PMP

由美子尾木

問題数 100 • 1/12/2024

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35問

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問題一覧

大規模プロジェクトの人事 (HR) 獲得プロセスが最近変更されました。主要なプロセス変更の 1 つは、財務マネージャーと採用マネージャーの承認です。プロセスに対するこの変更は、より長い処理を意味します。プロジェクトには新しいリソースが緊急に必要です。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

変更の影響を評価し、次のステップのためにプロジェクト管理計画を確認します。

プロジェクトチームのパフォーマンスは、活動の進行とチームの自律性に影響を与える内部手順を妨げることによって影響を受けています。この状況に対処するために、プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか？

障壁を取り除き、チームメンバーに力を与えるようにしてください。

プロジェクトチームは、関係者向けのレポートを準備しています。チームは、ステータスレポートに含める大量のデータを収集して照合します。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

チームが利害関係者レポートを作成するための標準操作手順 (SOP) に従っていることを確認します。

プロジェクトマネージャーは、大規模なプロジェクトを管理するために適応性の高いアプローチを使用することを決定しました。このプロジェクトでは、高度に専門化された専門家を利用する多くの反復タスクがあります。プロジェクトマネージャーは、チームメンバーからの高い支持を得て、実用的な計画を作成したいと考えています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

チームと同様のプロジェクトから学んだ教訓を確認します。

ある顧客が、不確実性の高いプロジェクトの計画を見直しました。顧客は、必須の納期に間に合わないリスクを伴う非常に多くの反復を必要とする作業について懸念を表明しました. この状況で、プロジェクトマネージャーはどのアプローチを使用する必要がありますか?

ハイブリッドアプローチ

プロジェクトマネージャーは、組織全体に新しいプロセスを実装するプロジェクトを主導します。ロールアウトは段階的に行われ、プロジェクトマネージャーはパイロットビジネスユニット向けのデモンストレーションを計画しました。後日予定されているビジネスユニットのマネージャーが、スプリントレビューへの招待を求めています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

マネージャーだけの特別なデモンストレーションを開催します。

経験豊富なプロジェクトマネージャーが熱心なチームを率いていますが、チームには仕事を成功させるための経験が不足していることに気づきました。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの失敗のリスクを軽減するために何をすべきですか?

チームメンバーに必要なコーチングとメンタリングを提供します。

プロジェクトマネージャーは、デプロイを正常に完了したばかりで、完了アクションを開始する前に、プロジェクトを運用状態に移行する準備をしています。プロジェクトが運用状態に移行する準備ができていることを確認するために、プロジェクトマネージャーは何をすべきですか?

プロジェクト憲章のプロジェクト承認要件を確認し、誰がプロジェクトを承認するかを確認します。

プロジェクトマネージャーは、さまざまな利害関係者からプロジェクトステータスに関する情報を要求する電子メールを受信し始めます。今後このような事態を避けるために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

すべてのプロジェクトステータスコミュニケーションに関係者の電子メールを含めます。

プロジェクトの受け入れ基準には、システムの新規ユーザー向けのオンサイトトレーニングが含まれます。不測の事態により、すべてのチームメンバーは無期限にリモートで作業する必要があります。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトの問題を文書化し、オプションを提供します。

プロジェクトマネージャーは、ビデオストリーミングアプリケーションのサブスクライバーを増やすための製品機能のロールアウトを主導しています。バックロググルーミングフェーズで、ビジネス関係者は製品との機能統合を理解できず、懸念を表明しました。機能の統合を実証するために、プロジェクトマネージャーは何ができますか?

ビジネスの利害関係者を反復レビューに含めます。

チームはクロージングフェーズの準備を進めており、次のフェーズの計画を立てています。プロジェクトスポンサーの 1 人が、最終フェーズで成果物の品質に問題があったと不満を漏らしています。ただし、品質承認文書は署名されています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

品質レビュー会議をスケジュールし、スポンサーの苦情を含めます。

毎日のスタンドアップミーティングで、開発者は、今後数日間予期せぬ休暇を取る必要があるため、バックログアイテムが配信されないことを示します。バックログ項目は、次のスプリントレビューでユーザーが期待する機能の前提条件です。プロジェクトリーダーは何をすべきか?

