販売士検定２級上巻第1編「小売業の類型」より
問題一覧
1
経済活動は、財の「〇〇ー〇〇ー〇〇」という循環システムで形成されている。
生産ー流通ー消費
2
流通は循環システムの要として、○○と○○の間の架け橋となり両者を結合する社会的役割を果たしている。
生産、消費
3
流通を媒介とした財と貨幣の流れをみると、財は○○から○○に向かって流れ、貨幣は○○から○○に向かって流れる。
生産、消費、消費、生産
4
流通の原理のうち、「流通業が生産者と消費者の間に介在する際、流通費用が軽減される」ものはなんの原理というか。
取引総数単純化の原理
5
生産者と消費者の間に、流通業か介在しない直接流通の場合の取引総数を求める式を答えよ。
生産者数×消費者数
6
生産者と消費者の間に、流通業が介在する間接流通の場合の取引総数を表す式を答えよ。
流通業数×(生産者数＋消費者数)
7
間接流通の有利性を求める式を答えよ。
ただし、生産者数をP、消費者数をC、流通業数をMとする。
P×C÷{M×(P+C)}
8
流通の原理のうち、「在庫を流通業が集中的に保有すれば、ここの生産者が分散的に在庫を保有する場合の総和よりも、在庫量が減少し流通費用が節約される。」という性質をもつ原理をなんとゆうか。
集中貯蔵の原理(不確実性プールの原理)
9
流通の原理のうち「流通部門が生産者と消費者双方の情報を縮約・整合することで、生産と消費部門の取引は効率的になり、それにより流通費用が節約される。」という性質をもつ原理をなんというか。
情報縮約・整合の原理
10
生産から消費までの流通過程において、所有権、商品、情報が移転することをなんというか。
流通フロー
11
商流(商的流通)は、何が移転するフローのことを指すか。
所有権
12
物流(物的流通)は、なにが移転するフローのことを指すか。
商品
13
情報流(情報流通)は、なにが移転するフローのことを指すか。
情報
14
商品の所有権を移転する為の諸活動のことをなんというか。
所有権移転機能
15
手形決済など後払い方式で行われる場合、決済完了や、商品の引渡し完了までの間に買い手にも売り手にも生じる危険を負担する機能をなんというか。
危機負担機能
16
物流がもつ機能のうち、空間のギャップを橋渡しする機能を○○機能という。
輸送
17
物流がもつ機能のうち、時間のギャップを橋渡しする機能を○○機能という。
保管
18
物流活動の主体は、○○企業と○○○○企業に分けられる。
荷主、物流専門
19
物流活動のうち、生産者、卸売業、小売業などをまとめて○○企業という。
荷主
20
物流活動のうち、トラック運送業、鉄道業、海運業、航空業など荷主から輸送機能を委託される企業や、荷主から保管機能を委託される倉庫業、またはその両方を委託される企業らをまとめて○○○○企業という。
物流専門
21
荷主企業の物流の形態は、荷主企業自ら行う○○物流と、自ら行う物流と○○○○企業への委託の併用をする形態と、物流専門企業への完全委託の3形態がある。
自社、物流専門
22
物流の種類のうち、生産者が製品を製造するために原材料や部品などを購買する際の物流や、卸売業や小売業が商品の仕入をする際の物流のことを○○物流という。
調達
23
物流の種類のうち、メーカーが自社工場から自社倉庫などへ、卸売業が自社拠点物流センターから自社デポなどへ、小売業が自社物流センターから自社店舗などへ商品を移動させる際に関わる物流を、○○物流という。
生産
24
物流の種類のうち、企業が顧客に対して製品や商品を納入するための物流をさし、例えば、メーカーが製品を卸売業や小売業へ、卸売業が商品を別の卸売業や小売業へ、小売業が商品を消費者へ供給する際の物流があり、これを○○物流という。
販売
25
物流の種類のうち、製品や商品の物流活動のフローとは逆に、川下から川上に向かって流れる物流で、返品の受け入れやリサイクル資源の回収などの物流を○○物流という。
回収
26
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、空間のギャップを調整し、異なった地点間で商品を移動する活動を○○という。また、その中でも小口で短距離の移動手段を○○という。
