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ビジネス基礎
73問 • 7ヶ月前
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    問題一覧

  • 1

    マーケティングの考え方

    マーケティング・コンセプト

  • 2

    消費者が何か欲しい、必要だと思う気持ち

    消費者ニーズ

  • 3

    企業の利益確保と社会貢献を実現する社会志向のマーケティング

    コーズ・リレーテッド・マーケティング

  • 4

    消費者の声に耳を傾けるだけでなく、消費者が予想していない新しい需要を創造すること

    創造的適応

  • 5

    主にインターネットを通じたサービスを取引する「場」を提供する事業者

    プラットフォーマー

  • 6

    多種多量でリアルタイムで蓄積される、ソーシャルデータ、取引データなどの様々なデータ

    ビッグデータ

  • 7

    企業の内部環境と外部環境を同時に分析する手法。企業がもつ強みと弱み、企業が置かれている環境の機会と脅威という4つに分けて分析する

    SWOT分析

  • 8

    競合企業との競争を優位に進められるかという視点から、企業が保有する経営資源を分析する手法

    VRIO分析

  • 9

    外部のマクロ環境を分析する手法。政治、経済、社会、技術、の四つの要因を分析する

    PEST分析

  • 10

    マーケティングを計画、実施、分析し、修正や改善を行うプロセスを上手に運用していくこと

    マーケティング・マネジメント

  • 11

    製品制作、価格政策、チャネル対策、プロモーション対策の組み合わせ。 4P制作ともいう

    マーケティング・ミックス

  • 12

    マーケティングとは、?を作ること

    売れる仕組み

  • 13

    白黒TV、冷蔵庫、洗濯機は合わせてなんという

    三種の神器

  • 14

    大量生産すると費用が抑えることが出来ること

    規模の経済

  • 15

    契約を交わしても一定期間であれば一方的に契約解除できる制度のこと

    クーリング・オフ

  • 16

    単純なリサイクルではなく、捨てられるはずだった商品などに付加価値をつけて元の商品より価値、価格を高くする活動

    アップサイクル

  • 17

    国や地域などの境界を越えて市場が地球全体にまで広がること

    グローバル化

  • 18

    企業と消費者の取引

    BtoC

  • 19

    ものとインターネットが接続すること

    IoT

  • 20

    企業がもつ他社に真似出来ない強みや能力

    コア・コンピタンス

  • 21

    同じ特徴を持った個々の製品の集まり

    製品カテゴリー

  • 22

    消費者が複数ブランドを比較して特定のブランドを選択すること

    購買意思決定

  • 23

    集められた商品の情報を比較して評価し、特定の選択肢に絞ること

    代替品評価

  • 24

    属性の良し悪しと属性の重要性により消費者の態度を予測するモデル

    多属性態度モデル

  • 25

    顧客が持つ、商品などに対する愛着

    ロイヤルティ

  • 26

    購買した商品を消費する段階

    購買後行動

  • 27

    選択した商品を購買したいという意欲

    商品選択

  • 28

    商品購買前の期待水準と購買後の成果水準から満足度を説明するモデル

    期待不一致モデル

  • 29

    人が自身の中で矛盾する情報を同時に抱えた状態時に覚える不快感

    認知的不協和

  • 30

    消費者が目標状態に到達するための行動の強さを決める概念

    動機付け

  • 31

    人間の基本的欲求は五つの階層構造になっているという説

    マズローの欲求階層説

  • 32

    消費者の目標における階層構造

    目標階層構造

  • 33

    消費者の評価や行動に影響を与える他者の集まり

    準拠集団

  • 34

    集団の意思決定に大きな影響を及ぼす人物

    オピニオン・リーダー

  • 35

    市場に関する情報について、組織的にデータを収集、記録、報告すること

    市場調査

  • 36

    環境分析などを含んだ、企業が行う調査の総称

    マーケティング・リサーチ

  • 37

    企業自ら対象を調べてデータを収集する調査

    実態調査

  • 38

    市場調査で、現在の状況客観的に把握すること

    現状把握

  • 39

    企業から調査の協力を依頼された消費者

    消費者モニター

  • 40

    意図的に調査を行う一部分を抽出する方法

    有意抽出法

  • 41

    確率が等しくなるように調査を行う一部分を抽出する調査方法

    無作為抽出法

  • 42

    地域を限定して販売し、消費者の反応を探る実験

    テスト・マーケティング

  • 43

    対象が自然な行動とるために心がける、調査者と対象の親密な関係

    ラポール

  • 44

    セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングという3段階の手順で行われる作業

    STP

  • 45

    同じ製品を全ての消費者に向けて販売すること

    マス・マーケティング

  • 46

    STPの第一段階。市場細分化ともいう

    セグメンテーション

  • 47

    細分化された一つ一つの市場

    セグメント

  • 48

