問題一覧
1
유통업체가 PB를 활용한 예로 가장 적절하지 않은 것은?
인터넷 쇼핑몰이 해외 제조업체 브랜드 직수입, 판매
2
기업형 VMS 에 해당하는 것은?
닭고기를 생산, 가공하는 E사가 달고기 판매업체인 F사를 인수하여 운영 하는 것
3
수직적 마케팅 시스템의 한 유형인 관리형 경로에서 도.소매상이 얻을 수 있는 혜택으로 옳지 않은 것은?
공급자가 일괄적으로 광고를 하므로 광고성과와 공고효율성이 높다.
4
민족지학적 조사에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
가설검증을 위한 정량분석에 필요한 자료의 수집에 적합한 조사방법이다.
5
원가가산 가격결정법을 사용하여 상품 가격을 결정하는 소매점이 있다. 어떤 상품의 매출상품원가가 120,000원, 순매출액 150,000원이었다. 단위당 매출상품원가가 100원인 상품에 대해 이 소매점이 책정할 가격은 얼마인가?
125원
6
서비스 품질을 개선하기 위해서는 구체적인 관리대상에 대해 측정가능한 품질 목표를 설정해야한다. 다음 중 소매점의 서비스 품질 개선을 위한 측정가능한 관리 목표로서 가장 적절한 것은?
새로 입고된 모든 상품은 하역장 도착 후 24시간 안에 진열대에 전시할 것
7
유통업체 브랜드의 하나로 '선도적인 제조업체 브랜드의 상호나 상품 특성 등 매우 흡사하게 모방한 브랜드' 에 해당하는 것은?
유사 브랜드
8
'상품 취급 상 소홀'로 인하여 상품이 훼손되는 등의 상품가치를 잃어버리는 로스에 해당하는 것은?
상품보존상의 로스
9
점포의 이미지를 측정하기 위한 설문이다. 이 설문에 사용된 척도의 유형은?
어의차이척도
10
묶음가격에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
주로 대체재끼리 묶어서 저렴한 가격으로 책정하여 판매함으로써 판매량을 늘린다.
11
다음 사례는 [ 상품 카테고리 수명주기 ] 에 대해 설명한 것이다. 옳지 않은 것은?
ㄴ
12
유통환경의 내부환경분석으로 옳은 것은?
자사 성과를 분석할 경우에는 유동성비율, 재무적 건실도 등을 포함한다.
13
다음 글 상자 안에서 설명하는 발주방식은?
정량유지법
14
소매점에서 사용하는 일반적인 상품분류기준이라고 보기 어려운 것은?
한국표준산업분류표를 중심으로 한 분류
15
다음 사례에서 소비자를 대상으로 하는 비가격형 판촉에 해당하지 않는 것은?
건강식품류 구매고객에 대해 구매액의 10% 상환
16
과일이나 야채와 같은 상품들을 매대나 바구니 등에 쌓아놓는 방법으로 고객에게 저렴하다는 인식을 줄 수 있고, 충동구매를 유발하여 저가격과 저마진 상품에 어울리는 진열방법은?
벌크진열
17
소비재 시장에서 주로 사용하는 세분화 변수 중 행동적 변수에 해당하지 않는 것은?
가족생애 주기
18
재무적 성솨평가를 위한 자료 중 손익계산서에 대한설명으로 옳은 것은?
일정기간의 모든 수익과 비용을 대비시켜 당해 기간의 순이익을 계산한 보고서
19
소매점의 신제품 조사를 위해 표적시장을 잘 반영하리라 생각되는 집단을 대상으로 설문조사를 했다면 어떤 표본추출방법에 해당하는가?
판단표본추출
20
아래 글상자의 내용 중에서 마케팅 역량 향상에 해당하는 고객관계관리(CRM) 시스템의 데이터 이용호과로 가장 옳은 것은?
ㄱ,ㄴ,ㄷ,ㄹ
21
포지셔닝과 차별화 전략에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
포지셔닝 전략의 핵심은 고객에게 품질이나 디자인에서 어떤 결정적 차이점을 제시하느냐에 있다.
22
구매욕구세분화에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
상징적 편익이란 구매자가 느끼는 경쟁사 대비 특정 소매점의 상대적 차이를 말한다.
23
아래 글상자의 사례에서 사용된 소비자 판촉도구로 옳은 것은?
