問題一覧
1
조직의 목적을 달성하기 위하여 인적, 물적 자원을 조정하고 배분하며 통합하는 활동
관리
2
조직의 목표를 달성하기 위하여 해야할 활동과 그 순서를 계획하는 과정으로 조직의 철학과 목적, 목표, 정책, 절차, 규칙을 정하고 장단기 계획과 예산계획을 세우고 구체적인 업무를 계획하는 과정
기획
3
기획단계에서 설정한 목표를 성취하기 위하여 조직 구성원들의 업무와 환자관리를 위한 적합한 직무구조를 설정하고, 특정업무를 수행할 수 있도록 직위와 권한을 적절히 배분하는 과정
조직
4
조직목표를 효율적으로 달성하기 위해 유능한 구성원을 확보하고 적합한 업무를 배정하여 조직의 성과를 극대화하고 구성원의 능력을 육성 개발하여 유능한 인재를 보유하는 과정으로 모집과 선발, 채용, 배치, 경력개발 등이 포함된다.
인적자원관리
5
조직의 목적을 효과적으로 달성하기 위해 조직 구성원들 개개인에게 부여된 직무를 수행하도록 지도하고 격려하며 영향을 미치는 과정
지휘
6
실제 수행된 업무 성과가 계획된 목표나 기준(표준)과 일치하는지를 확인하고, 이를 통해 이전에 설정하였던 조직의 목표나 목표성취에 필요한 계획을 수정하는 과정
통제
7
조직의 목표성취 정도를 말하며 투입량과 산출량의 비율
생산성
8
간호서비스가 기대하는 적절한 결과나 목표를 어느 정도 달성했는지를 나타내는 것으로, 간호의 수월성, 적정성, 만족도 등이 포함된다
효과성
9
투입과 산출과의 관계를 나타낸 것으로, 어떤 효과를 얻기 위하여 사용된 비용과 그 효과 간의 관계를 나타낸 것
효율성
10
투입과 산출과의 관계를 나타낸 것으로, 어떤 효과를 얻기 위하여 사용된 비용과 그 효과 간의 관계를 나타낸 것
효율성
11
조직이 달성해야 하는 목표를 제시하고 이를 달성할 수 있도록 중점을 두는 경영방식
목표관리
12
둘 이상의 대안들 중 가장 적합한 대안을 선택하는 과정
의사결정
13
효율성을 극대화하기 위하여 작업활동에 들이는 시간의 양을 의식적으로 통제하는 것
시간관리
14
간호사가 대상자에게 제공한 간호서비스와 행위에 대해 비용을 산정하는 방식
간호수가
15
보건의료기관의 간호사 확보를 촉진하기 위하여 간호사 확보수준에 따라 입원료를 차등하여 산정하는 간호수가제도
간호관리료 차등제
16
다른 사람에게 영향력을 행사할 수 있는 힘
권력
17
조직 규범에 의해 정당성이 인정된 합법적인 권력
권한
18
업무의 성취를 위해 필요한 권한을 부하직원에게 분배하는 것
위임
19
직무에 대한 정보를 수집, 분석하여 직무별 목적, 즉 주요활동과 책임, 직무수행요건을 명확히 규정하는 일련의 작업
직무분석
20
직무자체의 과업, 책임, 의무를 기록한 문서
직무기술서
21
조직이 필요로 하는 자본의 조달 및 운용과 관련된 활동을 계획하고 운용하여 그 결과를 통제하는 관리활동
재무관리
22
일정기간 동안 조직의 활동을 통해 얻을 것으로 예상되는 수입과 활동에 필요한 지출을 수치로 표시한 계획서
예산
23
소비자와 판매자 사이에서 제품이나 서비스 교환이 효율적으로 이루어지도록 하기 위해 가격, 홍보 및 유통을 계획하고 수반하는 제반활동
마케팅
24
특정한 직무를 수해아는데 갖추어야 할 최소한의 직무담당자의 자격요건을 기술한 문서
직무명세서
25
효과적인 간호를 제공하기 위해 업무를 구조적으로 분담하는 방법
간호전달체계
26
조직 구성원의 활동 지침이 되는 행동규범을 창출하는 공유된 가치와 신념의 체계