輸送、配送
27
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、時間のギャップを調整し、商品を物理的に保存し、その供給や相場を安定させ価格調整機能をもつ活動を○○という。
保管
28
大量の商品を長期的に保管することを目的とした倉庫を○○倉庫という。
貯蔵
29
一時的な保管を行う配送拠点としての倉庫を○○倉庫という。
流通
30
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、工場や倉庫などで商品の輸送や保管活動に伴って発生する搬出入作業のことを○○という。
荷役
31
荷役の活動のうち、搬入される商品の荷下ろしや受入作業をするのは○○荷役という。
納入
32
荷役の活動のうち、倉庫内での商品移動作業を○○荷役という。
搬送
33
荷役の活動のうち、出荷のためのピッキングや仕分けなどを行う荷役を○○○○荷役という。
品ぞろえ
34
荷役の活動のうち、輸配送のためのトラックなどへの積み込みを行う荷役を○○荷役という。
出荷
35
輸送や荷役の合理化･効率化のために、輸送時の荷姿、包装形態、パレットなどを標準化して、作業の機械化などが促進できるようにすることを、○○○○○○○システムという。
ユニットロード
36
ユニットロードシステムのうち、船舶による海上輸送用コンテナにおいて、ISO(国際標準化機構)規格による標準化の推進のことを○○○○○○○○○○という。
コンテナリゼーション
37
ユニットロードシステムのうち、JIS(日本工業規格)の標準規格に則ったパレット(T11型)を推進することを○○○○○○○○という。
パレチゼーション
38
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、物品の輸送･保管などにあたって、価格および状態（保護するために、適切な材料、容器などを物品に施す技術および施した状態をさすのが○○である。
包装
39
包装をその目的で分類した時、商品の見栄えや価値を高めるような販売のための包装を○○包装とし、物流活動における商品保護や荷役の便宜性のための包装を○○包装としている。
商業、工業
40
包装の仕方のうち、個々の商品の包装を○○という。
個装
41
包装の仕方のうち、個装された商品を物流活動において、取り扱いやすくする包装を○○という。
外装
42
包装の仕方のうち、内容物を保護するための衝撃吸収材や防湿材など、外装と個装の中間包装のことを○○という。
内装
43
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、○○○○は、生産段階で生み出されたものの価値を変化させずに、流通過程においてその価値を高める活動を指し、例えば、切断、小分け、再包装、詰め合わせ、塗装、組み立て、値札付け、等級付け、ラベル貼り、箱詰めなどがある。その目的は、消費者のニーズへの適合、輸送効率の向上、製品の差別化、商品鮮度･品質維持など多様であり、企業のマーケティング活動と深く関連する。
流通加工
44
生産と消費の間をつなぐメーカー、卸売業、小売業などの流通活動に関連して、相互伝達される情報のことを○○情報という。
流通
45
流通情報には、取引情報、物流情報、○○情報、○○○○(プロモーション)情報などがある。
市場、販売促進
46
M.P.マクネアによって提唱された理論で、
新たにローマージン（低粗利益率）の値入れを実現して、消費者に低価格を訴求する店舗として登場する革新的小売業態が、短期間のうちに当該市場で優位的な地位を築き上げ、既存の店舗から消費者を奪ったのち、市場が価格競争を繰り広げるようになり、次第にローマージン・ロープライスを訴求するのが難しくなった頃、差別化を図るため非価格競争にはしり、サービスや品質の向上、店舗施設のグレードアップへと移行しマージンアップを狙うトレーディングアップ（格上げ）をするといったサイクルを説明した理論をなんというか。
小売の輪の理論
47
