문제해결능력

문제해결능력
41問 • 1年前
  • mae dong
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    問題一覧

  • 1

    문제는 ( ) 를 말하고 문제점은 ( )를 말한다

    1.발생한상황, 발생원인

  • 2

    창의적 문제의 특징 중 틀린 것은?

    논리

  • 3

    문제의 예시 중 발생형 문제의 유형과 일치 한 것은?

    기계고장

  • 4

    업무 수행 중 발생한 문제 유형 중 이미 일어나 버린 문제 는 ( ) 이다

    발생형 문제

  • 5

    실제 문제도 발생하지 않고 잘 되고 있지만 해결책을 갈구하는 문제는 ( ) 문제 유형이다

    탐색형

  • 6

    탐색형의 대응방법 중 옳은 것은?

    문제의 근원적 해결책을 체계적으로 모색하고 추진한다

  • 7

    발생형 문제의 특징중 옳은 것은?

    원인지향적인 문제이다

  • 8

    설정형 문제의 특징 중 틀린 것은?

    설정형 문제는 잠재, 예측 , 발견 문제의 세 가지 형태로 구분된다

  • 9

    문제해겨르이 필수 요소 중 가장 중요한 것은?

    문제해결자의 도전의식과 끈기

  • 10

    문제해결을 위한 전략적 사고법으로 ( ㄱ ) -(ㄴ) -(ㄷ)이 있다

    체계화-통찰-전달

  • 11

    분석적 사고에 대해 잘못된 것은?

    현재 당면하고 있는 문제와 그 해결방법에만 집착하지 말고, 그 문제와 해결방안이 상위 시스템 또는 다른 문제와 어떻게 연결되어 있는지를 생각하는 것이 필요하다.

  • 12

    다음 예시 중 발생형 문제의 예시는?

    매출목표 미달 대응 방안

  • 13

    다음 문제해결을 위한 기본적 사고 중 틀린 것은?

    퍼실리테이션

  • 14

    문제해결을 위한 질문 중 옳지 않은 것은?

    이 문제의 틀린 점은 무엇인가?

  • 15

    ( ) 은 서로의 생각을 주장하고, 논쟁이나 협상을 통해 서로의 의견을 조정해 가는 문제해결 방법이다

    하드 어프로치

  • 16

    ()는 깊이 있는 커뮤니케이션을 통해 서로의 문제점을 이해하고 공감함으로써 창조적으로 문제를 해결하는 방법이다

    퍼실리테이션

  • 17

    ( ) 은 문제해결을 위해서 직접적인 표현이 바람직하지 않다고 여기며, 무언가를 시사하거나 암시를 통해 의사를 전달하고 서로 이해하게 함으로써 문제해결을 도모하는 방법이다.

    소프트 어프로치

  • 18

    다음 문제 해결 방법의 종류 중 틀린 것은?

    소프트 어프로치는 제3자가 합의점이나 줄거리를 준비해놓고 예정대로 결론이 도출되어 가는 것이어서는 안된다.

  • 19

    창의적 사고의 개발방법 중 옳게 연결된 것은?

    자유연상법-브레인스토밍

  • 20

    브레인 스토밍의 4대원칙 중 틀린 것은?

    양보다 질

  • 21

    논리적 사고의 구성요소 중 틀린 것은?

    조언

  • 22

    다음 논리적 오류 중 성급한 일반화 오류는?

    요즘 젋은 사람들은 에의가 없다

  • 23

    논리적 사고의 피라미드 구조화 방법 중 메인메세지는 ( ) 이고 보조 메시지는 그를 바탕하는 ( )이다.

    결과물,원인

  • 24

    어떤 논증, 추론, 증거, 가치를 표현한 사례를 타당한 것으로 수영할 것인가 아니면 불합리한 것으로 거절할 것인가에 대한 결정을 내릴 떄 요구되는 사고능력은?

    비판적 사고

  • 25

    사고의 전개에 있어 전후 관계가 일치하고 있는가를 살피고, 아이디어를 평가하는 능력의 사고는?

