問題一覧
1
人は○○相手を好きになる
話を聞いてくれる
2
第一印象は、○○で決まり、一生を通してあまり変わることはない
6秒
3
事前の( )の優劣が業績を決定づける
情報収集力
4
顧客の立場にたった提案は、( )を知ることから始まる
顧客の顧客
5
リーダーとは、○○役割
自ら率先し行動する
6
明らかな○○を話題にして、○○を求める
事実, 同意
7
○○の撲滅
ぱなし
8
リーダーのマナーレベル=○○のレベル
組織
9
模範的フォロワーは、批判ではなく、○○を生み出す
建設的な意見
10
成果を出す営業マンは常に〇〇である
ポジティブ
11
チームワークとは、○○が円滑である
コミュニケーション
12
メラビアンの法則 視覚○○%、聴覚○○%、言語7%
55, 38, 7
13
営業とは、○○を得る目的で、○○に事業を営むこと。
利益, 継続的
14
お客様の○○を意識する
目線
15
出来る営業マンは、訪問前の( )が、全く違う
情報の質量
16
常に○○である
ポジティブ
17
顧客満足度の高い提案は、○○ではなく、○○、どういうメリットがあるかにかかっている
何を導入するか, 何ができるのか
18
○○が、必ず業績アップに繋がる
マイナス要因の排除
19
だだ、口を出すだけでなく、○○に立って動く
自ら先頭
20
徹底した( )をする事がキメテ
行動改善
21
リーダーは、○○なタイミングで指示、○○な指導
的確, 正確
22
日報は、〇〇記入し、リーダーは〇〇チェックせよ
即日
23
営業の成果は面談件数ではなく、( )で決まる
有効面談件数
24
業績が伸びている営業組織の朝礼は、〇〇である
戦略会議
25
行動の量をふやしてから質を上げるために、〇〇の継続が必要である
40日から50日
26
活動量を高めるためには、効率的な時間の使い方を( )し、これを確実に( )し続ける
意識, 実行
27
○○が9割
考え方
28
模範的フォロワーは、○○が旺盛
意欲
29
模範的フォロワーは、仲間やリーダーを、○○する
サポート
30
模範的フォロワーは、○○以上の仕事をこなす
指示されたこと
31
リーダーにとって大事なことは、〇で考え、〇で動くこと
面, 点
32
模範的フォロワーは、○○を取る
イニシアチブ
33
皆の○○となる行動をとる
模範
34
有効面談件数を増やすためには、( ).・( )・( )の計画が重要
重点, 集中, 徹底
35
ミスが起こる原因は、○、○、○
人, 道具, 環境
36
○からしか○は生まれない
量, 質
37
一人のスーパーマンの存在よりも、〇〇の高い人材集団のほうが組織としては圧倒的に強い
偏差値
38
できなかったことではなく、○○に視点を変える
すべきだったこと
39
リーダーとは、自分から○○と切り出して、メンバーをその方向へと、全力で導いていく存在
やろう
40
チームワークとは、個人ではやり遂げることのできない大きな仕事を、○○によって成し遂げる力のこと
チームメンバーとの連携
41
ザイアンスの法則 何度も顔を見ているうちに、回数に比例して、その人に対する○○がアップする
好感度
42
模範的フォロワーは、○○かつ○○
革新的, 独創的
43
口角を上げる○○の口元が笑顔の基本
い
44
耳(情報収集)○割、口○割を意識して実践せよ
8, 2
45
〇〇の優劣が業績を決定づける
事前の情報収集量
46
模範的フォロワーは、○○に参加する
意欲的
47
商品を売るより○○を売れ
自分
48
クロージングは、○○、諦めずに見極める
期限を切って
49
営業マンは、会社の( )
顔
50
現在の○○と○○に気付かせる
問題点, 重要性
51
メンバーをやる気にさせる、○○
ペップトーク
52
出来る営業マンと出来ない営業マンとでは、その( )が全く違う
活動量
53
チームワークとは、メンバーの○○が高い
モチベーション
54
○○を構築し、継続する
信頼関係
55
客は情報量の多い営業マンに、( )と( )を持つ
期待感, 信頼感
56
○○を増やす段取りが、○○をあげる第一歩
有効面談数, 営業効率
57
チームワークとは、○○され、遂行、チェックされている
目標設定
58
信頼関係は、〇〇や〇〇で一瞬に崩れる
小さなミス, 手抜き
59
○○必ず業績は上がる
失点を防げば
60
マナーは○○の第一歩
信頼
61
接触回数とは報連相の〇〇と〇〇である
頻度, スピード
62
リーダーとは、メンバーの○○を高め、長期的に組織の○○を向上させる
モチベーション, パフォーマンス
63
人は○○が先に見える
相手の欠点
64
全ての頭文字に○○を付ける
スピード
65
チームワークとは、○○がきちんとなされている
役割分担
66
好き嫌いは、○○の問題
習慣化
67
○○に立ったニーズ喚起を行え
顧客の立場
68
スピードがあると、お客様は○○と感じる
熱心
69
○○ことが、営業の第一歩
自分を売り込む
70
営業マンに求められる基本行動は、( )である。
仕事力
71
リーダーとは、○○を向上させ、メンバーのヤル気を高める役割
チームワーク
72
リーダーとは、○○し、遂行、チェックする役割
目標を設定
73
アプローチする先の○○をつける
優先順位
74
フォロワーとは、リーダーを強力に支援する○○メンバーのこと
能動的な