S.C.ホランダーにより提唱された理論で、価格の視点からではなく品ぞろえ面に視点をあてた理論仮説であり、南北戦争前後のアメリカにみられるような、幅広い総合化された品ぞろえのゼネラルストアが発達したり、戦争後は、商品ラインを絞り専門化された奥行きの深い品ぞろえをする専門店が発達したり、またその後は、デパートメントストアによる総合化が起こったりと、商品ラインが広がったり縮んだりすることを例え名前が付けられた理論仮説をなんというか。
アコーディオン理論仮説
48
O.ニールセンにより提唱された消費者選好分布曲線にみられる、消費者選好度の高い店舗から消費者を、奪おうとして価格・サービス水準が集中的になり偏ることで、真空地帯に新たな小売業が参入することになると説明した理論をなんとゆうか。
真空地帯理論
49
W.J.リーガンにより小売業の発展について説明された説で、製品とサービスの品質を、製品コスト、サービスコストとしてそれぞれを、①品ぞろえの幅、深さ、品質、②店舗環境の性質、③時間または場所の接近性、④愛顧を引き寄せるための伝達（販売促進技術）、⑤商品の移転サービスの５つで評価し．小売業の発展を①単一結合型の段階、②複合結合型の段階、③全面結合型の段階の３つに分けられる。という仮説をなんというか。
リーガンの仮説
50
小売の輪の理論で、既存の小売業態と革新的小売業態が競争を通じて対抗することを説明されていない点を指摘した理論で、既存の小売業を【正】、革新的小売業態を【反】とし、これらが競争を通じて混合され新たな小売業態【合】が生み出され、さらにその【合】がまたその世界の【正】となり、新たな【反】と競争しまた【合】を生み出すというプロセスをたどると説明した仮説をなんというか。
弁証法的仮説
51
小売業の発展に対し、環境の変化を重視する理論は、市場に関する経済的、地理的、社会的、文化的、技術的な諸条件が小売業の構造に反映されると考えられている。これのひとつで、ダーウィンの進化論のアナロジーを小売業の変化、発展に適用しA.C.R.ドリースマンが説明した理論をなんというか。
適応行動理論
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1
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生産ー流通ー消費
2
流通は循環システムの要として、○○と○○の間の架け橋となり両者を結合する社会的役割を果たしている。
生産、消費
3
流通を媒介とした財と貨幣の流れをみると、財は○○から○○に向かって流れ、貨幣は○○から○○に向かって流れる。
生産、消費、消費、生産
4
流通の原理のうち、「流通業が生産者と消費者の間に介在する際、流通費用が軽減される」ものはなんの原理というか。
取引総数単純化の原理
5
生産者と消費者の間に、流通業か介在しない直接流通の場合の取引総数を求める式を答えよ。
生産者数×消費者数
6
生産者と消費者の間に、流通業が介在する間接流通の場合の取引総数を表す式を答えよ。
流通業数×(生産者数＋消費者数)
7
間接流通の有利性を求める式を答えよ。
ただし、生産者数をP、消費者数をC、流通業数をMとする。
P×C÷{M×(P+C)}
8
流通の原理のうち、「在庫を流通業が集中的に保有すれば、ここの生産者が分散的に在庫を保有する場合の総和よりも、在庫量が減少し流通費用が節約される。」という性質をもつ原理をなんとゆうか。
集中貯蔵の原理(不確実性プールの原理)
9
流通の原理のうち「流通部門が生産者と消費者双方の情報を縮約・整合することで、生産と消費部門の取引は効率的になり、それにより流通費用が節約される。」という性質をもつ原理をなんというか。
情報縮約・整合の原理
10
生産から消費までの流通過程において、所有権、商品、情報が移転することをなんというか。
流通フロー
11
商流(商的流通)は、何が移転するフローのことを指すか。
所有権
12
物流(物的流通)は、なにが移転するフローのことを指すか。
商品
13
情報流(情報流通)は、なにが移転するフローのことを指すか。
情報
14
商品の所有権を移転する為の諸活動のことをなんというか。
