問題一覧
1
システム管理基準
経済産業省が策定した基準 情報戦略を立案し、効果的な情報システム投資とリスクを低減するためのコントロールを適切に整備・運用するための事項を取りまとめたもの
2
バイラルマーケバイラルマーケット
人から人へプラスの評価が口コミで爆発的に広まりやすいインターネットの特徴を活かす手法
3
労働派遣法_派遣先の責任
派遣契約内容を派遣労働者を指揮命令するものやその他の関係者に周知すること
4
CRS活動
企業としての環境保護の取り組み、地域への貢献、社会問題への解決に向けた活動
5
SOA(Service Oriented Architecture)
利用者の視点から各業務システムの機能をいくつかの独立した部品に分けることで業務プロセスとの対応付や他のソフトウェアとの連携を容易にする手法, ビジネスプロセスの構成要素とそれを支援するIT基盤をソフトウェア部品であるサービスとして提供するシステムアーキテクチャのこと
6
ERP
会計、人事、製造、購買、在庫管理、販売などの企業の業務プロセスを一元管理することで業務の効率化や経営資源の全体最適を図る手法
7
デルファイ法
①複数の専門家からの意見収集 ②得られた意見の統計的集約 ③集約された意見のフィードバックという三手順を繰り返して回数を収束し最終的な意見を得るもの
8
SL理論
部下、配下の成熟度レベルによってリーダーシップスタイルを分類した理論
9
NPV法(正味現在価値法)
将来投資対象から得られる収益の現在価値と投資額の現在価値を比較して投資判断を行う手法
10
ファブレス
製産設備である工場を持たないため固定費を圧縮することができ、需給変動などにも迅速に対応可能であり、企画・開発に注力することができる
11
コンジョイント分析
商品が持つ価値、デザイン、使いやすさなど、購入者が重視している複数の属性の組み合わせを分析する手法
12
パレート分析
顧客ごとの売り上げ高、利益額などを高い順に並べ、自社のビジネスの中心をなしている顧客を分析する手法
13
ターゲットリターン価格
目標とする投資集英規律を実現するように価格を決定する
14
パラメトリック見積もり(係数見積もり)
過去に蓄積したデータと関連する変数との統計上の関係を使って見積もりをする手法
15
ボトムアプリ見積もり
WBSの下位レベルの構成要素単位の見積もり結果を集計して、プロジェクトのコストを見積もる
16
3点見積もり
楽観値、悲観値、最可能値を使ってい、個々のアクティビティのコストを見積もる
17
類推見積もり
類似のプロジェクトにおける過去のコスト実績を使ってプロジェクトのコストを見積る
18
市場のセグメント化時の変数
・地理的変数 地域、人口密度、地形、気候 ・人口統計的変数 年齢、性別、収入、職業、世帯構成、学歴 ・心理的変数 態度、性格、趣味、価値観、幸福感、ストレス ・行動的変数 購買行動、習慣、製品知識、製品の使用状況
19
PBP(Pay Back Period)
投資した資金をどれだけの期間で回収できるかをキャッシュフローベースで算定し、組織内の基準と比較することで投資の有効性を評価する手法
20
ROI(Return On Investment)
投資額に対する利益の割合で投資効果を評価する手法
21
電子署名法
電子署名には,民事訴訟法における押印と同様の効力が認められる
22
仮想通貨
下記の特徴がある ・不特定の者に対する代金の支払いに使用可能 ・電子的に記録・移転でき,法定通貨やプリペイドカードではない財産的価値
23
アンゾフの成長マトリクス
既存製品か,新製品かという製品軸と新市場かという市場軸の両軸で捉え事業成長戦略を考える
24
SWOT分析
自社の内部環境の強みと弱み,取り巻く外部環境の機会と今日一日を抽出し,取組方針を整理して戦略を考える
25
キャズム
アーリーアダプタとアーリマジョリティの間に存在する乗り越えるのが難しい溝
26
ファイブフォース分析
競争要因を下記5つのカテゴリに分類する ・新規参入の脅威 ・サプライヤの交渉力 ・買い手の交渉力 ・代替製品の脅威 ・競合企業
27
バリューチェーン
業務を購買物流,製造,出荷物流,販売,マーケティング,サービスという5つの主活動と人事・労務管理などの4つの支援活動に分類
28
プロダクトポートフォリオマネジメント
市場の魅力度と自社の強み2軸を用いて花形,金のなる木,問題児,負け犬の4次限のマトリックスに分類する
29
バランススコア
財務,顧客,内部ビジネスプロセス,学習と成長
30
系統図法
目的を達成するための手段を導き出し,さらにその手段を実施するためのいくつかの手段を考えることを繰り返し,細分化していくことで最適な手段を見出す図法
31
親和図法(KJ法)
事実,意見,発想を小さなカードに書き込み,カードの親和性によってグループ化して,解決すべき問題を明確にする
32
アグリケーションサービス
分散的に存在する事業者,個人や機能への一括的なアクセスを顧客に提供し,比較,まとめ,統一的な制御,最適な組み合わせなどワンストップでのサービス提供を可能にするサービス
33
ERP
企業全体の経営資源を統合的に管理
34
SCM
企業の枠を超えて調達→生産→物流→販売の流れを管理
35
CRM
顧客とより関係を作り顧客満足度を向上させる
36
SFA
営業支援のためのシステム
37
KMS
個人の持つ情報を全社で共有し,より高いレベルでの知識を生み出す
38
HRM
人事管理や労務管理
39
RoHS指令
電気電子製品の生産〜処分までのすべての段階で有害物質が環境および人の健康に及ぼす危険を最小化する
40
信頼度成長曲線(ゴンベルツ曲線)
累計バグ数,テスト項目追加件数
41
パレート図
原因などの項目を件数順に並べた棒グラフと類型値の折れ線グラフ
42
散布図
事象の相関関係を示す
43
特性要因図(フィッシュボーン図)
要因と結果の関係を魚の骨のような形で表現
44
管理図
管理限界の上限と下限を明示し,異常の発見に用いる
45
ヒストグラム
データをば件数で分けたグラフ
46
EDI
画像の説明
47
CSF
Critical Success Factors(重要成功要因)
48
LTV
顧客生涯価値
49
リスクマネジメント
リスクとチャンスをコントロールする活動 ◯チャンス ・活用・・・チャンスの発生確率を100%にすることを目指す ・共有・・・第三者と組んでチャンスを獲得する ・強化チャンスの発生確率を上げる、チャンスの影響を増やす ・受容・・・なにもしない ◯リスク ・回避・・・リスクの発生確率を0%にすることを目指す ・転嫁・・・悪影響を第三者に移しリスクの影響を下げる ・軽減・・・リスクの発生確率を下げる、リスクの影響を減らす ・受容・・・なにもしない
50
BPR
Business Process Reengineering 企業改革において既存の組織やビジネスルールを抜本的に見直し、業務フロー、管理機構および情報システムを再構築する手法