프리미엄 (permiums)
24
"유통산업발전법" (법률 제14997호, 2017.10.31., 일부개정)에서 명시적이고 직접적으로 규정하고 있는 유통고나리사의 직무에 해당하지 않는 것은?
유통경영.관리와 관련한 교육
25
아래 글상자에서 설명하는 촉진믹스 전략으로 옳은 것은?
광고
26
제조업체의 푸시(push) 전략에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
제조업체가 중간상들로부터 자발적으로 주문을 받기 위해 행하는 촉진 전략을 말한다.
27
아래 글상자가 나타내는 구매시점 (POP : point of purchase) 촉진의 유형으로 옳은 것은?
배너
28
아래 글상자는 진열유형 중 하나에 대한 설명이다. 관련 진열유형으로 옳은 것은?
샌드위치 진열
29
다음 중 유통업체가 고객에게 적정 수량의 적정 상품 구생을 적시에 제공하는 동시에 자사의 재무적 목표를 달성하려고 노력하는 과정을 나타내는 용어로 가장 옳은 것은?
상품관리 ( merchandise management )
30
아래 글 상자에서 설명하는 유통마케팅 자료분석 기법으로 옳은 것은?
다차원척도법
31
EDLP (everyday low price) 가격전략의 특징으로 옳지 않은 것은?
경쟁자와의 지나친 가격전쟁 압박 때문에 세일광고에 많은 노력을 기울여야 한다.
32
단품관리전략의 기대효과로 옳지 않은 것은?
상품구색이 증가한다.
33
소매수명주기이론에서 단계별 소매상의 전략으로 옳지 않은 것은?
도약기에는 시장을 확장하고 수익을 확보하기 위한 공격적인 침투전략을 수행한다.
34
아래 글상자에 기술된 소매상의 변천과정과 경쟁에 대한 이론으로 옳은 것은?
소매수레바퀴가설
35
아래 글상자에서 설명하는 용어로 옳은 것은?
다양성 추구 구매행동
36
아래 글상자에서 풀전략(Pull strategy)에 대한 설명으로 옳은 것은?
ㄱ,ㄷ
37
비주얼 프리젠테이션에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
강조하고 싶은 상품만을 진열하여 POP 등에 상품의 기능을 담아 소개한다.
38
격자형 레이아웃(grid layout)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
레이아웃 변경이 자유롭고 상품의 노출도가 크다.
39
매장 외관 중 쇼윈도(show window)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?
매장의 제품을 진열하는 효과는 있으나 점포의 이미지를 표현할 수는 없다.
40
점포 디자인의 요소로 옳지 않은 것은?
점포 면적
41
아래의 글상자에서 (ㄱ)~(ㄹ)에 해당하는 용어를 순서대로 올바르게 나열한 것은?
명목 서열 등간 비율
42
아래의 글상자에서 설명하는 이 용어로 가장 적합한 것은?
진실의 순간
43
고객관계관리 (CRM)에서 고객가치를 평가하는 척도에 해당하지 않는 것은?
경쟁사고객 확보율
44
가격결정방식에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
시장의 경쟁강도 및 독과점과 같은 경쟁구조에 따라 가격을 결정하는 방식은 가격차별 가격결정이다.
45
매장에서 발생하는 손실의 유형으로 가장 부적합한 것은?
유행의 변화로 인해 성장기 상품이 쇠퇴기 상품으로 변화하는 상품회전율 손실
46
아래 글상자의 ㄱ 과 ㄴ 에 들어갈 용어를 순서대로 올바르게 나열한 것은?
ㄱ - skimming pricing policy ㄴ - penetration pricing policy
47
아래 글상자에서 설명하는서비스 회복을 위한 공정성 차원으로 옳은 것은?
상호작용 공정성
48
점포의 레이아웃 및 진열에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
직선형으로 병렬 배치하는 부티크 레이아웃은 지하상가나 아케이드매장에 주로 사용한다.
49
상품 유형에 따른 진열방법으로 가장 옳지 않은 것은?
기간별로 판매량이 달라지는 시즌 상품은 다른 상품 카테고리와 동일한 공간에 진열하여 매장에 변화를 준다.
50
유통업체가 자체 브랜드( Private Brand: PB)를 통해 얻을 수 있는 이점으로 옳지 않은 것은?
대형마트는 대개 PB를 유명 제조업체 브랜드와 유사한 브랜드명을 사용함으로써 적은 비용으로 소비자에게 PB를 인식시키려 한다.