조직문화
27
환자의 간호요구와 이에 따라 필요한 간호시간이 비슷한 환자들을 범주화하여 환자분류군을 결정하는 방식
환자분류체계
28
신입직원에게 조직의 경영이념, 방침, 규정 및 실무현장과 직무에 대한 교육을 하여 조직에 대한 이해와 적응을 돕는 교육프로그램
유도교육
29
조직에 필요한 직무가 수행되고 완성될 수 있도록 구성원을 동기부여하고 바람직한 행동을 하도록 이끄는 과정
지휘
30
리더와 구성원이 함께 이루어야 할 공동목표를 달성할 수 있도록 리더가 영향력을 발휘하는 상호작용의 과정
리더십
31
권력을 증가시킴으로써 역량을 키우고 다른 사람에게 영향을 미치는 힘을 키우는 것으로 힘 실어주기, 권력 부여, 권한 위임 등으로 해석됨
임파워먼트
32
질 평가와 질 향상이 일시적인 활동이 아니라 지속적으로 시행해야 함을 강조하는 용어로, 전체 구성원들이 계획적이고 체계적인 방법으로 측정 평가하고 업무과정을 개선하는 지속적인 활동
지속적 질 향상
33
업무수행의 질(달성 가능한 수준)을 평가하는 데 사용되는 근거나 기준
표준
34
독립적인 외부 심사자가 보건의료기관의 성과수준을 표준과 비교하여 평가함으로써 해당 보건의료기관이 인증표준을 달성하고 있음을 공개적으로 인정하는 것
인증
35
의료기관의 자발적이고 지속적인 노력을 통해 국민에게 질 높은 의료서비스를 제공할 수 있도록 한 제도적 장치
의료기관인증제도
36
오류가 있었음에도 의료사고로 이어지지 않은 경우
근접오류
37
환자의 기저질환에 기인하지 안은 의료서비스로 인해 일어나는 모든 형태의 상해나 손상
위해사건
38
환자에게 사망이나 심각한 신체적, 심리적 손상, 위험을 초래하는 예기치 못한 사고의 발생으로 즉각적인 조치가 요구되는 상황
적신호 사건
39
조직의 일선근무자부터 경영진까지 퍼져있는 안전에 대한 약속을 지키며 팀워크, 명확한 커뮤니케이션, 오류와 관련된 개방적인 태도 등이 작동하는 조직 환경
안전문화
40
팀 구성원이 목표달성을 위해 상호관련성을 이해하고, 함께 직무를 설계하여 수행함으로써 최적의 결과를 도출하도록 팀의 효율성을 높이는 조직개발기법
팀 빌딩
41
둘 이상의 조직을 효과적을 연계하여, 적절한 상호작용을 통해 조직의 목적 달성을 위하여 모든 부분의 활동을 통합, 조화시키는 것
조정
42
입원 시에는 존재하지 않았거나 잠복기에 있지 않었던 감염원이나 독성물질로 인해 초래된 국소적이거나 전신적인 상태로 통상 입원 후 48시간 이후에 발생한 감염
병원감염
43
유용한 정보를 쉽게 검색해볼 수 있도록 컴퓨터에 저장하여 관리하는 자료의 집합으로 서로 관련된 자료들이 컴퓨터가 처리할 수 있는 형태로 저장되어 있음
데이터베이스
44
간호업무과정을 효과적이고 효율적으로 수행하도록 정보통신기술을 적용하여 필요한 정보를 수집, 저장, 처리, 검색, 전달하는 정보시스템
간호정보시스템
45
정보통신 기술을 병원업무에 적용하여 환자치료를 효과적이고 효율적으로 수행하도록 구추하여 운용하는 시스템
병원정보시스템
46
환자 진료 처방을 중심으로 일어나는 일련의 업무흐름을 정보화한 것
처방전달시스템
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간호대상자의 임상정보를 기존의 종이 기록 대신 컴퓨터를 이용해 기록,관리하는 정보시스템
전자의무기록
48
간호내용을 종이기록 대신 컴퓨터를 이용해 기록,관리하는 정보시스템
전자간호기록