    논리적사고

  • 26

    다음 중 비판적 사고의 개발 태도와 특징이 옳은 것은?

    지적 호기심-사건의 원인과 설명, 문제에 대한 해답을 구하기 위해 여러 질문을 제기한다

  • 27

    비판적 사고를 개발하기 위해서는 ( ) 과 ( ) 이 필요하다

    문제의식,고정관념 타파

  • 28

    문제해결 절차 순서는 ( ) - ( ) - ( ) - ( ) - ( ) 이다.

    문제 인식, 문제도출,원인 분석,해결안 개발, 실행 및 평가

  • 29

    SWOT 분석 방법 중 SO는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다

    공격,시장확대

  • 30

    SWOT분석 중 ST는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    다각화,신사업진출,신고객창출

  • 31

    SWOT분석 중 WO는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    국면전환,구조조정

  • 32

    SWOT분석 중 WT는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    방어,원가절감,사업철수

  • 33

    심층면접법의 특징으로 옳지 않은것은?

    동의 혹은 반대의 경우 합의의 정도와 강도를 중시함

  • 34

    문제인식 분석방법으로 (ㄱ)과 (ㄴ)이 있다

    3C,SWOT

  • 35

    3C의 의미는 (ㄱ),(ㄴ),(ㄷ)이다

    고객,회사,경쟁사

  • 36

    외부환경요인 분석에는 ( )체크리스트를 활용하면 편리하다

    SCEPTIC

  • 37

    내부환경 요인분석에는 ()체크리스트를 활용하면 편리하다

    MMMIT

  • 38

    과제해결의 대한 평가기준 중 성질이 다른 것은?

    필요자원 적정성

  • 39

    맥킺니의 문제 분석 4단계 중 1단계 프레임의 순서는?

    로직트리-초기가설-이슈트리-MECE

  • 40

    원인 분석의 순서로 옳은 것은?

    쟁점 분석-데이터 분석- 원인파악

  • 41

    모니터링 고려사항 중 옳지 않은 것은?

    해결안별 세부 실행 내용이 구체적으로 수립되었는가?

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  • 1

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    1.발생한상황, 발생원인

  • 2

    창의적 문제의 특징 중 틀린 것은?

    논리

  • 3

    문제의 예시 중 발생형 문제의 유형과 일치 한 것은?

    기계고장

  • 4

    업무 수행 중 발생한 문제 유형 중 이미 일어나 버린 문제 는 ( ) 이다

    발생형 문제

  • 5

    실제 문제도 발생하지 않고 잘 되고 있지만 해결책을 갈구하는 문제는 ( ) 문제 유형이다

    탐색형

  • 6

    탐색형의 대응방법 중 옳은 것은?

    문제의 근원적 해결책을 체계적으로 모색하고 추진한다

  • 7

    발생형 문제의 특징중 옳은 것은?

    원인지향적인 문제이다

  • 8

    설정형 문제의 특징 중 틀린 것은?

    설정형 문제는 잠재, 예측 , 발견 문제의 세 가지 형태로 구분된다

  • 9

    문제해겨르이 필수 요소 중 가장 중요한 것은?

    문제해결자의 도전의식과 끈기

  • 10

    문제해결을 위한 전략적 사고법으로 ( ㄱ ) -(ㄴ) -(ㄷ)이 있다

    체계화-통찰-전달

  • 11

    분석적 사고에 대해 잘못된 것은?

    현재 당면하고 있는 문제와 그 해결방법에만 집착하지 말고, 그 문제와 해결방안이 상위 시스템 또는 다른 문제와 어떻게 연결되어 있는지를 생각하는 것이 필요하다.

  • 12

    다음 예시 중 발생형 문제의 예시는?

    매출목표 미달 대응 방안

  • 13

    다음 문제해결을 위한 기본적 사고 중 틀린 것은?

    퍼실리테이션

  • 14

    문제해결을 위한 질문 중 옳지 않은 것은?

    이 문제의 틀린 점은 무엇인가?

