日本で消費者法の整備が本格的に始まったのは、昭和〇〇年代。

消費者問題に対応する国の機関は、歴史的理由から消費者●O、消費者庁、国民生活センターと複数存在している。

2023年度の相談件数で最も割合が高い年代は、〇〇

20歳代の被害割合が最も多い販売形態は、〇〇

2023年度の相談の中で、最も多い販売形態は〇〇

消費者契約法の三つの柱は、消費者の取消権、不当条項の〇〇、適格消費者団体の差止請求である。

：消費者契約法3条1項の最後は、「努めなければならない。」と書いてある。これは、事業者の〇〇義務を意味している。

事業者が〇〇事項について事実と異なることを告げたことで誤認した消費者は、契約を取り消すことができる

将来における変動が不確実な事項について〇〇判断を提供されて誤認した消費者は、契約を取り消すことができる。

：不利益事実の不告知による取消ができる場合は、事業者が〇〇を行ったことも要件になっている。

これまでも事業者が消費者の〇〇を妨害した場合に契約の取消ができるとなっていたが、2022年の改正で、外部者に連絡するのを妨害したり、〇〇困難な場所へ連れて行ったりした場合も取消ができるよ つになった。

社会生活上の経験が少ない消費者の〇〇や恋愛感情を利用して契約させた場合、当該消費者は契約を取り消しできる。また、加齢等で判断能力が低下した消費者の〇〇を利用して契約させた場合、取消ができる。霊感その他の超能力で消費者の〇〇をあおって契約させた場合も同様である。

：〇〇商法という悪徳商法の対策として、消費者契約法には過量な契約を取り消しできるとする規定がある。

消費者が契約を解除する際のキャンセル料は、事業者の〇〇損害額を超えた分が無効になる。

：代金の支払いが遅れた場合の違約金は、利率が年〇〇%を超えた分が無効になる。

消費者契約法10条は、他の法律の任意規定と比べて消費者の権利を制限しまたは義務を加重するものであって、かつ消費者の利益を〇〇に反するほどに一方的に害する契約条項を無効としている

キャッチセールス、アポイントメントセールス、催眠商法はいずれも、被害者を〇〇へ連れてきて契約させるという共通点がある。

：昔の特定商取引法では、特定の商品又はサービスの訪問販売に限って適用されるという〇〇商品・役務制がとられていたが、脱法行為が横行したため、現在では全ての商品またはサービスの訪問販売に適用されるようになっている。

訪問購入では、8日間クーリングオフできるとともに、その間は商品の〇〇を拒絶できる。

通信販売では、消費者が事前に承諾していない限り広告メールを送ってはならないとする●●規制が設けられている。

2021年の法改正によって、ネット通販の最終申込画面での記載事項に漏れや偽りがあった場合、〇〇が可能になった。

マルチ商法の特徴である●〇利益は、そのマルチ組織の加盟者や本部など内部の者が提供する金品が源泉になっている。

特定商取引法の特定継続的役務提供に関しては、政令で〇〇された7種類のみが対象となる、〇〇役務制がとられている。

エステや英会話教室などは本体契約以外に高額な●〇商品を買わされることが多いため、〇〇商品についてもクーリングオフが認められている。

特定継続的役務提供ではいつでも解約できる〇〇が保障されており、キャンセル料も制限されているが、業務提供誘引販売取引にはそれがない点が問題である。

訪問販売でクレジットカードを利用した場合、販売業者に対してはクーリングオフができるが、カード会社に対しては〇〇を用いて将来の支払を止めることができるだけである。一方、カードでなく個別クレジットだった場合、クレジット会社に対して〇〇の他にクーリングオフもできる。

高金利を取り締まる法律は主に2つあるが、そのうち〇〇法に違反すると民事上無効とされ、取り過ぎた利息を返還しなければならない。

〇〇法は登録した者しか消費者金融業を営めないとし、かつ厳しい取り立てを禁止しているが、現実には多数の無登録のヤミ金業者が暗躍している。

広告や表示の分野では全ての業界に適用される景品表示法が有名だが、業界関係者にとっては個別の「業法」も直接関係するので重要である。表示に関係する業法としては、食品表示法、家庭用品〇〇表示法などがあるが、2021年の改正で通信販売の規制が強化された特定商取引法もこれに含めることができる。

景品表示法の不当表示は、優良誤認表示、〇〇誤認表示、その他の不当表示の3種類である。

事業者が合理的根拠を提出しなかったり、提出した資料が合理的根拠でなかった場合には、優良誤認表示とみなされる。これを〇〇広告規制と呼ぶ。

〇〇価格表示は、比較の基準となる価格がまたは実在しない場合に不当表示となる。

広告で宣伝した商品が実際には買えなかった場合、〇〇という不表示となる可能性がある。

メーカーの依頼で有名YouTuberがステマを行った場合、原則、〇〇が景品表示法の適用対象になる。

事業者が令和6年1月10日に不当表示をやめたが商品はそのまま販売を続け、2月1日に新聞に謝罪広告を出し、3月15日に当該商品の販売をやめたとする。この場合、課徴金対象期間の終わりの日は〇〇になる。

商品をいったん販売した上で、それを引き渡さず事業者が運用するという契約は、〇〇法によって禁止されることになった。

消費者用取引には、販売用と消費者●〇の2種類がある

消費者用取引では、消費者には支払を遅らせたり返済を待ってもらうなどの「〇〇の利益」がある。

消費者が契約を解除する際のキャンセル料は、事業者の〇〇損害額を超えた分が無効になる。