数日間、開発マネージャーに交換品を提供するよう依頼してください。

プロジェクトマネージャーは、発電所の保守管理を支援するソフトウェア開発プロジェクトを率いています。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトのパフォーマンスデータを分析し、将来的にプロジェクトに遅延が発生するかどうかを予測しようとしています。保護マネージャーは何をすべきですか?

トレンド分析を実行します。

債権回収会社は、顧客に支払いを求める際に顧客サービス担当者を支援する新しいソフトウェアを実装しています。このソフトウェアは、スタッフが他のプロジェクトに取り組めるようにすることで、会社に利益をもたらします。いくつかのビジネス分野では、この利点を利用したいと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

すべてのチームとの利害関係者セッションを設定して、利点に同意して文書化し、所有権を確立します。

ある企業が、既存の製品の 1 つを強化するプロジェクトを開始しています。その製品はすべて社内で開発されています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

前のプロジェクトから学んだ教訓を確認します。

プロジェクトマネージャーは、毎週のリスク管理会議のためにクライアントと会う予定です。プロジェクトマネージャーは、外部依存関係のあるタスクの 1 つが 1 週間遅れていることに気付きました。プロジェクトマネージャーは、これが影響を与えることは知っていますが、正確な詳細は知りません。プロジェクトマネージャーが行うべきことを 2 つ選択してください。(2つ選んでください)

リスクログを更新し、クライアントとのミーティングでこれを取り上げます。, 追加情報を収集し、影響を推定します。

プロジェクトチームは、特定のリモートチームメンバーが作業スケジュールのために大規模なプロジェクトチームとコラボレーションできないことに懸念を表明しています。チーム全体が同じタイムゾーンにあり、他の要因が関係していると考えているため、プロジェクトマネージャーは混乱しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

チームの仮想ニーズを調べます。

プロジェクトマネージャーは、アジャイルデリバリーアプローチの使用を評価している組織の一員です。スクラムアプローチで嫌な経験をした新しいプロジェクトマネジメントオフィス (PMO) マネージャーは、プロジェクトボードがスクラムを予測アプローチに置き換えることを推奨しました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

利益実現計画を見直して、変更のコストを含めます。

プロジェクトマネージャーは、アジャイルアプローチを使用して、石油およびガスのクライアント向けのソフトウェア開発プロジェクトに取り組んでいます。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトにさまざまな不明点があるため、スケジュールの作成に苦労しています。プロジェクトマネージャーは、スケジュールを作成するためにどのスケジュール方法を使用する必要がありますか?

反復スケジューリング

プロジェクトマネージャーは最近プロジェクトを終了し、別のスーパーバイザーと一緒に新しいプロジェクトの管理を開始しました。初期のプロジェクト活動の一環として、元のプロジェクトは非監督リソースとしてチームに割り当てられ、現在の監督者が下したすべての決定にすぐに挑戦し始めます。この競合を解決するには、プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトチームに、新しいスーパーバイザーとの問題を解決する時間を与えます。

主要なプロジェクトチームメンバーが、重要なプロジェクトイテレーションの最中に病気で休暇を取ります。プロジェクトスポンサーは、イテレーション終了時のリリースが遅れると、ビジネスの利害関係者を不快にさせることを知ります。すべてのチームメンバーはクロスファンクショナルですが、ほぼフルキャパシティで働いています。この状況に対処するために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

これについてスポンサーと話し合い、利害関係者との会議を開いて、チームのすべての課題を共有できるようにします。

アジャイルチームは、ビジネス価値を提供するために 2 週間のスプリントに取り組んでいます。スプリントが開始してから約 1 週間後、チームメンバーは、構築している製品のインクリメントに自信が持てなくなります。彼らはスプリントの最後まで待ちたくないので、今すぐプロダクトオーナーと一緒にプロダクトインクリメントを検証したいと考えています。このリスクを軽減するために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

ふりかえりの一環として問題に対処します。

アジャイルアプローチに慣れていないチームでプロジェクトが進行中です。最初のスプリントレビューを変更すると、チームのパフォーマンスが低下し始め、チームに適切な作業フローが存在しないという結論に達します。プロジェクトマネージャーは何をすべきでしょうか?

プロダクト所有者との連絡を提供します。

アジャイルプロジェクトの実行の途中で、デジタルトランスフォーメーションを促進するために、組織レベルでの戦略目標に変化があります。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

チームとのミーティングをスケジュールして、変更の影響を評価します。

組織はアジャイルなデリバリーアプローチに移行しています。新しいアプローチのパイロットとして使用されているプロジェクトは 1 つだけです。プロジェクトマネジメントオフィス (PMO) マネージャーは、プロジェクトリーダーに、プロジェクトチームおよび利害関係者とのコミュニケーションをどのように管理するかを尋ねました。プロジェクトリーダーは何を推奨する必要がありますか?