  • 15

    ( ) 은 서로의 생각을 주장하고, 논쟁이나 협상을 통해 서로의 의견을 조정해 가는 문제해결 방법이다

    하드 어프로치

  • 16

    ()는 깊이 있는 커뮤니케이션을 통해 서로의 문제점을 이해하고 공감함으로써 창조적으로 문제를 해결하는 방법이다

    퍼실리테이션

  • 17

    ( ) 은 문제해결을 위해서 직접적인 표현이 바람직하지 않다고 여기며, 무언가를 시사하거나 암시를 통해 의사를 전달하고 서로 이해하게 함으로써 문제해결을 도모하는 방법이다.

    소프트 어프로치

  • 18

    다음 문제 해결 방법의 종류 중 틀린 것은?

    소프트 어프로치는 제3자가 합의점이나 줄거리를 준비해놓고 예정대로 결론이 도출되어 가는 것이어서는 안된다.

  • 19

    창의적 사고의 개발방법 중 옳게 연결된 것은?

    자유연상법-브레인스토밍

  • 20

    브레인 스토밍의 4대원칙 중 틀린 것은?

    양보다 질

  • 21

    논리적 사고의 구성요소 중 틀린 것은?

    조언

  • 22

    다음 논리적 오류 중 성급한 일반화 오류는?

    요즘 젋은 사람들은 에의가 없다

  • 23

    논리적 사고의 피라미드 구조화 방법 중 메인메세지는 ( ) 이고 보조 메시지는 그를 바탕하는 ( )이다.

    결과물,원인

  • 24

    어떤 논증, 추론, 증거, 가치를 표현한 사례를 타당한 것으로 수영할 것인가 아니면 불합리한 것으로 거절할 것인가에 대한 결정을 내릴 떄 요구되는 사고능력은?

    비판적 사고

  • 25

    사고의 전개에 있어 전후 관계가 일치하고 있는가를 살피고, 아이디어를 평가하는 능력의 사고는?

    논리적사고

  • 26

    다음 중 비판적 사고의 개발 태도와 특징이 옳은 것은?

    지적 호기심-사건의 원인과 설명, 문제에 대한 해답을 구하기 위해 여러 질문을 제기한다

  • 27

    비판적 사고를 개발하기 위해서는 ( ) 과 ( ) 이 필요하다

    문제의식,고정관념 타파

  • 28

    문제해결 절차 순서는 ( ) - ( ) - ( ) - ( ) - ( ) 이다.

    문제 인식, 문제도출,원인 분석,해결안 개발, 실행 및 평가

  • 29

    SWOT 분석 방법 중 SO는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다

    공격,시장확대

  • 30

    SWOT분석 중 ST는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    다각화,신사업진출,신고객창출

  • 31

    SWOT분석 중 WO는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    국면전환,구조조정

  • 32

    SWOT분석 중 WT는 ( ) 전략으로 ( )의 예시가 있다.

    방어,원가절감,사업철수

  • 33

    심층면접법의 특징으로 옳지 않은것은?

    동의 혹은 반대의 경우 합의의 정도와 강도를 중시함

  • 34

    문제인식 분석방법으로 (ㄱ)과 (ㄴ)이 있다

    3C,SWOT

  • 35

    3C의 의미는 (ㄱ),(ㄴ),(ㄷ)이다

    고객,회사,경쟁사

  • 36

    외부환경요인 분석에는 ( )체크리스트를 활용하면 편리하다

    SCEPTIC

  • 37

    내부환경 요인분석에는 ()체크리스트를 활용하면 편리하다

    MMMIT

  • 38

    과제해결의 대한 평가기준 중 성질이 다른 것은?

    필요자원 적정성

  • 39

    맥킺니의 문제 분석 4단계 중 1단계 프레임의 순서는?

    로직트리-초기가설-이슈트리-MECE

  • 40

    원인 분석의 순서로 옳은 것은?

    쟁점 분석-데이터 분석- 원인파악

  • 41

    모니터링 고려사항 중 옳지 않은 것은?

    해결안별 세부 실행 내용이 구체적으로 수립되었는가?