問題一覧
1
El albarán de recogida sirve para:
Dejar constancia de que se ha recogido el envío el envío en la dirección del cliente.
2
Un acta es un documento interno que utiliza la organización para:
Dar fe de lo sucedido en una reunión.
3
El silencio negativo consiste en:
No contestar nada a la otra persona.
4
¿Qué tipos de contrato puede tener el personal laboral que presta servicios en la Administración?
Contrato fijo,contrato indefinido o contrato temporal.
5
El material fungible son:
Las cosas de papelería que se utilizan todos los días en una oficina.
6
¿Cuales son los órganos de la Administración General del Estado fuera de España?
Las Misiones Diplomáticas, Representaciones, Delegaciones y Oficinas Consulares.
7
¿Cuáles son las funciones de las Secretarias de Estado?
Dirigir y coordinar a las Direcciones Generales.
8
¿Cuáles son las fases a seguir en la gestión de paquetería y documentación que se genera de forma interna en la organización?
Recepción, registro, clasificación y distribución.
9
¿Qué es un Escáner?
Es una máquina que permite digitalizar imágenes o documentos en papel para archivarlos en el ordenador.
10
¿Qué es un Cecograma?
Es un envío especial que está escrito en Braille.
11
Una notificación es:
Un aviso que da la Administración a una persona o entidad.
12
¿Cuántos Delegados del Gobierno hay en toda España?
19
13
Los envíos importantes que requieren seguridad y garantía de que se entrega se hacen mediante:
Carta certificada.
14
Para el correcto mantenimiento de una fotocopiadora hay que tener en cuenta:
Cambiar el cartucho de tóner cuando la fotocopiadora lo solicita.
15
¿Qué es la comunicación no verbal?
Es la comunicación que trasmitimos a través de nuestro cuerpo, de nuestros gestos, de nuestras posturas corporales.
16
El nivel de comunicación entre personas que es formal pero no especializado como el que se suele utilizar por los medios de comunicación se denomina:
Estándar.
17
Para evitar una equivocación que dificulte la confidencialidad y seguridad de los documentos:
No deberás abrirlos, leerlos o manipularlos.
18
¿Que tamaño de papel es el que se considera de tamaño estándar?
DIN A-4
19
Como responsable de tareas complementarias de apoyo, si ves cualquier anomalía o incidencia en el centro de trabajo ¿como debes actuar?
Anotándolo y comunicándolo al responsable.
20
¿Cuál de los siguientes órganos es un órgano superior?
Secretaría de Estado.
21
De cada 100 puestos reservados para personas con discapacidad ¿Cuántos puestos se guardan para personas con discapacidad intelectual?
2
22
Observar las normas de prevención de riesgos laborales y procurar condiciones de trabajo seguras y sanas:
Forma parte de nuestra responsabilidad por ello hemos de comunicar las anomalías que detectemos.
23
¿Cuál de los siguientes elementos de la comunicación se refiere al mensaje?
Información que el emisor quiere comunicar al receptor.
24
¿Cómo debo transportar un paquete pesado?
Con la espalda recta.
25
Una termoencuadernadora es:
Es un aparato que utiliza una sustancia adhesiva para encuadernar las hojas.