PMO マネージャーを、プロジェクトチームとプロダクトオーナーとの毎日のスタンドアップに招待します。

プロジェクトマネージャーは、顧客の受け入れに関するいくつかの不確実性のために、製品要件が完全には満たされていないプロジェクトを主導しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

チームメンバーに、市場に出回っている同様の製品が提供する最高の機能に関する調査とデータの収集を依頼します。

変更の影響を評価し、次のステップのためにプロジェクト管理計画を確認します。

プロジェクトチームのメンバーがプロジェクトマネージャーに、チームが計算を実行するために使用するソフトウェアのライセンスが期限切れになったことを通知しました。その結果、チームはプロジェクトタスクを続行できなくなります。プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか?

IT チームと会って、ソフトウェアライセンスをどれだけ迅速に更新できるかを評価します。

大規模なプロジェクトでは、プロジェクトの実行をサポートするために新しい機器が必要です。調達マネージャーは、新しく購入した機器の配送が遅れることをプロジェクトマネージャーに伝えました。プロジェクトマネージャーは、これがプロジェクトスケジュールに直接影響することを懸念しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

リスク登録簿を更新し、プロジェクトの利害関係者と話し合います。

プロジェクトソフトウェアに影響を与える必須のコンプライアンス要件は、反復プロジェクトの実行段階で導入されます。チームはコンプライアンス要件を認識しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

プロジェクトの影響の問題をプロダクトオーナーにエスカレーションします。

プロジェクト憲章のプロジェクト承認要件を確認し、誰がプロジェクトを承認するかを確認します。

プロジェクトミーティングで、ビジネスアナリストは、タスクの作業を続けるために、マーケティングコンサルタントからの意見を求めます。ビジネスアナリストはコンサルタントに連絡を取ろうとしましたが、コンサルタントにはプロジェクトについて話し合う時間がないと言われました。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトを前進させるために何をすべきですか?

コンサルタントに関する問題を機能マネージャーにエスカレーションして、コンサルタントがプロジェクトに必要な時間を割けるようにします。

ハードタイムラインのプロジェクトは、6 回のうち最初のイテレーションを開始しています。プロジェクトチームには、実行に必要なスキルが不足しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

スキルのギャップを個人的に埋めてプロジェクトを実行します。

プロジェクトマネージャーは、新しいソフトウェアを 200 人のエンドユーザーに展開するプロジェクトを管理しています。実装中に、一部のユーザーがコンピューターのデータを失う原因となったプロセスの欠落があります。プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか?

同じ問題を繰り返さないようにプロセスをレビューするコンサルタントを招待し、結果をチームと共有します。

プロジェクトチームは、アジャイルソフトウェア開発プロジェクトに取り組んでいます。プロジェクトマネージャーは、仮想チームが本社のコロケーションチームほど効果的ではない可能性があることを懸念しています。チームがパフォーマンスの期待値を満たしていることを確認するために、プロジェクトマネージャーが活用する必要がある 2 つのアクションはどれですか? (2つ選んでください)

進行状況を確認するために毎日仮想会議を開催します。, 毎月の個別状況報告を要求します。

プロジェクトチームは、複雑なプロジェクトのソリューションの設計に取り組んでいます。顧客の要件が明確でないため、チームと顧客の間で毎日の会議が合意されました。プロジェクトには、時間の無駄だと感じてこの考えに同意しない外部請負業者が数人います。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

請負業者を歓迎し、プロジェクトチームの一員として参加させます。

僻地に建設中のプロジェクトは、建設の終わりに近づいています。プロジェクトマネージャーは、良いニュースを関係者と共有したいと考えています。プロジェクトマネージャーは、地域社会とどのようにコミュニケーションを取るべきですか?