51
수요예측을 위한 조사기법에 해당하지 않는 것은?
상품/시장 매트릭스 기법
52
충동구매를 유발하려는 목적의 점포레이아웃 방식으로 가장 옳은 것은?
자유형 레이아웃
53
할인가격정책(high/low pricing)에 대한 상시저가정책(EDLP: Every Day Low Price)의 상대적 장점으로 가장 옳지 않은 것은?
표적시장의 다양성 증가
54
아래 글상자에서 설명하는 인터넷 마케팅의 가격전략 형태로 가장 옳은 것은?
역가화
55
지식의 창조는 암묵지를 어떻게 활성화, 형식지화 하여 활용할 것인가의 문제라고 볼 수있다. 암묵지와 형식지를 활용한 지식창조 프로세스 순서대로 나타냇 것으로 옳은 것은?
공동화 - 표출화 - 연결화 - 내면화
56
개별고객의 관계가치에 대한 RFM분석의 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
F는 Friendly의 약자로서 고객이 기업을 친근해하고 선호하는 정도를 말한다.
57
단기적 관점의 거래중심 마케팅보다는 관계중심 마케팅의 성과 평가기중으로 가장 옳지 않은 것은?
시장점유율
58
"100만원대"라고 광고한 컴퓨터를 199만원에 판매하는 가격청잭으로서 가장 옳은 것은?
단수가격 결정
59
고정고객을 확보하는 방안과 관련된 내용으로 가장 옳지 않은 것은?
고객고정화는 결국 시장점유율을 높여 기업의 시장 내위치를 강화한다.
60
소비자를 대상으로 하는 판매촉진방법 중 쿠폰과 비교한 리베이트의 특징으로 가장 옳은 것은?
소매업체에게 처리비용을 지불할필요가 없다.
61
엔드매대에 진열할 상품을 선정하기 위한 점검사항으로 가장 옳지 않은 것은?
전체매장의 테마 및 이미지를 전달할 수 있는 상품의 여부
62
아래의 글상자에서 (ㄱ)이 설명하는 비주얼머천다이징 요소로 옳은 것은?
PP
63
점포 설계 구송 요소에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
조닝 : 매장의 집기, 쇼케이스, 계산대 등의 매장 내 배치
64
아래의 설명과 관련된 서비스 수요관리전략으로 가장 옳은 것은?
수요조절전략
65
아래 글상자에서 설명하고 있는 유통마케팅조사의 표본추출 유형으로 옳은 것은?
군집표본
66
가경탄력성은 가격 변화에 따른 수요 변화의 탄력적인 정도를 나타낸다. 가격탄력성에 대한 설명으로 가장 옳지 않은 것은?
더 많은 보완적인 재화, 서비스가 존재할 수록, 가격탄력성이 높다.
67
상품관리의 기본적 개념에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?
고객 개개인이 느끼는편익의 크기는 유형적 상품에 집중되어 객관적으로 결정된다.
68
아래 글상자에서 설명하고 있는 소매상의 변천과정과 경쟁을 설명하는 가설이나 이론으로 옳은 것은?
변증법적 이론
69
소매점의 판매촉진의 긍정적 효과로 옳지 않은 것은?
준거가격을 변화 시킬 수 있다.
70
유통마케팅 조사방법 중 대규모 집단을 대상으로 체계화된 설물을 통해 자료를 수집하는 대표적인 서베이 기법으로 옳은 것은?
A&U조사
71
광고의 효과를 측정하는 중요한 기준의 하나가 도달(reach)이다. 인터넷 광고의 도달을 측정하는 기준으로 가장 옳은 것은?
해당 웹사이트에 접속한 서로 다른 사람들의 숫자
72
상품들을 상품계열에 따라 분류하여 진열하는 방식으로 특히 슈퍼마켓이나 대형 할인점에서 주로 채택하는 진열방식은?
분류 진열
73
소매점이 사용하는 원가지향 가격설정정책의 장점으로 가장 옳은 것은?
가격책적이 단순하고 소요시간이 짧다.
74
아래글상자에서 설명하는 촉진수단에 해당하는 것으로 옳은 것은?
PR (public relations)
75
유통경로의 성과평가 방법 중 재무성과를 평가하기 위해 사용되는 지표로 가장 옳지 않은것은?
부가가치자본생산성