マナーの5大要素は、挨拶、身だしなみ、態度、言葉遣い、とあと1つは何？

マナーの5大要素は、挨拶、身だしなみ、態度、表情、とあと1つは何

マナーの5大要素は、表情、身だしなみ、態度、言葉遣い、とあと1つは何

マナーの5大要素は、挨拶、表情、態度、言葉遣い、とあと1つは何

マナーの5大要素は、挨拶、身だしなみ、表情、言葉遣い、とあと1つは何

第一印象を決める上で、一番影響するものはどれ？

「身だしなみ」と「おしゃれ」は同義語である？

深い感謝や謝罪をするときのお辞儀は？

挨拶の後にするお辞儀をなんと言う？

お客さまを誘導する際に、適切でない行動はどれでしょうか？

受付での対応で、適切でないものはどれでしょうか

エレベーターの案内では、目的階に到着したら、自ら先に降りてお客様を誘導するのは、望ましい行動でしょうか？

応接室にご案内する際、適切でないものはどれでしょうか。

応接室の席次で、上座から下座へ順番並べた場合、一般的に正しい順序はどれでしょうか？

あなたが案内人だった場合、どこに立つのが望ましいでしょうか？

あなたは新入社員で、上司・先輩３名とタクシーに乗ることになりました。あなたはどこに座るのが望ましいでしょうか？

和室で食事をすることになりました。新入社員のあなたは、どこに座るのが良いと思いますか？

日本茶の出し方で適切なものはどれでしょうか

企業に電話をかける際は、始業時間・就業時間の前後や昼休みなど、相手が電話に出やすいと思われるタイミングでかけるのがよい。

企業訪問の持ち物の確認の際、「では、履歴書と筆記用具でよろしかったでしょうか」と復唱確認した。(言葉遣い)

企業訪問の際、早めの行動を心掛け、30分前に受付にうかがった。

応接室に通された際、「しばらくお待ちください」と言われ、席を指定されなかった。そこで、部屋の奥の席に着席した。

西洋のマナーによると、Aさん、Bさんどちらが上位でしょうか。

名刺交換の際、いただいた名刺は、すぐにしまわず、胸の高さに保持し、着席した際は、机の上に置いておいた。

社会保障制度とは、私たちの生活を守る（　　　）機能を持つ制度

医療保険には休業した場合に保険給付となる傷病手当金があるが、誰もが対象となる。

雇用保険には失業時の基本給付だけでなく、教育訓練給付等の給付もある。

労災保険の被保険者は、適用事業所で働く人を対象としているが、パート、アルバイト、日雇い労働者（　　　）

年金保険は３つの保険の種類があるが、組み合わせとして正しいものはどれか。

国民の三大義務を選べ

所得税は１年間の収入が確定する最後の給料で税金が再計算される。それを（　　　　）という。

住民税は前年の分を翌年6月から負担する。

自営業者、フリーランス、アルバイトの掛け持ちの場合、（　　　　）が必要になる。

税金は一度引かれる（払う）と戻ってくるという仕組みはない。

収入－税金・社会保険料＝（　　　）

一人暮らしをする上では（　　）は大事である

家賃は可処分所得の（　　　）までが理想である

家賃の理想から考えると可処分所得が15万円の場合の家賃の上限は（　　）万円である

一人暮らしをする際は、（　　　）も確認しよう

一人暮らしのことだけでなく人生設計（　　　）も考えよう

お金が貯まりやすい仕組みは（　　　）である

目的が明確で高額なものにローンを使うのは悪いことではない。その中で代表的なローンは何か

金には3つの性格がある。選べ。

現代の「メンタルヘルス」の問題についての説明で、適切なものを一つ選びましょう

20代の会社員の 仕事におけるストレスの主な要因は、仕事の失敗や仕事量、対人関係の問題である

ストレスチェック制度について、適切なものを一つ選びましょう

日本では、欧米と同じように、定期的に心理カウンセリングを受けることが日常になってきている

自分で、過度のストレスに対応する方法のひとつにストレス（　　　　　　）がある

問題4のストレスに対応する方法の中で、ストレッサー(ストレスの原因となる問題)そのものに対応する方法を、(　　　　)型ストレスコーピングと言う

ストレッサーに働きかけるのではなく、それに対する考え方。感じ方(認知)を変えようとする方法を(　　　　)型ストレスコーピングという

「気晴らし型ストレスコーピング」とも呼ばれる(　　　　　)型コーピングは、有効な方法であるが、根本的なストレスの解決とはならない

ストレスを感じたときの対処法として、不適切なものを選びましょうストレスを感じたときの対処法として、不適切なものを選びましょう

企業で求められるコミュニケーション力の一つに、情報伝達能力がある

本日納品された店頭販売用の食品が、間違って別のものが入荷された事がわかった。その為、すぐに上司に報告し指示を仰いだ

顧客からの要望で製造計画を変更する必要が発生しそうだ。まだ確定したわけではないが、事前情報として資材調達グループや製造グループなどの関係するグループと情報共有を行った