ソーシャルメディア

プロジェクトの利害関係者は、新しいアプリケーションの設計において最高のユーザーエクスペリエンスを実現する方法について議論しています。アジャイルチームはアプローチで意見が分かれています。紛争は、あからさまな紛争というよりは集団的な意見の不一致です。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

問題を解決するために、適切な競合解決手法を適用します。

プロジェクトマネージャーは、建物建設プロジェクトに割り当てられています。プロジェクトマネージャーはアジャイルコースを受講しており、プロジェクトでアジャイルプラクティスを使用したいと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

このタイプの建設プロジェクトで実装できるアジャイルプラクティスを選択し、それらを適用します。

プロジェクトチームは、クライアント用のソフトウェアをインストールし、その知識を運用部門に渡し、最終レポートを送信して祝賀しました。それから 1 週間後、クライアントは満たされていない要件のリストを送信します。クライアントは、当初の予算内で迅速に問題を解決することを要求しています。このようなことが起こらないようにするために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしたか?

合否基準を見直し、顧客の承認を得た。

プロジェクトは、6 回中 5 回目のイテレーションです。チームの 1 人のメンバーが予期せず退職しました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

利害関係者に緩和計画について話し合うように勧めます。

プロジェクトチームがメガプロジェクトを実行しており、いくつかの契約要件が特定されています。計画段階で、プロジェクトチームは、プロジェクトの終了日の3か月前に契約が必要になることに同意しました。プロジェクトの実行中に、契約が直ちに必要であると判断されました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

契約を実行するための変更要求を開始するようにチームに要求します。

チームは、飛行中に飛行機を制御する新しいソフトウェアを開発してテストしました。満たさなければならない規制要件がいくつかあります。これらの要件を満たすために、プロジェクトマネージャーは何をする必要がありますか?

規制への準拠に関する潜在的な脅威を判断します。

プロジェクトマネージャーは、チームメンバーの成長をサポートし、認識するためのコーチングモデルの開発を任されています。プロジェクトマネージャーは、コーチング戦略を定義する際に何を考慮すべきですか?

プロジェクトチームの共有目標

プロジェクトマネージャーは、チームメンバーの要求に応じて、毎日午後 12 時に作業を開始する別の作業スケジュールを用意することに同意しました。この取り決めはプロジェクトではうまく機能しましたが、会社の主要な勤務時間は午前 9 時に始まるため、最近、他のプロジェクトチームのメンバーによって精査されました。このような状況を防ぐために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしたか?

合意に向けた交渉の境界を分析

新しいプロジェクトは、緊急の資金承認のために提出する必要があります。新しいテクノロジーを使用するプロジェクトは、組織にとって不可欠です。スクラムチーム全体が 3 年以上にわたって複数のプロジェクトで協力し、承認された予算内で以前のプロジェクトを実現しました。この状況で、プロジェクトマネージャーが実装する必要がある見積もり手法はどれですか?

大きさのオーダー

専門的なリソースが不足しているため、非常に重要なプロジェクトが危険にさらされています。新しく割り当てられたプロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか?

組織内で利用可能な専門家を見つけて、ギャップを埋めます。

ハイブリッドプロジェクトでは、顧客は各カルテットの成果物を指定する 9 つの契約を発行しました。タイヤの顧客は、第 1 四半期に奴隷所有者に具体的な成果を示したいと考えており、最初のカルテットから 2 番目のマイルストーンを前進させたいと考えています。プロジェクトマネージャーは、2 番目のマイルストーンの要件を変更しない限り実現できないことを顧客に説明します。プロジェクトマネージャーが取るべきアクションを 2 つ選択してください。(2つ選択してください)

開発チームに戻り、どの第 2 マイルストーン要件を第 1 四半期に実行できるかについて話し合います。, 2 番目のマイルストーンの要件に関する優先順位を顧客に尋ねます。

品質管理チェックで製品が配送に適さないとして拒否された場合、プロジェクトは製品の最初のバッチを配送する準備ができています。根本原因分析 (RCA) は、最新の変更要求の一部として追加されたコンポーネントが開発サイクル全体でテストされていないことを示しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

品質管理プロセスをレビューし、継続的な品質保証の一環としてプロセス監査を実施します。

プロジェクトマネージャーは、プロジェクト管理ガバナンス構造のない会社に採用されたばかりです。キックオフミーティング中に、主要な利害関係者は会社の戦略、投資、およびコンプライアンスの要件を満たすプロジェクトの重要性。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

要件に沿ったプロジェクトガバナンスモデルを導入します。

プロジェクトチームは、プロジェクトスポンサーが約束したボーナスを受け取るために、マイルストーンの目標期日を達成しようとしています。予期せぬ課題やチームメンバー間のコミュニケーション不足により、ミスや遅延が発生しました。緊張が高まり、スポンサーが気になります。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

