見なくて良い→対処不要

紙で確認(IDについて)→対処不要

見なくて良い→対処不要

見なくていい対処不要(忙しくなければ検索する)

①調べて出なければ証跡とAIMの「6→22」画面証跡をオペ統へ ②吸い上げはしない ③復旧が出れば上記と同様に行う

①デットロックの左のジョブ番号をECS2のジョブ番号に入力、発生クラスタも入力しEnter ②文の中にリトライオーバーの文言がなければ「リトライオーバーなしです」周知 ③別赤MSG「detlock happend〜」出てたら、AIMより2→5でDSIDを調べ連続エンターして未処理が減り処理済が増えていれば動いている ※強制ヒット中もその件数に比例して出る ・テクニック ①F2で複製し片方をECS2で「全クラスタ、強制ヒット開始時間から＊」 ②F9でもう片方に移動しECS1マクロしとく

※統計データのExcel(コネ断Excelと同じパス)のよく出る量を引き算する必要はない ※19件等で連絡しても今後基準が下がっていくだけだから20件以上で統一すれば良い ※元々は黒MSGだし対応外だったが親切心で連絡してから、同じように連絡するようなシステムになってしまった ・前提 ①同一県で20件以上、48は2件以上 ・画面証跡 ①多発していることが分かる証跡(一覧でも検索でも可) ・運用監視端末#1か#2 ①2回証跡(端末一覧→県コード→窓口＆自動、障害端末) ・ツール ①csv形式で保存「C:／JASTEM運用部」 ②ツールよりCtrl+Qで作成ファイル選択印刷

・調べる→発生系違い→証跡＆吸い上げ ・Link Upが出たら良さげ

・調べる→代表クラスタ以外だった→対処不要

・調べる→ない→証跡＆吸い上げ

①バッチ日変中と後に対応するように出力する ②証跡も不要、ほぼ気にしなくて良い

・対処不要ではなく、オペ統へ証跡渡す(対象県も伝えると良い) ・吸い上げなし ・MSG検索webには、過去のMSGそのまま表示されているから県コードや時間等は無視

・静観

・担当者皮がミスって出してるエラーだからこちらの対応はなし＝静観

対処不要

検索→県問

・ジョブ異常終了エラーMSGだとしてもJOB名で検索すると担当者アカウントMSGがあったりしてその場合は対処不要になるから、調べるべき

・全部0なら対処不要

・県問い

・青MSG無いVerもある ・JOB「B〜」はオンラインジョブ

・検索webで調べる(2回目まではWAIT応答) ・オペ統連絡(応答のOKをもらう※立ち会いは不要？)→WAIT返答済で返す ・ECS2より「U76MLBHL」で検索し、ENDを確認したら連絡 ・日誌に載せる

・モア系統センター ・パスクローズ ・編集

・14:00、〜に出やすい ・期日：代表クラスタ以外なら対処不要 ・期日、恒久両方ある

・出たら検索しオペ統連絡→応答許可もらって応答→ECS2より「MSGID、黄MSGのクラスタ、その時間から＊まで」で「OP終了」とか「OP END」とか出てればその時間を連絡 ※すぐ終わる場合と時間かかる場合がある ※SUPにあればMSGとして確認できるが、ないものは定期的に見る必要がある

・5分間10件以上でオペ統連絡 ・2or3で端末名の桁が異なる

・発生後すぐ ①通常通りの障害対応 ②他県グループの状態確認 →PFD3.8よりABENDしたもの含め、それ以外の正常終了してるかどうかを確認(ほぼ必ず聞かれるから)※例「FDx〜」のx部分が県G ③ジョブログのリスト出力 →PFD3.8より当ジョブ開きコマンド「LIST△R」打つ※Rクラス→スプールに溜まる場合もあるがVSP67Aから出たものを回収＆オペ統へ引渡し ・リラン ①対応表指定で黄紙(指示メモ)来る ②「TARGETジョブアベンド時の対応手順」参照し、リランする(F△BOC〜打ったり)※当コマンドはTARGETジョブ以外は効かない

直しに行く必要がある