問題一覧
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샘플링검사 전제조건 실시조건 5가지
품질기준을 명확히 할 것 제품이 로트로 처리될 수 있을 것 합격된 로트에 어느정도 부적합품이 있을 것 표본을 랜덤으로 추출할 것 계량치 데이터는 정규분포일 것
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전수검사에 비해 샘플링 검사가 유리한 경우
검사항목이 다량일 때 검사수량이 다수일 때 검사시간이 오래걸릴 때 검사비용을 줄일 수 있을 때 생산자에게 품질향상에 대한 자극을 주고 싶을 때
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계수형 샘플링검사~~~ ( ) ( ) ( )가 같으면 OC곡선이 실제로 거의 동일
샘플문자 AQL 적용하는 엄격도
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검사의 목적 4가지
공정이 관리상태인지 판별하려고 공정능력이 충분한지 확인 로트 합부 판정을 위해 협력업제의 품질수준이 적절한지 확인 고객에게 품질에 대한 신뢰를 주기위해
5
사내표준화의 효과증대를 위한 5가지
실현가능성이 있을 것 기여도가 큰 것을 중심으로 작성 기록내용이 객관적, 구체적일 것 필요시 적시에 개정 장기적인 방침하에 추진
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품질경영 7원칙
고객중시 리더십 인원의 적극참여 프로세스접근법 증거기반 의사결정 개선 관계관리, 관계경영
7
품질사이클 3가지
시장품질 제조품질 설계품질
8
품질관리 사이클 4가지
PDCA Plan Do Check Action
9
제조물의 결함 유형 3가지
설계상의 결합 제조상의 결함 표시상의 결함
10
품질코스트 3가지
예방코스트 교육비등 불량을 미연에 방지하기 위한 비용 평가코스트 시험비등 품질 수준을 유지하기 위한 검사관련 비용 실패코스트 불량발생으로 인한 손실비용 및 문제해결 비용
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공장 심사항목 6가지
품질경영관리 자재관리 공정,제조설비관리 시험,검사설비관리 제품관리 소비자보호, 환경 자원 관리
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서비스분야 사업장 심사항목 5가지
서비스품질경영관리 서비스운영 서비스운영체계 서비스인적자원관리 서비스 시설 장비 환경 자원관리
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제품 및 서비스는 일반적인 속성분류에 입각하여 4가지 범주로 구분
하드웨어 소프트웨어 소재 서비스
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자연공차에 영향을 주는 6가지 요인
Man Machine Material Method Measure Environment
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측정시스템 변동원인 5가지
치우침 선형성 안정성 반복성 재현성
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계측기 측정방법 3가지
직접측정 간접측정 비교측정 계측기를 보려면 직간비를 내야함
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6시그마 추진 절차
DMAIC Define Measure Analyze Improve Control
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기본적인 QC수법
특히 파산층을 체크하여 관리하시오 특성요인도 히스토그램 파레토그림 산점도 층별 체크시이트 관리도
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신QC수법 7가지
연애계 친구 P는 매매를 했다 연관도 애로우다이어그램 계통도 친화도법 PDPC 매트릭스도법 매트릭스데이터해석법
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브레인스토밍4원칙
아이디어가 많을수록 좋다 남의 의견을 비판하지 않는다 자유분방하게 도출한다 남의 의견 편승한다(타인의 의견에 내 의견을 결합한다)