을 도모하고, 그 이익을 회사의 종업원들에게 분배하는 제도이다. 대표적으로 이윤분배제, 락커플랜 등이 있다.

국민연금법에 규정된 급여에는 노령연금(분할연금포함), ( )연금, 유족연금, 반환일시금, 사망일시금이 있다.

단위 노조가 소속된 상부 단체와 각 단위노조에 대응하는 개별기업의 사용자 간에 이루 어지는 교섭형태를 말한다. 특정 상부 단체(연합단체)가 교섭권을 위임받아 개별기업의 사용자와 단체 교섭을 하게 되는 경우이다.

( )은 노사당사자간의 새로운 권리관계의 창출을 위한 단체교섭과정에서 상호간의 주장불일치로 나타나는 분쟁상태를 말한다.

직무기술서의 내용을 기초로 직무요건을 정리 및 기록한 문서이다. 특히 인적 요건에 큰 비중을 부여하며, 해당 문서는 승진을 포함한 인사관리의 기초자료로 활용된다.

( )은 개인이 조직에서 직무를 수행함으로써 경력을 쌓게 될 때, 그 개인이 수행할 직무의 배열 순서를 의미한다. 전통적으로 ( )은 주로 상위직급으로 가기 위한 수직 선 모양으로 형성되었다. 오늘날에는 부서 간의 경계도 무너지고 개인의 직무도 경계없 이 다양한 경력을 쌓는 것이 중요하기 때문에 수평선 혹은 곡선이 많으며 수직사다리가 아닌 수평사다리 모양으로 변하고 있다. 예를 들어 하나의 직급에서 여러 직무 분야를 거친 다음에 위로 승진하는 경우를 생각할 수 있다. 이에, 개인과 기업입장에서는 인력배 치가 유연해지고 경험도 다양해진다는 장점이 존재하는 한편, 한 분야에서의 체류기간이 너무 짧을 수 있다는 단점도 존재한다.

근로자의 연장 및 휴일야간 수당에 대해 사용자는 연장근로에 대하여는 통상임금의 100 분의 ( ) 이상을 가산하여 근로자에게 지급하여야 한다.

국가가 노사 간의 임금 결정 과정에 개입하여, 근로자가 일정 수준 이상의 임금을 지급 받도록 법으로 강제하는 제도이다. 이 제도를 통해 저임금 근로자의 생계를 보호한다.

( ) 근로시간제: 1월 이내의 단위로 정해진 총 근로시간 범위 내에서 업무 시작 및 종료시각, 1일의 근로시간을 근로자가 자율적으로 결정하는

종업원의 기업에 대한 귀속의식을 높여 애사심을 북돋기 위한 노무관리상의 대책으로서, 또는 안정 주주의 확보라는 기업방위 측면에서 활용되었던 것이나 근래에 와서 각국에서 는 주로 근로자의 재산형성 촉진책의 하나로서 장려하고 있는 제도

직무 관련 용어에는 요소, 과업, 직위, 직무, 직군, 직종, 직종군 등이 있다. (A): 독립된 특정한 목표를 위하여 수행되는 하나의. 명확한 작업 활동을 말한다. (B): 작업의 종류와 수준이 동일하거나 유사한 직위들의 집단을 말한다.

( )이란 산업현장에서 직무를 수행하는 데 필요한 능력을 국가가 표준화한 것이 다. 지식, 기술, 태도를 과학적이고 체계적으로 도출하여 표준화하였으며, 산업현장에서는( )을 활용하여 직무 중심의 인사제도를 운영할 수 있다.

( ) 보장제도란 도산 등 사실인정이 된 기업의 퇴직근로자가 기업으로부터 임금이나 퇴직금을 못 받는 경우 노동부가 기금에서 사업주를 대신하여 지급하는 제도이 다. 기업이 경기 변동과 산업구조 변화 등으로 사업을 계속하는 것이 불가능하거나, 기업 의 경영이 불안정하여, 임금 등을 지급받지 못하고 퇴직한 근로자 등에게 그 지급을 보 장하는 조치를 마련함으로써 근로자의 생활안정에 이바지하는 것을 목적으로 제정된 법률에 의한 제도이다.

소득을 지급하는 자가 그 지급받는 자의 조세를 징수하여 국가 및 지방자치단체에 납부하는 제도이다.

