問題一覧
1
メタ認知的知識の3つの要素
人間の認知特性・課題・課題解決の方略に関わる知識
2
メタ認知的活動2つの要素
メタ認知的モニタリング・メタ認知的コントロール
3
EQ4つの能力
識別・利用・理解・調整
4
エゴグラムの種類5個
CP・NP・A・FC・AC
5
SL理論における部下への関わり方4型
指示型, コーチ型, 援助型, 委任型
6
マズローの欲求5段階説
生理的欲求, 安全の欲求, 社会的欲求, 承認欲求, 自己実現欲求
7
ハーズバーグの二要因理論の要因
衛生要因・動機付け要因
8
自己決定理論の根幹を支える３つの基本欲求
関係性・自律性・有能さ
9
動機付け４つの段階 〇〇的調整
外的調整・取り入れ的調整・同一化的調整・統合的調整
10
本来は内発的動機で行っていた行動に対して、外発的な動機付けが加わることでやる気が低下してしまう心理現象
アンダーマイニング効果
11
外発的な動機づけによって内発的な動機づけを高める心理現象
エンハンシング効果
12
信憑性が低い情報源から得た情報であっても、時間の経過とともに情報源の信憑性を忘却してしまい、情報の内容だけが記憶に残ってしまうという心理現象
スリーパー効果
13
立場に強弱のあるビジネス交渉の場面でよく見られる条件を承諾するか、承諾しないか、承諾しなければ取引を中止すると二者択一を迫る交渉術
Weigh Options
14
高いパフォーマンスを発揮する人物に共通して見られる「行動特性」
コンピテンシー
15
集団で業務を進めるにあたり、「人数が増えるほど1人あたりのパフォーマンスが落ちてしまう」現象
リンゲルマン効果
16
【マッキンゼーの7S】ハードのS(英語)
Strategy・Structure・System
17
【マッキンゼーの7S】ソフトのS
Staff, Style, Skills, Shared Value
18
バーナードが提唱した組織が成立するための3つの条件
共通目的, 貢献意欲, コミュニケーション
19
限界利益＝
売上高−変動費
20
損益分岐点販売数量＝
固定費÷限界利益
21
自社の外部環境を分析するためのフレームワーク3C分析
Customer・Competitor・Company
22
リソース・ベースド・ビュー（RBV）とは、企業が保有する経営資源（リソース）を基に競争優位を図る経営戦略で、VRIOとは。英語
Value・Rarity・Imitability・Organization
23
企業の次なる成長の方向性を描く手法。 既存製品×既存市場を「 」 既存製品×新規市場は「 」 新規製品×既存市場は「 」 新規製品×新規市場は「 」
市場浸透戦略, 市場開拓戦略, 製品開発戦略, 多角化戦略
24
多角化戦略の種類 現在の顧客と同じタイプの顧客を対象にして、新製品を投入する多角化 現在の製品の川上や川下に対する多角化 現在の製品とマーケティングや技術の両方、または一方に関連がある新製品を、新たな市場に投入する多角化 「コングロマリット型多角化」ともいい、現在の製品と既存の市場の両方に関連がない中で、新製品を新しい市場に投入する
水平型, 垂直型, 集中型, 集成型
25
市場シェアの大小を基に、企業を4つの類型に分類し、それぞれに適した戦略を提示した戦略
コトラーの競争地位戦略
26
複数の事実や具体的な事例から共通点を導き出し、一般論となる結論を導き出す推論方法
帰納法
27
製造原価＝
原材料費+労務費+経費
28
付加価値(控除法)=
売上高−外部購入価値
29
付加価値(集計法)＝
経常利益, 人件費, 金融費用, 賃借料, 租税公課, 減価償却費
30
問題発見の4Mとは
Man・Machine・Material・Method
31
イノベーション7つの機会
予期せぬこと・ギャップ・ニーズ・産業構造の変化・人口構造の変化・認識の変化・新しい知識の出現
32
労働基準法により定められる時間外労働の条件
月45時間・年360時間
33
情報セキュリティの三要素とは
機密性, 可用性, 完全性
34
営業秘密の3要素
秘密管理性・有用性・非公知性
35
