問題一覧
1
マーチャンダイジングとは何を指す言葉か？
商品政策全般をさし商品化計画ともいう
2
マーチャンダイジング活動の目標は何か？
お客様のニーズに応え、多くのお客様に支持される売れる商品を提供する
3
アパレルに特定したマーチャンダイジング活動を何というか？
アパレルマーチャンダイジング
4
情報収集の目的は何ですか？
目的をもって情報を収集し、かたよることなく広い視点で情報を集めること
5
市場動向の情報収集に関する情報として挙げられるものは何ですか？
政治、社会、経済、一般消費動向など市場動向に関する情報
6
次の選択肢の中で「情報分析」に当てはまらないものを選びなさい
生産、仕入れ、営業基本方針の検討
7
ファッション予測に含まれる要素は何ですか？
情報の収集・分析の中で、ファッション市場のトレンド性やビジネス関連などを含む方向性を予測する
8
アパレルマーチャンダイジングとは何を指すか？
衣服や服装に関するマーチャンダイジング活動全般
9
ブランド商品コンセプトの設定において、ポイントとなることは何か？
ブランドコンセプトが明確に表現された商品であること
10
商品構成ストーリーの展開において、ポイントとなることは何か？
ファッションストーリーを描けること
11
下記の選択肢の中でプレゼンテーションでは無いものを選びなさい
商品構成
12
プレゼンテーションを行う際に、マスコミに対するプレス関連・記者会見発表、テレビ・ラジオCMなどが含まれるのはどの項目ですか？
広告・宣伝
13
特定客に対するアプローチのDMや内見会、SNSによる発言などが含まれるのはどの項目ですか？
顧客アプローチ
14
マーチャンダイジングの「5適」とは何か？５つとも書きなさい
①適正な商品またはサービス ②適正な場所 ③適正な時期 ④適正な数量 ⑤適正な価格
15
マーチャンダイジングにおける「適正な商品またはサービス」を提供する使命とは何か？
店舗はお客様に代わって適正な商品を提供する使命がある。
16
マーチャンダイジングにおける「適正な場所」の重要性は何か？
店舗が立地する地域や社会に貢献し、共存共栄をしていくことが求められる。
17
マーチャンダイジングにおける「適正な時期」の説明として相応しいものはどれか
お客様のさまざまなニーズに対応するため、適正なタイミングを見極めて商品やサービスを提供していく。
18
マーチャンダイジングにおける「適正な数量」の重要性は何か？
お客様のニーズに応えられる数量が品揃えされていること。
19
マーチャンダイジングにおける「適正な価格」の設定方法は何か？
お客様から適正価格での評価を得られる価格を設定し提示することがポイントである。
20
リテールマーチャンダイジングとは何を意味するか？
小売り、すなわち店舗でのマーチャンダイジング活動全般を指す
21
アパレルマーチャンダイジングに主力をおいた店舗は一般的に何と呼ばれるか？
ファッション店舗
22
店舗経営に必要な経営計画の一環として何が挙げられるか？
店舗運営計画
23
店舗のターゲットを明確化するために重要なポイントは何ですか？
年齢層の明確化、ライフスタイルの明確化
24
着装シーンイメージの明確化とは何ですか？
お客様が自店のファッションを身につけたスタイリングシーンのイメージを明確にすること
25
オケージョンシーンイメージの明確化には何が必要ですか？
着装シーンイメージの明確化
26
ブランドイメージの明確化には何が含まれますか？
商品特性の明確化、商品内容の明確化
27
商品の寿命が製造から廃棄されるまでの一連のサイクルを何というか？
プロダクトライフサイクル
28
商品が売り場に導入された時期を何期というか？
導入期
29
商品に人気が出てきて、売れていく状態を何期というか？
成長期
30
商品の注目度に陰りが見え、売れ行きにも陰りが見えてくる状態を何期というか？
衰退期
31
シーズンマーチャンダイジングのプロダクトライフサイクルを予測し、計画化する際に考慮すべき要素は何か？
商品の導入タイミング、最盛期、次期商品の手当てなど
32
オールシーズンマーチャンダイジングとは何か？
シーズンに関係なく、オールシーズンで品揃えするマーチャンダイジング
33
ウェザーマーチャンダイジングにおいて、気象条件によって売れ筋商品が変化する例を挙げよ
暑い時には涼しい服装やカジュアルなファッション、寒い時には防寒衣料が売れる
34
印刷媒体にはどのような媒体が含まれるか？
チラシや新聞広告、新聞や雑誌のパブリシティー記事、ポスター、パンフレット、雑誌広告、ダイレクトメール、リーフレット、路面広告、立て看板、のぼり、壁面広告など
35
ICT関連の媒体として相応しくないものを、選びなさい
車内デジタルサイネージ
36
インストアプロモーションは何を目的とする活動か？
店舗内にいるお客様に多くの買い物をしてもらうための購買促進を目的とする
37
売り場は、店にとっては商品を「売る場」だが、お客様にとっては商品を「買う場」である。この違いを理解し認識しておくことは、なぜ重要なのか？
売る場である店舗の目的は、商品がより多く売れることである。しかし、売る側の思いが強いと、お客様の買う気が弱まってしまう。
38