단체협약의 효력 중에서 ( )적 효력은 근로조건 기타 근로자의 대우에 관한 기준 을 정한 부분에 대한 강제적 효력으로 임금, 퇴직금, 상여금, 복리후생, 근로시간, 재해보상, 정년제 등이 해당된다.

( )란 근로자가 근로시간의 전부 또는 일부를 회사가 제공하는 통상의 사무 실이 아닌 장소에서 정보통신기기(컴퓨터 통신, 팩스 등)를 이용하여 근무하는 형태를 말 한다. 재택근무와 다르게 ( )는 근로 장소가 집으로 한정되는 것은 아니다.

직무수행자의 직무행동 가운데 성과와 관련하여 효과적인 행동과 비효과적인 행동을 구분하여 사례를 수집하고 사례들로부터 효과적인 행동 패턴을 추출하는 직무분석 방법

( )란 기업 내에서 종업원의 직무 종류, 근무지 등을 변경하는 것을 의미한다. ( )의 유형에는 순환근무, 교대근무 등이 있다.

- 종합과세: 원천이나 유형이 다른 종류의 소득을 모두 하나의 과세표준에 합산하여 과세하는 방법 - (A)과세: 원천징수를 통하여 과세당국에 납부함으로써 납세의무를 이행하는 과세 방법 - 분류과세: 종합과세 대상에 합산하지 않고 구분된 일정 소득을 각각 별도의 과세표준으로 과세하는 방법

국가가 노사 간의 임금 결정 과정에 개입하여, 근로자가 일정 수준 이상의 임금을 지급 받도록 법으로 강제하는 제도이다. 이 제도를 통해 저임금 근로자의 생계를 보호한다.

( ) 계약은 노동조합 및 노동관계조정법 제 81조 제2항은 근로자가 어느 노동조합에 가입하지 않을 것 또는 탈퇴할 것을 고용조건으로 하거나 특정한 노동조합의 조합원이 될 것을 고용조건으로 하는 행위를 사용자의 부당노동행위로 규정하고 있는데, 이러한 내용을 가진 계약을 지칭한다. 이 계약은 조합조직을 부인하거나 약화시키기 위하여 혹은 단체교섭을 회피하기 위한 수단으로, 조합에 가입한 자는 그 조합으로부터 탈퇴할 것. 또는 어용조합을 만들어 새로 고용되는 자나 이미 고용되어 있는 자는 그 조합에 가입할 것 등의 내용을 갖는 계약이며 이에 대한 대가로서 직업을 주는 것이다.

연장/야간 및 휴일근로(근로기준법 제 56조)에 따라, 사용자는 8시간을 초과한 휴일근로 자에게는 통상임금의 100분의 ( )을 가산하여 지급해야 한다.

( )이론은 허즈버그의 2요인이론에 기초하여 종업원이 자신의 직무를 스스로 계획하고 실천하며 평가할 수 있도록 자율과 책임을 증대시키고 자신의 성과를 평가하고 수정할 수 있도록 피드백을 제공하며, 도전적이고 보람된 일이 되도록 하는 직무설계방법이다.

문제: 홀(D.T.Hall의 경력단계모형에 대한 일부 설명이다. [보기]에서 설명하는 단계를 한글로 입력하시오. [보기] 개인은 자신의 적성과 가능성을 평가하고 자신의 성장 정도를 설정하여 노력하게 되며, 직무성과의 발전과 조직에 대한 귀속감을 갖게 된다. 그러나 이 시기는 경쟁자들과 경쟁심이 작용하게 되므로, 경쟁과정에서 나타나는 갈등 및 실패에 대한 감정적 처리가 중요한 단계이다.

( )이란 국민연금가입자 또는 가입자였던 사람이 장애, 노령, 유족연금의 수급요건을 충족하지 못하는 경우, 가입 중에 납부하였던 연금보험금에 일정한 이자를 가산하여 본인 또는 그 유족이 지급 받을 수 있는 금액을 의미한다.

원천징수의무자가 근로자에게 매월 급여를 지급하는 대에 원천징수해야하는 세액을 급여 수준 및 기본공제대상 가족 수 별로 정한 표를 의미한다.

