イオンで働く従業員のことです。私たちはイオンの基本理念を実現していくためにともに働く仲間であり共通の使命や価値観を持つ同士です

イオンのブランドシンボルの色の名称です。赤と青の融合色で、赤は「人の心」「情熱」「元気」「楽しさ」を表し、青は「地球」「平和」「変化」を表しており、イオンの基本理念への思いが込められています

ブランドシンボルであるAEONのAとEOを結ぶ輪のことです。永遠に回り続ける輪であり、人間性を基にした永遠の世界観と平和の概念を実現しています

イオンピープル全員の行動規範です。お客さまを基準に従来のあらゆる常識を見直し、お客さま視点で革新を進めることを意図しています。

岡田屋とフタギの合併

自身を発展・変革させるために、給料10%を自分の学習機会のために投資するという考え方です

Reasonable Expectancyの略で合理的期待値のことを言います。企業が期待する作業の質と量を実現するために企業が設定した基準に基づき、通常のスピードで実施するのに必要な時間のこと

品目のことです。商品管理上、これ以上細かく分類する必要のない最小項目のことで、お客様が識別できる商品の最小分類の単位のことです。POSシステムの普及により、単品管理は容易になりましたが、それが的確な商品管理に結びつくかどうかは、品目をどのような単位に分類するかによります。

「WAON POINT」の利用・付与・照会・交換ができるほか、電子マネーやコード決済での支払い、「お気に入り店舗」のキャンペーン情報の確認ができるなど、グループ各社が提供するサービスをまとめて一つのアプリで利用できるイオングループの公式アプリです

ファッション衣料品等の売り場で、ppに魅かれて近くまできたお客様に、ストレスなく色やサイズを選んでいただけるように商品を陳列します。お客さまが実際に手に取るのは〇〇にある商品です

火事のことです

鮮度の高い商品の方が、お客さま満足が高いと言えます。そこで、商品を補充する際により鮮度の高い商品を提供する為に、後から入荷および製造した商品を前面に出し、先に入荷および製造した商品を後面に並べることを言います

売上高から売上原価を差し引いた金額のこと。

荒利益率が低く売れ数の多い商品と荒利益率の高い商品とを適正な割合で品揃えすることで予定の荒利益率及び荒利益高を確保しようとする考え方

EDLP政策を遂行するために、商品コストやオペレーションコストの削減に取り組むこと

毎日、お値打ち価格で商品を販売し続けること。

商品マスターで管理された発伝・支払いまでを一貫した発注システム。

パソコンやタブレット、スマートフォンを使って、インターネットを通じて学ぶ学習形態です

当社が運営する、イオン公式のスマートフォンアプリのこと

イオン銀行が発行するクレジットカードです

当社が運営する地域の名産品、スイーツ、こだわりグルメの冷凍食品、生鮮の産直品、シーズンギフトなど、日本全国のおいしい旬の商品を扱うオンラインショップです

当社が運営する暮らしの品、キッズ・ベビー商品、マタニティ用品、コスメ・美容、ファッションなどを扱うオンラインショップ

イオン店内のデジタルサイネージの一つです。食品レジ上の32インチ横型ディスプレイに自社cmや他社広告を放映しています

主に生鮮部門で使用される言葉で、調理、盛り付け、包装、値付けなど、店舗の広報作業場において行う作業のこと

ある一定期間に商品を販売した金額の合計高のこと

販売計画を達成するための運用手段であり、具体的には次期販売計画対象商品を大々的かつスムーズに展開するために、次期販売計画の対象外商品を無くしたり、鮮度劣化等で本日中しか販売できない商品を販売したりするために行います

お客様にとって商品が、見やすく、選びやすく、買いやすい最良の売り場を維持する作業のこと

同じ商品品種の中で、際立って販売量の多い品目でかつ在庫量も適正な状態の商品のこと

pi値適正化による需要予測発注

販売実績や天候・客数などの環境条件をaiが学習し、デリカの商品のバーコードを読み取り、陳列数を入力するだけで適切な割引率を提示します

チームの勤務計画や作業割当を自動で起案ができるシステム

店内カメラを通じて映像を分析し、ベビーカーやランドセル売り場などで購入を検討されているお客さまを判断し、従業員へ通知することで、近くにいない場合でも、お待たせすることなく接客対応ができる