    顧客一人ひとりに合わせて個別に対応するマーケティング

    ワン・トゥ・ワン・マーケティング

  • 49

    セグメントを細かく設定するために構築された架空の人物像

    ペルソナ

  • 50

    マーケティングの対象となったセグメント

    ターゲット

  • 51

    製品やサービスのポジションを決める際に用いられるマップ。知覚マップとも呼ばれる

    ポジショニング・マップ

  • 52

    ポジショニング・マップの軸に独創的な言葉を当てはめて競合企業の全くいない空き地を見つけること

    創造的なポジショニング

  • 53

    アイディアの絞込み

    アイディア・スクリーニング

  • 54

    複数の人が集まってグループでアイディアをだす方法

    ブレーンストーミング

  • 55

    把握した現状をもとに導き出された仮説

    調査仮説

  • 56

    収集されたデータを検証すること

    統計解析

  • 57

    調査対象から具体的な内容を聞き出し数値化せず記録する調査方法

    定性調査

  • 58

    直接目で見てデータを集める調査方法

    観察法

  • 59

    調査員が対象の一員となってデータを得る方法

    参与観察

  • 60

    調査者自ら質問し、データを集める方法

    インタビュー法

  • 61

    調査対象に関する多くのデータを集め、それらを数値化して記録する調査方法

    定量調査

  • 62

    製品を企画してから製造するまでの過程

    製品政策

  • 63

    製品が提供してくれる機能や価値

    便益

  • 64

    企業がつくる製品のバリエーション

    製品ミックス

  • 65

    デザインや価格は異なるが、関連性が高い製品グループ

    製品ライン

  • 66

    製品ラインを構成する一つひとつの製品。品目ともいう

    製品アイテム

  • 67

    生産量を決めたり、販売員を適切に配置したり、小売店に仕入れの提案をしたりする計画

    販売計画

  • 68

    製品の販売数や販売金額の見込みといった目標

    販売目標

  • 69

    売上と費用が一致して、利益も損失もない点

    損益分岐点

  • 70

    前日や前月など直近の売上に「重み付け」を行い、販売予測する方法

    指数平滑法

  • 71

    ブランドの法律的な定義

    商標

  • 72

    自社に技術やアイディアと、他者から公開技術やアイディアとを互いに取り入れて活用する考え方

    オープン・イノベーション

  • 73

    製品の価値は、顧客が使ってはじめて実現するため、企業は顧客と価値を共に創っていると考えること

    サービス・ドミナント・ロジック

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  • 1

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    マーケティング・コンセプト

  • 2

    消費者が何か欲しい、必要だと思う気持ち

    消費者ニーズ

  • 3

    企業の利益確保と社会貢献を実現する社会志向のマーケティング

    コーズ・リレーテッド・マーケティング

  • 4

    消費者の声に耳を傾けるだけでなく、消費者が予想していない新しい需要を創造すること

    創造的適応

  • 5

    主にインターネットを通じたサービスを取引する「場」を提供する事業者

    プラットフォーマー

  • 6

    多種多量でリアルタイムで蓄積される、ソーシャルデータ、取引データなどの様々なデータ

    ビッグデータ

  • 7

    企業の内部環境と外部環境を同時に分析する手法。企業がもつ強みと弱み、企業が置かれている環境の機会と脅威という4つに分けて分析する

    SWOT分析

  • 8

    競合企業との競争を優位に進められるかという視点から、企業が保有する経営資源を分析する手法

    VRIO分析

  • 9

    外部のマクロ環境を分析する手法。政治、経済、社会、技術、の四つの要因を分析する

    PEST分析

  • 10

    マーケティングを計画、実施、分析し、修正や改善を行うプロセスを上手に運用していくこと

    マーケティング・マネジメント

  • 11

    製品制作、価格政策、チャネル対策、プロモーション対策の組み合わせ。 4P制作ともいう

    マーケティング・ミックス

  • 12

    マーケティングとは、?を作ること

    売れる仕組み

  • 13

    白黒TV、冷蔵庫、洗濯機は合わせてなんという

    三種の神器

  • 14

    大量生産すると費用が抑えることが出来ること

    規模の経済

  • 15

    契約を交わしても一定期間であれば一方的に契約解除できる制度のこと

    クーリング・オフ

  • 16

    単純なリサイクルではなく、捨てられるはずだった商品などに付加価値をつけて元の商品より価値、価格を高くする活動

    アップサイクル

  • 17

    国や地域などの境界を越えて市場が地球全体にまで広がること

    グローバル化

  • 18

    企業と消費者の取引

    BtoC

  • 19

    ものとインターネットが接続すること

    IoT

  • 20

    企業がもつ他社に真似出来ない強みや能力

    コア・コンピタンス

  • 21

    同じ特徴を持った個々の製品の集まり

    製品カテゴリー

  • 22

    消費者が複数ブランドを比較して特定のブランドを選択すること

    購買意思決定

  • 23