노동조합은 ( ), 단체교섭권, 단체행동권의 3가지 기본적인 권리를 가지고 있는데, 이를 노동 3권이라고 한다.

홍길동씨는 종업원수가 150명 미만인 A회사에 다니고 있다. 홍길동씨의 월급여가 300만 원인 경우 사업주가 부담해야 할 고용보험료는 얼마인가?

문제: [보기]에서 설명하고 있는 인력계획의 공급예측기법을 한글로 입력하시오 [보기] - 인적자원의 현황을 시각적으로 표현한 것 - 인적자원의 이동을 동태적으로 분석하는 방법 - 직원의 공백을 내부 구성원이 채우는 논리구조를 채택 - 일반적으로 실무 부서 단위의 인력공급예측에 가장 잘 활용됨.

문제: (보기]는 홀(Hall)의 경력개발 단계에 대한 설명이다. 이 단계에서 경력욕구의 대표 특징을 간단하게 제시하면 무엇이라고 할 수 있는가? [보기] - 경력개발관리의 경력단계 중 제3단계는 유지단계이다. - 이 단계에서 개인의 관심은 오로지 일에 매달리는 것이다. - 새로운 일을 접하는 기회가 적지만, 하는 일에 일관성이 존재한다. - 이 시기는 무엇인가 의미 있는 것을 만들어 내려고 노력하는 시기라고 볼 수 있다. - 또한 이 시기에 중년의 위기가 나타나며 개인이 이를 얼마나 잘 극복하느냐에 다라 다 시 성장할 수도, 또는 쇠퇴해 버릴 수도 있다. - 이 시기에 나타나는 또 하나의 특징은 개인이 자신을 조직과 동일시하게 되는 경향이 강해진다는 것이다. - 자신의 직무를 조직목표와 관련시켜 바라보게 된다.

문제: [보기]의 ( )의 들어갈 내용을 숫자로 입력하시오. [보기] 국민건강 보험상 직장가입자에서 제외되는 자는 다음과 같다. - 고용기간이 ( )개월 미만인 일용근로자 - <병역법>에 따른 현역병(지원에 의하지 아니하고 임용된 하사를 포함한다), 전환복무된 사람 및 군간부후보생 - 선거에 당선되어 취임하는 공무원으로서 매월 보수 또는 보수에 준하는 급료를 받지 아니하는 사람 - 그 밖에 사업장의 특성, 고용형태 및 사업의 종류 등을 고려하여 대통령령으로 정하는 사업장의 근로자 및 사용자와 공무원 및 교직원

신제품 개발을 위한 프로모션 행사진행을 위한 일용직 사원의 일당 190,000원을 현금으로 지급하는 경우 당사가 원천징수하여야 할 소득세는 ( )원이다. (단, 지방소득세는 포함하지 않는다)

- ( )는 근로자와 사용자가 참여와 협력을 통하여 근로자의 복지증진과 기업의 건전한 발전을 도모하기 위하여 구성하는 협의기구를 말한다. - ( )는 근로조건에 대한 결정권이 있는 사업이나 사업장 단위로 설치하여야 한다. 다만, 상시 30명 미안의 근로자를 사용하는 사업이나 사업장은 그러하지 아니한다. 하나의 사업에 지역을 달리하는 사업장이 있을 경우에는 그 사업장에도 설치할 수 있다.

( )계약은 노동조합 및 노동관계조정법 제 81조 제2항은 근로자가 어느 노동조합에 가입하지 않을 것 또는 탈퇴할 것을 고용조건으로 하거나 특정한 노동조합의 조합원이 될 것을 고용조건으로 하는 행위를 사용자의 부당노동행위로 규정하고 있는데, 이러한 내용을 가진 계약을 지칭한다. 이 계약은 조합조직을 부인하거나 약화시키기 위하여 혹은 단체교섭을 회피하기 위한 수단으로, 조합에 가입한 자는 그 조합으로부터 탈퇴할 것, 또는 어용조합을 만들어 새로 고용되는 자나 이미 고용되어 있는 자는 그 조합에 가입할 것 등의 내용을 갖는 계약이며 이에 대한 대가로서 직업을 주는 것이다.