売り場での対応を良くするためには、どのようなバランスが重要とされているか？
売る側の思いと買う側の思いのバランスが重要である。
39
ショッププロモーション活動の売り場づくりにおいて、どのような比重が基本とされているか？
常に買う場に重きを置くことが基本である。
40
スペースマネジメントとは何をさすのか？
ショッププロモーション活動を的確かつ効果的に行うための方向性をさす
41
店舗におけるコンセプトとは何を指すか？
店舗（売り場）運営で最も基本となる考え方やイメージを方向づける価値観
42
ショップアイデンティティーとは何を示すか？
ショップの特徴やイメージが発言するすべてのモノやコトが統一性をもってお客様に発信されていること
43
商品プロモーションとは何を指すか？
商品の特性をお客様に正しく伝え、購買意欲を喚起する対応のことをいう
44
商品構成を把握することが重要な理由は何か？
商品構成はマーチャンダイジング戦略の重要なポイントであり、販売戦略や売り場づくりの要となるため
45
商品展開計画を組む際に考慮すべきポイントは何か？
商品の流れを把握し、プロダクトライフサイクルを販売計画に組み込むこと
46
人的販売とは何をさすか？
商品やサービスの提供に際して、販売スタッフがお客様に直接行う接客、店頭販売、各種サービス対応などのコミュニケーションを図ることをさす
47
人的販売に求められることは何か？（ ）に入る言葉を選びなさい。 単なる販売活動だけではなく、お客様との円滑な（ ）による店舗のイメージアップ（リレーションシップマーケティング）を築くことや、諸々の問題点の解決提案、お客様の声のフィードバックなどがある。
コミュニケーション
48
「お客様にとってどのような価値があるかといった視点で捉えて接すると、お客様のライフスタイルに対する価値観を反映した商品提案が可能になる」 この説明は下記の何を説明したものか。
顧客価値
49
価格をお客様コストで捉えるとは何を意味するか？
お客様が商品購入に必要とした労力や費用、時間の負担などのさまざまな負荷をさす
50
場所を利便性で捉えるとは何を意味するか？
物流や販売場所を、お客様にとっての「購買環境全体の利便性」で捉える
51
インストアプロモーションの目的は何ですか？
商品陳列やレイアウトなどの工夫によって、いかに効果的にマーチャンダイジングを展開して売り上を上げること
52
売り上げを向上させるためには、どのような取り組みが考えられますか？
価格の値上げではなく、コーディネートによる買い上げ点数を増やすプロモーション展開や客動線の回遊性を良くすること
53
プロモーション活動において、売り場環境を快適に整えてお客様を迎えることが重要であり、ソフトとハードの両面で対応する必要がある。ソフト面の対応とは何か？
目に見えない諸々の事柄で、考えや方針、感覚、思い、イメージ、感触、気持ちなどをさす。
54
プロモーション活動において、売り場環境を快適に整えてお客様を迎えることが重要であり、ソフトとハードの両面で対応する必要がある。ハード面の対応とは何か？
ソフト面で考えた事柄を具体的な形として表現すること。
55
デジタルマーケティングとは何を活用してマーケティング活動を行うことであるか？
ICT
56
顧客接点が急速に多様化した要因は何か？
ICTによるマーケティング技術の進歩
57
デジタルマーケティングにおける最も一般的なお客様との接点は何か？
インターネット
58
デジタルマーケティングの目的は何か？
顧客満足度を向上させること
59
デジタルメディアのプロモーション活動において、SNSの口コミ情報は何が速いとされているか？
拡散のスピード
60
デジタルマーケティングの目的の一つは何を活発化させることか？
パーソナルなコミュニケーション
61
購買環境の変化において、ICTが関わることはなぜ考えられないのか？
お客様はデジタル端末を活用して買い物をするため
62
新しい販売促進ツールとして導入されたLEDによるプリントはどのような特徴があるか？
明るくて高画質なプリントで鮮明な画像を伝える
63
ステップ3 欲望（Desire）の段階で行動で示される欲望は何ですか？
手に取って確かめたい欲望
64
ステップ4 検索（Search）の段階で新たに生まれてきている検索行動の例は何ですか？
スマートフォンなどからSNSで友達と連絡を取って、商品について相談する行動
65
ステップ5 確信（Conviction）の段階で購入の決心が固まる要因は何ですか？
検索でさらに商品に対する納得感が高まること
66
ステップ6 行動（Action）の段階で大切なことは何ですか？
商品を購入すること
67
ステップ7 共有（Share）の行動はどのような環境下で目立つ購買行動となってきているか？
デジタル環境下
68
オムニチャネルとは何を意味するか？
あらゆるチャネルでシームレスに買い物ができる環境のこと
69
マルチチャネル時代とは何か？
通販やインターネットでも買い物ができる時代
70
オムニチャネルの活用が広まった背景にある要因は何か？
モバイル端末の普及
71
オムニチャネルを活用したマーケティング的なプロモーション活動では、何が重要になると述べられていますか？
定性情報