企業の社会的責任（Corporate Social Responsibility）

「Sustainable Development Goals」の略。持続可能な世界を実現するための17の国際目標

「Human Resource Management」人的資源管理 ヒトを経営資源の1つと考え、人的資源を有効活用すること

「On the Job Training」実際の業務を通じた教育訓練

「OFF the Job Training」仕事を離れて行われる教育訓練

HRMのうち、AIやlotといったITを活用する手法

「Chief Executive Officer」の略。最高経営責任者（経営者を指す）

（Chief information Officerの略）最高情報責任者

「Chief Financial Officer」の略。最高財務責任者

「Chief Operating Officer」の略。最高執行責任者

データをパレート図で表し、データの重要度に応じて3つのグループにランク分けする分析手法

「General Data Protection Regulation」の略。一般データ保護規則 EU内の個人データの保護に関する規則

「Japanese Article Number 」世界共通の商品識別番号。一般的にはバーコードと呼ばれる

「Quick Response Code」多くの情報を記録できる2次元コード どの角度からも読み取ることが可能

「International Organization for Standardization」の略。国際標準化機構。国際的な規格を決める組織

企業戦略を立てるために、会社が置かれている経営環境を「Strengths（強み）、Weaknesses（弱み）、Opportunities（機会）、Threats（脅威）」の4つに分析する手法。自社を取り巻く経営環境を把握することができる

「Product Portfolio Management」自社の資源を投下すべ製品や撤退すべき製品を分析するための手法 自社製品を「花形」「問題児」「金の成る木」「負け犬」に分類する

「Mergers and Acquisitions」会社の買収・合併。Acquisition:買収、Merger:合併

「Venture Capital」ベンチャーキャピタル。Venture:冒険、Capital:資本． ベンチャー企業に投資を行う会社のこと

「Initial public offering」株式市場に上場することで、自社の未公開株を公開すること

「Take Over Bid」株式公開買い付け

「Management Buy Out」経営陣による自社買収

「Product（製品）」、「Price（価格）」、「Place（流通）」、「promotion（販売促進）」を4Pという マーケティングの目標を達成する際に用いる、自社がコントロール可能な4つの手段

「Customer value（顧客にとっての価値）」、「Cost（顧客の負担）」、「Convenience（利便性）」、「Communication（コミュニケーション）」、の4つを指し、買い手の視点を転換させた概念

「Recency（最終購買日）」、「Frequency（購買頻度）」、「Monetary（累計購買金額）」のことを指す。優良顧客を見つけるために、顧客の購買行動を分析する手法

「User Experience」 利用者が商品やサービスを利用することで得られる体験

「Balanced Score Card（バランススコアカード）」とは「財務」、「顧客」、「業務プロセス」、「学習と成長」の4つの視点から業務評価を行う手法

「Critical Success Factors（重要成功要因）」戦略目標を達成するために必要となる具体的な要因 設定される項目は定性的なもの（数字で表すことができないもの）

「Key Performance Indicator（重要業績評価指標）」とは戦略目標の達成状況を表す指標。CSFを評価するために定量的なKPIを設定する

「Enterprise Resource Planning（企業資源計画）」経営資源（ヒト、モノ、カネ、情報）を総合的に管理する手法

「Customer Relationship Management（顧客関係管理）」顧客との良好な関係を築くことで長期的な利益を得る手法

「Sales Force Automation（営業支援システム）」とは、営業ノウハウを共有するためのシステム。営業情報を一元化できる

「Supply Chain Management（供給連鎖管理）」とは、社内だけでなく、社外も含めた調達・生産・販売などのプロセス全体の最適化を行う手法。企業同士を鎖のようにつなげて、供給プロセス全体を最適化できる

「Theory Of Constraints（制約条件理論）」全体のパフォーマンスが特定のボトルネックによって制限されているという理論

他社のサービスを利用して、自社だけでは実現できない価値を生み出す仕組み

「Radio Frequency Identification」電波を用いることで、直接触れることなく情報をやり取りする技術 Radio Frequency:無線周波数

RFIDを利用した電子的な荷札 ICチップと呼ばれる極小の集積回路とアンテナで構成される装置

近距離無線規格（Near Field Communication）交通系ICカードなどのことで、通信距離は数cm ICチップのメモリに何度も書き込み可能

全地球測位システム（Global Positioning System） 3つ以上の衛生の電波を使って現在地を測定するシステム

人工知能（Artificial Intelligence）とは人間の知的な振る舞いをコンピュータ上に再現する技術

テキスト、音声、動画などのオリジナルコンテンツを自動的に生成するAI 構築にはディープラーニングが用いられる

商品が売れた際に、その商品の情報をネットワークを通じて管理し、経営に役立てる仕組み JANコードが採用される

コンピュータ支援設計（Computer Aided Design ）とは製品の設計をコンピュータで行うシステム

コンピュータ支援製造（Computer Aided Manufacturing）とはCADで作成された設計図面のデータを元にして、工作機械を操作するためのプログラムを作成するシステム （熟練度に左右されず、製造作業の精度や効率を高めることが可能）

製品の開発プロセスを同時並行で行う手法（開発期間を短縮できる）

CIM（Computer Integrated Manufacturing）はCADで作成した設計図やCAMで作成した加工データを一元管理するシステム

FMS（Flexible Manufacturing System）は、1つの生産ラインでさまざまな種類の製品の製造に柔軟に対応するためのシステム

電子取引（Electronic Commerce）とはインターネット上で商品を売買すること

CGM（consumer Generated Media）とは、一般の消費者がインターネットを通じて自らの情報を発信するメディアの総称。ブログ、口コミサイト、SNSのこと

検索エンジン最適化（Search Engine Optimization）検索エンジンの検索結果の上位に自身のウェブサイトが表示されるように対策すること