선발오류란 직무요건의 적임자를 선발하지 못하는 현상을 말한다. 이 중 ( A ) 오류란, 채용이 되었을 경우에는 만족할 만한 성과를 낼 수 있는 지원자가 시험이나 면접에서 불 합격되는 일이 발생하는 오류를 말한다.

NCS(국가직무능력표준)는 산업현장에서 직무를 수행하는 데 필요한 능력 지식, (A), 태도 를 표준화한 것으로, 교육훈련/자격에 NCS를 활용하여 현장중심의 인재를 양성할 수 있 도록 지원한다.

국가가 노사간의 임금 결정 과정에 개입하여, 근로자가 일정 수준 이상의 임금을 지급받도록 법으로 강제하는 제도이다. 이 제도를 통해 저임금 근로자의 생계를 보호한다.

소득자가 자신의 세금을 직접 납부하지 아니하고, 원천징수 대상소득을 지급하는 원천징수 의무자(국가, 법인, 개인 사업자, 비사업자 포함)가 소득자로부터 세금을 미리 징수하여 국가(국세청)에 납부하는 제도

연장/야간 및 휴일근로(근로기준법 제 56조)에 따라, 사용자는 8시간을 초과한 휴일근로 자에게는 통상임금의 100분의 ( )을 가산하여 지급해야 한다.

특별한 사유가 없는 한 근로시간의 시작점과 마감점은 단체협약, ( ) 규칙 등에 정하 여진 내용이 출근시간과 퇴근시간이 된다.

미리 준비된 질문지 질문항목에 따라 면접자가 피면접자에게 대해 면 접하는 방식이다.

- 현재까지 직업상의 어떤 일을 해 오거나 어떤 직위, 직책을 맡아온 경 험 또는 그 내용을 말한다. - 개인(종업원)이 평생 동안 가지게 되는 경험의 과정을 뜻하는 것으로 한 개인(종업원)이 일생을 두고 일과 관련하여 얻게 되는 경험 및 활동 에서 지각된 일련의 태도와 행위라고 정의할 수 있다.

사용자는 취업규칙(취업규칙에 준하는 것을 포함한다)에서 정하는 바에 따라 2주 이내의 일정한 단위기간을 평균하여 1주 간의 근로시간이 제 50조 1항의 근로시간을 초과하지 아니하는 범위에서 특정한 주에 제50 조1항의 근로시간을, 특정한 날에 제50조2항의 근로시간을 초과하여 근로하게 할 수 있다. 다만 특정한 주의 근로시간은 48시간을 초과할 수 없다.

( ): 납세자의 이자소득, 배당소득, 사업소득, 근로소득, 연금소득, 기타소득의 6가지 소득을 합산하여 과세한다.( ): 납세자의 이자소득, 배당소득, 사업소득, 근로소득, 연금소득, 기타소득의 6가지 소득을 합산하여 과세한다.

노동자가 일터에서 일을 하면서 일부러 작업 능률을 저하시켜 사업자 에게 손해를 주는 행위이다.

단체협약의 효력에서 근로조건 기타 근로자의 대우에 관한 기준을 정 한 부분에 대한 ( )효력으로 임금,퇴직금,상여금,복리후생,근로시간, 해고 등을 말한다.단체협약의 효력에서 근로조건 기타 근로자의 대우에 관한 기준을 정 한 부분에 대한 ( )효력으로 임금,퇴직금,상여금,복리후생,근로시간, 해고 등을 말한다.

선발오류란 직무요건의 적임자를 선발하지 못하는 현상을 말한다. 그 중에서 ( )(이)란, 선발했어야 하는 인원을 놓치게 된 오류를 말한다

조직개발은 구성원이 주도하고 참여하고 자신들이 직접 변화하는 참여 적 조직변화이므로 변화관리자나 변화주도자의 도움과 ( )의 이론과 기술을 이용하여 보다 효율적이고 협력적인 조직문화를 형성해 나가는 것을 의미한다.

( )은/는 근로소득, 퇴직소득 등 소득을 지급하면서 원천징수의무자가 징수한 소득세를 모아 국가에 납부하기 위하여 작성하는 서 식으로, 원천징수 월이 속하는 달의 다음달 10일, 공휴일인 경우 그 다 음날까지 제출한다. 해당 관할 세무서에 알릴 의무가 있으므로 납부 세액에 상관없이 무조건 제출하도록 규정되어 있고, 납부 신고가 성실하 지 못한 경우 가산세가 적용된다.

