Aさん(80歳、女性、要介護1)は、筋力や理解力の低下がみられ、訪問介護(ホームヘルプサービス)を利用している。訪問介護員 (ホームヘルパー)がいない時間帯は、同居している長男(53歳、無職)に頼って生活している。長男はAさんの年金で生計をたてていて、ほとんど外出しなちで家にいる。ある時、Aさんは訪問介護員に、「長男は暴力がひどくてね。この間も殴られて、とても怖かった。長男には言わないでね。後で何されるかわからないから」と話した。訪問介護員は、Aさんの体に複数のあざがあることを確認した。訪問介護員の対応に関する次の記述のうち、最も適切なものを1つ選びなさい。