管理しているグループに所属しているアルバイト従業員が休みがちで生産計画に影響が出そうである。シフトを調整して対応しているが、打開策が見つからない。その為、上司に現状の問題点を伝えアドバイスをもらう事にした

上司に対する報告の際、 結論や結果を自分の意見を交えながらきちんと伝え、その後に経過を説明するのが良い

外出中の上司から、電話で同じチームのAさんへ伝言を依頼された。用件のメモをとり、Aさんの机の見やすい場所に置いた。念のため、Aさんが戻った際に、上司からの電話について口頭で伝えた

上司から電子メールで指示を受けた。忙しい上司に、電子メールを読む時間を取らせるのは迷惑のため、指示の電子メールを見た旨の 返信はしなかった

顧客からクレームがきたが、迅速に対応し解決したので、上司に伝える必要はないと判断し、相談や報告は行わなかった

指示を受けながらその目的や理由を考え、不明な点があれば相手が話している途中であっても、忘れないうちにすぐに質問して疑問を解消する

社会人基礎力とは、経済産業省が主催した有識者会議により、職場や地域社会で多様な人々と仕事をしていくために必要な基礎的な力を「社会人基礎力(＝３つの能力・1２の能力要素）」として定義したものである

経済産業省が提唱している「人生１００年時代」に求められるスキルとして、社会人基礎力を（　　　　）としてとらえ、常にアップデートしていくことが求められている

望まれる「主体性」について、どれが最も適も適切でしょうか

職場で環境問題について取り組むプロジェクトが立ち上がることになりました。最も主体的な行動はどれでしょうか

プロジェクトを遂行する上で、望まれる「働きかけ力」について、どれが最も不適切でしょうか

「働きかけ力」について、最も適切と思われるのは、どれでしょうか

望まれる「実行力」について、どれが最も不適切でしょうか望まれる「実行力」について、どれが最も不適切でしょうか

プロジェクトを遂行する上で、「実行力」を高めるために、どれが最も適切でしょうか

チームメンバーのひとり一人が、リーダーシップを発揮している状態をなんと呼ぶでしょうか

問題9のリーダーシップについて、不適切なものを１つ選びましょう

A販売店の売れ筋商品の販売が、今月に入って伸び悩んでいます。販売スタッフとして望まれる「課題発見力」について、最も適切な１つを選びましょう

「課題発見力」を養っていくのに大切な姿勢はどれでしょう。最も適切な１つを選びましょう

望まれる「計画力」を発揮しているのは誰でしょう。最も計画力があるものを１つ選びましょう

３つの仕事が重なってしまいました。どの仕事を優先するのが良いでしょうか

「創造力」を養っていくために、どのように行動するとよいでしょう。不適切なものを１つ選んでください

「創造力」について、不適切なものを１つ選びましょう

今は、社会構造が大きく変化をしていて、第(　　)次産業革命の真っ最中といわれている

日本は、総人口に占める65歳以上の高齢者が2022年現在29.0％で、(　　　　　　　　)といわれている

計画的な仕事の進め方のサイクルとして、①Action　②Plan　③Check　④Do　がある。①～④の正しい順番はどれ？

タイムマネジメントの仕方として、不適切なものを１つ選びましょう

望まれる「発信力」について、最も適切な１つを選びましょう

望まれる「傾聴力」について、不適切なものを１つ選びましょう

相手の話を聞くときの態度として、不適切なものを１つ選びましょう

望まれる「柔軟性」について、最も適切なものを１つ選びましょう

「状況把握力」をあらわしている行動として、もっとも当てはまるものを１つ選びましょう

どのような行動が「規律性」があるといえるでしょう

「ストレスコントロール力」の低い行動といえるのはどれでしょう

チームで働くときに大切な自他尊重のコミュニケーションとは(　　　　　　　)である

コミュニケーションで、非主張的・常に他社を優先して自分のことを後回しにする対人関係の持ち方を(　　　　　　)という

コミュニケーションの表現方法にDESC法があるが、状況に対して自分が感じていることを表現するのに、(　　　)メッセージで伝えることが大切である