근로기준법에서 노사합의로 일정한 기간 동안 근해야 할 총 근로 시 간만 정하고 각 근로일에 있어서의 근로시간과 그 시작 및 종료 시각 을 근로자의 자유에 맡김으로써, 효율적인 시간활용을 통해 업 무효율 을 증대시키고자 하는 제도이다.근로기준법에서 노사합의로 일정한 기간 동안 근해야 할 총 근로 시 간만 정하고 각 근로일에 있어서의 근로시간과 그 시작 및 종료 시각을 근로자의 자유에 맡김으로써, 효율적인 시간활용을 통해 업 무효율 을 증대시키고자 하는 제도이다.

( )의 결과는 직무기술서나 직무명세서로 종합, 정리되어 채용, 승진배치전환, 교육훈련, 임금, 안전위생 등 인사관리나 직무분담, 부서 편성, 지휘감독 등의 조직관리에 자료를 제공한다.

승진 유형 중 하나로 조직을 운영하는데 필요한 직위계열상의 승진 을 말한다. 조직구조의 편성 및 운영을 효율적으로 지휘, 통제하기 위하여 서열 계층으로 승진시키는 것을 말한다.

( )은/는 국민의 질병, 부상에 대한 예방, 진단, 치료, 재활과 출산, 사 망 및 건강증진에 대하여 보험급여를 실시하는 사회보장제 도이다. 한 편, ( )은/는 근로자가 실업한 경우에 생활에 필요한 급여를 지급함 으로써 근로자의 생활 안정과 구직 활동을 촉진하는 사회보장제도이다.

근로기준법에서, 사용자는 근로시간이 4시간인 경우에는 30분 이상, 8시 간인 경우에는 1시간 이상의 ( )을/를 근로시간 도중에 주어야 하며, 근로자가 자유로이 이용할 수 있다. 한편, 이는 근로자 의 건강을 위하 여 최소한도로 필요한 시간을 뜻하므로 사용자가 그 이상의 ( )을/를 부여하는 것은 무방하다.

( )은/는 노사당사자간의 새로운 권리관계의 창출을 위한 단체교섭과정에서 상호간의 주장일치로 나타나는 분쟁상태를 말한다.

피면접자를 갑작스러운 공격적 행동이나 무시하는 행동 등으로 의도 적으로 긴장 또는 좌절 상태에 빠지게 하여 피면접자의 감정 조절 능력 및 인내도를 평가하는 면접 방식으로, 주로 대인적인 압박감이 많은 직장환경 하에서 직무를 수행할 수 있는 능력이 있는지를 알아보기 위해 사용하는 선발면접 방식의 정확한 명칭을 쓰시오.

다음 [보기]에서 설명하고 있는 교육훈련의 실시기법은? - 채용 시 : 신입사원들의 직무적합도를 보기 위해 실시한다. - 하위직급일 때 : 과제의 중요도와 긴급도를 파악하여 문제해결능력을 평가한다. - 상위직급일 때 : 기획력, 성과관리, 갈등조정, 동기부여를 평가한다. - 일종의 비즈니스 시뮬레이션 기법이다

- [보기]와 같은 장• 단점을 가지는 복리후생제도의 정확한 명칭을 쓰시 오. <장점> - 근로자의 욕구를 반영하여 동기부여에 효과적이다. - 근로자에게 선택권을 부여함으로써 자율적인 분위기가 조성된다. - 각 복리후생 항목에 대해 합리적인 예산분배가 가능하다. <단점> - 근로자가 선택을 잘못할 경우 복리후생 효과가 감소한다. - 프로그램의 관리가 복잡하고 운용비용이 증가한다. - 근로자들의 선택이 편중될 경우 기업 측 비용부담이 증가할 수 있다

급여의 지급자인 원천징수의무자가 근로자에게 지급한 당해연도 총 급 여액에 대한 근로소득세액을 정확하게 계산하여 확정한 후, 이미 매월 급여 지급 시 원천징수한 세액과 비교하여 과부족을 조정하는 절차의 정확한 명칭을 쓰시오.