難易度の高く、具体的で明確な目標で業績へのフィードバックがあると成果やモチベーションのアップにつながるといった理論
目標設定理論
36
マクレランドの欲求理論」における人の基本欲求3種類
達成欲求・権力欲求・親和欲求
37
セグメンテーション変数の例: 地域、都市、人口密度、気候など「 」 年齢、性別、所得、職業、学歴など「 」 ライフスタイル、価値観、パーソナリティなど「 」 購買頻度、使用頻度、顧客の態度、購買行動など「 」
地理的変数, 人口動態変数, 心理的変数, 行動変数
38
大規模災害やテロ、感染症などの緊急事態における、ビジネス上の被害を最小限にするための包括的なマネジメント活動。日本語で
事業継続マネジメント
39
ワーク・ライフバランス憲章が挙げる目指すべき社会 ( )による( )自立が可能な社会 ( )で豊かな生活のための( )が確保できる社会 ( )な働き方・生き方が( )できる社会
就労・経済的, 健康・時間, 多様・選択
40
製造物責任法の対象外のもの3つ
不動産・電気・ソフトウェア
41
小売業などがチェーン展開をする際に、特定のエリアに絞って集中して出店する戦略
ドミナント戦略
42
従業員が持つべき価値観として、組織を率いるマネジメント層に求められる重要な資質である「誠実さ」を示す表現として用いられる言葉
インテグリティ
43
ものの考え方や受け取り方や、何らかの行動に対して働きかけることで、気持ちを楽にしたり、ストレスを軽減させる治療方方法
認知行動療法
44
ファイブフォース分析において「競合他社との敵対関係」に関して業界内の競争が激しくなる要素は 生産された在庫コスト負担が( ) 業界内の成長スピードが( )
大きい, 遅い
45
リスク対応の4つの方法について リスクを発生させる原因を取り除く対応方法 発生するリスクの確率を下げる、または発生した場合の影響度を下げる、あるいはこの両方 保険をかけるなどリスクを自社外へ移すこと リスクの対応をせず、発生した場合はそのまま受け入れること
回避, 低減, 転移, 保有
46
普通解雇の場合、( )が支払われるのが原則ですが、( )については、会社が支払う義務はありません。
解雇予告・解雇予告手当金, 退職金
47
マズローの欲求段階説とXY理論 「X理論」( )しかもっていないという考え方で、命令・統制が必要だというアプローチ 「Y理論」( )もっている前提で、魅力ある目標と責任を与えるアプローチ
物質的欲求, 精神的欲求
48
ストレスチェックにおいて監督的地位にある者ができる事務
ストレスチェック調査票の配布, ストレスチェック実施計画の策定
49
認知評価モデル 第一次評価：ストレッサーをどのように( )するか。 第二次評価：ストレス( )の選択
評価, 対処行動
50
言葉以外の声のトーン、音量、話す速さ、沈黙などが音声やリズム、イントネーション、ポーズなどの要素を指す言葉。 これらは言語コミュニケーションを補完し、感情やニュアンスを伝える際に重要な役割を果たします.
パラランゲージ
51
派遣禁止業務（適用除外業務）5つ
港湾運送業務, 建設業務, 医療関連業務, 士業, 警備業務
52
発注機関側（各省各庁）の職員が関与した入札談合
官製談合
53
目標達成の( ) 目標の( ) 目標の( ) 目標の( ) 目標の難易度は( )なレベル 目標達成後の( )
重要性, 具体性, 受容性, 多少困難, フィードバック, 測定可能性
54
労災として認定されるためには、「 」と「 」の両方を満たす必要があります。
業務遂行性・業務起因性
55
消費者契約法に基づいて契約を取り消した場合、事業者と消費者の双方が「 」を負う
現状回復義務
56
商品や製品を開発・製造し、それを販売して対価を得るビジネスモデル。 メーカー、飲食店、農家などがこのモデルを取り入れています。
単純物販モデル
57
基本となるサービスや製品を無料で提供し、より便利に使うための機能や上位プランに課金を必要とするビジネスモデル。 オンラインゲームや音楽配信サービスなどのWebサービスでよく用いられています。
フリーミアムモデル