暗記メーカー

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ジャンカラテスト

ジャンカラテスト
7回閲覧 • 42問 • 2年前
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    問題一覧

  • 1

    当社の経営理念における、存在意義を答えなさい

    笑顔のために

  • 2

    当社の経営理念における、価値観を答えなさい

    楽しさの創造・成長と進化・安全安心

  • 3

    サービスの5Sとは？

    スピード・スマイル・スタディー・サービス・シンセリティー

  • 4

    労働時間は、毎週（A）曜日～（B）曜日で計算する。

    A：月 B：日

  • 5

    当社のスローガンは？

    21世紀もジャンカラは進化し続けます。

  • 6

    急性アルコール中毒の一次対応方法を答えなさい。（Ａ）に寝かせる・（Ｂ）する・（Ｃ）で呼びかける・無理に（Ｄ）・容態確認し（Ｅ）

    （横向け）（保温）（大きな声）（動かさない）（119番）

  • 7

    利益が出はじめる最低の売上を （ Ａ）売上という

    損益分岐点

  • 8

    売上の増減に合わせて費用の金額も増減する費用を（Ａ）という

    変動費

  • 9

    マネジメントサイクルとは、PLAN(計画・準備）、DO(実施・実行)、【　　　】（点検・評価・確認）、ACTION(処置・改善）の一連の流れの事である。

    CHECK

  • 10

    利益の公式を答えなさい　利益＝（Ａ）－（Ｂ）

    Ａ：売上 Ｂ：費用

  • 11

    利益を上げる方法は、（Ａ）を上げる、（Ｂ）を下げる

    Ａ：売上 Ｂ：費用

  • 12

    下記を優先順位の原則どおりの順に並べなさい　　Ａ：顧客満足に直接影響を及ぼすもの　　Ｂ：顧客の利便性、イメージに影響を及ぼすもの　　Ｃ：安全　　Ｄ：売上、利益に直接影響を及ぼすもの

    Ｃ⇒Ａ⇒D⇒Ｂ

  • 13

    フロアコントロール≪意思決定≫お客様を第一に考えてＳＱＣに直接影響のある事から（　）を決めて行動する

    優先順位

  • 14

    目標は「（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）」を明確にしたものでなければならない

    Ａ：何を Ｂ：いつまでに Ｃ：どれだけ達成する

  • 15

    コンプライアンスの意味は？

    法令順守

  • 16

    雇用後（Ａ）日までなら即日解雇できる。

    １４

  • 17

    開店前にお客さまがお待ちになられているときは、最低でも開店時刻の[　　　　　]分前には開店しなければならない。

    10

  • 18

    次の文章の正しい言葉遣いを下記A~Cから選択しなさい。　　　A：1000円のお預かりでよろしかったでしょうか？　　　B：1000円からのお預かりでよろしいでしょうか？　　C：1000円お預かりいたします。

    C

  • 19

    私はインターネットで商売をすることにした。ショッピングモールの登録料は月30万円で売る商品は抱っこちゃん人形で、販売価格は1個7,000円。抱っこちゃん人形の原価は2,500円。１個売れるごとに１個仕入れる仕組みの為、在庫は持たない。→抱っこちゃん人形を月間で何個以上売れば黒字になりますか？（電卓使用可）

    67個

  • 20

    ある品物の原価は1200円である。この品物に原価の3割の利益を得られるように定価をつけたが、売れないので定価の1割引で売ることにした。売価はいくらか。（電卓使用可）

