사회계층, 라이프 스타일 및 개성

상대적으로 낮은 가격으로 이윤은 적으나 광범위한 고객을 흡수하고자 하는 경우 , 장기적 이익을 증대하고자 하는 경우 , 시장점유율의 확대 및 경쟁기업의 시장침투를 막고자 하는 경우 , 시장수요의 가격탄력성이 높은 경우 , 원가우위를 확보하고 있는 경우 , 시장에 경쟁자의 수가 많을 것으로 예상되는 경우 , 소비자들의 본원적인 수요를 자극하고자 하는 경우 , 시장점유율의 확대하고자 하는 경우

혁신수용층 , 2.5%, 조기수용층 , 13.5%, 조기다수 수용층 , 34%, 후기다수 수용층 , 34%(2), 후발 수용층, 16%

수요의 탄력성이 높지 않은 경우 , 진입장벽이 높아 경쟁기업의 진입이 어려울 경우, 규모의 경제효과를 통한 이익이 미미할 경우 , 높은 품질로 새로운 소비층을 유인하고자 하는 경우

풀 방식, 일관되게 높은 품질, 예방적 유지보수, 작업장 간 부하균일화, 부품과 작업방식의 표준화, 생산 자동화, 작은 로트 크기, 공급업체와의 유대강화

표준산업분류, 기술적인 대체 가능성

고객의 욕구 파악 및 아이디어 창출 , 아이디어 평가 , 제품개념개발과 평가 , 마케팅전략(마케팅믹스) 개발 , 사업성 분석 , 제품개발(시제품 생산), 시험마케팅(시장 테스트), 상품화(출시)

측정 가능성, 충분한 규모, 접근 가능성, 차별적 반응, 신뢰성, 실행 가능성

설치서비스 , 배달 신용카드 , 보증 , a/s

전환 마케팅, 신제품 마케팅, 자극 마케팅, 재 마케팅, 부정적 수요, 잠재적 수요, 무 수요, 감퇴적 수요

브랜드 퍼스낼리티 , 사용자 , 제품용도 , 원산지

구매 또는 사용상황, 소비자사 추구하는 편익, 제품의 사용경험, 충성도 및 태도

상표전환 매트릭스, 수요의 교차 탄력성

제품의 형태에의한 경쟁, 재품범주에 의한 경쟁, 본원적 효익에 의한 경쟁, 예산 경쟁

제품범주 , 유형적 제품속성 , 지각된 품질

디 마케팅, 초과수요, 대항 마케팅, 불건전 수요

시장의 수요가 비탄력적인 경우 , 경쟁기업에 대한 확고한 원가우위를 가지지 못한 경우 , 규모의 경제를 통해 예상되는 이익이 전혀 없는 경우 , 시장점유율의 유지하고자 하는 경우

국가, 지방, 지역, 인구밀도, 도시규모, 기후

상이한 소비자 집단 또는 시장 자체가 존재 , 불완전 경쟁시장 이어야 한다., 각 시장에서 수요탄력성이 서로 달라야 한다., 차익거래가 발생하지 않도록 해당기업이 상이한 소비자 집단이나 시장을 구분하여 분리시킬 수 있어야 한다., 가격차별 전략을 수행하기 위해 시장을 분리하는 데 드는 비용보다 시장을 분리했을 때 얻게 되는 수입이 더 커야 한다..

포장, 브랜드명 , 품질수준 , 디자인, 제품특징

동시 마케팅, 유지 마케팅, 불규칙 수요, 완전 수요

연령, 성별, 가족구성원의 수, 가족 생애주기, 소득, 직업, 교육수준, 종교, 인종 및 국적, 사회계층

지각도, 포지셔닝 맵, 상품제거, 사용상황별 대체

핵심편익