チームの士気を高めるために、チームビルディング活動を計画します。

プロジェクトマネージャーはグローバルプロジェクトチームの一部であり、自国で定義されたスコープの管理を担当しています。スコープのどの部分をグローバルチームとローカルチームで処理するかについては、明確な区分があります。最後のスプリントの間、プロジェクトマネージャーは、グローバルチームが処理する必要のある要求を受け取っています。この状況でプロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

競合の原因を評価して理解します。

プロジェクト憲章が承認され、プロジェクトマネージャーがプロジェクトに割り当てられました。プロジェクトマネージャーは現在、プロジェクトチームと協力して、プロジェクトの作業パッケージを細分化しています。プロジェクトマネージャーは何をしているのですか？

分解

プロジェクトチームメンバーが病気になり、数週間プロジェクトに戻ることができなくなります。チームは、病気のチームメンバーだけが開発中のコンポーネントのスキルを持っていたため、毎日のミーティングで懸念事項を共有します。これを防ぐために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしたか?

プロジェクト中の部門間の知識の伝達が促進されました。

プロジェクトの利益を追跡しようとしているときに、プロジェクトマネージャーは、いくつかの主要業績評価指標 (KPI) がまだ定義されていないことに気付きます。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

特典の所有者と調整して、不足しているデータを追跡および収集し、KPI を構築します。

プロジェクトマネージャーは、最後の2つの建設プロジェクトと同じプロジェクトチームと協力しています。プロジェクトマネージャーは、最後の2つのプロジェクトについて、このチームをミクロレベルで管理しました。ただし、プロジェクトマネージャーは、チームが独自の意思決定を行えるように、別のリーダーシップスタイルを使用したいと考えています。プロジェクトマネージャーは、現在のプロジェクトでどのようなリーダーシップスタイルを利用する必要がありますか？

変革

社内の仮想チームは、イテレーションの進捗状況を確認するために毎日ミーティングを行っており、主要な利害関係者とのその他の技術的およびフォローアップの電話を行っています。チームは解散しているようです。プロジェクトマネージャーは、この状況にどのように対処する必要がありますか?

1 対 1 の会議とチームビルディングの会議をスケジュールします。

数年前にアジャイルを採用した組織は、各スプリントで生成されるインクリメントがエンドユーザーの品質要件を満たすことを保証する、より効率的な方法を探しています。プロジェクトリーダーは何を推奨する必要がありますか?

完了 (DoD) の定義のためのより包括的なテンプレートを作成します。

チームは、現在のイテレーションを完了するためにプロジェクトが依存しているデータにアクセスできないことに気付きました。これ依存関係が知られていました。ただし、チームは、この障害を取り除くために利用できるオプションについて確信が持てません。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

チームを導き、代替案を決定します。

プロジェクトマネージャーが初めてアジャイルプロジェクトを管理しています。プロジェクトマネージャーは早い段階で、チームがスプリント中に機能の範囲について合意するのに苦労していることに気付きます。プロジェクトマネージャーは、チームが問題を解決するのをどのように支援する必要がありますか?

チームが協力して機能の理解を深めるように促します。

保護チームがリモートでソリューションに取り組んでいるクライアントはできるだけ早くソリューションを求めており、チームメンバーが同じ場所にいないため不快であるさらにクライアントは、プロジェクトのコンテキストとチームの意思決定プロセスの理解について懸念を表明している何をすべきかプロジェクトマネージャーは？

クライアントが保護コラボレーションプラットフォームとやり取りするように促す

スプリント計画中、プロダクトオーナーはビジネス価値の高いアイテムに優先順位を付けたいと考えています。ただし、プロジェクトチームは、期待される価値を提供するための技術的負債とインフラストラクチャの依存関係について懸念しています。プロジェクトマネージャーはこの問題をどのように処理する必要がありますか?

