조직의 목표를 달성하기 위해 개인이나 그룹 모두가 자원을 활용하여 기 획, 조직, 지휘, 인사, 통제를 하는 과정이다.

조직의 목적이나 목표를 사정, 수립, 수행하여 평가하고 조정하는 지속적인 과정.

공통의 목적을 성취하기 위해 업무가 분담되고 계층화된 권한을 가지고 함 께 일하는 사람들의 집단이다.

조직의 목표를 효율적으로 달성하기 위해 조직의 인적자원을 계획, 확보, 활용, 보존할 뿐 아니라 이들의 업무나 행동에 대해 보상과 개발까지 담당하는 일련의 활동이다.

조직의 목적달성에 효과적이고 효율적으로 기여할 수 있도록 직원을 안내하고 감독하는 과정이다.

목표를 성취하는 정도를 측정하고 업무수행을 증진시키기 위해 필요한 교정 적인 행동을 적용하는 과정이다.

다른 사람과의 관계를 의미하며 관리자의 지위와 권한 에서 기인하며 대표자, 지도자, 섭외자의 역할이 포함된다.

직원의 동기 유발시키고 직원의 채용과 훈련을 담당한다.

의사결정을 하는 역할로서 기업가, 고충처리자, 자원분배자, 협상자 역할이 포함된다. 조직목표에 따른 사업을 추진하는 역할이다.

정보를 이용하고 전달시키는 역할로서 모니터, 전달자, 대 변인 역할이 포함된다.

조직의 바람직한 미래상으로서 조직의 사업영역과 성장목표가 명시되어 있다.

기획의 상부에 위치하며 철학과 목표의 지표가 된다.

조직의 목적달성을 위해 구성원의 행동을 이끌어가는 가치나 신념으로 목 표달성 방법과 목적을 향한 방향제시를 진술한다.

조직의 최종 업무지점이며 비전을 실현하고 목적과 사명 및 철학을 실천하기 위한 구체적인 행동지침이다.

조직목표를 성취하기 위한 방법을 제시하고, 목표를 행동화하기 위한 과정 및 활동범위를 알려주는 포괄적인 지침이다.

정책보다 구체적인 업무행위의 지침으로 한 부서의 직원이 구조화된 문제 를 처리하는 일련의 상호관련 된 시차적 단계이다.

조직 내에서 업무처리 방법상의 기준이 되며 수행되어야 할 구체적이고 명확한 행동 요구하는 것이다.

조직의 효과적인 목표달성을 위하여 대체 가능한 활동들 중에서 한 가지 활동과정을 선택하는 것이다

창의성, 시간, 비용 절감이 필요한 경우이다.

질, 수용성, 정확이 필요한 경우이다.

조직규범에 의해 정당성이 인정된 합법적인 권력. 직위에 국한된다.

권한보다 훨씬 포괄적인 개념으로 어떤 사람이 차지하고 있는 직위뿐 아니라 그 사람의 개인적인 특성에 의해서도 축적, 타인의 행동을 변화시켜 자신의 의사를 관철시키 는 강제적이며 통제할 수 있는 역동적인 힘이다.

조직 내 존재하는 직위의 본질과 기능 요건 등을 규명하는 것으로 즉, 직무를 확인하거나 평가, 재설계할 때 일차적으로 실시되는 것으로 확인된 결과를 서면화 한 것이며, '조직의 어떤 직위에서 필요로 하는 지식, 기술, 태도, 성격 요건 등을 확인하는 것이다

직무의 주요한 특성과 함께 직무를 효율적으로 수행하기 위해 필요로 하는 활동을 문서화 한 기록한다.

직무 수행에 필요한 인적자원의 자질, 특성, 기능, 경험 등을 기술하여 독립된 문서일 수도 있고, 직무기술서와 함께 기술한다.

조직 구성원들이 공유하는 가치와 신념, 규범과 전통, 지식과 이념, 습관과 기술 등을 포괄하는 종합적이고 총체적인 것이다.

조직의 현 상태와 바라는 상태 간의 간격이 존재할 때 발생하며, 해빙기, 움직이기, 재결빙기를 거쳐 나타나는 단계이다.

간호단위에 배당된 기권을 일선 간호 관리자의 지식과 주관에 의해 근무일정표를 작성

예비교육의 첫 번째 과정으로 병원의 철학, 목적, 프로그램, 정책, 역사, 조직 및 건물 구조 등을 취업 후 2~3일 동안에 이루어지는 교육

신규 채용자에게 유도 훈련 후 주어진 특정 업무에 대한 직무지침서를 준비하여 배부하고 교육 및 훈련 후 평가를 통해 수행능력을 확인 후 적절하게 배치

실무의 수월성에 초점을 맞춰 간호사의 성과를 인정하는 임상 승진제도(clinical advanced system)를 실행하기 위한 도구로 자동적으로 승진하지 않고 해당 등급의 실무능력을 평가하는 시스템을 통한 승진 프로그램

리더가 일정한 상황에서 공동의 목표달성을 위해 개인이나 집단의 행위에 가이드 하거나 영향력을 행사하는 능력이다.

타인의 권리를 침해하지 않으면서 자신의 권리를 지키기 위해 자신의 생각, 의견, 느낌 등을 솔직하게 전달하는 적극적 행동이다.

동일한 목표를 위해 요구되는 업무를 동일 직종 간 혹은 다른 직종 간에 역할을 분담해 나가는 과정으로 두 집단 간에 대가를 나눠 갖는 갈등 관리 기술이다.

업무수행의 질을 측정하는 데 사용되는 준거, 약속된 우수한 수준으로 질적 차이의 옳고 그름을 판단할 수 있는 '평가' 잣대의 의미이다.

표준의 달성정도를 측정 또는 관하여 지표를 평가할 수 있도록 객관적으로 설정된 것이다

특정 기준의 하위 문항으로 기준 달성을 위한 구체적이고 측정 가능한 요소 이다.

의료오류가 발생하여 환자에 대한 위해의 가능성이 있을 수 있었지만 우연, 예방, 완화 조치 등에 의해 환자에게 위해가 발생하지 않은 사건이다.

위해사건 중에서, 의료대상자에게 장기적이고 심각한 위해를 가져온 사건