仕事を依頼する時に（）を意識する

仕事の基本はいかに（　　）、（　　）進められるかどうか

ルールはなんのためにあるのか

（　　）を表に出すということは、周囲の人にストレスを与えているということ

不快感を表に出すことは周囲の人に何を与えるということか？

仕事の効率が悪くなるばかりか、誰も何をしてくれなくなるか？

（　　　　）をきちんと（　　）ことが効率の向上、成果アップにつながります

周囲の環境をきちんと整えておくことが（　　　　）、（　　　　）につながります。

（　　）や（　　　）は厳守する

（　　　　）と侮らない

これなら片手間にできふと侮って気を抜いていると（　　　）や（　　　　）といったケアレスミスが頻発する

仕事は（　　） うまく行ったのは自分の力と（　）せず、周囲への（　　）を忘れない。

（　　　　）で背負わない ときには同僚を信じて（　　　） それを避けるために（　　　）を忘れない

（　　　）と（　　　）の繰り返し 「今回はここまでが限界」とその場の（　　　　　）を見極められるようになったら成功の証

出社したらなんと挨拶するか？

外出するときなんと挨拶するか？

会社へ戻ったらなんと挨拶するか？

用を頼む時なんと挨拶するか？

用を頼まれたらなんと挨拶するか？

退社する時なんと挨拶するか？

あいさつは必ず（　）を心がけ、（　　）を少しあげ（　）を発音するときのように口角を上げて笑顔を作る練習をする

来客中やミーティング中の挨拶は（　　）で発するか、（　　　　）して仕事の進行を妨げないようにする

知らない人でも挨拶するのが基本 出入り業者には（　　　） 他部署の人なら（　　　　　） 来客なら（　　　　　）

立ち方は（　　　　）より（　　　　）

男の立ち姿 両手→（　　　）の（　　　　）に合わせてまっすぐ下へ 両足→（　　　　　）を揃えて、（　　　）は自然な向きに。

女性の立ち姿 両手→（　　　　）を軽く曲げて、（　　　）で重ね合わせる 両足→（　　　）を占めるイメージ、（　　　　　）と（　　　）をそろえる

頭から（　）へ（　　）でつられるイメージで、（　　）を伸ばす

（　　　）に重心を置くイメージを持つ

（　　）を後ろへ引いて、軽く（　　）を張る（力まない）

（　　　）を引いて、（　　　）はまっすぐ（相手を見るなら口元を）

（　　）とは人の近くを通る時や、同僚とすれ違う時などに行う。

会釈をする時には（　　　）とともに軽く（　　　　）

（　　　）とは上司や来客、顧客訪問の際などに使う。

敬礼をする時には（　　）ほど頭をたれるのがていねいさの基準

（　　　）とは謝罪や深い感謝を示す時、役員や経営者相手の時などに使用する。

最敬礼では、（　　）まで深く（　　）をおり、（　）程静止してゆっくり戻す

上司や役員、来客とすれ違ってお辞儀をする時は必ず（　　　）

入退室にマナーがあるのは、室内にいる相手への配慮のため。つねに（　　　）を想定して対処をする

（　　　　　）は室内の人へ態勢を整える準備を促す行為である。 （　　　）の静かな（　　　）は、進行中の作業を（　　　　　）ための配慮である。

ノックは、室内の人へ（　　　）を（　　　）準備を促す行為。ドアの静かな開閉は、（　　　　）の（　　　）を妨げないための配慮

【正しい座り方】 男女とも（　　　）を伸ばすのが基本 男性→（　　　）を（　　　）の上において軽く握り、（　　　　）を自然に開く 女性→（　　　　　　）を軽く開き、（　　　　）の上で指を重ねる。（　　　　　）をきちんと閉じる。

入室する時は（　　　）を使って（　　　）回ノックする

ドアの開閉のNG （　　　　）をたててたたく （　　　　　　）いきなり開ける ドアを（　　　）で締める （　　　　　　）ドアを開閉する

NG 態度四つ ①幼稚な行為、暇な時にやりがち ②かかとが浮いてるとやりがち ③威張ってるように見える ④生理現象だが怠けてるように見える

（　　　）の理由は効率とリスク回避にあった

縦型組織の理由は（　　　）と（　　　　　）にある

縦型組織のメリット ①（　　　　）の明確化 ②（　　　）・（　　　　）の範囲を決める

（　　　）とは、取締役会の会長を指す。多くは前社長が就任する。名誉職の場合と実権を持つ場合とがある

（　　　）または（　　　　）とは、会社組織のトップ。つねに代表権をもち、会長がいる場合はどちらかが会社の実権を握る

（　　　）とは、社長の直下の役職。社長不在時には総責任者として対応する。複数いる場合もある。

（　　）とは、役員職で会社経営に携わり、社長を補佐する。専門領域を持つこともある。

（　　）とは、役員職で社長を補佐しつつ、日常業務の総合的管理を行う。

（　　　）とは、特定部門を総括する管理責任者である。

（　　　　）とは、部長を補佐する役職であり、部内の運営実務を日常業務として、部長不在の時は同等の権限を持つ

（　　）とは、部内に細分化された特定の課の長。

（　　　　）とは、特定の業務に特化して処理、管理の責任を持つ役職

（　　　　）は会長職。スポーツ関連でおなじみだが会社組織の場合は名誉職の場合もある。

（　　　）は社長職であり、会社組織のトップである

（　　）とは、最高経営責任者。 通称（. ）

（　　　）とは最高執行責任者 通称（　　　）

（　　　　）とは最高財務責任者 通称　（　　　　）

（　　　）とは最高管理責任者 通称　（　　　）

（　　　）とは最高情報責任者。 通称（　　　）

（　　　　）とはマネージャークラスを束ねる統括的な管理職

（　　　　）とは一般的にはsubsection のリーダーを現場レベルで統括する管理職

（　　　）とは現場の一部門を担当するリーダー。これ以下はstaff

始業時間は本来の業務がスタートする時間であるので、（　　）ほど前に出社して労働環境を整える。

始業時間（　　）の出社はNG

（　　）目的の読み物はダメ。仕事に関係ない雑誌や新聞など。

（　　　）は、作業管理、進捗管理に不可欠である。

ホウレンソウとは何の略か

長期スケジュールを立てるときには（　）で考える。

線で考えるとは、いつまでに何をするかを（　　　）して作業を振り分けていくことから始まる

（　　　）とは、終業時にその日の業務に関して記入する「総まとめ」的書類である。

（　　　　）とは、出張後やプロジェクトの区切りなどで作成する書類のことである。

日報には主に記入内容が四つある。 それらを答えよ

報告書にある主な記入項目を答えよ

日報には主に6個のパートがあるそれらを答えよ

連絡は（　　　）、届け出は（　　　）

連絡だけで済む例２つ

届け出が必要なもの四つ