容姿をけなしたり（　　）する言葉。太い、大きい、脂肪が、贅肉がなどのNGワードを言う

先生の（　　）・（　　）がある。（　　）がない。（　　）が奇抜・（　　　）が濃すぎる

話す時の（　　）が悪かったり、動きがゆっくりで（　　　）していない

（　　）、（　　　　）言葉遣い　　　 お客様を、（　　　）で呼ぶ

顔の施術やお客様に（　　　）で（　　　）で話をする。

（　　　　）を話す

ドアの（　　）の音や（　　　　）がうるさい

お客様の（　　）、（　　）のID、（　　）、（　　）など、お客様の（　　　　）を具体的に聞く

施術中に（　　）してしまう、（　　）をする

通っていく中で（　　　　　　）の施術ばかりをされる

お客様の顔や身体に対して「（　　　　）〜」という表現で施術の説明や効果の話をする

相手が話をしているときに（　　）会話をする

身振り、手振りが（　　　）すぎ（おかしい）。声が（　　　）・声が（　　　）　（　　　）喋る

断っているのに繰り返し（　　）、（　　）をする（（　　）する）

（　　　　　　）説明もなく（　　　）施術をすすめていく

「　　」、「　　」など（　　）や（　　）にかけあ言葉遣いをする

カウンセリング時に、（　　）に聞かない。笑いながら答える。（　　　）や（　　　）がない。

（　　）話・自分の過去の（　　　）などを話す

髪がさらさらしていて（　　　　）という発言

（　　）を伸ばす（だらしなくふざけて聞こえる）

会話をしていて（　　　　）が（　　　　）で疲れる

他企業の整体院の（　　）、（　　）を言う

お客様の性格を（　　）自分の経験上で（　　　）話し方をしてしまう

このままでは、（　　　　）など危機感をあおりすぎる言葉をかける

（　　）、（　　）、（　　）しているか聞く。既婚者のお客様に（　　　　　）など聞く

疲れてますね、肌荒れがひどいけど、最近寝れてないの？など（　　　）な言葉を引き出す声かけ（見た目の指摘にもなる）

施術中の会話でお客さんの反応が薄いのに（　　）質問や雑談や私語を続ける

施術中のタオルを取りに行ってから（　　　　）に時間が長い

効果に対し、（　　　　　　）など、相手の感想を聞かず、一方的に伝える

お客様に、（　　　　）がするねという発言

（　）を見て話さない。ずっと（　　　）を見すぎ（目が笑わない）も怖い。（　　　）。睨む

最後通院を断られたときに、（　　）を聞く

話しを聞いている時に（　　）回しや（　　）ゆすりをされる　せかされている感

次回予約をしなかった場合に、（　　）や（　　）がなくなる、（　　）を変える

施術を受けているときに（　　　　　）があまりにも大きく不快

（　　）タッチを交えた会話や呼びかけ

通院する「てい」の主語で（　　）も話す。 ※（　　　　）いくことで。（　　　　　）いくことで。（　　　）やっていくこと。など

「昨日飲みすぎた」、「昨日寝不足で疲れている」など、（　　　）がない発言をする

お客様との（　　）が近い※カウンセリング時に膝が当たるぐらいの近さ

男性が女性に対し、露骨に（　　　　　） ※他にも（　）キレイですね。（　）キレイですね。（　）素敵ですね。（　）そうですね。など