問題一覧
1
社会に必要な財・サービスを経済的に提供すること
企業の経済的機能
2
組織としての共通の目的を効率的に達成すること
企業の組織的機能
3
どこで誰がどのようにして働くのかを決める
分業
4
分割してなされた仕事を会社全体として意味のあるものにするため統合する
調整
5
個人が生きる活動の場を提供すること
企業の社会的機能
6
社会全体の生産と消費が市場メカニズムによって調整される 商品需要と供給によって価格が決まる 価格によってせいさんりょくあと消費量が調整される
市場経済体制
7
利潤を求めて生産すること
営利原則
8
社会全体の投入と算出の比率を貨幣という共通の尺度で計算したもの
経済性
9
経営者は誰が何をどれだけどこでどのように生産するのかを決めるが、その結果利益が出ても損失が出ても全て自己責任
経営者の自己責任原則
10
人々が集まり、統制のとれた組織として効率的に行動するために必要となる、人々をまとめる仕組みや価値観
組織の求心力
11
組織としての会社の出発点になるもの
経営理念
12
組織体として公表している、成文化された価値観や信念
経営理念
13
独自の事業活動の領域
ドメイン
14
自己のドメインでどのように企業活動を展開するかの基本方針
経営戦略
15
会社あるいは企業グループ全体の発展方向とそれに必要な経営資源の配分を決めるもの
企業戦略
16
それぞれの事業で他の企業とどのような形で競走するかを明らかにするもの
事業戦略
17
生産、販売、研究開発、人事、財務など企業の機能別分野に対応した基本方針を決めるもの
機能別戦略
18
何を誰に売ることを主業とするかを問う概念
事業立地
19
多様な役割の時間的、空間的連動を確保する努力
調整
20
何らかの基準を設けて部門をつくること
部門化
21
会社の中の部門の構成や部門間における公式化された分業の調整のパターン
組織形態
22
会社がどのような部門によって構成されているのかを図式化したもの
組織図
23
職能ごとに部門を作っている組織のこと
職能別組織
24
事業部ごとに部門を作っている組織のこと
事業部制組織
25
製品やサービスを提供するために必要な開発、製造、販売といった職能を一通りもっている部門
事業部
26
職能別組織と事業部制組織の要素を併せ持った組織
マトリックス組織
27
他社とうやく協力するためには、何のマネジメントに意識を向けるべきですか
組織間関係
28
多くの組織が結びつき、連動する組織間関係
ネットワーク
29
特定のメンバーと長期的な関係を結び、それを強化して全体としての成果を高めていこうとする
クローズドネットワーク
30
メンバーをあらかじめ固定せずにその都度変更しら限定的な協力関係を結ぶ
オープンネットワーク
31
自由市場における価格メカニズムに基づいて競争入札を行いらその後契約期間の終了とともに取引関係は一旦打ち切られ、新たに競争入札を行う
競争的な取引関係
32
市場において他社と取引する際の交渉や調整、契約書の作成などにかかるコスト
取引コスト
33
市場において人間が限られた情報処理能力の範囲内でしか行動できないこと
限定合理性
34
人間は自らの利益のために相手を騙す可能性があること
機会主義的行動
35
取引コストは何によって発生するか
限定合理性 機会主義的行動
36
単純な価格メカニズムたけで取引相手を決めるのではなく、取引を行う当事者の協力関係を前提として長期的に継続して取引を行なう
協調的な取引関係
37
相手が利己的に振る舞えば自分が損をする可能性がある状況においても、相手が自分に大して協力的に振る舞うという期待のこと
信頼
38
客観的な事実を根拠にした合理的判断によってその構築と保持が行われる信頼
合理的信頼
39
主観的な判断をもとに相手との共存共栄を図る信頼のこと
関係的信頼
40
合理的信頼が分類される2つ
公正意図への信頼 基本能力への信頼
41
1856-1915 アメリカ人
フレデリックテイラー
42
職場における一流労働者を選び、その動作を要素作業に分解し無駄な作業を省いた上で一日の標準的な作業量を決定
時間動作研究
43
時間動作研究で決定される一日の標準的な作業量
課業
44
1863-1947 アメリカ人
ヘンリーフォード
45
科学的管理こ原理原則の考え方を展開した生産方式 自動車産業で確立された大量生産方式
フォードシステム
46
製品の種類を限定し、大量生産することで1個あたりの価格が安くなり、多くの人が買いやすくなる
商品大量生産方式
47
同じ製品を大量に作ることで1個あたりの価格を安くすることが出来る 整備や多くの従業員を雇うには多額の投資が必要 ▶︎生産量が多くなればその投資も回収できる
規模の経済性（フォードシステム）
48
生産性を追求することと生産の確信能力を高めることは矛盾する側面がある
生産性のジレンマ
49
生産性のジレンマに直面し、顧客の新しいニーズに適応しにくい ベルトコンベアのもとで単調作業する労働者は働くことの意味がわからなくなり、意欲を失う
大量生産方式の逆機能
50
作業者が職場における職務の多くを担当できるようになること