    集められた商品の情報を比較して評価し、特定の選択肢に絞ること

    代替品評価

  • 24

    属性の良し悪しと属性の重要性により消費者の態度を予測するモデル

    多属性態度モデル

  • 25

    顧客が持つ、商品などに対する愛着

    ロイヤルティ

  • 26

    購買した商品を消費する段階

    購買後行動

  • 27

    選択した商品を購買したいという意欲

    商品選択

  • 28

    商品購買前の期待水準と購買後の成果水準から満足度を説明するモデル

    期待不一致モデル

  • 29

    人が自身の中で矛盾する情報を同時に抱えた状態時に覚える不快感

    認知的不協和

  • 30

    消費者が目標状態に到達するための行動の強さを決める概念

    動機付け

  • 31

    人間の基本的欲求は五つの階層構造になっているという説

    マズローの欲求階層説

  • 32

    消費者の目標における階層構造

    目標階層構造

  • 33

    消費者の評価や行動に影響を与える他者の集まり

    準拠集団

  • 34

    集団の意思決定に大きな影響を及ぼす人物

    オピニオン・リーダー

  • 35

    市場に関する情報について、組織的にデータを収集、記録、報告すること

    市場調査

  • 36

    環境分析などを含んだ、企業が行う調査の総称

    マーケティング・リサーチ

  • 37

    企業自ら対象を調べてデータを収集する調査

    実態調査

  • 38

    市場調査で、現在の状況客観的に把握すること

    現状把握

  • 39

    企業から調査の協力を依頼された消費者

    消費者モニター

  • 40

    意図的に調査を行う一部分を抽出する方法

    有意抽出法

  • 41

    確率が等しくなるように調査を行う一部分を抽出する調査方法

    無作為抽出法

  • 42

    地域を限定して販売し、消費者の反応を探る実験

    テスト・マーケティング

  • 43

    対象が自然な行動とるために心がける、調査者と対象の親密な関係

    ラポール

  • 44

    セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニングという3段階の手順で行われる作業

    STP

  • 45

    同じ製品を全ての消費者に向けて販売すること

    マス・マーケティング

  • 46

    STPの第一段階。市場細分化ともいう

    セグメンテーション

  • 47

    細分化された一つ一つの市場

    セグメント

  • 48

    顧客一人ひとりに合わせて個別に対応するマーケティング

    ワン・トゥ・ワン・マーケティング

  • 49

    セグメントを細かく設定するために構築された架空の人物像

    ペルソナ

  • 50

    マーケティングの対象となったセグメント

    ターゲット

  • 51

    製品やサービスのポジションを決める際に用いられるマップ。知覚マップとも呼ばれる

    ポジショニング・マップ

  • 52

    ポジショニング・マップの軸に独創的な言葉を当てはめて競合企業の全くいない空き地を見つけること

    創造的なポジショニング

  • 53

    アイディアの絞込み

    アイディア・スクリーニング

  • 54

    複数の人が集まってグループでアイディアをだす方法

    ブレーンストーミング

  • 55

    把握した現状をもとに導き出された仮説

    調査仮説

  • 56

    収集されたデータを検証すること

    統計解析

  • 57

    調査対象から具体的な内容を聞き出し数値化せず記録する調査方法

    定性調査

  • 58

    直接目で見てデータを集める調査方法

    観察法

  • 59

    調査員が対象の一員となってデータを得る方法

    参与観察

  • 60

    調査者自ら質問し、データを集める方法

    インタビュー法

  • 61

    調査対象に関する多くのデータを集め、それらを数値化して記録する調査方法

    定量調査

  • 62

    製品を企画してから製造するまでの過程

    製品政策

  • 63

    製品が提供してくれる機能や価値

    便益

  • 64

    企業がつくる製品のバリエーション

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  • 65

    デザインや価格は異なるが、関連性が高い製品グループ

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  • 66

    製品ラインを構成する一つひとつの製品。品目ともいう

    製品アイテム

  • 67

    生産量を決めたり、販売員を適切に配置したり、小売店に仕入れの提案をしたりする計画

    販売計画

  • 68

    製品の販売数や販売金額の見込みといった目標

    販売目標

  • 69

    売上と費用が一致して、利益も損失もない点

    損益分岐点

  • 70

    前日や前月など直近の売上に「重み付け」を行い、販売予測する方法

    指数平滑法

  • 71

    ブランドの法律的な定義

    商標

  • 72

    自社に技術やアイディアと、他者から公開技術やアイディアとを互いに取り入れて活用する考え方

    オープン・イノベーション

  • 73

    製品の価値は、顧客が使ってはじめて実現するため、企業は顧客と価値を共に創っていると考えること

    サービス・ドミナント・ロジック