노동조합은 근로조건 및 근로자 지위의 향상을 도모를 목적으로 하는 단체로, 다양한 형태로 가입이 이루어진다. [보기]에서 설명하는 노동조 합 가입 형태의 정확한 명칭을 쓰시오. 사용자가 근로자에게 임금을 지급하기 전에 미리 임금에서 조합비를 공제하여 징수한 후 조합에 일괄적으로 납부하는 제도이다. 노사 간 협 정에 기반하며, 노동조합의 행정편의와 재정안정에 기여하는 효과가 있다.

노동쟁의란 근로조건의 결정에 관한 노사 간의 주장의 불일치로 발생 하는 분쟁상태를 의미하며 크게 근로자 측 쟁의행위와 사용자 측 쟁의 행위로 구분할 수 있다. [보기]에서 설명하는 사용자 측 쟁의행 위 유형 의 정확한 명칭을 쓰시오. 쟁의 중에 사업장에 대한 생산시설의 폐쇄를 통하여 근로자의 직장 출 입의 차단과 함께 근로자의 노동력제공을 집단적으로 거부하는 행 위 로 근로자 측의 쟁의행위에 대응하기 위한 사용자 측의 대표적인 쟁의 행위이다

다음 면접유형 중 다수의 면접자가 한 사람의 피면접자를 상대로 하는 면접방식으로 피면접자에 대한 면접자의 면접결과에 대해 의견 교환의 절차를 거쳐 광범위한 정보수집 및 정확한 평가를 할 수 있는 면접은?

조직개발 기법의 하나로 정보기술을 통해 기업 경영의 핵심적 과정 을 전면 개편함으로써 기본의 관리 패턴을 근본적으로 바꾸어 기업 경영 의 질을 높여 경영성과를 향상시키려는 조직개발기법은?

근로자를 전인적 인간으로서 육체적, 정신적, 심리적 측면에서 균형 집 힌 삶을 추구할 수 있도록 지원하는 복리후생제도는 무엇인가?

소득 원천이나 유형이 다른 종류의 소득을 모두 하나의 과세표준에 합산하여 과세하는 방법은?

종업원들이 노조에 가입하도록 강제되지는 않지만 조합원들의 단체 교 섭활동을 지원하기 위하여 비조합원들도 조합원들이 납부하는 입 회비 와 조합비에 상당하는 금액을 노동조합에 정기적으로 불입하도록 하는 제도는? (정답은 영어로)

노동자가 일터에서 일을 하면서 일부러 작업 능률을 저하시켜 사업 자 에게 손해를 주는 행위이다.

직무평가 방법 중 평가대상의 각 직무가치를 평가요소별로 점수화하 여 종합적으로 평가하는 방법으로, 우선 각 직무평가에 적합한 평가 요 소를 선정한 후, 각 평가요소에 대한 일정의 가중치를 설정하고, 이를 바탕으로 평가요소별 점수를 부여하여 직무의 가치를 종합 평가하는 방법은?

인사고과 방법 중 ( )은(는) 종업원이 상사와 협의하여 작업목표량을 결정하고 그 성과를 부하와 상사가 같이 측정하여 인사 고과의 자료로 활용하는 방법이다

( )란/이란 소득 또는 수입금액을 지급하는 자가 그 금액을 지급 할 때, 상대방이 내야 할 세금을 국가를 대신하여 징수 하고 납부하는 조세징수방법이다.

성과배분제 중 ( ) 플랜은 매출액에 대한 인건비의 절약이 있는 경우 그 절약분을 성과로서 분배하는 성과배분제이다.

노동조합은 단결권, 단체교섭권, ( )의 3가지 기본적인 권리를 가지 고 있는데 이를 노동 3권이라고 한다.

근로자가 노동조합에 가입하지 아니할 것 또는 탈퇴할 것을 고용 조건 으로 하거나 특정 노동행위로 금지하고 있다. 노동조합의 조합 원이 될 것을 고용조건으로 하는 행위를 부당노동행위를 금지하고 있다.

다음 면접유형 중 다수의 면접자가 한 사람의 피면접자를 상대로 하는 면접방식으로 피면접자에 대한 면접자의 면접결과에 대해 의견교환의 절차를 거쳐 광범위한 정보수집 및 정확한 평가를 할 수 있는 면접은?