共通役割とは

仕事と作業の違いは？ ※空白に当てはまる組み合わせを選べ 仕事→0を1にすること新たな仕組みや(　　　　)を作ること 作業→(　　　)以上にすること決められたことを実行していくこと

企業理念を答えよ

輝いている状態とは？

役職に応じて、持つべき「〇〇」が変わってくる 〇〇について答えよ

承認について次に当てはまる項目を選べ ：「仕事のスピードが上がったね」

次のうち、信頼される上司の特徴として、正しいものをすべて選択しなさい 人の話を聞かない　　　　　　　　  指示内容の理由説明がある 自分の意見がある　　　　　 　　　約束を守らない 責任逃れをする　　　　　　　　　必要な時に対応してくれる 平等な対応、評価　　　　　　　　ネガティブ

3つの視点「WE」メッセージに当てはまる項目を選んでください。* 相手の行動が自分にどのように影響したか 相手を主語にしたもの 自分の行動が相手にどのように影響したか 相手の行動が自分たちにどのように影響したか

メンターの責任範囲「 事実と解釈を分けて報連相を行う 」の事実と解釈について答えよ① 【事実】とは？ (　　　)にだれが見ても変わらないもの

承認について次に当てはまる項目を選んでください。 ：「いつも掃除してくれてありがとう」

メンターの役割定義をお答えよ① 当たり前のことを当たり前にできる(　　　　)を行う

メンターの責任範囲「 事実と解釈を分けて報連相を行う 」の事実と解釈について答えよ② 【解釈】とは？ (　　　)で人によって見方が変わるもの

メンバー・アドバイザーの役割とは

次のうち、信頼されない上司の特徴として、正しいものをすべて選択しなさい 指示内容のやるべき理由を説明しない　　きちんと話しを聞いてくれる 必要な時に対応しない　　　　　　　　　約束を守る 不平等な対応、評価　　　　　　　　　　責任をとる（部下をかばう） 口が堅い　　　　　　　　　　　　　　　有言実行でない

信号の状態について当てはまる項目を選択してください。 ※黄色信号の場合 ムカムカ 身体・精神的に後ろ向き モヤモヤ 身体・精神的に前向きな状態ではない ムズムズ 身体・精神的に前向きな状態ではない ワクワク 身体・精神的に前向きな状態

企業理念の意味合いについて、下記の文章のAとBの組み合わせで正しい項目を選んでください。 ※人でしか提供できない(A)や(B)をお客様に提供する A:価値 B:サービス A:努力 B:結晶 A:技術 B:アドバイス A:技術 B:サービス

「上司は〇〇に支えられている」 〇〇について答えよ

視座とは何か？当てはまる項目を選択してください。 見ている位置・目線 座ったときに見える景色 それぞれの人が持っている意見・感想 事象に対して客観的に見た意見

ミッションを答えよ

次の空白に当てはまる言葉をお答えください。 ※事実を前向きに捉えるには(　　)が必要

当てはまる組み合わせをえらんでください。 ：〇〇が部下と〇にできなくなる

日報の目的について正しい項目を選択してください。* 自ら自身の状態を相談すること 自ら自身の状態を報告すること 人事評価制度で評価されるため 役職試験の受験要項のため

Evandクルーとして遵守すべき行動として4つ「当たり前」にすることがありますが、誤っている項目を選択してください。* 遅刻 日報 報連相 姿勢

報連相をなぜしなければいけないのか？当てはまる項目を選択してください。* 上司に叱られるから 社会人の常識だから 問題の早期発見・解決に繋がる 問題の発見・対策に繋がる

空欄に当てはまる項目を選択してください。 ※信頼される上司と信頼されない上司は(　　　　) 八方美人 相関関係 以心伝心 表裏一体

【事実承認】に当てはまる項目を選択してください。* 「仕事のスピードが上がったね」 「あなたがいてくれて助かる」 「目標達成おめでとう」 「いつも掃除してくれてありがとう」

メンターの役割定義をお答えよ② 正確かつ十分な(　　　)を行う

【承認】とは？ ①(　　)を認め、それを伝えて成長に②(　　　)行為

誤っていない内容を選べ

【共通役割】について誤っている項目を選択してください。* 代行業として業務を行う クライアント課題の紛糾 オーダーの獲得 リファラル採用

役職者の意味を答えよ

なぜ事実を前向きにとらえる必要があるのか？次の文章のAとBの正しい組み合わせを選択してください。 ※役職のある社員と役者の無い社員の(A)と(B)の差 A:視座 B:認識 A:立場 B:責任 A:言葉 B:重み A:給料 B:階級

空白の部分を埋めてください。※ヒント：カタカナ ※ひとりひとりが輝いている状態になり、自分の周りの世界を(　　　)に変えていく。

役職者のスキルを2つ答えよ ※1つ目は11文字、2つ目は4文字で記載

【作り笑顔】について正しい項目を選択してください。* 自分の気持ちのままにでるもの 自分の気持ちに反した笑顔 本当は笑顔になりたくないが咄嗟にでるもの 相手への配慮がこもった笑顔

【存在承認】に当てはまる項目を選択してください。* 「いつも掃除してくれてありがとう」 「仕事のスピードが上がったね」 「あなたがいてくれて助かる」 「目標達成おめでとう」

当てはまる項目をえらんでください。 ：作り笑顔は気持ちの(　　　　　　)になる

日報の目的とは

当たり前のこととは

3つの視点「YOU」メッセージに当てはまる項目を選んでください。* 自分を主語にしたもの 相手を主語にしたもの 相手の行動が自分たちにどのように影響したか 自分の行動が相手にどのように影響したか

信頼される上司について当てはまる項目を選んでください。* 感情・状況に左右される上司 感情・状況に左右されない上司 思考・先入観に左右されない上司 思考・先入観に左右される上司

【成果承認】に当てはまる項目を選択してください。* 「仕事のスピードが上がったね」 「目標達成おめでとう」 「いつも掃除してくれてありがとう」 「あなたがいてくれて助かる」

役職者ににとって必要な視座はどちらかあてはまる項目を選択してください。 短期的な視座 中長期的な視座 楽観的な視座 悲観的な視座

クルーの役割とは

メンターの責任範囲とは

④次の文章は承認についての文章である。空白に当てはまる言葉として、正しい組み合わせを選択せよ ※（　A　）を認め、それを伝えて（　B　）に繋げる行為 A：事実 B：成長 A：変化 B：成長 A：変化 B：事実 A：事実 B：変化

部下の人生を預かる重みについて、 次の文章のAとBの正しい組み合わせを選択してください。 ※(A)の発言によって部下の進む(B)が変わる A:上司 B:方向 A:社長 B:目標 A:同期 B:方向 A:上司 B:旅先