作業者の多能工化
51
仕事のやり方や作業手順などを自分たちで決めることができる
作業者の自由裁量ほ余地
52
顧客のニーズの変化にいち早く対応した会社がその市場の利潤の大部分を獲得する
スピードの経済
53
組織の定義
組織とは、2人以上の人々の意識的に調整された活動や諸力の体系と定義される
54
組織の成立条件
共通の目的 貢献意欲 コミュニケーション
55
活動が調整されているかどうかのものさしにあたるものでら合理性の基準となる
共通の目的
56
組織の目的の達成に貢献することが、自分の目的の達成にかなうのであれば組織の目的に対する貢献意欲を持つ
貢献意欲
57
個人は、組織でのその活動が直接あるいは間接的に自身の○○○○○に貢献するとき、組織のメンバーになる
個人的目的
58
何らかの刺激を与えることでら他者の認知や行動などを変える
コミュニケーション
59
一定の期間続く役割分担の仕組みのこと
組織構造
60
全体として大きな仕事をいくつかの部分作業に分割して、効率よく仕事ができるようにすること
分業
61
研究開発、製造、販売などの会社での基本的な役割
職能
62
細分化された上で各従業員に割り当てられた仕事
職務
63
時間をかけて同じ作業に従事することで成果が上がっていくこと
学習効果
64
仕事を分割することによって、従業員を雇う際に能力の多様なより多くの候補者が得られ、支払い賃金の総額を節減できる効果
バベッジ効果
65
組織上の職務を遂行させるために命令を発することが出来る権利
権限
66
分業によって細かな役割分担へと細分化された人々をそのそれぞれの仕事の役割あいだを考えながらグループにまとめること
部門化
67
組織で、ある一定の状態、問題が発生した場合に人々が取るべき行動をあらかじめ定めておくこと、
公式化
68
人が何らかのエネルギー。使って活動すること 活動の結果何か目に見えるものを作り出すこと
労働
69
全体として労働をどのように感じているか
勤労観
70
仕事に対する満足
職務満足
71
仕事を始めてから定年などで引退するまでの積み重ね
キャリア
72
長期的な仕事生活のあり方に対して見出す意味付けやパターンのこと
キャリア
73
流されるままのキャリア
キャリアドリフト
74
キャリアの方向を節目でしっかり選び、全体を構想する
キャリアデザイン
75
欲求を満足させようとする気持ち
モティベーション
76
未達成の課題を思い出してしまうこと
ツァイガルニーク効果
77
未達成の課題の選好的想起が緊張を生み出しその緊張を緩和するために我々は組織や集団を含む生活空間のなかで動機づけられた行動をする
ツァイガルニーク効果
78
どこまでやれば満足できるかというレベル
要求水準
79
モチベーションの形態
緊張 希望 持論
80
モチベーション理論の分類
内容理論 過程理論
81
人がどのような欲求をもっているかを説明する
内容理論
82
満足を感じさせる要因と不満足を感じさせる要因が異なる
二要因論
83
満足を生み出す要因
動機づけ要因
84
不満足を生み出す要因
衛生要因
85
人がどのように動機づけられるのかを説明する理論
過程理論
86
人の行動はその行動が報酬に繋がる期待と報酬の魅力度によって決まる
期待理論
87
難しいことを成し遂げること、自然物、人間、思想に精通し、それらを処理し、組織化すること、これを出来るだけ速やかに、できるだけ独力でやること、障害を克服し高い標準に達すること、自己を超克すること、他人と競争し他人を凌ぐこと、才能を上手く使って自尊心を高めること
達成動機
88
あるメンバーが集団内のメンバーの行動に影響を与えることによって、集団の目標達成を促すこと
リーダーシップ
89
何をどのように行うべきかについて他社が理解し、合意するように影響を及ぼす過程であり、共有された目標を達成するために個人的および集合的な努力を促進する過程
リーダーシップ
90
メアリーパーカーのリーダーシップ
リーダーシップの本質は統制の創造 これが十分なら秩序は状況の法則になる リーダーの役割は集団の経験の組織化
91
仕事の技術的な側面を強調し、課題を達成するためにフォロワーに対してルールや手順の遵守を徹底するリーダーシップ
構造づくり
92
社員の感情や個人的な事情に配慮しら集団の対人関係に気を配るリーダーシップ
配慮
93
優れたリーダーの行動
構造づくり 配慮
94
人材育成で何を達成すればよいか
分業による協業をまとめていく力を持った人を育てあげる（コア人材の育成）
95
人材育成のための仕組み
OFF-JT（日常の仕事とは別に行われる研修などの教育） OJT（日常の仕事を通しての教育）
96
仕事をするために必要な基本的な能力
基本的技能
97
仕事の経験を通じて高められた能力
実践適応技能
98
顧客が求める価値を創造し、顧客と強固な関係を築き、その見返りとして顧客から価値を得るプロセス
マーケティング
99
その事業で何を行うのかを決定すること
事業領域の決定
100
事業領域の決定で考えられることら
誰に 何を どのような仕組みで提供するか