ビジネス価値の高いアイテムのみが次のスプリントに含まれるように、プロダクト所有者をサポートします。

プロジェクトマネージャーは、アプリケーション開発の従業員をトレーニングすることを目的とした教育プロジェクトに割り当てられています。成果物の 1 つは、お客様の進行中のプロジェクトで優秀な学生にインターンシップを提供することです。ただし、顧客は現在進行中の十分なプロジェクトを持っていません。プロジェクトマネージャーは、インターンシップを確保するために、いくつかの内部プロジェクトを作成することを決定します。顧客にコストを追加することなくこのシナリオを実現するために、プロジェクトマネージャーが取るべき 3 つのアクションはどれですか? (3つ選んでください)

内部プロジェクトで新しいスコープの作業分解構造 (WBS) を作成します。, 納品の品質を管理します。, 新しいプロジェクトを開始するようにクライアントに影響を与えます。

プロジェクトチームが設計を完了している間、別の国の別のチームが実装を行っています。プロジェクトマネージャは、設計を実装チームにどのように伝える必要がありますか?

両方のチームでワークショップを実施します。

プロジェクトスケジュールのリスクが問題になっています。プロジェクトマネージャーは、プロジェクトの実行の遅れを予測しています。問題を解決するためにプロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

問題を上級管理職にエスカレーションして解決します。

プロジェクトマネージャーは、開発者のプロジェクトチームのスクラムマスターの役割を果たしています。毎日のスタンドアップで、2 人の開発者が、隣のチームからの騒音、ラップトップのパフォーマンス、会議室の予約の難しさについて不満を漏らしています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

障害を認識し、その解決を促進します。

建設プロジェクトの実行中に、近隣の企業の 1 つが、現在の建物の高さが当初のプロジェクト計画と一致しないと不満を漏らしています。プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか?

隣人に、彼らの懸念について正式な苦情を提出するよう依頼します。

プロジェクトマネージャーは、複雑で革新的なプロジェクトに取り組むために割り当てられます。使用および開発されているテクノロジーは新しく複雑であり、ほとんどの利害関係者はそれに慣れていません。プロジェクトマネージャーは、サーバントリーダーとしてどのアプローチを使用する必要がありますか?

新しいテクノロジーに関するトレーニングを利害関係者に提供するためのリソースを割り当てます。

プロジェクトの実行中に、経験豊富なチームメンバーがプロジェクトマネージャーに、運用スケジュールが競合するため、スケジュールされたプロジェクト活動のすべてに参加できないことを通知します。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

チームメンバーの機能マネージャーと状況を話し合い、スケジュールを調整できるかどうかを確認します。

プロジェクトマネージャーは、ジュニアエンジニアを新しいプロジェクトに割り当てたいと考えています。過去のプロジェクトでは、エンジニアは、励ましを必要とせずに、複雑なタスクを引き受け、革新的な方法で問題を解決するイニシアチブを示しました。ただし、エンジニアは、新しいプロジェクトに参加するためのプロジェクトマネージャーの招待を拒否します。エンジニアがプロジェクトに取り組むことを拒否した最も可能性の高い理由は何ですか？

プロジェクトマネージャーは、エンジニアの専門的な成長を十分にサポートおよび認識していませんでした。

予測アプローチを使用し、規制の厳しい市場で事業を展開している企業は、製品のライフサイクルが競合他社よりも長くかかっているため、収益性を失っています。このシナリオを変更するために、新しいプロジェクトマネージャーが採用されました。プロジェクトマネージャーはどのようなアプローチを提案する必要がありますか？

企業の業界のいくつかの側面を尊重しながら、アジャイルアプローチの利点を活用してハイブリッドアプローチを提案します。

大規模な多国籍企業が、新興経済国でプロジェクトに取り組んでいます。すべてのビジネス事項は現地通貨で行われます。プロジェクトの過程で、国の通貨の不安定さのために予算が主な関心事になります。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

プロジェクトの予備費を使用する

プロジェクトマネージャーは、ハイブリッド環境でソフトウェア開発プロジェクトを主導します。プロジェクト計画中に、プロジェクトマネージャは、クリティカルパスアイテムの技術リソースが必要なときに利用できない可能性があるリスクを特定しました。リソースが必要になる1週間前に、技術エンジニアは個人的な緊急事態に遭遇し、休暇を取る必要がありました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

適切な計画されたリスク対応と実施については、リスクレジスターを参照してください。

最近のステータスレビューミーティングの後、プロジェクトマネージャーは、影響力のある利害関係者がプロジェクトの目的と利益について不明確であることに気付きました。その結果、利害関係者はプロジェクトの継続の可能性に疑問を呈しました。プロジェクトマネージャーは、状況に対処するために次に何をすべきですか?