所有権移転機能
15
手形決済など後払い方式で行われる場合、決済完了や、商品の引渡し完了までの間に買い手にも売り手にも生じる危険を負担する機能をなんというか。
危機負担機能
16
物流がもつ機能のうち、空間のギャップを橋渡しする機能を○○機能という。
輸送
17
物流がもつ機能のうち、時間のギャップを橋渡しする機能を○○機能という。
保管
18
物流活動の主体は、○○企業と○○○○企業に分けられる。
荷主、物流専門
19
物流活動のうち、生産者、卸売業、小売業などをまとめて○○企業という。
荷主
20
物流活動のうち、トラック運送業、鉄道業、海運業、航空業など荷主から輸送機能を委託される企業や、荷主から保管機能を委託される倉庫業、またはその両方を委託される企業らをまとめて○○○○企業という。
物流専門
21
荷主企業の物流の形態は、荷主企業自ら行う○○物流と、自ら行う物流と○○○○企業への委託の併用をする形態と、物流専門企業への完全委託の3形態がある。
自社、物流専門
22
物流の種類のうち、生産者が製品を製造するために原材料や部品などを購買する際の物流や、卸売業や小売業が商品の仕入をする際の物流のことを○○物流という。
調達
23
物流の種類のうち、メーカーが自社工場から自社倉庫などへ、卸売業が自社拠点物流センターから自社デポなどへ、小売業が自社物流センターから自社店舗などへ商品を移動させる際に関わる物流を、○○物流という。
生産
24
物流の種類のうち、企業が顧客に対して製品や商品を納入するための物流をさし、例えば、メーカーが製品を卸売業や小売業へ、卸売業が商品を別の卸売業や小売業へ、小売業が商品を消費者へ供給する際の物流があり、これを○○物流という。
販売
25
物流の種類のうち、製品や商品の物流活動のフローとは逆に、川下から川上に向かって流れる物流で、返品の受け入れやリサイクル資源の回収などの物流を○○物流という。
回収
26
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、空間のギャップを調整し、異なった地点間で商品を移動する活動を○○という。また、その中でも小口で短距離の移動手段を○○という。
輸送、配送
27
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、時間のギャップを調整し、商品を物理的に保存し、その供給や相場を安定させ価格調整機能をもつ活動を○○という。
保管
28
大量の商品を長期的に保管することを目的とした倉庫を○○倉庫という。
貯蔵
29
一時的な保管を行う配送拠点としての倉庫を○○倉庫という。
流通
30
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、工場や倉庫などで商品の輸送や保管活動に伴って発生する搬出入作業のことを○○という。
荷役
31
荷役の活動のうち、搬入される商品の荷下ろしや受入作業をするのは○○荷役という。
納入
32
荷役の活動のうち、倉庫内での商品移動作業を○○荷役という。
搬送
33
荷役の活動のうち、出荷のためのピッキングや仕分けなどを行う荷役を○○○○荷役という。
品ぞろえ
34
荷役の活動のうち、輸配送のためのトラックなどへの積み込みを行う荷役を○○荷役という。
出荷
35
輸送や荷役の合理化･効率化のために、輸送時の荷姿、包装形態、パレットなどを標準化して、作業の機械化などが促進できるようにすることを、○○○○○○○システムという。
ユニットロード
36
ユニットロードシステムのうち、船舶による海上輸送用コンテナにおいて、ISO(国際標準化機構)規格による標準化の推進のことを○○○○○○○○○○という。
コンテナリゼーション
37
ユニットロードシステムのうち、JIS(日本工業規格)の標準規格に則ったパレット(T11型)を推進することを○○○○○○○○という。
パレチゼーション
38
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、物品の輸送･保管などにあたって、価格および状態（保護するために、適切な材料、容器などを物品に施す技術および施した状態をさすのが○○である。
