eラーニング3回目

暗記メーカー

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問題数 30 • 2024/04/03

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問題一覧

タマホームの創業が1998年〇月3日ということもあり、タマホームの1年は「○月1日～」という区切りをしています。

リーダーが行うべき事の1つとして、○○を追求することです。 ○○とは、業務を作業として終わらせるのではなく、気づきを与え、能力アップや業務の効率化を図ることです。

付加価値

仕事を進める上で大切なことは自責の意識です。自責意識とは○○ともいえます。問題を発見し「何故そうなるのか」、「どうしたらうまくいくのか」を自らに問いかけることです。常に自分を主語に置いて考え対策を立案します。

問題意識

目標をできる限り細分化（○○）することも大切な事です。目標は間近であればあるほど達成出来るという自信が湧いてきます。そして目標を達成することによるメリットをきちんと理解させることです。

ブレイクダウン

柱や梁が組上がり、家のカタチづくりが始まることを何といいますか？

上棟

タマホームのお家は、床を強化する「〇〇」など様々な工法で耐久性のある家を実現しています。

剛床工法

着工前に、建物の配置計画に沿って、○○を用いて地盤を綿密に調査・確認いたします。また、必要に応じて地盤の改良および補強工事を実施いたします。

スウェーデン式サウンディング試験

新聞を紙で読むメリットは自分が○○情報も目に入ってくることです。インターネットだと不要な情報はシャットアウトされます。一見無駄と思える情報の中に、宝が潜んでいる場合さえあるのです。

興味のない

人関関係がうまくいかないとそれが大きなストレスになることが考えられます。人間関係をストレスにしない方法として「○○」があります。相手の良いところを見るようにしてください。

惚れ力

最も効率的な情報収集は、○○のリストを使うことです。ゼロから始めるのは手間と時間がかかります。しかも、自分ではとても探し出せないような、面白い情報も出てくるかもしれません。

過去に情報収集した人

誰も新人に完璧な答えなど求めていません。臆せず意見を言ってみてください。意見を言う若者は、○○とする仲間として重宝され、様々なチャンスが巡ってくるはずです。

議論に貢献しよう

責任のある人の条件は以下の４項目です。 ①仕事の達成意欲を持つこと　②○○を持つこと　③良心的に仕事をすること　④チャレンジ精神を持つこと（TamaHome Basicの記載通りに回答。）

自主性

変動金利タイプのデメリットについて借入れ後に金利が急上昇した場合に○○が発生する場合がある。

未払い利息

体調を整えるのも大切な仕事の一つです。勝負所に備えて、日ごろからコンディションニングに気を配ることが必要不可欠です。コンディショニングにおいて最も考えるべきは○○です。

睡眠

チャンスとフィードバックを数多くもらえるための努力を重ね、成長を加速させてください。必要なのは、○○を得ることです。

信頼

「50点で構わないから早く出せ」というテーマの趣旨は、上司や先輩の力をうまく使い、〇〇仕事を進めていってほしいということなのです。

総力戦で

お客様の心を開き、本音を聞くすぐに購入する、しないでお客様を判断・○○してはいけません。お客様のイメージをお聞きし、お客様のご希望を叶えるために私たちに何が出来るかを一緒に考えることがお客様との心のつながりをつくります。（TamaHome Basicの記載通りに回答。）

選別

環境整理には、物の面と心の面の2つの側面があり、物の面は清掃（整理整頓）のことを言い、心の面は「常に心（頭）の中を整理し、○○を決めて重要なことから処理する（仕事に取り組む）」ということです。身の回りの環境を整理整頓できない人に正確で整然とした仕事の出来る人はいません。

優先順位

〇〇とは、万一、お客様の家に欠陥が判明した場合に、その修復費用等が保険金により支払われるものです。

住宅瑕疵担保責任保険

花粉症対策として、タマホームは新築住宅を一棟建てるごとに〇本の「少花粉苗木」を新たに植えています

フラット35の融資条件として、ご利用になられる方は、お申し込み時の年齢が70歳未満の方、最終返済時〇歳未満の方（親子リレー返済を利用される場合は、70歳以上の方もお申し込みいただけます）。

タマホームの家は「〇〇」を標準で採用。室内の空気を正常に保つとともに、空気の温度をコントロールするので、冷暖房のコストも削減できます。

24時間換気システム

「うながし」をすることで相手は話していることが伝わっていると安心し、その先を話そうとします。「うながし」は「〇〇」と組み合わせて使うことが多いです。

あいづち

どんな単純作業にも必ず〇〇があり、大きな目的に沿って動いている。

背景

誤りを正してもらったのですから、その叱責を真摯に受け止め、反省し、感謝すべきです。重要なのは同じ間違いを○○ことです。　

二度と繰り返さない

期日を設定してから準備に取りかかってください。先に締め切りを作り、その日までに完成させる事が義務づけられれば○○の底上げにもつながります。

仕事のスピード

朝のあいさつは元気よく大きな声ではっきりと言ってください。新人はまず顔と名前を覚えてもらうことが大切です。元気よく挨拶できる人はその挨拶が最高の○○になっています。

自己紹介

日々の○○を溜めることが良くないのです。日々、リセットし、毎朝最高のコンディションで職場に向かうようにしてください。

疲れ

クレームとは、お客様が求める要望・期待していることに応えていないということです。逆にクレームとはお客様からの要望であり、期待されていることです。クレームが起こった際は○○が重要です。

対処スピード

礼に始まり礼に終わる。タマホームの最大の強み、他社との差別化要因は〇〇です。

挨拶