    1404円

  • 21

    フロアーコントロールとは、今までに学んだ(A)と(B)を活用してシフト中の様々な問題を解決すること

    知識と経験

  • 22

    シフトコントロールの3つのパート 1.シフト前の計画　2.シフトの運営　シフト後のなに？

    分析・反省

  • 23

    シフト運営の観察は、五感を使って、少なくとも(A)に1回以上観察（店内巡回）する。

    1時間

  • 24

    シフトの運営の意思決定は、お客様を第一に考え、(A)に直接影響があることから、優先順位を決めて行動する

    QSC

  • 25

    フロアーコントロールでの優先順位の原則で第一に優先すべきものは？

    安全

  • 26

    アルバイトシフトの急な欠員は、優先順位の原則のどれに該当するか

    顧客満足

  • 27

    ある問題を解決すれば他の問題の解決が容易になるものは、なに原因という？

    根本

  • 28

    ある問題を解決しておかなければ他の新たな問題を生むことを、なに原因という？

    誘発

  • 29

    PDCAのPの日本語の意味は？

    計画

  • 30

    PDCAの一連の流れを何というか？

    マネジメントサイクル

  • 31

    当社の行動理念における、行動指針を答えなさい

    挑戦・スピード・お客様本位・ワイルド

  • 32

    素晴らしい（A）を世界中のお客様に

    サービス

  • 33

    当社の責任者の三大意識とは？

    原価意識・規律意識・顧客意識

  • 34

    CSとは何の略ですか？

    カスタマーサティスファクション

  • 35

    主に髪の毛や傷口を感染源とした食中毒になる菌はなんですか？

    黄色ブドウ球菌

  • 36

    食中毒の予防3原則とは？

    つけない・増やさない・やっつける

  • 37

    細菌増殖3要素とは？

    水分・温度・栄養分

  • 38

    強盗に遭遇した際に最も優先すべき事は？

    人命

  • 39

    年少者の1日の勤務時間の上限は？

    8時間

  • 40

    年少者の1週間の勤務時間の上限は？

    40時間

  • 41

    有症苦情の際、気をつける事は安易な（A）を行わない　Aに当てはまるものを全部選びなさい

    謝罪, 約束

  • 42

    人件費率はどうやって算出しますか？

    人件費額÷売上×100

    • 問題一覧

  • 1

    当社の経営理念における、存在意義を答えなさい

    笑顔のために

  • 2

    当社の経営理念における、価値観を答えなさい

    楽しさの創造・成長と進化・安全安心

  • 3

    サービスの5Sとは？

    スピード・スマイル・スタディー・サービス・シンセリティー

  • 4

    労働時間は、毎週（A）曜日～（B）曜日で計算する。

    A：月 B：日

  • 5

    当社のスローガンは？

    21世紀もジャンカラは進化し続けます。

  • 6

    急性アルコール中毒の一次対応方法を答えなさい。（Ａ）に寝かせる・（Ｂ）する・（Ｃ）で呼びかける・無理に（Ｄ）・容態確認し（Ｅ）

    （横向け）（保温）（大きな声）（動かさない）（119番）

  • 7

    利益が出はじめる最低の売上を （ Ａ）売上という

    損益分岐点

  • 8

    売上の増減に合わせて費用の金額も増減する費用を（Ａ）という

    変動費

  • 9

    マネジメントサイクルとは、PLAN(計画・準備）、DO(実施・実行)、【　　　】（点検・評価・確認）、ACTION(処置・改善）の一連の流れの事である。

    CHECK

  • 10

    利益の公式を答えなさい　利益＝（Ａ）－（Ｂ）

    Ａ：売上 Ｂ：費用

  • 11

    利益を上げる方法は、（Ａ）を上げる、（Ｂ）を下げる

    Ａ：売上 Ｂ：費用

  • 12

    下記を優先順位の原則どおりの順に並べなさい　　Ａ：顧客満足に直接影響を及ぼすもの　　Ｂ：顧客の利便性、イメージに影響を及ぼすもの　　Ｃ：安全　　Ｄ：売上、利益に直接影響を及ぼすもの

    Ｃ⇒Ａ⇒D⇒Ｂ

  • 13

    フロアコントロール≪意思決定≫お客様を第一に考えてＳＱＣに直接影響のある事から（　）を決めて行動する

    優先順位

  • 14

    目標は「（Ａ）（Ｂ）（Ｃ）」を明確にしたものでなければならない

    Ａ：何を Ｂ：いつまでに Ｃ：どれだけ達成する

  • 15

    コンプライアンスの意味は？

    法令順守

  • 16

    雇用後（Ａ）日までなら即日解雇できる。

    １４

  • 17

    開店前にお客さまがお待ちになられているときは、最低でも開店時刻の[　　　　　]分前には開店しなければならない。

    10

  • 18

    次の文章の正しい言葉遣いを下記A~Cから選択しなさい。　　　A：1000円のお預かりでよろしかったでしょうか？　　　B：1000円からのお預かりでよろしいでしょうか？　　C：1000円お預かりいたします。

    C

  • 19

    私はインターネットで商売をすることにした。ショッピングモールの登録料は月30万円で売る商品は抱っこちゃん人形で、販売価格は1個7,000円。抱っこちゃん人形の原価は2,500円。１個売れるごとに１個仕入れる仕組みの為、在庫は持たない。→抱っこちゃん人形を月間で何個以上売れば黒字になりますか？（電卓使用可）

    67個

  • 20

    ある品物の原価は1200円である。この品物に原価の3割の利益を得られるように定価をつけたが、売れないので定価の1割引で売ることにした。売価はいくらか。（電卓使用可）

    1404円

  • 21

    フロアーコントロールとは、今までに学んだ(A)と(B)を活用してシフト中の様々な問題を解決すること

    知識と経験

  • 22

    シフトコントロールの3つのパート 1.シフト前の計画　2.シフトの運営　シフト後のなに？

    分析・反省

  • 23

    シフト運営の観察は、五感を使って、少なくとも(A)に1回以上観察（店内巡回）する。

    1時間

  • 24

    シフトの運営の意思決定は、お客様を第一に考え、(A)に直接影響があることから、優先順位を決めて行動する

    QSC

  • 25

    フロアーコントロールでの優先順位の原則で第一に優先すべきものは？

    安全

  • 26

    アルバイトシフトの急な欠員は、優先順位の原則のどれに該当するか

    顧客満足

  • 27

    ある問題を解決すれば他の問題の解決が容易になるものは、なに原因という？

    根本

  • 28

    ある問題を解決しておかなければ他の新たな問題を生むことを、なに原因という？

    誘発

  • 29

    PDCAのPの日本語の意味は？

    計画

  • 30

    PDCAの一連の流れを何というか？

    マネジメントサイクル

  • 31

    当社の行動理念における、行動指針を答えなさい

    挑戦・スピード・お客様本位・ワイルド

  • 32

    素晴らしい（A）を世界中のお客様に

    サービス

  • 33

    当社の責任者の三大意識とは？

    原価意識・規律意識・顧客意識

  • 34

    CSとは何の略ですか？

    カスタマーサティスファクション

  • 35

    主に髪の毛や傷口を感染源とした食中毒になる菌はなんですか？

    黄色ブドウ球菌

  • 36

    食中毒の予防3原則とは？

    つけない・増やさない・やっつける

  • 37

    細菌増殖3要素とは？

    水分・温度・栄養分

  • 38

    強盗に遭遇した際に最も優先すべき事は？

    人命

  • 39

    年少者の1日の勤務時間の上限は？

    8時間

  • 40

    年少者の1週間の勤務時間の上限は？

    40時間

  • 41

    有症苦情の際、気をつける事は安易な（A）を行わない　Aに当てはまるものを全部選びなさい

    謝罪, 約束

  • 42

    人件費率はどうやって算出しますか？

    人件費額÷売上×100