包装
39
包装をその目的で分類した時、商品の見栄えや価値を高めるような販売のための包装を○○包装とし、物流活動における商品保護や荷役の便宜性のための包装を○○包装としている。
商業、工業
40
包装の仕方のうち、個々の商品の包装を○○という。
個装
41
包装の仕方のうち、個装された商品を物流活動において、取り扱いやすくする包装を○○という。
外装
42
包装の仕方のうち、内容物を保護するための衝撃吸収材や防湿材など、外装と個装の中間包装のことを○○という。
内装
43
物流活動の構成要素(具体的活動内容面)のうち、○○○○は、生産段階で生み出されたものの価値を変化させずに、流通過程においてその価値を高める活動を指し、例えば、切断、小分け、再包装、詰め合わせ、塗装、組み立て、値札付け、等級付け、ラベル貼り、箱詰めなどがある。その目的は、消費者のニーズへの適合、輸送効率の向上、製品の差別化、商品鮮度･品質維持など多様であり、企業のマーケティング活動と深く関連する。
流通加工
44
生産と消費の間をつなぐメーカー、卸売業、小売業などの流通活動に関連して、相互伝達される情報のことを○○情報という。
流通
45
流通情報には、取引情報、物流情報、○○情報、○○○○(プロモーション)情報などがある。
市場、販売促進
46
M.P.マクネアによって提唱された理論で、
新たにローマージン（低粗利益率）の値入れを実現して、消費者に低価格を訴求する店舗として登場する革新的小売業態が、短期間のうちに当該市場で優位的な地位を築き上げ、既存の店舗から消費者を奪ったのち、市場が価格競争を繰り広げるようになり、次第にローマージン・ロープライスを訴求するのが難しくなった頃、差別化を図るため非価格競争にはしり、サービスや品質の向上、店舗施設のグレードアップへと移行しマージンアップを狙うトレーディングアップ（格上げ）をするといったサイクルを説明した理論をなんというか。
小売の輪の理論
47
S.C.ホランダーにより提唱された理論で、価格の視点からではなく品ぞろえ面に視点をあてた理論仮説であり、南北戦争前後のアメリカにみられるような、幅広い総合化された品ぞろえのゼネラルストアが発達したり、戦争後は、商品ラインを絞り専門化された奥行きの深い品ぞろえをする専門店が発達したり、またその後は、デパートメントストアによる総合化が起こったりと、商品ラインが広がったり縮んだりすることを例え名前が付けられた理論仮説をなんというか。
アコーディオン理論仮説
48
O.ニールセンにより提唱された消費者選好分布曲線にみられる、消費者選好度の高い店舗から消費者を、奪おうとして価格・サービス水準が集中的になり偏ることで、真空地帯に新たな小売業が参入することになると説明した理論をなんとゆうか。
真空地帯理論
49
W.J.リーガンにより小売業の発展について説明された説で、製品とサービスの品質を、製品コスト、サービスコストとしてそれぞれを、①品ぞろえの幅、深さ、品質、②店舗環境の性質、③時間または場所の接近性、④愛顧を引き寄せるための伝達（販売促進技術）、⑤商品の移転サービスの５つで評価し．小売業の発展を①単一結合型の段階、②複合結合型の段階、③全面結合型の段階の３つに分けられる。という仮説をなんというか。
リーガンの仮説
50
小売の輪の理論で、既存の小売業態と革新的小売業態が競争を通じて対抗することを説明されていない点を指摘した理論で、既存の小売業を【正】、革新的小売業態を【反】とし、これらが競争を通じて混合され新たな小売業態【合】が生み出され、さらにその【合】がまたその世界の【正】となり、新たな【反】と競争しまた【合】を生み出すというプロセスをたどると説明した仮説をなんというか。
弁証法的仮説
51
小売業の発展に対し、環境の変化を重視する理論は、市場に関する経済的、地理的、社会的、文化的、技術的な諸条件が小売業の構造に反映されると考えられている。これのひとつで、ダーウィンの進化論のアナロジーを小売業の変化、発展に適用しA.C.R.ドリースマンが説明した理論をなんというか。
適応行動理論