Xử lý hiệu quả các vấn đề phát sinh giữa các thành viên trong nhóm

Cái thiện mối quan hệ giữa các bên liên quan

Thực hiện một cuộc họp để tìm giải pháp hợp lý

Chỉ đạo, hướng dẫn và động viên các thành viên trong nhóm

Lắng nghe và thấu hiểu các bên

Phân công công việc đúng người đúng việc

Lắng nghe ý kiển của các thành viên và tìm hướng giái quyết chung

Khuyến khích sự sáng tạo và giái quyết vấn đề của nhóm

Đám báo các yêu cầu khách hàng được truyền đạt chính xác

Specific (Cụ thể)

Timely (Có thời hạn)

Đưa ra hướng dẫn và tìm cách giúp họ giải quyết vấn đề.

Môi trường khuyến khích sáng tạo và hợp tác

Chuyển đào tạo lãnh đạo sang ô "Quan trọng nhưng không khẩn cấp", xứ lý cuộc họp khách hàng ngay

Phân loại lỗi vào ô "Quan trọng và khẩn cấp", xứ lý ngay lập tức

Là việc tìm kiếm các giái pháp thóa đáng cho các bên liên quan

Sự thỏa hiệp hợp lý

Tạo sự hiểu biết và đồng thuận giữa các bên liên quan

Đảm báo các yêu cầu kỹ thuật được hiểu rõ

Xây dựng mối quan hệ tốt với các thành viên trong nhóm

Mời thành viên đó chia sé quan điểm của mình.

Phân loại các công việc dựa trên mức độ quan trọng và tính khẩn cấp

Tổ chức buổi chia sé để đề xuất giái pháp cải thiện

Lắng nghe ý kiến của các thành viên và tìm hướng giải quyết chung

Specific (Cụ thể)

Đảm bảo các thay đổi về yêu cầu phần mềm được ghi nhận và xử lý

Giải thích tác động của thay đổi và lắng nghe phản hồi từ khách hàng.

Đưa vào ô "Quan trọng nhưng không khẩn cấp" và lập kế hoạch hoàn thành vào cuối tuần

Mềm mỏng và tìm kiếm sự đồng thuận

Đưa ra các biện pháp điều chỉnh tiến độ phù hợp

Các yếu tố "Specific" (Cụ thể), "Measurable" (Đo lường được), và "Timely" (Có thời hạn)

App Store và Google Play

Kiểm thử chấp nhận người dùng (UAT)

Tăng tốc độ phát hành và phản hồi nhanh chóng từ người dùng

Để kiểm tra từng phần nhỏ của mã nguồn

Jenkins

Git

Đảm bảo phần mềm luôn sẵn sàng để phát hành khi cần

Continuous Integration (CI)

Phân tích các yếu tố gây ảnh hưởng lớn nhất đến chất lượng sản phẩm

Cả A, B, C đều đúng

Phần mềm đang chạy và sử dụng bởi người dùng

Phân tích Pareto

Tập trung vào việc cải tiến các vấn đề gây ra hầu hết lỗi và sự cố

Cải tiến phần mềm dựa trên phản hồi của người dùng và dữ liệu thực tế

Phân loại các yêu cầu và sửa lỗi theo mức độ tác động và độ khó thực hiện

Cả B và C đều đúng

Để đảm bảo phần mềm an toàn trước các mối đe dọa bảo mật

Giúp phát hiện và khắc phục lỗi sớm, giảm chi phí phát triển

*Đảm bảo phần mềm đáp ứng các yêu cầu chức năng của người dùng cuối

Để duy trì chất lượng và hiệu quả sử dụng của phần mềm

Để đảm bảo phần mềm đáp ứng được nhu cầu người dùng trong tương lai

Khảo sát người dùng, chương trình hỗ trợ khách hàng và phân tích dữ liệu sử dụng phần mềm

Đảm bảo phần mềm đáp ứng các yêu cầu về chức năng

A/B Testing

Phân tích SWOT

Để chuẩn bị cho các sự thay đổi trong tương lai và nâng cao khả năng duy trì phần mềm

Để phát hành phần mềm cho người dùng cuối

Phân loại các yêu cầu bảo trì theo mức độ quan trọng và độ khó thực hiện

Đảm bảo phần mềm tương thích với các hệ điều hành khác nhau và thiết bị

Các yêu cầu từ người dùng và các tính năng cần duy trì

Sau khi phần mềm đã được triển khai

Kiểm tra và sửa lỗi phần mềm

Lịch trình, ngân sách và phân bố nhiệm vụ

Khi yêu cầu khách hàng thay đổi

Trello hoặc Microsoft Project

Xác định rõ mục tiêu và phạm vi dự án

Đảm bảo tất cả các thành viên hiểu rõ mục tiêu dự án

Thời gian hoàn thành các nhiệm vụ cụ thể

Trong giai đoạn lập kế hoạch tổng thể

Để phát hiện sớm các vấn đề và điều chỉnh kế hoạch kịp thời

Sử dụng công cụ theo dõi và phân tích tiến độ hiệu quả

Đảm bảo phần mềm hoạt động đúng như yêu cầu

Tiết kiệm thời gian và giảm sai sót lặp lại

Cung cấp đầy đủ dữ liệu chi tiết về tiến độ, chi phí và các kết quả thực tế

Đánh giá kỹ các sai sót và thực hiện cải thiện chi tiết trong giai đoạn lập kế hoạch

Xây dựng mô hình và tạo tài liệu thiết kế

Giai đoạn phát triển và triển khai

Khi cần đánh giá các nhiệm vụ đã hoàn thành

Khi các yêu cầu mới được thêm vào

Viết mã nguồn và kiểm thử từng phần

Đưa ra giải pháp hợp lý và điều chỉnh nguồn lực khi cần thiết

Lập kế hoạch

Khi nhận diện các vấn đề tiềm ẩn

Giúp triển khai phần mềm nhanh chóng và hiệu quả hơn

Kích hoạt kế hoạch ứng phó rủi ro và đánh giá mức độ ảnh hưởng chi tiết

Phân tích yêu cầu và chia nhỏ công việc hợp lý

Xây dựng mô hình và giao diện chi tiết

Đưa phần mềm vào sử dụng thực tế

Xác định nguyên nhân và thực hiện điều chỉnh lịch trình hợp lý