利害関係者のコメントを、プロジェクトの完了に対する影響の大きい脅威としてリスク登録簿に記録します。

プロジェクトマネージャーは、国際的な利害関係者からの要件を追加するために、追加の計画セッションをスケジュールする必要がありました。利害関係者は、製品がクライアントのニーズを満たしていないことに懸念を表明しました。プロジェクトマネージャーが製品を開発する際に考慮すべき要素はどれですか?

利害関係者のニーズ

プロジェクトは、6 回中 2 回目のイテレーションです。チームは、主要な成果物が新しいデバイスの取得に依存することを認識しています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

利害関係者を招待して、新しい成果物の優先順位付けについて話し合います。

ハイブリッドプロジェクトが展開されたばかりで、プロジェクトマネージャーは、教訓を得たワークショップでプロジェクトの終結を計画しています。主要な利害関係者がプロジェクトマネージャーに、プロジェクトが成功裏に完了したため、スクラムチームをワークショップに参加させるのは時間の無駄であると伝えました。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

スクラムチームのメンバーにふりかえりを共有するよう依頼します。

機器の設置が遅れているため、プロジェクトが予定より遅れています。これは他の多くの活動に影響を与えています。機器の配送を担当するマネージャーは、プロジェクトマネージャーに、設置を行うチームの能力に問題があることを通知しました。このような状況が起こらないようにするために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしたか?

リソースの可用性についてマネージャーと定期的にレビューを実施しました。

プロジェクトは、合意された製品要件を満たし、終了しています。スケジュールに余裕があり、予算が超過しています。リソースはまだ他のプロジェクトに移動するようにスケジュールされていません。一部の製品チャンピオンは、製品に機能を追加し続けたいと考えています。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロジェクトの終了基準が満たされていることを確認し、残りの予算とリソースを解放します。

ある会社が、夏のシーズンが始まる前に準備を整えなければならない新製品を発売しようとしています。発見プロセスの後、チームは要件が非常に不確実であることに気付きます。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

チームが実用最小限の製品 (MVP) を提案するのを支援します。

利害関係者を招待して、プロジェクト要件の優先順位付けについて話し合います。

毎日のミーティングを含む基本ルールについてチームと話し合います。

プロジェクトはアジャイル戦略を実装しており、実用最小限の製品 (MVP) が合意されました。最初のイテレーションレビューの後、顧客は、最初の成果物にはあまり価値がないことを説明しました。プロジェクトマネージャーは、どのように別の方法で行うべきでしたか?

お客様と反復目標を検証

プロジェクトマネージャーは、運用機能マネージャーから、数週間前に正式に終了したプロジェクトの追加スコープ項目を完了するようにとの連絡を受け取りました。スコープは比較的小さく、日常の運用活動の一部として扱うのが簡単に見えます。プロジェクトマネージャーはこの要求にどのように対処する必要がありますか?

要求の性質を評価し、それに応じて通信を計画します。

プロジェクトマネージャーは、技術的に複雑なプロジェクトを率いています。このプロジェクトは、戦略的な作業プログラムの一部であり、アジャイルアプローチを使用する最初のプロジェクトです。取締役会メンバーの 1 人が、プロジェクトスコープの提供がどのように進行しているかを確認するために会議に参加することに関心を持っています。プロジェクトリーダーは何をすべきか?

ボードメンバーを次のスプリントレビューに招待します。

ヘルスケア企業は、革新的なヘルスケアソリューションをグローバルに展開しようとしています。プロジェクトチームは、限定リリースを完了しました。利害関係者は、グローバルなヘルスケアのガイドラインとリスクについて懸念を表明しています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

利害関係者とともにコンプライアンスと規制要件を確認します。

プロジェクトは、実行フェーズの途中にあります。プロジェクト成果物の品質仕様が正式に受け入れられます。しかし、主要な利害関係者は、成果物が品質仕様を満たしていないと述べて不満を抱いています。この状況でプロジェクトマネージャーは何をすべきですか?

