問題一覧
1
4
関係構築
2
ロープレ3大原則2
苦手なパターンでやる
3
8
買取金額の提示
4
関係構築3箇条1
褒める
5
6
フロントトーク
6
粗利単価
粗利平均
7
仕事とは？
考えること
8
作業とは？
実行すること
9
粗利
売価-仕入れ
10
Aを増やす行為
ティッシュ配り、紹介
11
査定に重要な3つ、2
状態
12
査定に重要な3つ、1
真贋
13
営業3項目③
即断・即決
14
織田信長
理想を掲げ、信念を持って生きよ。信念無き者は、死人と同じぞ
15
③とは
即座に判断し、自分で決めた事は必ずやり遂げること
16
買取金額
仕入れ
17
金額提示に必要な2つ、2
自信
18
CPO
成約コスト
19
①とは
数字を把握し、問題を探し改善すること
20
②とは
今よりも効率のいいやり方を考える。今の自分に満足しないこと
21
関係構築3箇条2
共通項を探す
22
7
お品物の査定
23
Bを増やす行為
行動指針10箇条の徹底
24
1番強い興味
自分(査定員)
25
ロープレ3大原則3
途中で設定を変えない
26
褒める理由
お客様は来店時に緊張状態にあるため、褒めてリラックスをしていただく
27
年商とは？
会社の年間の売上
28
関係構築3箇条3
お客様に興味を持つ
29
売上(営業活動〜)
営業活動によって得たもの
30
買い逃しを防ぐコツ
お客様の軸を作る
31
ロープレとは？
練習
32
お客様の心理
金額だけ聞いて、今日は持って帰りたい
33
CPA
来店コスト
34
接客とは？
本番
35
掃除やティッシュ配り
動的待機
36
2
自己紹介
37
売価
商品を売る時の金額
38
9
4点セット
39
Cを増やす行為
まとめ売りをしてもらう
40
いい営業とは？-上手
話させ
41
1
来店時の挨拶
42
査定に必要な3つ、3
スピード
43
「最悪お値段〜」を言う理由
後々トラブルになるリスクを避ける
44
孫子
勝兵は先ず勝ちて而る後に戦いを求め、敗兵は先ず戦いて而る後に勝を求む
45
親鸞
明日ありと思う心の仇桜、夜半に嵐の吹かぬものかは
46
金額提示に有効なトーク2
みなさんトーク
47
5
情報収集
48
ロープレ3大原則1
結果ありきでやらない
49
10
退店時の見送り
50
金額提示に有効なトーク1
比較トーク
51
3
お品物の確認
52
営業3項目②
自己研鑽
53
総粗利額
来店数×成約率×粗利単価
54
金額提示に必要な2つ、1
根拠
55
営業3項目①
危機感