本社本部と店舗間をつかぎ、指示・実行の見える化、コミュニケーションをより一層図るためのツールで、業務連絡の情報伝達や写真投稿、集計業務を行うWEBサイトです

商品の重点管理をするための分析手法の一つです。品目数の多い場合、その売上高の大きいABCの3つに分け、重点管理をします。 A→75%B→95%C→100%

当社独自のE-ラーニングシステムのこと。

当社のマニュアルや教育冊子を掲載している電子図書館

毎日の商品の搬出入や伝票に用いる商品管理システムの名前です

Hand Held Terminalの略。電子メモ等基本的に小型、軽量でスキャナ等の入力機能を持ち、各業務に必要なデータ項目を入力する装置の総称です

Service Stationの略。直接、お客さま宅へ配達、修理、セッティングを行うセンターのことをいう。

配達にかかわる大型家電、家具の戦略商品を備蓄在庫する機能を有したセンター

競争点調査技法のひとつ。自店と競争店の商品がどの品揃えに重点を置いているかについて陳列量を比較するものでこれをグラフ化したもの。

売価管理システムのこと。商品マスター登録・修正、マスター売価変更・スケジュール、キーPLU管理など、店舗の商品マスターにかかわる部分の仕組み

実際の仕事の中で行う教育訓練のこと。トレーナーが主体となってマン・ツー・マン方式で行う。実務上の知識・技術に加えて、上司の考え方まで指導します

配達の際に使用する伝票のこと

作業のこと。経営組織は経営・管理・作業の3つの機能によって構成されていますが歴史的に見るとまず経営と作業が分離しさらにそのあとで経営と管理とが分離してきた

入店客のうち、商品をお買い上げいただいたお客様のこと。

お客さまの1人当りの商品お買い上げ点数のことです。

来店客の中で商品をお買上いただいたお客さまの割合のこと

各商品単位での総在庫を売り切るために必要な日数のこと

センター便の商品入荷にあたって売場単位、通路単位、定番・非定番単位などで区分し納品すること

ファッション衣料品等の売場で「人は同じ色を目で追う」という習性を利用し、特定の色を売場内に点在させてお客さまの視線を売場の奥へ誘導する手法のこと

52週マーチャンダイジング活動を推進するために店舗で実行し完結させるべき販売計画とそのポイントを全社で共有化、確認するツール

「春の新生活」「林間・臨海学校」などの大きなテーマに基づき、それらの重点商品と関連商品を組み合わせて快適な生活シーンを提案する販売方法

ある一定期間に商品をお買い上げいただいたお客さまの人数のこと

お客さま1人当たりの平均商品お買い上げ額のこと

本部一括仕入商品を不良品等の理由で店舗からDCおよび業務委託先へ振替えることをいう

競走店の良さを学び、その良いところを自店に反映させるための調査

毎月11日の「イオン・デー」の前後に行うボランティア活動のこと

店舗のクリンリネスを保つために、全員が一定の時間、各々の役割区分に従い、商品・売場・什器の清掃、商品整理を実施すること

商品・設備・備品が照り映えるように清潔になるまで店内をみがきあげること

休憩時間のこと

グローバルとローカルの意味を併せ持たせた造語であり、イオンの経営姿勢そのものを表す言葉

売価変更の内、新売価が旧売価より高くなる場合

勤務シフト開始時刻と出勤スキャンの差が15分を超えた場合及び勤務シフト終了時刻と退勤スキャンの差が15分を超えた場合に、出勤スキャンと勤務開始時刻・勤務終了時刻と退勤スキャンの間を計画外時間として自動的に計上するルール

時間給社員の契約期間満了時ごとに、次の契約の内容について店長・課長と話し合う面談のこと

未納により品揃え商品が欠落した状態のこと

その月度に誰がいつどれだけ働きいつ休むか、および管理者としてどの日にどれくらい労働時間を投入するかを検討し、一覧表にしてまとめたもの

お客様に認知されやすい出入り口等に設置される箱

整理・整頓・清掃・清潔・湿気のローマ字の頭文字をとったもので単なる掃除のことではない

「お客さまの生活行動」に連動して商品構成や売場構築を実施すること

生鮮部門を対象に発注計画データを店舗で受信し「自転実績情報」「計画情報」等の検索と同時に計画数量を修正、入力して送信する端末のこと

お客さまがゴンドラの前に立ったとき自然と目線がいく場所、おおよそ肩口から腰の辺りまでの高さのラインをいう

日用品、生活必需品の一部で実物を見せなくても、売れていく商品のことをいう。品質については一般的信用があり、売価はどれもほぼ似通っている商品。

商品や消耗品などの物品を保管すること。またその保有額のこと。

販売数が極端に落ちる直前の陳列量

販売期間中に次の補充までに最低陳列量を下回らないよう販売数を考えた補充直後の瞬間陳列量

使用者と従業員代表とが超過勤務の条件について結ぶ協定のこと

単純化、標準化、徹底・専門化というSから始まる3つのチェーンストア経営の総称

現場、現物、現実の3つの現を重視し、机上ではなく、実際に現場で現物を観察して、現実を認識した上で問題の解決を図らなければならないという考え方

陳列状況が最低陳列量を下回った状態のこと

店に陳列する商品を決め、取り揃え、所定の場所におき、販売をすること

品種ごとにあらかじめ決めてある在庫年令制限枠を超えて在庫している商品のこと

電子申請・勤怠管理・チームサイト・アウトルック・A2NETなどのWEBサイトの入り口

イオンがそれによって売上高および荒利益高の中核部分を確保しようとする商品および商品群のこと

自店に買い物に来られるお客さまの地理的範囲をいい、店舗の販売シェアがそのエリアでどれくらいの割合を占めている

商品の導入から始まって成長期、最盛期に入り、やがて衰退してついには消滅するまでの期間と、その販売量の増減状態

単品ごとに商品の情報をコンピュータで管理している商品台帳のこと

入荷商品の次作業が効率的に行えるようにマテハン機器を使用して決められた場所に運搬するまでの作業

HHT・レジ等を使用して，プライスカードやPOPに表示した売価とレジで表示される登録売価が一致しているかどうかを確認する作業

技能・熟練度のこと

老朽化したり陳腐化したりした店舗を壊して新しい店舗を建てること

定番商品のこと

帳簿在庫と実在庫に差異が発生したSKUを対象にその都度実在庫数を数えて報告しODBMS上の帳簿在庫を補正する方法

定番商品を補完するため期間を定めて仕入れ、短期に集中的に販売する商品のこと。一般的には大量仕入をするため原価が通常より安くなったもの、メーカーや問屋の見切り処分品などで、通常の売価より安くお客さまに提供できる商品

地域のお客さまの生活特性をあらわす行事や風習を細かく季節や月日に書き込んだもの

商品バーコードの読み取りは従業員が行い、生産はレジ横に設置された生産機でお客さま自身が行うレジのこと

お客さまにとっての購買利点のこと

イオンの自己啓発支援制度のこと

お客さま自身が商品のバーコードの読み取りから精算までを行うレジシステムのこと

人の目に対し、商品が盛り上がった感じに見せる陳列の型のこと