問題を問題ログに記録し、管理者にレポートを送信します。

ソフトウェア開発会社のプロジェクトマネージャーは、プロジェクトで多くの財務リスクに直面しています。プロジェクトマネージャーは、リスク管理プロセスの強度と効率を頻繁にチェックする必要があります。これを達成するためにプロジェクトマネージャーは何を使用する必要がありますか？

監査会議

プロジェクトマネージャーはマトリックス組織で働いており、会社の内部追跡システムで競合を減らすことを目的とした内部ソフトウェア開発プロジェクトを管理しています。開発中に、プロジェクトマネージャーは、政府の会計要件に対する予期しない変更をソフトウェアで説明する必要があることを知らされます。開発チームは、追加費用なしで変更を加えることができました。しかし、プロジェクトマネージャーは、テストコストがテスト予算を超え始めていることに気付きます。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

ガバナンスプロセスを通じてコストベースラインに変更要求を送信し、追加のテストに資金を提供します。

プロジェクトマネージャーは、作業現場でプロジェクトを監視しているときに、現場チームの作業休憩が毎週数分増加していることに気付きます。プロジェクトマネージャーはこれにどのように取り組むべきですか？

チームとミーティングを行い、問題について話し合い、解決策を提案します。

発電所を建設するプロジェクトは、自然保護区の近くのサイトにあります。環境活動家グループは、プロジェクトの必要性に疑問を呈しています。顧客は、プロジェクトをサポートしていないため、グループを無視するようにプロジェクトマネージャーに通知しました。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

プロジェクトチームに、活動家グループからのすべての連絡を無視して、プロジェクト作業を続行するように要求します。

プロジェクトの利害関係者は、スケジュールに記載されている重要な納品物を受け取っていないと不満を漏らしました。この成果物を担当するチームメンバーは、利害関係者に電子メールを送信し、成果物が予定どおりに配信されないことを伝えたと説明しました。この状況を回避するために、プロジェクトマネージャーは何をすべきでしたか?

利害関係者が配送の遅延を認識していることを確認しました。

新しく採用された熱心な副社長が、デジタルトランスフォーメーションプロジェクトのプロダクトオーナーとして任命されました。プロジェクトマネージャーは、機能要件の一部が最高情報技術責任者 (CTO) の戦略と一致していないことをプロダクトオーナーにアドバイスします。プロダクトオーナーはプロジェクトマネージャーに、CTO はプロジェクトの一部ではなく、現時点では関与すべきではないことを伝えます。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

プロダクト所有者に影響を与えて、他の利害関係者からの必要なエンゲージメントをレビューします。

チームは、デモンストレーションの一環として利害関係者に提示する 3 番目のリリースを完成させています。開発者の下請け会社は、キャッシュフローの問題があり、次のイテレーションで同じリソースを提供できないと伝えています。プロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか?

ブロッカーに対処しない場合、リリース計画に対する影響を分析します。

生産展開が近づいているため、顧客は製品配送の品質に関心を持っています。成果物が確実に受け入れられるようにするために、プロジェクトマネージャーは次に何をする必要がありますか?

製品コンプライアンスの品質チェックリストを評価します。

プロジェクトスポンサーは、新しい成果物を含めたいと考えています。スポンサーは、今後 2 か月以内に成果物を完成させるための最も効率的なアプローチについてアドバイスを求めるために、プロジェクトマネージャーに連絡します。プロジェクトマネージャーは何をすべきですか？

2 か月以内に成果物を迅速に完成させるために、管理準備金を使用します。

イテレーションの途中で、新製品の開発に取り組んでいるアジャイルチームは、重要なチームメンバーが緊急の個人的な問題により数週間プロジェクトを離れるという通知を受けました。このチームメンバーが担当していた活動に関して、プロジェクトマネージャーは何をすべきですか?

調達チームに連絡して、チームメンバーの代理を雇う。

プロジェクトマネージャーは、新しいプロジェクトの初期段階で交代しました。新しいプロジェクトマネージャーは、ビジネスチームがプロジェクトをサポートしていないことを発見しました。チームとこれらの懸念について話し合った結果、プロジェクトは上級管理職の完全なサポートを受けていないと判断されました。新しいプロジェクトマネージャーは次に何をすべきですか？

利害関係者の分析を研究して、どの利害関係者が最も影響力を持っているかを理解し、彼らの支援を求めます。

プロジェクトマネージャーは、独自の企業文化を持つ複数の組織を含むプロジェクトを率いています。これらの多様な企業文化は、プロジェクトの期待に影響を与えています。さまざまな期待が衝突につながることが多く、プロジェクトマネージャーの関与が必要になることがよくあります。組織内の文化の違いを評価するために、プロジェクトマネージャーは最初に何をすべきですか?

プロジェクトの成果物に支障はありませんので無視してください。

100

どれが正しいか